馬 舒,鐘雪梅

（德清縣供電局,浙江德清 313200）

淺談KVM在供電企業(yè)信息機(jī)房的運(yùn)用＊

馬 舒,鐘雪梅

（德清縣供電局,浙江德清 313200）

就信息機(jī)房新的管理手段之一——數(shù)字KVM進(jìn)行了簡(jiǎn)單的闡述和分析,論述了數(shù)字KVM的工作原理、運(yùn)行維護(hù)特點(diǎn)、實(shí)施效果以及常見(jiàn)故障的處理方法等內(nèi)容,通過(guò)對(duì)數(shù)字KVM的描述,進(jìn)一步了解該新技術(shù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),為信息機(jī)房的發(fā)展提供新的有效管理手段.

信息機(jī)房;發(fā)展;管理手段;有效

0 引言

近年來(lái),供電企業(yè)各專業(yè)各部門已廣泛應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)展工作,從而造成信息機(jī)房密度加大,機(jī)器繁多,機(jī)柜占地增加,管理復(fù)雜,消耗加大,運(yùn)營(yíng)成本增加,也帶來(lái)了災(zāi)難備份和安全管理需求等嚴(yán)峻問(wèn)題,原有的機(jī)房管理已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠發(fā)展的需要.常規(guī)模擬KVM致命的距離限制和維護(hù)的復(fù)雜性,不能使企業(yè)在突如其來(lái)的災(zāi)難中保持連續(xù)的正常運(yùn)行,因此德清縣供電局在2008年在機(jī)房改造時(shí)引進(jìn)了數(shù)字KVM技術(shù).

1 數(shù)字KVM

德清縣供電局的數(shù)字KVM是一個(gè)將機(jī)房?jī)?nèi)所有服務(wù)器的主機(jī)通過(guò)CAT6接入數(shù)字KVM矩陣設(shè)備,并結(jié)合DSV3.0安全軟件對(duì)服務(wù)器的管理權(quán)限、遠(yuǎn)程控制、KVM虛擬傳輸系統(tǒng)融為一體的機(jī)房遠(yuǎn)程集中控制系統(tǒng).

1.1 數(shù)字KVM工作原理

所謂KVM,就是鍵盤（Keyboard）、顯示器（Video）及鼠標(biāo)（Mouse）3個(gè)英文字首的縮寫.在還沒(méi)有KVM前,若機(jī)房有50臺(tái)服務(wù)器,就會(huì)有50套鍵盤、顯示器及鼠標(biāo),投資重復(fù)、線纜復(fù)雜暫且不說(shuō),更會(huì)造成電費(fèi)和空調(diào)成本的增加.KVM的誕生無(wú)疑解決了大中規(guī)模服務(wù)器用戶的煩惱.KVM類型很多,按照接口分類,則有PS/2、USB、DVI等不同類型.按照網(wǎng)絡(luò)連接分類,則可分為模擬式和數(shù)字式.模擬式KVM支持即插即用功能,不需要安裝任何軟件或驅(qū)動(dòng)程序,部署很簡(jiǎn)便,因而受到無(wú)需遠(yuǎn)程管理機(jī)房用戶的支持.這種模式雖然方便,但因?yàn)镵VM控制信號(hào)的傳輸距離一般不能超過(guò)200米,所以只能在機(jī)房使用,這一弊端直接造成了管理關(guān)鍵應(yīng)用的工程師寸步不離機(jī)房.數(shù)字式KVM（又名KVM over IP）是一種通過(guò)TCP/IP協(xié)議來(lái)管理遠(yuǎn)程服務(wù)器的技術(shù),可以使機(jī)房的管理者徹底地脫離機(jī)房,即將所連接管理對(duì)象（服務(wù)器、路由器、交換器、HUB、防火墻等串口設(shè)備）的模擬信息從客戶機(jī)上轉(zhuǎn)換為數(shù)碼信號(hào),并將這些信號(hào)壓縮成一個(gè)IP包通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳送.到達(dá)控制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)后,IP包通過(guò)Avocent控制設(shè)備被解碼并重新組合成原來(lái)的數(shù)碼模式,然后被轉(zhuǎn)換成模擬形式傳送至主機(jī),從而進(jìn)行遠(yuǎn)距離操作和控制.雖然多年前就能通過(guò)PC Anywhere之類的遠(yuǎn)程控制軟件實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程管理和服務(wù),但對(duì)于大規(guī)模部署服務(wù)器的用戶而言,遠(yuǎn)程管理并不現(xiàn)實(shí).首先是因?yàn)檐浖Ｊ降倪h(yuǎn)程管理需要在每臺(tái)服務(wù)器上安裝軟件客戶端,而且管理員每次只能登錄一臺(tái)服務(wù)器,并不能實(shí)現(xiàn)真正意義上的遠(yuǎn)程管理.而KVM over IP的出現(xiàn),令大規(guī)模服務(wù)器的遠(yuǎn)程部署和管理變成現(xiàn)實(shí).

