質(zhì)量管理是建筑企業(yè)管理的重要組成部分,雖然我國目前的施工水平比以往有了很大提高,但是由于很多新生力量的出現(xiàn),再加上建筑施工本身具有的程序繁多、涉及面廣和協(xié)作關(guān)系復(fù)雜等特點(diǎn),質(zhì)量事故還是不斷地發(fā)生。這就需要建筑企業(yè)加強(qiáng)自身的質(zhì)量管理,提高施工水平。
建筑施工的特點(diǎn)是周期長、工程量大、投資大、單件流動生產(chǎn)、高空露天作業(yè)。影響工程質(zhì)量的因素較多,管理難度較大,而工程質(zhì)量的好壞直接影響著工程實體的工作狀態(tài),這就要求在生產(chǎn)過程中,層層把關(guān)、預(yù)防為主,保證把每一項工作做好,進(jìn)而把工序做好,以確保工程質(zhì)量。
在整個建筑工程施工過程中,任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都會給工程帶來不可估量的嚴(yán)重后果,直接影響建筑產(chǎn)品發(fā)揮使用效益,甚至造成質(zhì)量事故,導(dǎo)致返工,造成巨大經(jīng)濟(jì)損失。究其根源,不外乎影響產(chǎn)品質(zhì)量的5大因素,即人、材料、機(jī)械、方法和環(huán)境。而在這5大影響因素中,根據(jù)工程實踐,造成工程質(zhì)量事故的因素多數(shù)情況下是人、材料和施工機(jī)械。人是質(zhì)量的創(chuàng)造者,質(zhì)量控制應(yīng)以人為核心,把人作為控制的動力,調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性,增加人的責(zé)任感,樹立質(zhì)量第一的觀念。材料是構(gòu)成建筑產(chǎn)品的主體。顯然在施工項目中,對材料的質(zhì)量控制是舉足輕重的。施工機(jī)械是實現(xiàn)施工機(jī)械化的重要標(biāo)志,是現(xiàn)代化施工項目中必不可少的因素。它對施工項目的進(jìn)度、質(zhì)量有著直接的影響。因此選好、用好機(jī)械設(shè)備至關(guān)重要。
施工全過程的質(zhì)量管理要求企業(yè)建立完備的質(zhì)量保證體系。施工過程是工程設(shè)計意圖最終實現(xiàn)的階段,為避免在施工過程中留有隱患,建設(shè)單位應(yīng)做到:
選擇優(yōu)秀的監(jiān)理單位。監(jiān)理單位是除建設(shè)單位、施工單位之外的第三方,當(dāng)雙方出現(xiàn)利益沖突時,監(jiān)理工程師一定要站在公正的立場上解決和處理。監(jiān)理公司既要對建設(shè)單位負(fù)責(zé),也要對社會負(fù)責(zé)。從保證工程順利進(jìn)行,保證工程質(zhì)量來說,這兩個負(fù)責(zé)是一致的。在施工過程中,沒有監(jiān)理工程師簽字,材料、構(gòu)配件和設(shè)備不得在工程上使用或安裝,不得進(jìn)行下一道工序的施工,不得撥付工程進(jìn)度款,不得組織竣工驗收。要把監(jiān)理工程師在工程管理過程中的權(quán)威性和作用強(qiáng)化起來。
建立科學(xué)的質(zhì)量管理系統(tǒng)。要求施工單位建立一系列保證工程質(zhì)量的有利措施,建立健全施工現(xiàn)場的質(zhì)量保證體系,建立綜合性的質(zhì)量管理機(jī)制,各級質(zhì)量管理職責(zé)明確,人員配備合理齊全,崗位責(zé)任落實到人,形成科學(xué)的質(zhì)量管理系統(tǒng)。施工單位在施工前要做好施工技術(shù)交底工作,施工技術(shù)人員必須熟悉施工設(shè)計圖紙,針對具體的施工要求,盡最大限度去優(yōu)化每一道工序,每一份項(部)工程,同時考慮自身的資源(施工隊伍、材料供應(yīng).資金,設(shè)備等)、氣候等自然條件,認(rèn)真,合理地做好施工組織計劃,并以橫道圖或網(wǎng)絡(luò)圖表示出來,從大人小,由面及點(diǎn),確保每一分項工程能納入受控范圍之中。
