羅磊

（中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（武漢）經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，湖北 武漢 430074）

從校內(nèi)網(wǎng)與開(kāi)心網(wǎng)比較看校內(nèi)網(wǎng)發(fā)展前景

羅磊

（中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（武漢）經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，湖北 武漢 430074）

中國(guó)社交網(wǎng)（SNS）的發(fā)展中，發(fā)展最為迅猛和成熟的是針對(duì)在校學(xué)生的校內(nèi)網(wǎng)和針對(duì)青年白領(lǐng)的開(kāi)心網(wǎng)。校內(nèi)網(wǎng)是中國(guó)社交網(wǎng)中發(fā)展最早的一家社交網(wǎng)站，但在逐漸的發(fā)展中與開(kāi)心網(wǎng)相比優(yōu)勢(shì)不明顯。校內(nèi)網(wǎng)要想更好的發(fā)展，搶占更多的市場(chǎng)份額，必須需要針對(duì)自身不同的客戶群體，制定出對(duì)應(yīng)的滿足顧客差異化需求的發(fā)展戰(zhàn)略。

校內(nèi)網(wǎng)；開(kāi)心網(wǎng)；用戶分析

SNS（Social Networking Service，社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，或社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）是近幾年互聯(lián)網(wǎng)新媒體中一類重要的應(yīng)用該服務(wù)，是為了幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)，其主要作用是為一群擁有相同興趣與活動(dòng)的人建立一個(gè)在線社區(qū)。

這類服務(wù)往往被聚合起來(lái)，演變成一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)，為用戶提供各種聯(lián)系、交流的網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)，是近幾年互聯(lián)網(wǎng)新媒體中一類重要的應(yīng)用服務(wù)，其井噴式的發(fā)展速度使各界人士不得不刮目相看。社交服務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展驗(yàn)證了“六度分隔理論”（Six Degrees of Separation），即“人際關(guān)系脈絡(luò)方面你必然可以通過(guò)不超出六位中間人間接與世上任意先生女士相識(shí)”以及“150法則”：馬爾肯·格拉韋爾德（Malcom Glaweld）在文章中把150法則形象地定義為：150就是在一次不期而遇的聚會(huì)上，你不會(huì)感到尷尬的人數(shù)最大值。

1 校內(nèi)網(wǎng)&開(kāi)心網(wǎng)用戶群比較

大度博策（北京）科技咨詢有限公司于2009年8月通過(guò)Unotice用戶跟蹤系統(tǒng)對(duì)校內(nèi)網(wǎng)和開(kāi)心網(wǎng)做了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，撰寫出《國(guó)內(nèi)SNS網(wǎng)站用戶特征分析報(bào)告》，其中得出：

用戶性別：校內(nèi)網(wǎng)用戶中男性高于女性，開(kāi)心網(wǎng)用戶中女性高于男性。校內(nèi)網(wǎng)用戶中男性占56.2%，女性占43.8%，開(kāi)心網(wǎng)用戶中男性占47.7%，女性占52.3%

用戶年齡：校內(nèi)網(wǎng)主要活動(dòng)用戶主要集中的年齡16-25歲，開(kāi)心網(wǎng)的活動(dòng)用戶主要集中在21-30歲，整體相對(duì)于校內(nèi)網(wǎng)要偏大。

用戶偏好：在SNS功能模塊使用情況中，校內(nèi)網(wǎng)的活動(dòng)用戶對(duì)基礎(chǔ)功能的使用明顯高于交互功能的使用，；開(kāi)心網(wǎng)的活動(dòng)用戶對(duì)SNS網(wǎng)站的基礎(chǔ)功能和交互功能的使用較為均衡。

2 校內(nèi)網(wǎng)&開(kāi)心網(wǎng)市場(chǎng)份額比較

根據(jù)2009年11月16日艾瑞咨詢公司發(fā)布的調(diào)查研究報(bào)告［5］顯示，2009年Q3中國(guó)交友社區(qū)網(wǎng)站季度有效瀏覽時(shí)間增速放緩，不同運(yùn)營(yíng)商在用戶黏性和到達(dá)率方面優(yōu)勢(shì)各異。其中，有效瀏覽時(shí)間市場(chǎng)份額中，開(kāi)心網(wǎng)、校內(nèi)·網(wǎng)和千橡開(kāi)心網(wǎng)三家休閑類交友社區(qū)分列前三位；在覆蓋人數(shù)上，校內(nèi)網(wǎng)以7480萬(wàn)人排名第一，其后分別為開(kāi)心網(wǎng)和51.com。

