欒川縣中等職業(yè)學(xué)校 王國偉

中職《市場營銷》專業(yè)教學(xué)改革之我見

欒川縣中等職業(yè)學(xué)校 王國偉

《市場營銷》是職業(yè)學(xué)校財(cái)經(jīng)專業(yè)的一門主要專業(yè)課程,是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。教師要根據(jù)市場要求和學(xué)科特點(diǎn)開展切實(shí)有效的課堂教學(xué)活動(dòng)對(duì)中職在校生進(jìn)行引導(dǎo)和認(rèn)識(shí),以期望能使理論與實(shí)踐得到緊密的結(jié)合,從而提高中職學(xué)生綜合應(yīng)用方面的能力。

職業(yè)教育市場營銷教學(xué)

為培養(yǎng)更多高素質(zhì)的營銷人才,營銷專業(yè)的課程設(shè)置與教學(xué)內(nèi)容都要結(jié)合當(dāng)前的實(shí)際進(jìn)行改革。作為一名市場營銷課程的專業(yè)課教師,筆者在多年的職業(yè)教教學(xué)實(shí)踐中通過不斷地探索與試驗(yàn),對(duì)市場營銷課的教學(xué)活動(dòng)做了一些改進(jìn),收到了一定的效果。

1.認(rèn)識(shí)現(xiàn)代市場營銷環(huán)境的變遷

市場營銷學(xué)理論認(rèn)為:市場營銷就是企業(yè)通過對(duì)自己可控因素的調(diào)整而適應(yīng)外部環(huán)境的過程。全球經(jīng)濟(jì)一體化、e時(shí)代的到來首先使?fàn)I銷的外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化。遺憾的是相當(dāng)多中職課本在這方面都沒有提及,故教學(xué)中至少要讓學(xué)生明確以下幾方面的變化:

(1)市場成為全球性的市場。E時(shí)代的到來,網(wǎng)絡(luò)的開放互聯(lián)性質(zhì),時(shí)間連續(xù)性加強(qiáng),空間距離縮短,使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的國界變得越來越模糊,市場迅速成為全球性的市場,這為企業(yè)提供了廣闊的發(fā)展機(jī)遇,也對(duì)企業(yè)的營銷手段提出了新的要求,即通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷。

(2)市場銷售環(huán)節(jié)的減少。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代電子商務(wù)的產(chǎn)生使企業(yè)可以直接面對(duì)消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)全天24小時(shí)的服務(wù)與交易。這樣省去了大量的中間環(huán)節(jié)又降低了產(chǎn)品的成本,最終使消費(fèi)者受益。

(3)交易和支付手段的變化。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場營銷環(huán)境下,企業(yè)直接進(jìn)行產(chǎn)品銷售,這時(shí)就可以通過電子貨幣進(jìn)行支付,這為顧客訂購商品和支付貨款比其他商業(yè)模式更加節(jié)省成本,并實(shí)現(xiàn)了實(shí)務(wù)操作的無紙化和支付過程的無現(xiàn)金化,大大方便了交易的進(jìn)行。

2.理解新時(shí)代消費(fèi)者及其行為

(1)市場的進(jìn)一步細(xì)分化和個(gè)性化是未來市場發(fā)展總的趨勢。國際市場營銷專家菲利普·科特勒在其《想象未來的市場》一文中指出,未來市場經(jīng)營者將把注意力集中于大的群體轉(zhuǎn)移到尋找特殊的、合適的目標(biāo)。在這些目標(biāo)所在處,有財(cái)富存在。由于消費(fèi)者需求的特殊性增加,不同消費(fèi)者在消費(fèi)結(jié)構(gòu)、時(shí)空、品質(zhì)諸多方面的差異自然會(huì)衍生出“特殊的、合適的目標(biāo)市場”,這些市場規(guī)模會(huì)縮小,但其購買力并不會(huì)相對(duì)減弱。目標(biāo)市場特殊性的強(qiáng)化預(yù)示著消費(fèi)者行為的復(fù)雜化和消費(fèi)者的成熟。

(2)二十一世紀(jì)的消費(fèi)者具有良好的教育背景和日益?zhèn)€性化的價(jià)值觀念,雖然他們總體上傾向于和大眾化保持同質(zhì)化的產(chǎn)品或服務(wù)消費(fèi),但他們期望送貨付款、功能和售后服務(wù)等方面,供貨方能滿足其特別的個(gè)性化消費(fèi)需求。那么企業(yè)能否根據(jù)具體消費(fèi)者而不是群體消費(fèi)者設(shè)計(jì)個(gè)人化的產(chǎn)品或服務(wù),成為衡量其競爭實(shí)力的一項(xiàng)準(zhǔn)則。

一、加強(qiáng)學(xué)生對(duì)新形勢下市場營銷新趨勢與新理念的認(rèn)識(shí)

