BY 張 玲
北京福美達(dá):三駕馬車(chē)全新出發(fā)
BY 張 玲
華倫天奴·露迪(ValentinoRudy):福美達(dá)的一次賭注
2009 年,福美達(dá)拿下了華倫天奴·露迪(ValentinoRudy)眼鏡的中國(guó)總代理權(quán),可獨(dú)立進(jìn)行ValentinoRudy眼鏡產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售,而且這一簽就是8年。
王斌創(chuàng)辦的北京福美達(dá)貿(mào)易有限公司,15年來(lái)一直以“走自己的路,創(chuàng)立自己的名牌”為公司經(jīng)營(yíng)信條,打造了菲律康(FEILIKANG)、詩(shī)芬(SHIFEN)等自主眼鏡品牌并代理了意大利“Q&D”眼鏡及香港“黎姿(LAIPOSE)”眼鏡,尤其是菲律康和黎姿,在全國(guó)300余家大中型眼鏡專業(yè)店同類產(chǎn)品中銷售量一直穩(wěn)居前茅。所以不管從資金實(shí)力還是銷售網(wǎng)絡(luò)來(lái)看,都具備運(yùn)營(yíng)一個(gè)國(guó)際化品牌的能力。可王斌要的不僅僅是代理一個(gè)國(guó)際品牌,而是希望借這個(gè)國(guó)際品牌的成功運(yùn)作,讓福美達(dá)經(jīng)營(yíng)的各類品牌形象更清晰。
和王斌打過(guò)交道的人都知道,他認(rèn)真、低調(diào)、為人謙遜。在談判之初,王斌就安排人手對(duì)該品牌的形象及影響力進(jìn)行了充分的市場(chǎng)調(diào)研,結(jié)果喜憂參半。喜的是該品牌在廣大消費(fèi)者中擁有相當(dāng)?shù)奶?hào)召力。這個(gè)品牌1950年由ValentinoRudy先生在意大利創(chuàng)立,并在羅馬開(kāi)始其設(shè)計(jì)工作。在1972年,品牌已達(dá)到了一個(gè)全新的境界,以現(xiàn)代都市的生活節(jié)奏,融會(huì)典雅的大都會(huì)魅力,設(shè)計(jì)并制造出品質(zhì)一流的多元化時(shí)尚名品,涉及服裝、首飾、鐘表、眼鏡、美容、皮鞋、箱包、日常紡織品、家具等。由于露迪先生對(duì)時(shí)尚界的突出貢獻(xiàn),在歐洲被譽(yù)為意大利的設(shè)計(jì)大師和藝術(shù)大師。1992年,ValentinoRudy在中國(guó)大陸成功申請(qǐng)了注冊(cè)商標(biāo)。ValentinoRudy箱包皮具亦開(kāi)始進(jìn)駐北京、上海、廣州、深圳、成都、南京、杭州、武漢、大連、沈陽(yáng)等各大城市的商場(chǎng),并為消費(fèi)者所熟知和喜愛(ài)。
但無(wú)法回避的事實(shí)是,華倫天奴品牌在中國(guó)的市場(chǎng)相當(dāng)混亂。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),有高達(dá)160多個(gè)類似華倫天奴的商標(biāo),也有統(tǒng)計(jì)說(shuō)比這更多。第一類是來(lái)自意大利、價(jià)格昂貴的頂級(jí)奢侈品Valentino,其中:華倫天奴·格拉瓦尼在服裝類產(chǎn)品上擁有華倫天奴(Valentino)商標(biāo)專用權(quán);維琴佐·華倫天奴在皮鞋以及皮具類產(chǎn)品上擁有華倫天奴(Valentino)商標(biāo)專用權(quán);卓凡尼·華倫天奴既可以生產(chǎn)鞋類皮革制品,也可以生產(chǎn)服裝,但是產(chǎn)品必須用商標(biāo)全稱卓凡尼·華倫天奴(GiovaniValentino)。這3個(gè)華倫天奴都可歸入頂級(jí)奢侈品的范圍。第二類包括華倫天奴· 古柏(ValentinoCoupeau)、華倫天奴·露迪(ValentinoRudy)等品牌,也來(lái)自法國(guó)和意大利等國(guó)家,相對(duì)于第一種,在品質(zhì)保證、設(shè)計(jì)出眾的前提下,價(jià)格相對(duì)更大眾化,進(jìn)入國(guó)內(nèi)后選擇大型商場(chǎng)銷售,深受不少消費(fèi)者喜愛(ài)。第三類包括至少150個(gè)以華倫天奴冠名的“地?cái)傌洝逼放疲鼈円詭资膬r(jià)格遍布大街小巷,硬生生地將“華倫天奴”從世界頂級(jí)奢侈品牌的寶座上拉下來(lái),陷入中低檔品牌的廉價(jià)泥潭。在國(guó)內(nèi),華倫天奴·露迪眼鏡2000年前后在南方也出現(xiàn)過(guò),剛開(kāi)始銷量是不錯(cuò)的,后來(lái)市場(chǎng)運(yùn)作不力,慢慢淡出市場(chǎng)。