德清縣供電局信息機(jī)房采用的是16口的KVM Over,IP為整合的16口KVM,可以讓用戶直接從遠(yuǎn)程登入后切換管理16臺(tái)服務(wù)器,通過(guò)級(jí)聯(lián)后可以管理上百臺(tái)服務(wù)器.顯然,通過(guò)KVM over IP的集中式管理系統(tǒng),不但在數(shù)量上可同時(shí)管理更多的服務(wù)器（目前KVM over IP系統(tǒng)支持從64～128個(gè)服務(wù)器節(jié)點(diǎn)的管理）,而且能夠讓管理人員在數(shù)千公里之外進(jìn)行遠(yuǎn)程管理.更重要的是,結(jié)合服務(wù)器管理工具和KVM的自動(dòng)掃描功能,能夠?qū)崿F(xiàn)高效率的遠(yuǎn)程管理.過(guò)去一個(gè)維護(hù)工程師通常只能管理30臺(tái)左右的服務(wù)器,通過(guò)KVM over IP和管理工具的結(jié)合,每個(gè)工程師可管理的服務(wù)器有望達(dá)到60臺(tái).

1.2 運(yùn)行維護(hù)

數(shù)字KVM技術(shù)的核心思想是：通過(guò)恰當(dāng)?shù)逆I盤、鼠標(biāo)和顯示器的配置,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的高可管理性,提高管理人員的工作效率,提高機(jī)房安全級(jí)別,節(jié)約機(jī)房面積,降低網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器系統(tǒng)的總體擁有成本.

1.2.1 靈活性與統(tǒng)一性

KVM交換機(jī)1U的高度和小巧的外型不會(huì)給機(jī)房的空間消耗增加任何額外的負(fù)擔(dān),模塊化的設(shè)計(jì)使更多系統(tǒng)配置所要付出的人力和時(shí)間降到了最低點(diǎn).不論是添加還是減少一臺(tái)計(jì)算機(jī)服務(wù)器,所有的工作只涉及到一個(gè)模塊和一根網(wǎng)線,在布局良好的機(jī)房中,完成這項(xiàng)工作甚至不需要一分鐘的時(shí)間,

1.2.2 安全性與管理功能強(qiáng)大

要從多臺(tái)服務(wù)器中找出需要的那一臺(tái)可能是個(gè)小小的挑戰(zhàn),KVM系統(tǒng)可以給每臺(tái)服務(wù)器起個(gè)名字,可以非常便捷的使用管理人員最容易記憶的名字去命名他們的服務(wù)器.同時(shí)“分組管理”的權(quán)限分配方式可以把服務(wù)器和管理員分成不同的小組,小組成員可多可少,不受限制,重要的是實(shí)現(xiàn)了每個(gè)管理員只看到需要看到的那部分服務(wù)器.安全性在機(jī)房管理中的地位是相當(dāng)高的,誰(shuí)也不希望計(jì)算機(jī)系統(tǒng)被無(wú)關(guān)人員侵入并遭到破壞.KVM系統(tǒng)允許多個(gè)管理員使用自己習(xí)慣的用戶名和密碼登錄到切換系統(tǒng).當(dāng)管理員操作完畢卻忘了退出的時(shí)候,系統(tǒng)將在一段時(shí)間后為管理員彌補(bǔ)這個(gè)疏忽,自動(dòng)退出切換系統(tǒng),從而使外侵入的風(fēng)險(xiǎn)也隨之降低.

