李慧玲，王進(jìn)華

（1.大慶油田物資公司文化中心，黑龍江 大慶 163453；2.大慶油田鉆探工程公司鉆井四公司，黑龍江 大慶 163413）

以人為本，構(gòu)建和諧物流企業(yè)

李慧玲1，王進(jìn)華2

（1.大慶油田物資公司文化中心，黑龍江 大慶 163453；2.大慶油田鉆探工程公司鉆井四公司，黑龍江 大慶 163413）

要構(gòu)建和諧企業(yè)，迫切要求我們企業(yè)堅(jiān)持以人為本，從員工物質(zhì)利益需求、精神需求、民主管理需求、職業(yè)發(fā)展需求、價(jià)值體現(xiàn)需求、增長才干需求等六大需求入手，構(gòu)造員工與企業(yè)共同的發(fā)展前景和核心價(jià)值觀，建設(shè)和諧企業(yè)大家庭。

企業(yè)；發(fā)展；以人為本；需求

3.科學(xué)規(guī)劃職業(yè)生涯，滿足員工職業(yè)發(fā)展需求，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人與企業(yè)共同和諧發(fā)展。每一位員工，尤其是年輕員工，除了關(guān)心自己的收入與待遇外，更關(guān)心企業(yè)給予個(gè)人的職業(yè)發(fā)展空間，只有當(dāng)員工感受到自己有存在價(jià)值、受到重視、能才盡其用時(shí)，才能激發(fā)他們的上進(jìn)心，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。在為員工開展職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)，企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同層次的員工進(jìn)行有針對性的設(shè)計(jì)。在職業(yè)生涯設(shè)計(jì)規(guī)劃的具體實(shí)施上，企業(yè)要首先分析員工的理想型職業(yè)選擇和現(xiàn)實(shí)型職業(yè)選擇。兩者的距離越近，雙方的沖突就越小，應(yīng)注重規(guī)范化進(jìn)行，逐步建立員工職業(yè)生涯治理機(jī)制，建立勞資雙方長期平衡發(fā)展的良性運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人抱負(fù)與企業(yè)遠(yuǎn)景的和諧發(fā)展。

4.構(gòu)筑有效激勵(lì)機(jī)制，滿足員工價(jià)值體現(xiàn)需求，激發(fā)和諧企業(yè)的內(nèi)部活力。企業(yè)的管理一般會經(jīng)歷靠人管人、用制度約束人、多元激勵(lì)人這三個(gè)發(fā)展階段。實(shí)踐證明，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，對職工隊(duì)伍管理僅靠制度約束，難以激發(fā)職工群眾的積極性和主動性。而物質(zhì)激勵(lì)雖然是一種普遍應(yīng)用的方式，但是往往會導(dǎo)致“言必及利，行必計(jì)價(jià)”，使企業(yè)主人翁責(zé)任感在物質(zhì)利益面前逐漸喪失。因此，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，隊(duì)伍管理應(yīng)由單純制度約束向多元激勵(lì)過渡。大慶油田物資公司探索和建立起適應(yīng)企業(yè)需求的一整套有效的激勵(lì)機(jī)制。一是實(shí)行精神激勵(lì)，通過開展大慶精神、鐵人精神教育，繼承和發(fā)揚(yáng)物資企業(yè)“縫補(bǔ)廠精神”“回收隊(duì)精神”等光榮傳統(tǒng)，激發(fā)職工的使命感、榮譽(yù)感和責(zé)任感，發(fā)掘出每一名職工的潛能，提高企業(yè)整體競爭力。二是實(shí)行愿景激勵(lì)，通過宣傳物資公司未來發(fā)展前景和發(fā)展?jié)摿?，使干部職工的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相吻合、相匹配，營造共同愿景，通過“企業(yè)是職工家園，職工是企業(yè)主人”的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué),培養(yǎng)干部職工愛護(hù)家園、建設(shè)家園的自覺意識，并在這一過程中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。三是實(shí)行榜樣激勵(lì)，號召全體干部職工向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，增添克服困難的力量，培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的勇氣，堅(jiān)定爭取成功的決心。四是實(shí)行競爭激勵(lì)，通過引入競爭機(jī)制，推行擇優(yōu)上崗，促使干部職工不斷拼搏進(jìn)取，奮勇爭先，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)出勃勃生機(jī)?？傊緩娜说亩鄬哟涡枨蟪霭l(fā)，創(chuàng)新多元激勵(lì)手段，盡力為德才兼?zhèn)?、業(yè)績突出、有強(qiáng)烈進(jìn)取心的干部職工搭建更絢麗的人生舞臺，提供更廣闊的發(fā)展空間。

