陳永清

（廣西民族大學(xué) 管理學(xué)院，廣西 南寧 530006）

企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，它不僅決定了一個(gè)國家或地區(qū)社會經(jīng)濟(jì)體系運(yùn)行質(zhì)量的高低，而且也影響著一個(gè)社會的和諧和穩(wěn)定。然而，企業(yè)的運(yùn)行狀況不僅處決于技術(shù)，更處決于管理，企業(yè)中“三分技術(shù)七分管理”的論斷便是對管理重要性的最好見證。對于企業(yè)來說，管理很重要，管理者自然就非常關(guān)鍵。因此，如何培養(yǎng)社會和企業(yè)需要的管理人才就成了國內(nèi)外高校關(guān)注的焦點(diǎn)。民族院校作為以為民族地區(qū)培養(yǎng)各類人才為己任的高等學(xué)府，如何培養(yǎng)適應(yīng)民族地區(qū)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的工商管理人才（以下簡稱工商人才）自然就成了民族院校工商管理專業(yè)面臨的重要課題。改革開放以來，雖然民族院校在工商人才培養(yǎng)方面取得了較大成效，但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，民族地區(qū)企業(yè)對工商人才提出了新的要求，由此使得原有的人才培養(yǎng)模式呈現(xiàn)出諸多不足。本文無意對民族院?，F(xiàn)有的工商專業(yè)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行全面剖析，僅就工商管理專業(yè)本科人才的培養(yǎng)目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)途徑進(jìn)行探究。

1 培養(yǎng)目標(biāo)現(xiàn)狀分析

為了解我國民族院校工商管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)定情況，我們對全國15所民族院校中13所開設(shè)工商管理本科專業(yè)的學(xué)校的工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)定狀況進(jìn)行了調(diào)查。

1.1 缺乏個(gè)性和民族性

在培養(yǎng)目標(biāo)的陳述上，13個(gè)民族院校較為相似，且與其他非民族院校的陳述比較無太大差異，既體現(xiàn)不出學(xué)校特色，也體現(xiàn)不出民族院校特色，明顯缺乏個(gè)性。如在13所學(xué)校中，僅有西北民族大學(xué)的藏漢雙語工商管理專業(yè)將其培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)定為“培養(yǎng)掌握民族地區(qū)企業(yè)經(jīng)營管理工作的基本知識與技能，具備使用藏漢雙語從事企業(yè)經(jīng)營管理的專門人才”，其他院校均不見能體現(xiàn)民族特色的字眼。由于培養(yǎng)目標(biāo)缺乏個(gè)性和民族特色，在這種具有共性培養(yǎng)目標(biāo)下培養(yǎng)的學(xué)生將難以勝任特定民族地區(qū)工商企業(yè)的管理需要。

1.2 培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)

在所調(diào)查的13所民族院校中，有11所將培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)定為“高級專門人才”。如果說在“精英”教育時(shí)代將工商管理專業(yè)本科人才的培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)定為“高級專門人才”是合理的，那么，隨著大眾化教育時(shí)代的來臨以及碩士、博士教育規(guī)模的擴(kuò)大，再將工商管理專業(yè)本科人才的培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)定為“高級專門人才”就顯得欠合理。一般認(rèn)為，在當(dāng)前形勢下，培養(yǎng)“高級專門人才”應(yīng)該是碩士和博士階段的任務(wù)，大學(xué)本科應(yīng)該將重點(diǎn)放在應(yīng)用型和復(fù)合型人才的培養(yǎng)上，此外，由于高校擴(kuò)招，民族院校本科生源素質(zhì)呈明顯下降趨勢，要把這些學(xué)生培養(yǎng)成高級專門人才，其難度可想而知。此外，師資缺乏也是制約民族院校培養(yǎng)高級專門人才目標(biāo)的一個(gè)重要因素。而且目前工商人才供不應(yīng)求的局面已得到緩解，畢業(yè)生流向的大趨勢是中小企業(yè)等基層部門，而非高層管理部門。因此，綜合來看，民族院校將培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)定為“高級專門人才”是不合理的，應(yīng)該予以修訂。