3 校內(nèi)網(wǎng)特色經(jīng)營(yíng)探究

通過(guò)對(duì)校內(nèi)網(wǎng)與開(kāi)心網(wǎng)的客戶群和市場(chǎng)份額對(duì)比，我們發(fā)現(xiàn)了二者之間的不同。校內(nèi)網(wǎng)要想更好的發(fā)展，搶占更多的市場(chǎng)份額，需要針對(duì)自身不同的客戶群體，制定出對(duì)應(yīng)的滿足顧客差異化需求的發(fā)展戰(zhàn)略。

（1）用戶男性多于女性。校內(nèi)網(wǎng)的客戶群體中，男性所占比例高于女性，與開(kāi)心網(wǎng)性別比例相反。鑒于男性更喜歡冒險(xiǎn)性、刺激性、新奇性的體驗(yàn)和冒險(xiǎn)，校內(nèi)網(wǎng)應(yīng)當(dāng)在今后的發(fā)展中更多的開(kāi)發(fā)適合男性的游戲和應(yīng)用，諸如“瘋狂足球”、“兄弟籃球”、“瘋狂賽車”等。

（2）用戶年齡階段小。校內(nèi)網(wǎng)的顧客群體集中年齡段在16-25歲，比開(kāi)心網(wǎng)同比偏小，主要是學(xué)生群體。校內(nèi)網(wǎng)要更多地將社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)用到為學(xué)生服務(wù)中去，多設(shè)一些與學(xué)生生活息息相關(guān)的內(nèi)容，如四六級(jí)考試經(jīng)驗(yàn)分享、考研經(jīng)驗(yàn)交流、面試感觸分享、學(xué)習(xí)資料共享等等，充分滿足學(xué)生群體的特定要求。

（3）用戶偏好基礎(chǔ)功能。校內(nèi)網(wǎng)的用戶在社交網(wǎng)站提供的基礎(chǔ)功能設(shè)置和交互功能設(shè)置中，更偏好于基礎(chǔ)功能設(shè)置，如狀態(tài)、共享、照片等，而對(duì)交互性應(yīng)用（如投票）涉足很少。校內(nèi)網(wǎng)應(yīng)當(dāng)充分迎合活動(dòng)用戶的偏好，大力發(fā)展網(wǎng)站基礎(chǔ)功能設(shè)置，讓用戶能夠體驗(yàn)更加精湛的基礎(chǔ)功能設(shè)置。

（4）人數(shù)覆蓋大。從校內(nèi)網(wǎng)市場(chǎng)份額來(lái)看，校內(nèi)網(wǎng)具有最龐大的月覆蓋人數(shù)，但是越瀏覽時(shí)間數(shù)低于開(kāi)心網(wǎng)，主要是因?yàn)閷W(xué)生群體一般利用課余時(shí)間上網(wǎng)，上網(wǎng)時(shí)間少于全天坐在電腦前的白領(lǐng)。

校內(nèi)網(wǎng)在這種條件下要實(shí)現(xiàn)更好的盈利，可以設(shè)立和開(kāi)心網(wǎng)完全不同的廣告盈利模式，每天足夠多的點(diǎn)擊率，可以吸引更多的廣告投資商，得到更高的廣告價(jià)位。

4 總結(jié)

本文根據(jù)校內(nèi)網(wǎng)和開(kāi)心網(wǎng)的全方位比較，得出了校內(nèi)網(wǎng)與開(kāi)心網(wǎng)之間的不同，并提出校內(nèi)網(wǎng)針對(duì)其不同，利用現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，制定滿足對(duì)應(yīng)顧客需求的發(fā)展戰(zhàn)略，迎合顧客，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的更大化利益。

［1］社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)［EB/OL］.http：//zh.wikipedia.org/，2009-07-30.

［2］張雪超.SNS 網(wǎng)站：探索中前行［J］.互聯(lián)網(wǎng)天地，2008.

［3］彭蘭.網(wǎng)絡(luò)傳播概論［M］.北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2000.

From the campus network and campus network comparison happy network development prospects

LUO Lei
（Economics and Management，China University of Geosciences （Wuhan），Wuhan，Hubei 430074，China）

In the development of Chinese social network （SNS），the most rapidly developing and mature networks are students againstthe school inthe networkand network foryoungwhite-collarhappy.Campus network is the firstsocial network to developasocial networkingsite，butthe gradual developmentofthe networkandhappypar.

Campus network；happy network；users analysis

G434

A

1007-8320（2010）04-0167-01

2010-05-30

羅磊（1989-），男，湖北隨州人，研究方向：電子商務(wù)績(jī)效評(píng)估。