曾賽紅

（湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院湖南長(zhǎng)沙410007）

高職金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案研究

曾賽紅

（湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院湖南長(zhǎng)沙410007）

高職院校金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)定位應(yīng)從金融機(jī)構(gòu)管理崗位下移到基層金融機(jī)構(gòu)一線崗位，構(gòu)建基于工作崗位能力要求的職業(yè)核心能力、行業(yè)通用能力、崗位特定能力、拓展能力等四種模塊課程體系，從空間、內(nèi)容、種類、方式等方面設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)體系。

高職；金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)；目標(biāo)定位；課程體系

高職院校金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)是培養(yǎng)金融企業(yè)行長(zhǎng)（經(jīng)理）等高級(jí)管理人員，還是培養(yǎng)基層金融企業(yè)的服務(wù)與管理一線工作崗位（群）高技能人才，是一個(gè)應(yīng)該探討清楚的問(wèn)題。筆者根據(jù)高職教育的要求，運(yùn)用高等教育理論，擬就高職金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、課程體系及實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建等問(wèn)題進(jìn)行探討。

確定人才培養(yǎng)目標(biāo)的基本原則

以職業(yè)人為培養(yǎng)目標(biāo)高職院校金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)的教育是一種職業(yè)人的教育。它是專業(yè)知識(shí)和技能的教育，但更是人的教育，是以人為本基礎(chǔ)上的專業(yè)教育。它不僅要培養(yǎng)人的專業(yè)能力，也要培養(yǎng)人的思想、道德、情感、體質(zhì)等。因此，在確定人才培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)，高職院校金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)要堅(jiān)決摒棄人的專業(yè)知識(shí)和能力培養(yǎng)要求等同于職業(yè)人培養(yǎng)要求的偏見(jiàn)，應(yīng)明確培養(yǎng)金融職業(yè)人的目標(biāo)，將對(duì)人的培養(yǎng)與對(duì)人的專業(yè)知識(shí)和能力的培養(yǎng)統(tǒng)一起來(lái)，保證高職教育回歸教育本位。

崗位的基層性金融業(yè)既需要高層次管理崗位，也需要一線的技能型操作崗位。我國(guó)金融高職教育承擔(dān)著為金融行業(yè)培養(yǎng)職業(yè)人才的任務(wù)，但由于學(xué)歷層次及學(xué)制的制約，在培養(yǎng)目標(biāo)中為學(xué)生設(shè)計(jì)的就業(yè)崗位應(yīng)該從金融機(jī)構(gòu)的機(jī)關(guān)管理崗位下移到基層一線崗位。

能力的通用性金融行業(yè)中的不同崗位群之間有某些相同的知識(shí)和技能要求，即通用的知識(shí)和技能，金融行業(yè)一線的從業(yè)人員經(jīng)常會(huì)有換崗或轉(zhuǎn)崗的可能，即職業(yè)崗位群所需知識(shí)技能具有可變性與不變性。這就要求高職金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)必須圍繞一線崗位群所需要的通用能力與發(fā)展能力展開(kāi)。

確定人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的基本原則及知識(shí)、能力要求

（一）確定人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的基本原則

人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)要與職業(yè)崗位的要求一致職業(yè)教育為社會(huì)培養(yǎng)特定職業(yè)崗位的工作人員，所培養(yǎng)的人必須符合職業(yè)崗位的工作要求，因此，職業(yè)工作的要求永遠(yuǎn)是人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的確定依據(jù)。高職院校金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)相應(yīng)職業(yè)崗位的要求確定，要在培養(yǎng)目標(biāo)規(guī)定的一線職業(yè)崗位的前提下，進(jìn)一步明確職業(yè)崗位要做的工作及完成這些工作需要的知識(shí)、能力條件，據(jù)此確定專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵。

人才培養(yǎng)要以“會(huì)做”為標(biāo)準(zhǔn)高職院校金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)為基層金融機(jī)構(gòu)一線培養(yǎng)工作人員，基層金融機(jī)構(gòu)一線的工作屬于操作型的工作，工作人員的專業(yè)知識(shí)和能力最終要以“會(huì)做”的形式表現(xiàn)出來(lái)，“會(huì)做”與“不會(huì)做”是衡量基層金融機(jī)構(gòu)一線工作人員工作能力強(qiáng)弱的直接標(biāo)準(zhǔn)。因此，高職院校金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)應(yīng)主要以“會(huì)做”為標(biāo)準(zhǔn)，而不是以“掌握”、“具有”等等為標(biāo)準(zhǔn)。

