龐清輝

2010年是中國(guó)聯(lián)通加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的關(guān)鍵一年?；陬I(lǐng)先的3G網(wǎng)絡(luò)，常小兵領(lǐng)導(dǎo)的中國(guó)聯(lián)通3G業(yè)務(wù)，定位高端用戶，推廣明星手機(jī)，為3G手機(jī)在中國(guó)的推廣和普及起到了至關(guān)重要的作用。3G手機(jī)將顛覆億萬(wàn)中國(guó)人的生活。

常小兵，1957年3月生，河北涉縣人。南京郵電大學(xué)工學(xué)學(xué)士，清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院在職研究生工商管理碩士。1982年，他從安徽省六安地區(qū)郵電局技術(shù)員干起，直至中國(guó)郵電電信總局副局長(zhǎng)、信息產(chǎn)業(yè)部電信管理局副局長(zhǎng)。2000年4月，出任中國(guó)電信集團(tuán)公司副總經(jīng)理，2004年11月起任中國(guó)聯(lián)通公司董事長(zhǎng)。

無(wú)線的帶寬是有限的，有線的帶寬是無(wú)限的。

中國(guó)很多年輕人在網(wǎng)上給我遞話，我知道這既是給我信任，也是給我壓力。

手機(jī)毫無(wú)疑問(wèn)地成為了人均擁有率最高的電子終端。尤其是手機(jī)的功能以驚人的想象能力發(fā)展著，任何你能想到和想不到的娛樂(lè)、工作的功能，適合裝在手機(jī)上的和不適合裝在手機(jī)上的，統(tǒng)統(tǒng)都將被應(yīng)用在手機(jī)上。

得承認(rèn)，我們并沒(méi)有準(zhǔn)備好進(jìn)入手機(jī)主導(dǎo)的時(shí)代，但它已經(jīng)來(lái)了。

2010年11月10日，上海市長(zhǎng)韓正和中國(guó)聯(lián)通公司董事長(zhǎng)常小兵共同為“沃商店”上市揭幕。“沃商店”，是聯(lián)通的“手機(jī)應(yīng)用商城”，是手機(jī)應(yīng)用軟件的聚合、交易和服務(wù)平臺(tái)，與蘋果的“APP STORE”類似，包括了游戲、工具、娛樂(lè)、主題、生活以及閱讀等多種應(yīng)用。未來(lái)手機(jī)用戶將可以不再通過(guò)網(wǎng)址來(lái)獲得服務(wù)，而是通過(guò)應(yīng)用軟件來(lái)獲得服務(wù)。

“手機(jī)應(yīng)用商城”對(duì)聯(lián)通而言意義重大?！拔磥?lái)中國(guó)聯(lián)通希望在‘信息消費(fèi)和‘信息生活服務(wù)這兩方面作出更多的貢獻(xiàn)”，常小兵告訴《中國(guó)新聞周刊》。2010年，中國(guó)聯(lián)通確定了“信息生活創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者”的發(fā)展遠(yuǎn)景。

1957年出生的常小兵，擁有清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理碩士學(xué)位和教授級(jí)高級(jí)工程師的頭銜，這位外表斯文謙恭的電信管理者，將帶領(lǐng)人們進(jìn)入一個(gè)怎樣的未來(lái)手機(jī)世界？

掌舵新聯(lián)通

2004年，在一場(chǎng)電信高管大調(diào)整中，常小兵出任中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)。這次赴任對(duì)于常小兵來(lái)說(shuō)，有受命于危難之中的意味。

在常小兵接任之前，2004年年末的中國(guó)聯(lián)通，交出了一張令人皺眉的成績(jī)單：全年?duì)I業(yè)額793.3億，利潤(rùn)43.9億；其中CDMA業(yè)務(wù)全年虧損5.88億。這個(gè)成績(jī)，在四大運(yùn)營(yíng)商中排名墊底。央企進(jìn)不了前三名可能將被重組，再加上G、C兩網(wǎng)的發(fā)展乏力，中國(guó)聯(lián)通走到了被拆分的風(fēng)口浪尖。此時(shí)此刻，常小兵由中國(guó)電信的副總經(jīng)理轉(zhuǎn)任中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)。

這一改變，使得常小兵一步跨過(guò)了固網(wǎng)與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)間的楚河漢界。擁有超過(guò)20年的電信行業(yè)管理和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的常小兵，非常熟悉電信業(yè)務(wù)。剛上任不久，常小兵就頻繁穿梭在黑龍江、北京、山東、湖北、重慶等地，實(shí)地調(diào)研和考察地方聯(lián)通的一手資料。常小兵想把電信的地方優(yōu)勢(shì)挪移到中國(guó)聯(lián)通中。