1.3 創(chuàng)新目標(biāo)體現(xiàn)不夠

江澤民同志指出“創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力”，因此“要樹立全民族的創(chuàng)新意識”。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和能力已成為新世紀(jì)人才培養(yǎng)的核心內(nèi)容和重要目標(biāo)。然而，在13所民族院校的工商人才培養(yǎng)目標(biāo)的陳述中僅有3所明確提出了創(chuàng)新能力要求，其他學(xué)校都沒有涉及創(chuàng)新能力目標(biāo)。在當(dāng)今這個(gè)特別強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，學(xué)生創(chuàng)新能力和意識的缺乏將使學(xué)生畢業(yè)后無法應(yīng)對變化莫測的市場需求和殘酷的市場競爭。

總之，目前我國民族院校對工商管理專業(yè)本科人才培養(yǎng)目標(biāo)陳述雷同、缺乏個(gè)性且目標(biāo)設(shè)定過高、創(chuàng)新要求不夠。

2 民族院校工商管理專業(yè)本科人才培養(yǎng)目標(biāo)

人才培養(yǎng)目標(biāo)是所有人才培養(yǎng)活動和過程中最基本、最核心和起質(zhì)的規(guī)定性作用的首要因素，是所有教育工作者必須首先回答的問題，是課程體系設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容安排和教學(xué)方法選擇的基本依據(jù)。

2.1 培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)定的原則

總體上，專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)置應(yīng)遵循鄧小平提出的教育要“三個(gè)面向”的原則，即“教育要面向現(xiàn)代化，面向世界，面向未來”。對于民族院校工商管理本科專業(yè)來說還應(yīng)遵循下列原則：

（1）面對現(xiàn)實(shí)，因地制宜的原則。即要根據(jù)學(xué)校的師資、教學(xué)條件、生源質(zhì)量等來設(shè)定培養(yǎng)目標(biāo)，不可盲從，否則，目標(biāo)將起不到應(yīng)有的指導(dǎo)作用；培養(yǎng)目標(biāo)既要著眼于當(dāng)前，更要兼顧未來，要處理好當(dāng)前和未來的關(guān)系，不可顧此失彼。

（2）突出特色的原則。由于各學(xué)校的辦學(xué)宗旨、定位和資源稟賦不盡相同，因此各學(xué)校應(yīng)根據(jù)本校和本地區(qū)的特點(diǎn)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，在培養(yǎng)目標(biāo)中突出特色。如廣西民族大學(xué)地處南寧，辦學(xué)宗旨是面向少數(shù)民族和民族地區(qū)，走“民族性、地方性、國際性”三性合一的道路，基于此，廣西民族大學(xué)在確定人才培養(yǎng)目標(biāo)中就應(yīng)深挖“三性”特色。

（3）創(chuàng)新意識和能力培養(yǎng)導(dǎo)向的原則。基于知識經(jīng)濟(jì)背景下創(chuàng)新對國家、民族和企業(yè)生存和發(fā)展的特殊作用，我們認(rèn)為，對學(xué)生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)理應(yīng)成為工商人才培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)定的重要原則.

（4）注重實(shí)際應(yīng)用能力培養(yǎng)的原則。由于多數(shù)畢業(yè)生未來的流向是企業(yè)，尤其是中小企業(yè)，因此，必須注重學(xué)生能力的全面發(fā)展，尤其要注重學(xué)生諸如學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)、決策、組織、公共關(guān)系等各方面能力的培養(yǎng)，由此決定了注重對學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力培養(yǎng)導(dǎo)向就成為設(shè)置培養(yǎng)目標(biāo)的主要原則。

（5）為少數(shù)民族和民族地區(qū)服務(wù)的原則。由于民族院校絕大部分學(xué)生來自少數(shù)民族或少數(shù)民族地區(qū)，他們的大部分畢業(yè)后都將回到少數(shù)民族或滿足地區(qū)工作，因此，在培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)置中必須考慮民族院校的這一獨(dú)有的特點(diǎn)。