所以,當(dāng)王斌拿到華倫天奴·露迪后,有人說(shuō)他傻:“弄個(gè)啥牌子不好,名字里有‘華倫天奴’的牌子這么多,消費(fèi)者根本搞不清楚,這種知名度高但市場(chǎng)混亂的牌子太難做了,完全是花錢(qián)來(lái)給自己買(mǎi)個(gè)8年的套”;有人說(shuō)他笨:“要做華倫天奴,自己去注冊(cè)一個(gè)就是了嘛,反正市場(chǎng)上都有幾百個(gè)華倫天奴了,還要花錢(qián)去找別人買(mǎi)嗎”;有人說(shuō)他折騰:“菲律康、黎姿的市場(chǎng)知名度已經(jīng)很高了,銷售額、利潤(rùn)連年穩(wěn)定增長(zhǎng),好好做這兩個(gè)牌子就是了,還折騰什么啊”……
對(duì)于這些質(zhì)疑,王斌不是沒(méi)有問(wèn)過(guò)自己。無(wú)數(shù)個(gè)夜晚,王斌問(wèn)自己,也問(wèn)他的團(tuán)隊(duì):“為什么我要簽下ValentinoRudy?”對(duì)此,一直追隨王斌、為公司南征北戰(zhàn)多年的副總經(jīng)理張富軍是投了贊成票的:“朋友曾送我一副從國(guó)外帶回來(lái)的ValentinoRudy的鈦架,佩戴比較舒適,而且這么多年了,都沒(méi)怎么掉色。再加上這么多年,ValentinoRudy箱包皮具產(chǎn)品已經(jīng)在中國(guó)積累了大量有消費(fèi)能力的消費(fèi)者,所以市場(chǎng)肯定是大有潛力的?!弊罱K,所以經(jīng)過(guò)公司內(nèi)部的認(rèn)真研究討論,認(rèn)為商機(jī)還是大于風(fēng)險(xiǎn),王斌決定拿下該品牌并讓其重新在市場(chǎng)上振作起來(lái)。
但如何運(yùn)作這個(gè)品牌?為此,福美達(dá)召開(kāi)了不下20次內(nèi)部會(huì)議。首先是產(chǎn)品定位,這是企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷工作的重要前提。最終,決定將ValentinoRudy眼鏡定位于“君子有道,尊貴不凡”的中高檔品牌形象,具體操作上要“選料上乘,做工精細(xì),采用多種新工藝,華貴時(shí)尚”。王斌這次下了決心,要樹(shù)立ValentinoRudy的中高檔品牌形象,并一炮打響。為此,他不惜重金,邀請(qǐng)專業(yè)推廣公司負(fù)責(zé)該品牌的全程策劃和推廣,招聘專人負(fù)責(zé)該品牌的對(duì)接,聘請(qǐng)數(shù)位香港知名設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)產(chǎn)品開(kāi)發(fā),一定要不斷打破固有思路力爭(zhēng)創(chuàng)新,用最好的材料、最先進(jìn)的工藝,生產(chǎn)出最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品!經(jīng)過(guò)近百天的努力,首批產(chǎn)品——ValentinoRudy男款鈦架終于在2010年上海展期間隆重面市,統(tǒng)一市場(chǎng)價(jià)1780元。一同面世的還有那本厚達(dá)1寸、重達(dá)2公斤的夸張的“磚頭”營(yíng)銷手冊(cè),包括品牌歷史、品牌定位、產(chǎn)品特點(diǎn)、推廣策略等等。可以毫不夸張地說(shuō),記者第一次見(jiàn)到眼鏡品牌的營(yíng)銷手冊(cè)竟然如此詳細(xì)。福美達(dá)對(duì)于ValentinoRudy的用心程度可見(jiàn)一斑。
回憶起設(shè)計(jì)產(chǎn)品的那一段時(shí)間,ValentinoRudy的品牌負(fù)責(zé)人胡博宇說(shuō):“王總的要求很高。那一個(gè)多月的日子工作強(qiáng)度非常高。大家?guī)缀趺刻於寂菰诠纠锛影嗟酵砩?0點(diǎn),反復(fù)陪著設(shè)計(jì)師修改設(shè)計(jì)圖。一位曾設(shè)計(jì)出多款暢銷鏡架、來(lái)自香港的主創(chuàng)設(shè)計(jì)師,在為ValentinoRudy的品牌設(shè)計(jì)一個(gè)主打款鈦架時(shí)五易其稿,創(chuàng)下其設(shè)計(jì)生涯之最。”張富軍也說(shuō),從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)王總對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求得這么苛刻,有幾次,王總還親自督陣,弄得大家都挺不好意思的。