聯(lián)通的CDMA業(yè)務(wù)一直是中國(guó)聯(lián)通的一塊心病。不論是在此前的楊賢足、王建宙時(shí)代還是常小兵時(shí)代，CDMA一直是中國(guó)聯(lián)通的代名詞。但是可惜的是，投入重金的CDMA業(yè)務(wù)遲遲不能盈利。從CDMA建設(shè)之初，聯(lián)通就提出走高端路線，但幾年來(lái)殘酷的市場(chǎng)實(shí)際結(jié)果是，這一最初路線并不成功，連聯(lián)通內(nèi)部的人士也不得不承認(rèn)，很多用戶入網(wǎng)CDMA，最大的動(dòng)力來(lái)自“因?yàn)镃DMA打電話便宜”的心理。但中高端的手機(jī)價(jià)位較高，讓很多用戶望而卻步。

在這件事上，常小兵展示了他的雷厲風(fēng)行和決策果斷?！癈DMA發(fā)展一定要走老百姓路線”。2005年上半年開始，中國(guó)聯(lián)通很明顯地改變了CDMA業(yè)務(wù)的發(fā)展策略，縮減CDMA終端的補(bǔ)貼；同時(shí)加大了CDMA手機(jī)集中采購(gòu)的比例，降低了CDMA手機(jī)價(jià)格，此舉立即獲得了CDMA產(chǎn)業(yè)鏈“叫好”。

2008年,中國(guó)電信行業(yè)再次重組。根據(jù)三部委深化電信改革的要求，原中國(guó)聯(lián)通將C網(wǎng)出售給中國(guó)電信，與C網(wǎng)業(yè)務(wù)相關(guān)的人員也一并調(diào)整到中國(guó)電信，其余人員與原中國(guó)網(wǎng)通組成新的聯(lián)通。電信重組方案剛出臺(tái)時(shí)，業(yè)內(nèi)人士都認(rèn)為，中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)網(wǎng)通的重組是難度最高的重組，常小兵也是三大運(yùn)營(yíng)商中最累的老總。常小兵則幽默地回答：“不就是干兩份活拿一份錢嘛。”

不能忽視的是，新聯(lián)通在合并后擁有一個(gè)殺手锏。在未來(lái)3G業(yè)務(wù)的發(fā)展上，3G技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中技術(shù)最成熟、產(chǎn)業(yè)鏈最完整的WCDMA收歸新聯(lián)通經(jīng)營(yíng)。常小兵明白，中國(guó)聯(lián)通要想在今后與中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信抗衡，形成三足鼎立之勢(shì)，機(jī)會(huì)只能在3G。

“非語(yǔ)音業(yè)務(wù)占運(yùn)營(yíng)商的收入比重將越來(lái)越大，用不了多久，非語(yǔ)音業(yè)務(wù)將占中收入50%以上?！背Ｐ?duì)3G業(yè)務(wù)寄予了厚望。

無(wú)論如何，讓常小兵聊以慰藉的是，他期許中的3G業(yè)務(wù)表現(xiàn)漸趨佳境。中國(guó)聯(lián)通3G正式商用一年后，便已建成全球規(guī)模最大的WCDMA網(wǎng)絡(luò)，3G用戶突破千萬(wàn)。常小兵說(shuō)，中國(guó)聯(lián)通在3G時(shí)代的目標(biāo)，不是中國(guó)通信市場(chǎng)的跟隨者，而是“做3G市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者”。

3G改變生活

3G發(fā)展有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，一是網(wǎng)絡(luò)的寬帶化和移動(dòng)化，二是終端的智能化和信息化。為了讓聯(lián)通手機(jī)“終端智能化和信息化”方面再勝一籌，常小兵從一開始就布局3G明星產(chǎn)品iPhone。

2007年1月，蘋果首次面向市場(chǎng)投入iPhone，喬布斯關(guān)于iPhone “藝術(shù)品”的定位和強(qiáng)大的配套軟件服務(wù)，一下子擊潰了全球眾多消費(fèi)者。業(yè)內(nèi)稱，iPhone將改變?nèi)蛑悄苁謾C(jī)格局。