5.拓展有效學(xué)習(xí)方式，滿足員工增長才干需求，為構(gòu)建和諧企業(yè)提供智力支撐。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，“知識就是力量”、“知識改變命運(yùn)”不僅僅是振奮人心的口號，更是人們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的主要行動指南，而歸根結(jié)底，學(xué)習(xí)又是獲取知識的有效途徑。當(dāng)今時(shí)代，知識更新加快，技術(shù)不斷創(chuàng)新。要想跟上發(fā)展的節(jié)奏，個(gè)人需要終身學(xué)習(xí)，單位需要轉(zhuǎn)化成為學(xué)習(xí)型企業(yè)。在物資集團(tuán)求生存、謀發(fā)展的過程中，我們逐漸感悟到新的知識、新的信息帶來了新的挑戰(zhàn)。要想應(yīng)對未來知識經(jīng)濟(jì)的要求，就必須由被動適應(yīng)型企業(yè)盡快地向主動學(xué)習(xí)型企業(yè)轉(zhuǎn)變。一要強(qiáng)調(diào)“終身學(xué)習(xí)”。企業(yè)的干部職工均應(yīng)養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不但在工作中學(xué)習(xí)，而且在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。不但參加統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)，而且積極主動地自學(xué)。二要強(qiáng)調(diào)“全員學(xué)習(xí)”。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子、中層管理人員、職工群眾都要高度重視學(xué)習(xí)，尤其是經(jīng)營管理決策層，由于決定著企業(yè)發(fā)展的方向和命運(yùn)，更需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。三要強(qiáng)調(diào)“團(tuán)體學(xué)習(xí)”。要努力營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的效應(yīng)，讓每名職工都能在工作中勤于思考，在思考中促進(jìn)工作。最終，使我們的干部職工具備世界眼光、戰(zhàn)略思維，使我們的企業(yè)具備前行動力、發(fā)展?jié)撃?，在市場?jīng)濟(jì)的大潮中立于不敗之地。

綜上所述，構(gòu)建和諧企業(yè)，應(yīng)堅(jiān)持“以人為本”，健全權(quán)益保障體系、建立有效溝通機(jī)制、科學(xué)規(guī)劃職業(yè)生涯、構(gòu)筑有效激勵(lì)機(jī)制、拓展有效學(xué)習(xí)方式，不斷滿足員工的物質(zhì)、精神和文化需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的和諧發(fā)展，提升企業(yè)的物流服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

〔責(zé)任編輯：遲云龍〕

F253

A

1002-2341(2010)02-0055-02

有人說，一個(gè)企業(yè)，假如帶走他的員工，留下設(shè)備，過不了多久，那里只能是雜草一片；假如帶走設(shè)備，留下員工，過不了多久，那里將是另一個(gè)生氣勃勃的新企業(yè)。員工就是企業(yè)的一切，當(dāng)員工得不到理解、尊重和關(guān)愛，正常的情感需求和物質(zhì)要求得不到滿足，感覺不到自己在企業(yè)處于當(dāng)家作主的地位時(shí)，聰明才智和創(chuàng)造精神就不能得到有效發(fā)揮，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和內(nèi)部改革就失去了群眾基礎(chǔ)，企業(yè)發(fā)展和穩(wěn)定就得不到保障，積極進(jìn)取、誠信友愛、公平正義、安定有序、協(xié)調(diào)發(fā)展的和諧企業(yè)構(gòu)建就無從談起。要構(gòu)建和諧企業(yè)，迫切要求我們企業(yè)堅(jiān)持以人為本，處理好內(nèi)部改革與和諧發(fā)展的關(guān)系，構(gòu)建員工與企業(yè)共同的發(fā)展愿景和核心價(jià)值觀，建設(shè)和諧企業(yè)大家庭。

1.健全權(quán)益保障體系，滿足員工物質(zhì)利益需求與精神需求，奠定和諧企業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)與感情基礎(chǔ)。市場經(jīng)濟(jì)條件下，員工的經(jīng)濟(jì)觀念增強(qiáng)，注重實(shí)惠，講求個(gè)人利益是客觀存在的事實(shí)。要構(gòu)建和諧企業(yè)，必須從實(shí)際出發(fā)，承認(rèn)、尊重、關(guān)心員工的權(quán)益保障需求，加強(qiáng)利益關(guān)系的教育引導(dǎo)。一方面，要立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，從員工的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展，讓發(fā)展的成果惠及全體員工。在實(shí)際工作中，要把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好員工的利益落到實(shí)處，把員工的福利待遇作為企業(yè)和諧建設(shè)的重要任務(wù)來抓，健全養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等多項(xiàng)保險(xiǎn)制度，建設(shè)好“職工之家”，解決困難員工的燃眉之急，豐富員工的業(yè)余文化生活，使員工消除工作的后顧之憂。另一方面，在員工物質(zhì)生活水平不斷提高的同時(shí)，不斷滿足員工日益增長的精神需求。

2.建立有效溝通機(jī)制，滿足員工民主管理需求，夯實(shí)和諧企業(yè)的治理基礎(chǔ)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們思想文化素質(zhì)的提高，廣大員工的思想空前活躍，民主意識、參與意識普遍增強(qiáng)，希望對企業(yè)的整體經(jīng)營情況、工作思路及事關(guān)員工切身利益的重要政策、決議有充分的知情權(quán)、參與權(quán)和表決權(quán)。所以要構(gòu)建和諧企業(yè)，一個(gè)重要的方面就是管理層與員工之間的高度信任與各個(gè)層面的有效溝通、互動交流。為加強(qiáng)民主管理和民主監(jiān)督，建立長期、公開的信息交流通道，收集員工的意見，維護(hù)員工的合法權(quán)益，關(guān)心員工生活，推進(jìn)送溫暖工程，做好暖人心、穩(wěn)人心、得人心的工作，扎扎實(shí)實(shí)地為員工辦實(shí)事、做好事、解難事，不斷增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。

2010-03-02

李慧玲（1971—），女，黑龍江大慶人，經(jīng)濟(jì)師，從事企業(yè)文化研究。