（二）金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位知識(shí)、能力及素質(zhì)

高職院校金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)畢業(yè)生主要在金融企業(yè)一線崗位就業(yè)，其中證券、保險(xiǎn)、農(nóng)村信用社等基層金融機(jī)構(gòu)的柜員、營(yíng)銷員、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理等崗位所占比重較大。用人單位在招聘該專業(yè)畢業(yè)生時(shí)最重視的是思想品德素質(zhì)、溝通合作能力、專業(yè)知識(shí)和技能等。筆者通過(guò)實(shí)地調(diào)查、電話、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等方式，對(duì)金融企業(yè)一線崗位工作任務(wù)、從事崗位工作的基本素質(zhì)要求和基本能力要求進(jìn)行了調(diào)查，得出以下結(jié)論。

高職院校金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位（群）：證券、保險(xiǎn)、合作金融等機(jī)構(gòu)的客戶經(jīng)理、柜員、理財(cái)員、會(huì)計(jì)、文員等基層銀行和非銀行金融機(jī)構(gòu)的一線崗位（群）。

從事崗位工作必須具備的基本知識(shí)：一定的貨幣、信用、銀行、證券、保險(xiǎn)、合作金融、理財(cái)、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、財(cái)經(jīng)法規(guī)、企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品營(yíng)銷、外匯外貿(mào)、擔(dān)保、寫作等基本知識(shí)。

從事崗位工作必須具備的能力：較強(qiáng)的金融產(chǎn)品營(yíng)銷能力、柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作能力、金融理財(cái)業(yè)務(wù)操作能力、會(huì)計(jì)及核算能力、金融企業(yè)客戶信息收集與處理能力、口頭與文字表達(dá)能力、金融專業(yè)軟件使用能力等。

高職金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)就業(yè)崗位與崗位能力要求如表1所示：

表1 高職院校金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)就業(yè)崗位與崗位能力要求表

高職金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)課程設(shè)置原則及課程模塊設(shè)計(jì)

（一）課程設(shè)置原則

課程設(shè)置的基本原則——技能原則高職院校金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)在設(shè)置課程時(shí)，應(yīng)對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)及培養(yǎng)規(guī)格進(jìn)行量化，具體找出特定崗位群的通用技能點(diǎn)，再進(jìn)一步考慮形成這些技能的知識(shí)是什么，提供這些知識(shí)的課程是什么，這樣才能最終確定應(yīng)該設(shè)置什么課程。

理論課程設(shè)置的原則——必需原則高職院校金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)以金融一線職業(yè)崗位群通用技能人才的培養(yǎng)為目標(biāo)，而技能的形成是一種內(nèi)化的過(guò)程，需要在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，也需要在實(shí)踐中對(duì)理論進(jìn)行感悟。因此，高職院校金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)不能忽視理論的作用，理論學(xué)習(xí)是必需的，對(duì)專業(yè)技能形成必需的理論課的設(shè)置理所應(yīng)當(dāng)。

課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則——模塊化原則高職院校金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)可以按照職業(yè)工作過(guò)程設(shè)計(jì)課程模塊，也可以按照職業(yè)能力的構(gòu)成設(shè)計(jì)模塊，還可以按照職業(yè)工作崗位設(shè)計(jì)模塊，同一模塊的課程可安排在一起，一個(gè)學(xué)期完成一個(gè)或兩個(gè)模塊的教學(xué)，做到課程教學(xué)與職業(yè)崗位工作實(shí)際一致。但無(wú)論采用哪種模塊形式，都必須有利于學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。

（二）課程模塊設(shè)計(jì)

職業(yè)核心能力課程模塊培養(yǎng)基本的人文素質(zhì)，計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)應(yīng)用能力，語(yǔ)言和文字表達(dá)能力等。包括“兩課”、大學(xué)生心理健康教育、大學(xué)體育、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、大學(xué)英語(yǔ)、普通話訓(xùn)練、文學(xué)作品賞析、就業(yè)指導(dǎo)、信息收集與處理技巧、攝影攝像技巧、公共藝術(shù)、駕駛技術(shù)、演講與口才等課程。