2.2 培養(yǎng)目標(biāo)的確定過程

確定人才培養(yǎng)目標(biāo)是編制人才培養(yǎng)計(jì)劃的第一步，也是最為關(guān)鍵的一步，必須認(rèn)真對待。許多人把確定人才培養(yǎng)目標(biāo)看成一件簡單的事情，因而在人才培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)定過程中較為隨意，但事實(shí)上，要確定一個(gè)科學(xué)合理的人才培養(yǎng)目標(biāo)并非易事，它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需考慮許多因素，如時(shí)間上既要考慮過去、現(xiàn)在和未來，在空間上不僅要考慮本校、本地區(qū)的辦學(xué)層次、特色和資源，還要考慮整個(gè)社會的發(fā)展和實(shí)際需要等。我們認(rèn)為，一個(gè)科學(xué)合理的人才培養(yǎng)目標(biāo)必然來自一個(gè)科學(xué)的目標(biāo)制定過程。

（1）了解現(xiàn)狀。即了解學(xué)?，F(xiàn)有的辦學(xué)條件和資源及其未來的變化趨勢。俗話說，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。學(xué)校要在人才培養(yǎng)這場戰(zhàn)役中獲勝就必須了解自己擁有的資源及其未來發(fā)展趨勢，并基于這種現(xiàn)狀和趨勢才能設(shè)定合理的培養(yǎng)目標(biāo)，否則，設(shè)定的培養(yǎng)目標(biāo)不是過高就是過低。

（2）企業(yè)調(diào)研。即對所在民族地區(qū)企業(yè)的工商人才需求狀況進(jìn)行調(diào)研，以掌握社會和企業(yè)對工商人才需求的現(xiàn)狀和趨勢，同時(shí)對過去的人才培養(yǎng)模式進(jìn)行反思。

（3）制定初步的人才培養(yǎng)目標(biāo)。組織人員設(shè)定初步的人才培養(yǎng)目標(biāo)。方案內(nèi)部研討，即對初設(shè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)組織相關(guān)人員和專家進(jìn)行研討和論證，通過研討修改使培養(yǎng)目標(biāo)得以完善，確保培養(yǎng)目標(biāo)具有科學(xué)性、合理性和可行性。

（4）征求企業(yè)意見。把初步設(shè)定的人才培養(yǎng)目標(biāo)方案再征求企業(yè)的意見和建議，然后根據(jù)企業(yè)的意見和建議進(jìn)行再修訂，以使人才培養(yǎng)目標(biāo)更符合現(xiàn)實(shí)需要。

（5）方案內(nèi)部再研討。對經(jīng)征求企業(yè)意見修改后的培養(yǎng)目標(biāo)再組織校內(nèi)專家和老師進(jìn)行討論，直至目標(biāo)方案完善合理。

3 人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)途徑

制定科學(xué)合理的人才培養(yǎng)目標(biāo)只是萬里長征走完了第一步，隨后還有更艱巨的任務(wù)，即如何去實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。事實(shí)上，工商人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是一項(xiàng)比目標(biāo)設(shè)定更龐大的系統(tǒng)工程。由于該系統(tǒng)的演進(jìn)受眾多因素的影響，因而，其演化路徑往往是不確定的，且影響系統(tǒng)演化的主導(dǎo)因素也因系統(tǒng)所處環(huán)境的不同而異。但無論如何，一些具有共性的因素必須引起我們的足夠重視。

