(侯月華)
沾化:農(nóng)機執(zhí)法后不忘回訪
(侯月華)
“喂!您好,我是沾化縣農(nóng)機局工作人員,請問您是魯16/65555的車主溫××嗎?5月21日因為您的拖拉機未參加年檢被我局執(zhí)法人員查處,請問您對執(zhí)法人員的執(zhí)法態(tài)度、執(zhí)法程序是否滿意?”這是近日沾化縣農(nóng)機局工作人員正在對一起拖拉機因未參加年檢進行的電話回訪。
據(jù)了解,從2009年11月份開始,沾化縣農(nóng)機局在開展行政執(zhí)法工作中,即開始實施案件回訪制度,分期抽查一定的案例,由專人進行回訪或現(xiàn)場回放,就是否嚴格執(zhí)行法律、法規(guī)規(guī)定的程序、標準,是否公平、公正、公開等征求駕駛員的意見和建議。
該局通過建立回訪制度,對行政執(zhí)法、行政許可的每一個環(huán)節(jié)實施全過程的事后監(jiān)督,做到了“執(zhí)法不忘回訪”。截至目前,已對62人次進行了有效回訪,大部分駕駛員們對農(nóng)機行政執(zhí)法表示滿意。