這不怪王斌,他本來(lái)就是一個(gè)很認(rèn)真的人。再則,從2009年開(kāi)始,更多的企業(yè)加入到鏡架市場(chǎng)中來(lái),競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈。一方面,不僅如百麗、SK、海豚、派麗蒙、寶麗來(lái)、暴龍這一批太陽(yáng)鏡品牌開(kāi)始試水光學(xué)架,甚至以做運(yùn)動(dòng)鏡聞名的高特也推出了運(yùn)動(dòng)版的光學(xué)鏡架;另一方面,不少供應(yīng)商都瞅準(zhǔn)了銷量龐大的男性中檔鈦架市場(chǎng),同價(jià)位的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)也異常激烈。上海青嘉眼鏡2010年主推零售價(jià)1280元“青山”品牌鈦架;深圳萬(wàn)新光學(xué)眼鏡有限公司的凱迪拉克鏡架主打款鈦架定價(jià)范圍約在1200~2000元之間。如何在競(jìng)爭(zhēng)已趨白熱化的鏡架市場(chǎng)上突圍?王斌認(rèn)為,必須要對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都精益求精,目標(biāo)定到100分,執(zhí)行的時(shí)候更要執(zhí)行成120分才有可能取勝。
菲律康(FEILIKANG):福美達(dá)的完美禮物
菲律康的品牌故事要追溯到1996年。王斌,是個(gè)善于抓住機(jī)會(huì)的人。1995年,成立北京福美達(dá)貿(mào)易有限公司,最初,主要是從溫州、丹陽(yáng)進(jìn)貨,然后轉(zhuǎn)到俄羅斯、蒙古、比利時(shí)等國(guó)家賣(mài)出。1996年,王斌代理了羅卡碳晶架以及廈門(mén)華茂的艾尼雅太陽(yáng)鏡在國(guó)內(nèi)銷售,代理權(quán)一年一簽,讓做事踏實(shí)的王斌覺(jué)得不踏實(shí)。于是1996年底,王斌注冊(cè)了“菲律康(FEILIKANG)”,這也是福美達(dá)擁有的第一個(gè)品牌。
最初的菲律康品牌產(chǎn)品以蒙耐爾合金鏡架為主,批發(fā)價(jià)僅98元?!艾F(xiàn)在看來(lái),這種批發(fā)價(jià)位的鏡架琳瑯滿目,但在當(dāng)時(shí)卻是市場(chǎng)的一個(gè)空白。因?yàn)楫?dāng)時(shí)市場(chǎng)上要么是高價(jià)位的進(jìn)口產(chǎn)品,要么是低價(jià)位的無(wú)品牌產(chǎn)品。這個(gè)價(jià)位的產(chǎn)品以南韓架居多,但款式卻不多?!蹦菚r(shí)候的他或許并不知道,這個(gè)品牌將伴隨他今后許多年,并且不斷發(fā)展壯大,成為他最心愛(ài)的那個(gè)寶貝。
副總張富軍回憶道:“菲律康蒙耐爾合金鏡架產(chǎn)品一經(jīng)面市,就獲得了成功。福美達(dá)掘到了第一桶金,也有了后來(lái)菲律康的全面發(fā)展?!?/p>
1996 年,也是中國(guó)汽車(chē)工業(yè)“跨國(guó)企業(yè)蜂擁而至,合資企業(yè)紛紛成立”的第一次爆發(fā)期,在夜間行車(chē)造成的交通事故中,強(qiáng)光眩目和開(kāi)快車(chē)是造成重大交通事故的重要原因。針對(duì)中國(guó)汽車(chē)行業(yè)的迅猛發(fā)展及機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員的急劇增加、交通安全問(wèn)題日益突出的情況,北京福美達(dá)公司在公安部防偽產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中心、國(guó)家光標(biāo)委、國(guó)家眼鏡質(zhì)檢中心、北京市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所領(lǐng)導(dǎo)專家的支持與幫助下,推出了菲律康全天候司機(jī)安全專用鏡,以改善和滿足駕駛員的駕車(chē)條件和需要。福美達(dá)在司機(jī)鏡領(lǐng)域深耕細(xì)作,留下了赫赫戰(zhàn)績(jī)。