3.1 培養(yǎng)目標(biāo)和課程體系及教學(xué)內(nèi)容的協(xié)調(diào)一致

課程體系及其教學(xué)內(nèi)容是影響人才培養(yǎng)質(zhì)量的主要因素，也是落實(shí)體現(xiàn)特定人才培養(yǎng)模式的關(guān)鍵。課程體系的設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容的確定必須緊扣培養(yǎng)目標(biāo)，堅(jiān)持“寬專業(yè)、厚基礎(chǔ)、強(qiáng)能力”原則，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，把“通識”與“專識”教育有機(jī)結(jié)合；同時(shí)要結(jié)合知識經(jīng)濟(jì)和信息社會的時(shí)代特點(diǎn)，突出經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)理論和方法、信息管理理論和方法，開設(shè)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、生產(chǎn)組織和經(jīng)營管理、管理信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)成本分析、市場有效和市場調(diào)查、國際商務(wù)等課程。要根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)、觀察分析、組織領(lǐng)導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)和社交公關(guān)能力。在具體課程的設(shè)置上，應(yīng)該注意開設(shè)課程的先后順序，如開設(shè)計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)就必須先開設(shè)概率論和數(shù)理統(tǒng)計(jì)、線性代數(shù)等課程，開設(shè)管理信息系統(tǒng)就應(yīng)該開設(shè)高級程序設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫概論等課程，否則，學(xué)生解決問題的能力將大打折扣。從我們調(diào)查的13所民族院校開設(shè)的課程來看，也存在許多需要改進(jìn)的地方，如有近10所學(xué)校工商管理專業(yè)開設(shè)了管理信息系統(tǒng)這門課程，但僅有2～3所學(xué)校開設(shè)了高級程序設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫等課程，其它學(xué)校均沒有開設(shè)為管理信息系統(tǒng)服務(wù)的專業(yè)基礎(chǔ)課，這使得管理信息系統(tǒng)課程有種懸在半空的感覺，不利于學(xué)生對課程的掌握和應(yīng)用。

3.2 教學(xué)方法、教學(xué)手段與人才培養(yǎng)目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致

教學(xué)方法是指教師在某種教學(xué)理念和教學(xué)思想的支配下，為傳授教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的而采用的一系列行為策略的組合。在長期的工商人才培養(yǎng)過程中，人們總結(jié)了許多有效的教學(xué)方法，如案例教學(xué)法、支架式教學(xué)法、拋錨式教學(xué)法、啟發(fā)式教學(xué)法等（胥悅紅，2006），可以說這些教學(xué)方法在某個(gè)特定環(huán)境下都是有效的，但這些方法并非是放之四海而皆準(zhǔn)的，都有其局限性，如案例教學(xué)法難以給學(xué)生提供一個(gè)系統(tǒng)的知識和理論，其教學(xué)質(zhì)量易受到案例編寫質(zhì)量的極大限制（文理等，2005）。為此，胥悅紅（2006）認(rèn)為實(shí)際教學(xué)中到底采用何種教學(xué)方法應(yīng)考慮教學(xué)的目標(biāo)和任務(wù)、教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)、學(xué)生及教師本身的素養(yǎng)和教學(xué)時(shí)間等因素。教學(xué)方法應(yīng)具有靈活性，不應(yīng)被某種具體方法所束縛，有時(shí)可以將幾種教學(xué)方法結(jié)合使用，只要在教學(xué)中能收到激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，有益于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和知識建構(gòu)，都是可取的。總之，教學(xué)方法和手段的選擇應(yīng)該緊緊圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)這個(gè)中心展開，從實(shí)際情況出發(fā)，基于課程和教學(xué)對象進(jìn)行選擇教學(xué)，不應(yīng)片面追求形式，更不應(yīng)強(qiáng)調(diào)千遍一律。對于實(shí)踐性強(qiáng)的課程，如生產(chǎn)運(yùn)作管理、市場營銷管理等課程應(yīng)特別重視和鼓勵(lì)采用案例教學(xué)和現(xiàn)場觀摩等實(shí)踐教學(xué)方法，對于管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等課程則應(yīng)該采用基于問題的啟發(fā)式和拋錨式教學(xué)方法，對于框架概念則最好采用支架式教學(xué)法?？傊虒W(xué)方法和手段的選擇切不可不顧實(shí)際情況的差異性而強(qiáng)調(diào)“標(biāo)準(zhǔn)化”和“規(guī)范化”。