1.2.3 擴(kuò)展?jié)摿Υ?/p>

多用戶矩陣式KVM切換設(shè)備是一種功能強(qiáng)大的KVM切換系統(tǒng),集智能化、模塊化、可擴(kuò)充性于一體.每一套KVM可使2/4/8/16位管理員通過(guò)各自的鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器同時(shí)管理多達(dá)42/32/64臺(tái)主機(jī).KVM對(duì)主機(jī)的切換獨(dú)立于網(wǎng)絡(luò)之外,不占用網(wǎng)絡(luò)資源及主機(jī)資源,不會(huì)對(duì)整個(gè)機(jī)房的運(yùn)行造成任何不利的影響.通過(guò)KVM Switch級(jí)連,可以輕松地達(dá)到64個(gè)用戶管理10000臺(tái)以上服務(wù)器.

1.2.4 維護(hù)工作簡(jiǎn)便

數(shù)字KVM產(chǎn)品是基于硬件的產(chǎn)品,因此保證了設(shè)備的最大可靠性,能避免出現(xiàn)針對(duì)軟件的大量調(diào)試工作,使維護(hù)量降到最低程度.有專用的一套管理軟件,這套軟件使用Windows界面,保證了良好的人機(jī)交流性能.軟件通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與KVM設(shè)備連接,擁有紀(jì)錄用戶登錄信息、用戶管理、系統(tǒng)升級(jí)、系統(tǒng)管理等強(qiáng)大功能.用戶可設(shè)置不同權(quán)限,管理相應(yīng)的服務(wù)器,即任意一個(gè)用戶只能管理其權(quán)限內(nèi)的服務(wù)器.安全管理功能強(qiáng)大,兩層密碼登陸,保障了系統(tǒng)的安全性;兩極管理（系統(tǒng)管理者和普通用戶）將管理級(jí)別進(jìn)一步細(xì)劃,有助于提高管理的效率.

2 機(jī)房管理中的實(shí)施效果

（1）不必進(jìn)入機(jī)房,在監(jiān)控室內(nèi)就可以遠(yuǎn)程管理機(jī)房?jī)?nèi)服務(wù)器及所有串口設(shè)備,使用和操作極為簡(jiǎn)便,如同親臨機(jī)房一樣;

（2）災(zāi)難緊急管理,保障了企業(yè)連續(xù)不斷地正常運(yùn)行,避免了災(zāi)難隔離造成的系統(tǒng)管理中斷,能將企業(yè)運(yùn)營(yíng)損失降到最低限度;

（3）多人多地機(jī)房共同協(xié)調(diào)管理,協(xié)調(diào)管理的方式先進(jìn)、靈活,市場(chǎng)的迅速發(fā)展日益促進(jìn)了企業(yè)的國(guó)際協(xié)調(diào)化管理.