施工單位需強(qiáng)化工程質(zhì)量監(jiān)督檢查工作,對施工人員加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),開展崗位道德和質(zhì)量意識教育,強(qiáng)化施工隊伍的管理。過程中要嚴(yán)把原材料、構(gòu)配件、水電材料等的質(zhì)量關(guān),建立健全現(xiàn)場施工檢驗標(biāo)準(zhǔn),完善計量檢測手段。廣泛應(yīng)用新工藝、新技術(shù),推廣適用的科技成果,加強(qiáng)信息交流。
施工單位在施工過程中要安排好交叉作業(yè),做好細(xì)部處理工作。例如在工程裝飾裝修施工階段,往往是多工種、全方位交叉作業(yè),是管理難度較大的施工階段。在這一階段,管理的重點(diǎn)應(yīng)放在合理安排交叉作業(yè),抓好細(xì)部處理工作。合理安排交叉作業(yè),一是要合理安排工序;二是要合理安排時間和空間,保證各分項工程必要的技術(shù)問歇;三是要合理安排人力以保證工期并防止窩工。細(xì)部處理是保證裝修裝飾最終質(zhì)量的關(guān)鍵。“細(xì)部”,一般是指各分項工程接合部及不同材料、不同做法的交接處。如墻面、地面、頂棚相交處;門窗洞口周圍;室外墻面出檐口、滴水線、滴水槽、泛水收頭等。這些部位的質(zhì)量在規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)中沒有具體規(guī)定。但它們是影響觀感質(zhì)量的重要部位,也是體現(xiàn)施工管理水平和操作技術(shù)的關(guān)鍵部位,做好了能夠?qū)φ麄€工程質(zhì)量起到畫龍點(diǎn)睛的效果。這些部位的處理一般要靠現(xiàn)場施工管理者、操作者的經(jīng)驗和技術(shù)水平進(jìn)行恰當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>
施工的關(guān)鍵是進(jìn)度和質(zhì)量。對于進(jìn)度,原則上按原施工組織計劃執(zhí)行。但現(xiàn)場情況千變?nèi)f化,如材料供應(yīng)設(shè)計變更等所難免,絕對不能模式化,必須根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整、安排。施工質(zhì)量能否得到保證,最主要的是一定要嚴(yán)格按照相關(guān)的國家規(guī)范和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求來完成每一道工序,嚴(yán)禁偷工減料。必須貫徹執(zhí)行“三檢” 制,即自檢、專檢、聯(lián)檢,通過層層檢查,驗收后方允許進(jìn)入下一道工序,從而確保整個工程的質(zhì)量。
此外,還要提高施工隊伍的素質(zhì)。施工單位應(yīng)該不斷對施工人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),尤其是臨時雇用來的民工要先經(jīng)過一定的培訓(xùn)才能進(jìn)入工作崗位進(jìn)行施工,還應(yīng)該盡可能地補(bǔ)充一些大、中專畢業(yè)生來提高施工隊伍的綜合素質(zhì)。對施工人員要有一定的獎懲制度,激發(fā)施工人員自身的能動性,讓施工人員在創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工程時可以得到應(yīng)有的獎賞。
建筑工程項目施工階段的管理是全方位的,要求項目經(jīng)營者對項目施工階段的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本、文明施工等,都要納入正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,這樣才能使項目施工階段各項工作有條不紊、順利地進(jìn)行。施工階段的質(zhì)量管理只是項目施工管理的一部分,最終的著眼點(diǎn)還是施工項目的整體管理。施工項目的成功管理不僅對項目、對企業(yè)有良好經(jīng)濟(jì)效益,對國家也會產(chǎn)生良好的社會效益。成功的管理,能促進(jìn)項目和企業(yè)的發(fā)展,能推動建筑市場不斷前進(jìn),開拓創(chuàng)新,總結(jié)經(jīng)驗,在項目的實踐中不斷摸索,最終創(chuàng)造出一條施工項目管理的成功之路。