行業(yè)通用能力課程模塊培養(yǎng)銀行、證券、保險(xiǎn)、合作金融等金融行業(yè)通用的金融管理與服務(wù)能力。包括企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)、貨幣金融基礎(chǔ)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法規(guī)、金融禮儀訓(xùn)練、財(cái)經(jīng)應(yīng)用寫作訓(xùn)練、經(jīng)濟(jì)應(yīng)用數(shù)學(xué)、金融統(tǒng)計(jì)、金融企業(yè)會(huì)計(jì)核算、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)、證券理論與實(shí)務(wù)、保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)、合作金融理論與實(shí)務(wù)等課程。

職業(yè)特定崗位能力課程模塊培養(yǎng)銀行、證券、保險(xiǎn)、合作金融等職業(yè)崗位（群）特定能力。根據(jù)學(xué)生個(gè)性發(fā)展的要求，可選擇商業(yè)銀行、證券、保險(xiǎn)、合作金融行業(yè)的一線崗位即客戶經(jīng)理、綜合柜員、理財(cái)員等專業(yè)方向課程。包括客戶服務(wù)與管理、金融產(chǎn)品營(yíng)銷技巧、財(cái)務(wù)分析、收銀與點(diǎn)鈔技巧、金融專用軟件使用訓(xùn)練、電腦傳票輸入訓(xùn)練、稅收籌劃技巧、溝通技巧、理財(cái)實(shí)務(wù)操作等課程。

拓展能力課程模塊提升素質(zhì)、拓展能力，支持后續(xù)發(fā)展。包括網(wǎng)絡(luò)金融實(shí)務(wù)、電算會(huì)計(jì)、金融風(fēng)險(xiǎn)管理、金融從業(yè)人員（銀行、證券、保險(xiǎn)、會(huì)計(jì)、助理理財(cái)規(guī)劃師）考證訓(xùn)練等。

學(xué)院在課程建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)充分利用校內(nèi)外的綜合資源，緊緊圍繞專業(yè)核心技能的形成，開(kāi)發(fā)基于工作過(guò)程的、培養(yǎng)基本人文素質(zhì)和基本能力的優(yōu)質(zhì)課程，重新構(gòu)建專業(yè)課程體系；針對(duì)行業(yè)通用能力和職業(yè)崗位特定能力，開(kāi)發(fā)一系列項(xiàng)目化課程，培養(yǎng)學(xué)生通用的金融管理與服務(wù)能力及個(gè)性化的專業(yè)核心技能；同時(shí)，建設(shè)與核心技能訓(xùn)練相配套的教學(xué)資源庫(kù)，包括學(xué)習(xí)資源、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)項(xiàng)目、習(xí)題庫(kù)、行業(yè)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，為拓展學(xué)生能力提供自主學(xué)習(xí)的平臺(tái)。高職院校金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)的課程與能力模塊如圖1所示：

高職金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)

實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)原則及實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)

（一）實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)原則

實(shí)踐教學(xué)在空間上要以校內(nèi)實(shí)訓(xùn)為主一方面，出于安全的考慮，基層金融機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)期間一般不允許外人進(jìn)入；另一方面，金融行業(yè)不是勞動(dòng)密集企業(yè)，特別是一線崗位，一崗一人，職責(zé)明確。鑒于此，金融行業(yè)不允許也不可能接收大量學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，這使高職院校金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)具有與其他專業(yè)不同的特點(diǎn)：實(shí)踐教學(xué)在空間上主要以校內(nèi)實(shí)訓(xùn)為主。

實(shí)踐教學(xué)在內(nèi)容上要以業(yè)務(wù)處理能力訓(xùn)練為主金融行業(yè)一線崗位承擔(dān)向客戶提供各種金融產(chǎn)品服務(wù)的任務(wù)，完成這些任務(wù)需要的能力可以分為兩類，一類是點(diǎn)鈔、計(jì)算機(jī)錄入等單純技能，一類是運(yùn)用相關(guān)專業(yè)知識(shí)對(duì)業(yè)務(wù)問(wèn)題的處理能力。操作技能與業(yè)務(wù)處理能力相比，后者的形成較前者難度更大，也更重要。因此，在高職院校金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的設(shè)計(jì)中，需要對(duì)后者給予更多的考慮，堅(jiān)持實(shí)踐教學(xué)在內(nèi)容上以業(yè)務(wù)處理能力訓(xùn)練為主。

