[本刊訊]長期來,HEUFT SYSTEMTECHNIK GMBH派遣有資質(zhì)的技術(shù)人員,為終端客戶擁有的海富設(shè)備提供定期維護,受到了客戶的廣泛好評。海富為每一項工作準備了維護工具箱,內(nèi)含所有所需備件,并送至客戶端,工程師在維護時就可以直接取用所需備件,節(jié)省了客戶等待的時間。維護過程中,工程師將仔細檢查設(shè)備,詳細說明必要工作,替換嚴重磨損的備件,并根據(jù)季節(jié)對設(shè)備進行靜音清洗。如果備件顯示有磨損的跡象,工程師將在與客戶達成一致的前提下對其進行預(yù)防性的替換。下一個生產(chǎn)季到來時,可以優(yōu)先安裝。此舉最大程度地減少了故障的發(fā)生,既能提高生產(chǎn)效率,又可以為客戶節(jié)省開支。
海富的客戶可以單獨要求維護服務(wù),也可以通過簽訂合同對設(shè)備進行定期維護。其中,簽訂維護合同是對雙方最有效的方式,海富服務(wù)部負責與客戶共同制定維護日期,企業(yè)根據(jù)約定可以更好地安排生產(chǎn)。這項服務(wù)不僅可以幫助客戶提高生產(chǎn)線的效率,還節(jié)省了生產(chǎn)成本。