1998 年:在全國(guó)首家制訂了司機(jī)鏡企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《菲律康全天候司機(jī)安全專用鏡企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》;
1998 年~1999年:菲律康司機(jī)鏡經(jīng)公安部防偽產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中心檢驗(yàn)合格;
2000 年:修訂《菲律康司機(jī)安全專用鏡企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,并經(jīng)專家組論證,標(biāo)準(zhǔn)總體水平達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平;
2000 年:作為《菲律康司機(jī)安全專用鏡企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的制訂單位,福美達(dá)公司參加“Q99010機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員專用眼鏡”行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的起草制訂工作;
2000 年~2004年:菲律康產(chǎn)品由國(guó)家眼鏡質(zhì)檢中心提供驗(yàn)貨品質(zhì)保證;
2003年~2008年:菲律康品牌連續(xù)6年在太陽(yáng)鏡產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查中獲得紅榜好評(píng);
2004 年:《菲律康司機(jī)安全專用鏡企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》第二次修訂,并經(jīng)專家組論證,標(biāo)準(zhǔn)總體水平達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平;
2005 年:國(guó)務(wù)院辦公廳為部級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)車(chē)司機(jī)配發(fā)司機(jī)鏡,連續(xù)兩次政府集團(tuán)采購(gòu)菲律康司機(jī)安全專用鏡;
……
榮譽(yù)的背后,有許多或苦或甜的回憶?!皠傞_(kāi)始客戶并不認(rèn)可我們的司機(jī)鏡,說(shuō)鏡片顏色淺,因此仍然把它當(dāng)成太陽(yáng)鏡賣(mài)。那時(shí)候我們的銷售網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)有遍布全國(guó),主要在東北區(qū)域,因?yàn)闁|北人接受新東西比較快。俗話說(shuō),‘在東北沒(méi)有賣(mài)不出去的東西’。我們認(rèn)為,主要是市場(chǎng)還沒(méi)有這個(gè)概念,因此,我派出銷售團(tuán)隊(duì)把整個(gè)市場(chǎng)挨著走了一遍,對(duì)終端進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn),耐心向他們解釋,鏡片防強(qiáng)光不是靠顏色深淺決定,司機(jī)鏡的原理不是減弱光線,而是使其變?nèi)岷停纛伾?,夜晚駕車(chē)會(huì)不安全等等?;藥讉€(gè)月時(shí)間,這個(gè)情況有很大改變?!睋?jù)當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)銷售的副總張富軍回憶,這次“掃蕩”之后,不少客戶對(duì)菲律康品牌的接受度、好感度和信任度都有了很大程度的增加?!坝袀€(gè)做汽配的客戶,跟我說(shuō)‘你們的司機(jī)鏡的質(zhì)量真的太好了,昨天我戴上它做電焊,眼睛一點(diǎn)也沒(méi)事兒’。司機(jī)鏡哪里是用來(lái)做電焊面罩的,我覺(jué)得這事兒太夸張了。我們沒(méi)有經(jīng)過(guò)這方面的論證,為了他的健康,我勸他以后不要這么干了。不過(guò)這也從另外一個(gè)方面說(shuō)明,客戶對(duì)菲律康司機(jī)鏡的信任程度是比較高的。”如今的菲律康司機(jī)鏡早已不是第一代時(shí)“鋼化玻璃+防強(qiáng)光膜”的配置,而是與時(shí)俱進(jìn)的第三代“PC片+內(nèi)表面鍍藍(lán)膜”的配置。