二、專業(yè)教學(xué)方式方法的改革

認(rèn)識(shí)是先導(dǎo),實(shí)際生活中思想總是支配著行動(dòng),所以除了要對(duì)學(xué)生進(jìn)行新觀念的引導(dǎo),還要對(duì)課堂的教學(xué)方法方式進(jìn)行改革,更好地促進(jìn)學(xué)生提高課堂學(xué)習(xí)效率。所以在不斷地探索與實(shí)踐中,筆者對(duì)教學(xué)方式進(jìn)行以下的改革嘗試:

1.虛擬角色定位法

課堂教學(xué)時(shí),筆者要求學(xué)生根據(jù)教學(xué)內(nèi)容扮演相關(guān)崗位的人物角色,比如理解樹立親情營銷觀念時(shí),可讓學(xué)生分別模擬傳統(tǒng)營銷與親情營銷中的消費(fèi)者和經(jīng)營者角色,讓他們更直觀的理解這兩種銷售關(guān)系帶來的不同之處?？梢杂弥髽I(yè)的產(chǎn)品七匹狼、特步所選擇的目標(biāo)市場策略為實(shí)例,讓學(xué)生分別模擬兩家企業(yè)不同職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)人在選擇目標(biāo)市場策略時(shí)綜合考慮了產(chǎn)品、市場、企業(yè)中的哪些具體因素,這些舉措大大提升了學(xué)生參與的積極性。

2.計(jì)算機(jī)模擬教學(xué)法

積極采用現(xiàn)代的教育手段,利用國內(nèi)外非常先進(jìn)的營銷軟件,模擬企業(yè)的市場運(yùn)作,以使學(xué)生加深了解,幫助開發(fā)創(chuàng)造性思維。比如引入促銷策略創(chuàng)新的學(xué)習(xí),就能充分利用多媒體的優(yōu)勢,做到聲情并茂,引人入勝。

3.現(xiàn)場觀摩法

筆者結(jié)合課本內(nèi)容教學(xué)進(jìn)程,有計(jì)劃地安排與組織學(xué)生到學(xué)校附近的商場和超市進(jìn)行現(xiàn)場觀摩或考察教學(xué)。例如,讓學(xué)生在現(xiàn)場考察商場的要點(diǎn)是:商場的商圈環(huán)境、賣場布局、貨架擺放、商品陳列、促銷活動(dòng)等,鼓勵(lì)學(xué)生與商場工作人員面對(duì)面交流,談營銷業(yè)務(wù)、談管理工作。通過現(xiàn)場觀摩考察,能讓學(xué)生了解新型營銷理念在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的具體體現(xiàn),了解各種策略的交叉使用,也可讓學(xué)生了解到超市人員的崗位責(zé)任、業(yè)務(wù)要求、職業(yè)能力和工作中的酸甜苦辣。與在課堂聽老師講課比較起來,教學(xué)的環(huán)境更適宜、氣氛更輕松、關(guān)系更融洽,教學(xué)內(nèi)容更貼近實(shí)際,因而教學(xué)效果會(huì)更好。

4.實(shí)踐實(shí)訓(xùn)法

現(xiàn)在實(shí)行“校企聯(lián)合辦學(xué)”,自己學(xué)校也有校辦工廠,可以適當(dāng)?shù)亟M織學(xué)生下到企業(yè)的第一線去,組織和指導(dǎo)學(xué)生開展市場營銷的業(yè)務(wù)實(shí)踐活動(dòng)。例如在講解市場營銷管理重心的變化時(shí),就可讓學(xué)生在了解上述市場營銷觀念的基礎(chǔ)上,組織他們到企業(yè)了解實(shí)際情況,看企業(yè)采取哪些合適的營銷戰(zhàn)略,安排哪些相應(yīng)的市場營銷組合以達(dá)到企業(yè)的營銷目的。在此基礎(chǔ)上把知識(shí)作進(jìn)一步的延伸,讓學(xué)生思考:假如你是企業(yè)經(jīng)營者,如何才能將上述的營銷思想科學(xué)地應(yīng)用到市場營銷中去,并克服傳統(tǒng)做法中僅僅是重開發(fā)、靠低價(jià)打開市場的混亂無序狀態(tài),這樣學(xué)生的思維就會(huì)在實(shí)踐中被喚醒。

《市場營銷》是集理論和實(shí)踐于一體的學(xué)科,在教學(xué)中,只有注重運(yùn)用科學(xué)的教學(xué)方法引導(dǎo)學(xué)生,調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,發(fā)揮中職學(xué)校的獨(dú)特優(yōu)勢,才能培養(yǎng)出具有一定的職業(yè)能力、企業(yè)需要的市場營銷人才。因此,在《市場營銷》的教學(xué)中,我們要積極發(fā)揮傳統(tǒng)教學(xué)方法的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)采用多種實(shí)踐性教學(xué)方式,走特色教學(xué)之路,育社會(huì)精英之才。只有這樣,中職市場營銷專業(yè)的教育才能更有生命力,培養(yǎng)出來的高素質(zhì)實(shí)用型人才更受歡迎。

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