(邢清清)
福田雷沃“服務(wù)綠色通道”架起服務(wù)“三夏”連心橋
(邢清清)
本刊訊 今年 “三夏”期間,福田雷沃重工會(huì)同當(dāng)?shù)剞r(nóng)機(jī)主管部門(mén),在全國(guó)主要干道結(jié)合處,跨區(qū)機(jī)手們轉(zhuǎn)移的必經(jīng)道路上設(shè)立了“服務(wù)綠色通道”服務(wù)點(diǎn),為跨區(qū)作業(yè)機(jī)手轉(zhuǎn)移提供24小時(shí)服務(wù)。
“服務(wù)綠色通道”配備了遮陽(yáng)傘、帳篷、座椅、礦泉水、車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)工具、配件、收割機(jī)維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)材料等硬件,同時(shí)每個(gè)服務(wù)點(diǎn)安排5名服務(wù)人員提供服務(wù),為跨區(qū)作業(yè)機(jī)手提供休息場(chǎng)所、車(chē)輛檢查、車(chē)輛維修、培訓(xùn)、信息咨詢(xún)、配件供應(yīng)等方面的服務(wù)。除配件收取相應(yīng)費(fèi)用外,其余服務(wù)項(xiàng)目均為免費(fèi)。
在“綠色通道”服務(wù)點(diǎn)上,服務(wù)人員還將向機(jī)手提供本區(qū)域天氣、機(jī)收價(jià)格、道路情況、各區(qū)域小麥成熟情況、車(chē)輛分布情況等機(jī)手亟需了解的作業(yè)信息,并在現(xiàn)場(chǎng)配備了電腦,以方便機(jī)手網(wǎng)上查詢(xún)作業(yè)信息。
據(jù)福田雷沃重工農(nóng)業(yè)裝備事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)公司經(jīng)理王賓介紹,“服務(wù)綠色通道”站點(diǎn)的建設(shè)與公司三夏流動(dòng)服務(wù)隊(duì)“三縱一橫”的路線和遍布全國(guó)的210多家營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)有機(jī)結(jié)合,每條縱隊(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)保證至少建有5個(gè)“服務(wù)綠色通道”服務(wù)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了在全國(guó)12個(gè)小麥主產(chǎn)省區(qū)從南向北沿國(guó)道、省道,128個(gè)“服務(wù)綠色通道”的合理分布,有效聯(lián)接,為跨區(qū)機(jī)手提供就近服務(wù),為夏糧豐收保駕護(hù)航。
“服務(wù)綠色通道”在跨區(qū)機(jī)手和企業(yè)之間架起一座連心橋,用溫馨的服務(wù)保證機(jī)手的最大收益,成為福田雷沃重工“全心為你”服務(wù)品牌。