3.3 建立能提高學(xué)生實(shí)踐能力的教學(xué)體系

眾所周知，工商管理專業(yè)是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的應(yīng)用性學(xué)科，因此，實(shí)踐教學(xué)在工商人才培養(yǎng)中占有十分重要的作用，而且隨著工商人才越來越面向中小企業(yè)的流向變化決定了在工商人才培養(yǎng)中實(shí)踐教學(xué)變得越發(fā)關(guān)鍵。如在中小企業(yè)背景下，管理人員必須是多面手，既要懂管理，也要懂技術(shù)，既要管生產(chǎn)、質(zhì)量、人力資源等企業(yè)內(nèi)部事務(wù)，也要管采購、銷售及社區(qū)關(guān)系等外部事務(wù)，要處理好這些事務(wù)就要求管理者有強(qiáng)的綜合能力，而這種綜合能力的獲得都只能源于實(shí)踐教學(xué)。目前大部分民族院校對工商管理專業(yè)的理論教學(xué)重視有加，而對實(shí)踐教學(xué)則重視不夠，普遍沒有建立與培養(yǎng)目標(biāo)相一致的實(shí)踐教學(xué)體系。實(shí)踐教學(xué)不是凌亂就是支離破碎，如在實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容上，大部分院校采用傳統(tǒng)的認(rèn)識實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等教學(xué)模式，對設(shè)計(jì)型、探索性課程設(shè)計(jì)比例較低，綜合性和應(yīng)用型訓(xùn)練偏少（范曙光，2005）。此外，一些學(xué)校在生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)方面不能為學(xué)生提供穩(wěn)定的場所，采用放任學(xué)生自由的”放羊式”實(shí)習(xí)方式，由于在這種實(shí)習(xí)中學(xué)生缺乏指導(dǎo)，因而實(shí)習(xí)效果不盡人意，沒有起到培養(yǎng)學(xué)生必要能力的作用。為切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)踐能力，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，民族院校必須重視實(shí)踐教學(xué)，建立一套與人才培養(yǎng)目標(biāo)相一致的實(shí)踐教學(xué)體系，使理論和實(shí)踐教學(xué)有機(jī)融合，形成完整的教學(xué)體系。

3.4 建立科學(xué)完善的教學(xué)質(zhì)量保證體系

人才培養(yǎng)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及的因素非常多，除要制定合理的人才培養(yǎng)目標(biāo)、科學(xué)地選擇教學(xué)方法和手段及建立實(shí)踐教學(xué)體系外，還應(yīng)建立完善的教學(xué)質(zhì)量保證體系。在如何建立教學(xué)質(zhì)量保證體系方面，筆者認(rèn)為，借鑒ISO9000的做法是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。ISO9000是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織發(fā)布的一系列質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)，它不僅適合于生產(chǎn)組織，也適用于服務(wù)組織，不僅適用于大組織，也適用于小組織，不僅適用于組織整體，也適用于組織內(nèi)部的某個(gè)部門或過程。高等學(xué)校作為為社會培養(yǎng)人才的服務(wù)部門完全適用于ISO9000的應(yīng)用范圍，標(biāo)準(zhǔn)中持續(xù)改進(jìn)、全員參與、基于事實(shí)的決策方法和過程方法等原則在人才培養(yǎng)活動中有很大的應(yīng)用空間，如果民族院校能將這些原則應(yīng)用到工商人才培養(yǎng)中，我們堅(jiān)信人才培養(yǎng)的目標(biāo)一定能很好實(shí)現(xiàn)。

［1］胥悅紅.幾種教學(xué)方法在工商管理課程教學(xué)中的應(yīng)用［J］.民族教育研究，2006，17（3）：15-19

［2］文理，許躍輝.工商管理專業(yè)教學(xué)方法的研究［J］.中國成人教育，2005，（7）：97-98

［3］范曙光.工商管理應(yīng)用型本科實(shí)踐教學(xué)體系改革的研究與實(shí)踐［J］.長春工程學(xué)院學(xué)報(bào)，2005，6（2）：65-66.