1999 年,可謂偏光太陽(yáng)鏡在中國(guó)的盛行元年。福美達(dá)適時(shí)研發(fā)了0.8mm的偏光鏡片,后來(lái)又在2001年升級(jí)成為1.1mm的產(chǎn)品,硬度提高、光學(xué)性能也更穩(wěn)定。也就在那一年,菲律康品牌從東北走向了全國(guó)。2010年最新款菲律康偏光太陽(yáng)鏡,其設(shè)計(jì)更加貼合流行趨勢(shì),使用了厚度2.0mm的強(qiáng)化偏光鏡片,令鏡片具有更加穩(wěn)定的光學(xué)性能,加強(qiáng)鏡片的耐磨性,同時(shí)在鏡腿上做了一些細(xì)節(jié)上的處理。金屬與板料的完美平滑的接合、精致的貝殼鑲嵌工藝以及顯著的Logo設(shè)計(jì),品牌太陽(yáng)鏡在設(shè)計(jì)上的特點(diǎn)更顯突出。一經(jīng)推出,便以質(zhì)優(yōu)款新受到客戶的一致好評(píng),在全國(guó)300余家大中型眼鏡專業(yè)店同類產(chǎn)品中銷售量一直穩(wěn)居前列。
2002 年,考慮到老年人戴白光鏡片閱讀容易疲勞,而且市場(chǎng)上的老花鏡款式較為傳統(tǒng),不能滿足一些追求時(shí)尚、喜好閱讀的老年人的需求,因此,福美達(dá)又推出了菲律康多彩漸變老視鏡,茶色鏡片,上深下淺,時(shí)尚美觀。后來(lái),業(yè)務(wù)員又帶回零售店的反饋“老年人希望有輕巧不易碎、方便攜帶的老視鏡”,于是福美達(dá)又推出PC材質(zhì)、輕巧耐用的一體老視鏡,批發(fā)價(jià)是38元、58元,零售價(jià)88元、188元,市場(chǎng)反饋很好。
北京福美達(dá)貿(mào)易有限公司總經(jīng)理 王斌
2010年,福美達(dá)三駕馬車(chē)全新出發(fā)
1995 年注冊(cè)福美達(dá)公司,1996年注冊(cè)菲律康,2005年代理黎姿……做了15年的眼鏡,王斌對(duì)福美達(dá)的定位也漸漸清晰起來(lái):“我希望福美達(dá)不僅僅是一個(gè)提供眼鏡產(chǎn)品的企業(yè),而是一個(gè)可以給顧客提供豐富選擇、為顧客生活帶來(lái)美麗、保護(hù)的優(yōu)質(zhì)企業(yè)?!睘榱诉_(dá)到這個(gè)目標(biāo),王斌認(rèn)為要學(xué)習(xí)全球日化巨頭寶潔這個(gè)好榜樣:“寶潔在全球和中國(guó)市場(chǎng)的成功,在于它善于運(yùn)用多品牌策略尋找差異、制造賣(mài)點(diǎn)。寶潔旗下的每個(gè)產(chǎn)品品牌都個(gè)性迥異,針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格定位、廣告?zhèn)鞑ゼ扒澜ㄔO(shè),滿足消費(fèi)者差異化的市場(chǎng)需求。受寶潔的啟發(fā),我們正在逐步調(diào)整福美達(dá)的品牌戰(zhàn)略,并將菲律康、黎姿、ValentinoRudy作為福美達(dá)未來(lái)的‘三駕馬車(chē)’。我希望每個(gè)品牌從功能、包裝、宣傳等諸方面,都有自己的鮮明個(gè)性。這樣,每個(gè)品牌有自己的發(fā)展空間,市場(chǎng)就不會(huì)重疊,消費(fèi)者也有更豐富、更清晰的選擇?!?/p>
展望未來(lái),菲律康將更多呈現(xiàn)“駕馭自由、品質(zhì)不凡”的個(gè)性,主打產(chǎn)品為司機(jī)鏡、偏光鏡和男款太陽(yáng)鏡;黎姿眼鏡主打產(chǎn)品為女款太陽(yáng)鏡和鏡架,將以優(yōu)雅、復(fù)古、時(shí)尚風(fēng)格為主,采用高檔合金配合顏色純正的意大利板材,著重強(qiáng)調(diào)時(shí)尚外觀和佩戴舒適性;ValentinoRudy將以中高檔男款鏡架為主,目前第一批市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)1780元的日本進(jìn)口純鈦男款鏡架已經(jīng)推向市場(chǎng)并獲得良好反饋,未來(lái)還將推出市場(chǎng)價(jià)780元的合金鏡架。
在王斌的描繪中,我看到福美達(dá)公司旗下的三個(gè)品牌猶如三駕風(fēng)格迥異的馬車(chē),正在加速奔跑……