□范冠超

總經(jīng)理的管理手記

□范冠超

何為企業(yè)家

偉大的企業(yè)家一定是最復(fù)雜而又最單純的人。他們的復(fù)雜源于他們的單純，而正是由于復(fù)雜，又特別需要單純。老板的第一素質(zhì)是什么?是宏圖大志、野心勃勃。像秦始皇那樣，天天想著掃清六合，天下歸一；像曹操那樣，“老驥伏櫪，志在千里”。假若沒了這些，卓越的人才就不會往你那里跑。

一個民營企業(yè)的老板，最可貴的東西是什么?是追求無止境，是自覺地實現(xiàn)自我否定、自我突破和自我超越；是隨著事業(yè)的發(fā)展，不斷提升自己的人生境界，是永遠(yuǎn)的激情和朝氣。

每個企業(yè)家都會不斷地碰到成長的“天花板”，其區(qū)別就在于，有些企業(yè)家，能夠碰到一個，突破一個，而有些企業(yè)家，則不能突破。

老板包辦一切的企業(yè)，一定是漏洞百出的企業(yè)，一定是很多人都在做看客的企業(yè)，一定是很多人都在做裁判、做評論員的企業(yè)，一定是很多人都在發(fā)牢騷的企業(yè)。

何為職業(yè)經(jīng)理

一個真正的職業(yè)經(jīng)理人，選擇企業(yè)的邏輯次序應(yīng)該是：第一，看這個企業(yè)是否有發(fā)展前途，是否有做強做大的希望；第二，看這個企業(yè)是否有一個能夠成就大事的老板；第三，看在這個企業(yè)能否找到符合自己定位的角色。最后，才輪到薪酬問題。

職業(yè)經(jīng)理人的最大壓力和最大動力，來自于老板的尊重、信任和支持。

能否實現(xiàn)與老板的有效溝通，是一個職業(yè)經(jīng)理人成敗的關(guān)鍵因素。因為無論你的理念再先進、方法再科學(xué)、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)再高明，如果得不到老板的認(rèn)同及支持，你就無法向下轉(zhuǎn)化或推行。

一個職業(yè)經(jīng)理人，既要心在企業(yè)，又要心不在企業(yè)。所謂心在企業(yè)，就是要沉下去，深入研究和探求這個企業(yè)發(fā)展的必然規(guī)律；所謂心不在企業(yè)，就是要跳出企業(yè)，看到更宏觀的、更遠(yuǎn)的、更大的東西，就是要站在山外去看山。

建設(shè)一個好班子

一個組織要想成功，起碼需要由4個關(guān)鍵人物組成一個核心班子。一個是決策者，如劉邦；一個是謀劃者，如張良；一個是組織管理者，如蕭何；一個是征戰(zhàn)者，如韓信。

一個組織必須有而且只能有一個靈魂人物。假如，湊巧幾個這樣的人物碰在了一起，其他人就必須從組織管理的大局出發(fā)，自覺地調(diào)整自己的定位，退到綠葉的位置。否則，這個組織的管理便無法有效。

企業(yè)核心班子成員的最佳關(guān)系，應(yīng)該是各守其位，各司其職，各盡其責(zé)，各遵其則，互相尊重，互為師友，既能實現(xiàn)“整體自我”，又能保持“個體自我”。任何一個好的班子，都少不了兩項核心任務(wù)：一是出思想、出理論、出文化、出藍(lán)圖，承擔(dān)總設(shè)計師的角色；一是計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制、執(zhí)行，承擔(dān)總導(dǎo)演、總工程師、總建筑師的角色。在一個小型的組織中，各種角色可能只集中在一個人身上，而在大型組織中，承擔(dān)這些角色的必須是一個核心團隊。在一個制度與文化健全和成熟的企業(yè)，老板及領(lǐng)袖集體對企業(yè)的影響力相對較小，而在一個制度和文化很不完善，以人治為主的企業(yè)，老板與領(lǐng)袖集體的素質(zhì)，便成了這個企業(yè)命運的主宰者。

一個企業(yè)管理水平的上限，高不過這個企業(yè)核心班子的素質(zhì)水平；一個企業(yè)管理水平的下限，高不過這個企業(yè)全員的平均素質(zhì)水平。而一個企業(yè)實際的管理水平，既不在兩限之間，更達(dá)不到上限，而只能等于下限。

（摘自《管理呼喚辯證法》）

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