3 常見(jiàn)故障的處理方法

（1）故障現(xiàn)象：打開(kāi)KVM會(huì)話后,無(wú)顯示.可能原因：①連接服務(wù)器IQ和KVM的線沒(méi)有接好,此線8芯都用來(lái)傳輸數(shù)據(jù);②被控服務(wù)器的分辨率太高,而數(shù)字遠(yuǎn)程支持最高分辨率為1280＊1024@75hz;③接上服務(wù)器的本地輸出口,看顯示是不是有輸出,有則換模塊;④被控服務(wù)器的輸出分辨率不對(duì),KVM會(huì)話只支持一些標(biāo)準(zhǔn)的刷新率,如60Hz、70Hz、75Hz等,不支持如56、57、59等刷新率.需要更改被控服務(wù)器的輸出刷新率.一般問(wèn)題發(fā)生在LINUX、UNIX下的圖形界面下,而在字符界面下都沒(méi)有問(wèn)題.特殊的是在Turbo Linux的圖形界面下輸出更改很怪,一般用turboxcfg命令把monitor的兩個(gè)選項(xiàng)都改成unknown后,其刷新率就會(huì)變?yōu)?0Hz.

（2）故障現(xiàn)象：鼠標(biāo)沒(méi)有或者亂跳.可能原因：①在KVM本地輸出的OSD菜單點(diǎn)擊Command,再選reset PS/2;能解決鼠標(biāo)亂跳的問(wèn)題;②在插拔鼠標(biāo)、鍵盤的時(shí)候?qū)е率髽?biāo)丟失,需要重啟服務(wù)器;

（3）故障現(xiàn)象：某型號(hào)RS6000小型機(jī)接上KVM啟動(dòng)不起來(lái).原因：RS6000在啟動(dòng)時(shí)會(huì)對(duì)它的顯示器輸出口檢測(cè)信號(hào),如果能夠檢測(cè)到IBM自帶的專用顯示器則能夠啟動(dòng),如果檢測(cè)不到則不能啟動(dòng).也就是說(shuō),換一臺(tái)其它不是跟IBM6000服務(wù)器配套的顯示器,如HP顯示器,都是不能啟動(dòng)的,因此建議不接到KVM系統(tǒng)里.

（4）故障現(xiàn)象：打開(kāi)KVM會(huì)話后,過(guò)了很長(zhǎng)時(shí)間都不能出現(xiàn)服務(wù)器的畫面,而且會(huì)跳出一個(gè)提示“無(wú)法連接至指定裝置”或“無(wú)法連接至裝置”.可能原因：①連接KVM到網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的網(wǎng)線沒(méi)有插緊,檢查KVM前面板的網(wǎng)絡(luò)指示燈是否亮.沒(méi)有亮的話,檢查網(wǎng)線.亮的話繼續(xù)下一步.②ping KVM的網(wǎng)絡(luò)地址,不通則檢查網(wǎng)絡(luò)配置,是不是不同網(wǎng)段中間沒(méi)有路由,通則繼續(xù)下一步;③把KVM的網(wǎng)線拔掉,再ping KVM的網(wǎng)絡(luò)地址,如果通的話則說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)IP地址有沖突,如果不通則表明KVM本身有故障.（IP地址沖突的現(xiàn)象：在日志里會(huì)出現(xiàn)通信一會(huì)“中斷一會(huì)”恢復(fù)的狀態(tài)）

（5）故障現(xiàn)象：本地端無(wú)顯示,或者屏幕顯示一黑一亮,極不穩(wěn)定;數(shù)字端顯示會(huì)好一些,但效果也不好.可能原因：①接地問(wèn)題,服務(wù)器和KVM所在機(jī)柜沒(méi)有接地,導(dǎo)致服務(wù)器和KVM沒(méi)有一個(gè)公共地,可以把服務(wù)器和KVM接在同一個(gè)電源上試一下,如果都正常的話,就是接地問(wèn)題,如果還是不正常,就是這個(gè)電源有干擾;②服務(wù)器本身輸出有問(wèn)題,可以直接在服務(wù)器上接上顯示器,看輸出效果.

數(shù)字KVM有其先進(jìn)性和優(yōu)越性,在機(jī)房管理中起到舉足輕重的作用,能更好的適應(yīng)信息機(jī)房的不斷發(fā)展需要.

TP393

A

1009-1734（2010）S0-0282-03

2010-05-10

馬舒,工程師,從事信息技術(shù)研究.