實(shí)踐教學(xué)在種類上要以“單元、課程、專業(yè)”三種訓(xùn)練類型為主人的能力形成是從單項(xiàng)能力的形成開(kāi)始的，經(jīng)逐步累積最終達(dá)到綜合能力的形成，這是一個(gè)由簡(jiǎn)單到復(fù)雜的過(guò)程。高職院校金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)在實(shí)踐教學(xué)上要遵循這一規(guī)律，堅(jiān)持以“單元、課程、專業(yè)”三種訓(xùn)練類型為主，即根據(jù)課程體系本身“單元——科目課程——課程體系”的結(jié)構(gòu)形式，在不同的結(jié)構(gòu)單元上設(shè)計(jì)相應(yīng)的單元實(shí)訓(xùn)、課程綜合實(shí)訓(xùn)、專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)的實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)應(yīng)培養(yǎng)和形成單項(xiàng)能力、工位綜合能力、專業(yè)綜合能力。三種實(shí)訓(xùn)應(yīng)前后連貫、層次分明、步步深化、逐步提高。

實(shí)踐教學(xué)在實(shí)訓(xùn)方式上要以情境教學(xué)為主高職院校金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的設(shè)置，目的是使學(xué)生在校期間即形成較強(qiáng)的職業(yè)工作能力，能迅速融入日后的工作并做出業(yè)績(jī)。要做到這一點(diǎn)，其中一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題是要讓學(xué)生及早地熟悉職業(yè)工作，了解職業(yè)工作的規(guī)則、程序、規(guī)格要求等。在學(xué)生不能利用在校期間進(jìn)入金融機(jī)構(gòu)頂崗實(shí)習(xí)的情況下，高職院校金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)應(yīng)當(dāng)在實(shí)踐教學(xué)中盡可能地模擬職業(yè)工作任務(wù)，按照真實(shí)的職場(chǎng)工作程序、操作制度、質(zhì)量要求進(jìn)行組織實(shí)施，堅(jiān)持實(shí)踐教學(xué)在實(shí)訓(xùn)方式上以情境教學(xué)為主。

（二）實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)

實(shí)踐教學(xué)是高職教育的重要特征，是高技能人才培養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一般而言，高職教育的實(shí)踐教學(xué)應(yīng)占總課時(shí)的40%以上。實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施有賴于實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，高職院校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)目標(biāo)應(yīng)由理論印證型向技能形成型轉(zhuǎn)化，將實(shí)驗(yàn)與實(shí)訓(xùn)緊密結(jié)合起來(lái)，將教學(xué)與生產(chǎn)緊密結(jié)合起來(lái)。高職院校金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)應(yīng)建立單元能力訓(xùn)練、課程綜合能力訓(xùn)練、專業(yè)綜合能力訓(xùn)練的實(shí)踐教學(xué)體系。即每一門課程在每一個(gè)單元后，應(yīng)根據(jù)單元教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)采用單元能力訓(xùn)練的形式進(jìn)行單項(xiàng)能力訓(xùn)練；每一門課程后，應(yīng)根據(jù)課程目標(biāo)、內(nèi)容和特點(diǎn)，采用課程綜合能力訓(xùn)練的形式進(jìn)行課程綜合能力訓(xùn)練；專業(yè)人才培養(yǎng)的所有課程完成后，應(yīng)根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)和人才培養(yǎng)要求，在學(xué)生畢業(yè)之前采用專業(yè)綜合能力訓(xùn)練的形式進(jìn)行專業(yè)綜合能力訓(xùn)練，構(gòu)建前后連貫、層次分明、步步深化、逐步提高的“三層次”實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系，如圖2所示：

高職院校金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)，在方式上可以是課堂實(shí)訓(xùn)、社會(huì)調(diào)查、綜合實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)或作品等；在時(shí)間安排上，可以從第一學(xué)期第一堂課開(kāi)始，包括寒暑假，至第六學(xué)期前結(jié)束，具體如圖3所示：

[1]陳明.高等財(cái)經(jīng)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的思考與探索[J].中國(guó)大學(xué)教學(xué)，2007，（6）.

[2]劉玉平.金融保險(xiǎn)教育高地建設(shè)思路探討[J].中國(guó)大學(xué)教育，2006，（1）.

[3]李海燕，劉明亮.高等?？茖W(xué)校證券專業(yè)課程體系建設(shè)研究[J].保定金融高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)，2004，（5）：55-56.

G712

A

1672-5727（2010）03-0043-03

曾賽紅（1962—），女，湖南沅江人，湖南大眾傳媒學(xué)院副教授，教務(wù)處副處長(zhǎng)，研究方向?yàn)榻鹑?、高職教學(xué)管理。