2008年9月，中國(guó)移動(dòng)與蘋果第一次談判破裂時(shí)，常小兵就公開表示，希望與蘋果合作引進(jìn)iPhone。

3G牌照的發(fā)放，無(wú)疑成為iPhone入華的分水嶺。2009年3月初，常小兵帶隊(duì)中國(guó)聯(lián)通談判小組赴美。由于蘋果3G版iPhone的開發(fā)基于WCDMA制式，2009年8月28日，中國(guó)聯(lián)通和蘋果宣布，雙方已經(jīng)達(dá)成為期3年的合約，在中國(guó)大陸銷售兩款3G iPhone手機(jī)。

從“老對(duì)手”王建宙那里成功搶下iPhone代理權(quán)，與蘋果聯(lián)姻無(wú)疑是常小兵的得意之作。常小兵曾高調(diào)表示，他預(yù)計(jì)蘋果的iPhone將成為中國(guó)最暢銷的智能手機(jī)。而以iPhone增強(qiáng)聯(lián)通WCDMA“沃”的影響力，帶動(dòng)3G高端用戶的增長(zhǎng)，一舉擺脫長(zhǎng)期以來(lái)在用戶心目中的“低端”形象，也是常小兵為聯(lián)通手機(jī)贏下的關(guān)鍵一局。

這個(gè)效果，可以從全國(guó)多地聯(lián)通iPhone授權(quán)專柜消費(fèi)者徹夜排隊(duì)、手機(jī)一度脫銷中清晰可見?！爸袊?guó)很多年輕人在網(wǎng)上給我遞話，說(shuō)常小兵，你不要辜負(fù)我們WCDMA這些粉絲的期望，我知道這既是給我信任，也是給我壓力。我在公司內(nèi)部也把這個(gè)話傳達(dá)給我們各部門，我們主觀愿望上不希望大家失望”，常小兵對(duì)《中國(guó)新聞周刊》說(shuō)。

2009年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心聯(lián)合Nielsen發(fā)布的《2009年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與3G用戶調(diào)查報(bào)告》顯示，3G手機(jī)用戶的年齡分布集中在20~29歲之間，與2.5G手機(jī)用戶的年齡結(jié)構(gòu)相比，3G手機(jī)用戶年齡結(jié)構(gòu)更偏于年輕化，這也使得3G應(yīng)用具有了無(wú)限廣闊的擴(kuò)展空間。

“3G除了本身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)外，對(duì)用戶而言最大的吸引力就在于應(yīng)用?！背Ｐ”f(shuō)得很簡(jiǎn)單，但布局卻不簡(jiǎn)單。

2010年8月11日，中國(guó)聯(lián)通與重慶市簽訂合作協(xié)議，在重慶建立NFC（近距離無(wú)線通信）產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。重慶市民可以用手機(jī)付車費(fèi)、打考勤，在重慶談生意，也用不著紙質(zhì)名片，只要將雙方的手機(jī)輕輕一碰，電子名片就能傳到對(duì)方的手機(jī)上。中國(guó)聯(lián)通近期還創(chuàng)新性地推出了移動(dòng)辦公、手機(jī)采編、手機(jī)期貨、智能公交、手機(jī)網(wǎng)銀、手機(jī)航空等19個(gè)3G行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品。

而6月22日在上海召開的2010年中國(guó)國(guó)際物聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，中國(guó)聯(lián)通分別演示了電子現(xiàn)金、在線汽車、手機(jī)沃導(dǎo)航、觸動(dòng)傳媒、安全監(jiān)控等技術(shù)的成熟應(yīng)用，另外農(nóng)業(yè)大棚、電子海報(bào)、訂奶簽到、防偽溯源和遠(yuǎn)程醫(yī)療等一系列通信體驗(yàn)，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了人們的想象。

12月16日，聯(lián)通牽手人人網(wǎng)、2011最期待網(wǎng)游《醉逍遙》共同開啟“玩《醉逍遙》做愛瘋時(shí)尚達(dá)人”系列活動(dòng)。在這次系列活動(dòng)中，聯(lián)通作為獨(dú)家的iPhone4供貨渠道，將為《醉逍遙》提供超過(guò)100臺(tái)iPhone4手機(jī)作為活動(dòng)的獎(jiǎng)品。

“今天的移動(dòng)通信，我們主要是滿足了語(yǔ)音通信市場(chǎng)的需要。未來(lái)的移動(dòng)通信不僅要滿足語(yǔ)音通信市場(chǎng)的需要，人們也想撬動(dòng)非語(yǔ)音市場(chǎng)發(fā)展的需要。這一塊，整個(gè)的行業(yè)，無(wú)論是中國(guó)的電信業(yè)還是全球的電信行業(yè)，大家都在絞盡腦汁?！背Ｐ”f(shuō)。 ★