顧冠男

(泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院基礎(chǔ)科學(xué)部，江蘇泰州225300)

淺談高職商務(wù)英語(yǔ)交際課堂教學(xué)中的滲透教育

顧冠男

(泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院基礎(chǔ)科學(xué)部，江蘇泰州225300)

專業(yè)知識(shí)教育與人才素質(zhì)培養(yǎng)緊密聯(lián)系，在專業(yè)課程中滲透素質(zhì)教育勢(shì)在必行。文章旨在于探討在高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的商務(wù)英語(yǔ)交際課程中實(shí)行滲透教育的可行性、有效性及具體途徑。

實(shí)踐；滲透；運(yùn)用;結(jié)合

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步、分工的細(xì)化形成了日益激勵(lì)的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)人才培養(yǎng)提出越來(lái)越高的要求。高職教育作為國(guó)民教育體系中重要的一環(huán)，以就業(yè)為導(dǎo)向，旨在于培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)需求的具有實(shí)踐操作技能的應(yīng)用型人才。但是僅有操作技能和一定的專業(yè)知識(shí)仍不是“活”的人才，良好的個(gè)人修養(yǎng)是優(yōu)秀的應(yīng)用型人才不可或缺的重要條件。顯然，單純的專業(yè)課程教育無(wú)法滿足提高個(gè)人修養(yǎng)的要求，在專業(yè)知識(shí)的教學(xué)過(guò)程中進(jìn)行滲透教育勢(shì)在必行。下文以高職高專商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)中的專業(yè)主干課程之一——商務(wù)英語(yǔ)交際的教學(xué)實(shí)踐為例，淺析滲透教育的必要性和可行性。

一、高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)施滲透教育的必要性

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)的素質(zhì)要求決定了實(shí)施滲透教育的必要性。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)不是簡(jiǎn)單的英語(yǔ)語(yǔ)言表達(dá)能力與國(guó)際商務(wù)知識(shí)的疊加，而是兩者的融會(huì)貫通。要突出這一專業(yè)的特色和亮點(diǎn)，最為重要的應(yīng)當(dāng)是強(qiáng)化國(guó)際商務(wù)背景下的英語(yǔ)語(yǔ)言表達(dá)和溝通，學(xué)生們必須熟悉直至熟練商務(wù)環(huán)境中的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)四方面的應(yīng)用能力。因?yàn)檎衅笗r(shí)，企業(yè)較為看重的是應(yīng)聘者的英語(yǔ)語(yǔ)言運(yùn)用能力，能否用英語(yǔ)順暢地與客戶進(jìn)行溝通交流，洽談業(yè)務(wù)，跟蹤業(yè)務(wù)往來(lái)[1]。其次，既然面對(duì)的場(chǎng)景是商務(wù)，相關(guān)的商務(wù)社交禮儀理所當(dāng)然成為專業(yè)學(xué)習(xí)的一部分；英語(yǔ)作為第二語(yǔ)言習(xí)得目標(biāo)，相關(guān)的跨文化知識(shí)的了解必不可少，而要體現(xiàn)高職教育的實(shí)踐應(yīng)用特點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)意識(shí)也需貫穿于整個(gè)教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中。上述人才培養(yǎng)的多層次要求決定了在高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)中開(kāi)展?jié)B透教育的必要性和重要性，而在現(xiàn)行的教學(xué)課程設(shè)置中專業(yè)課程所占課時(shí)達(dá)70%左右，因而，若能在日常教學(xué)中巧妙設(shè)計(jì)、精心安排以課程主題為中心的滲透教育，對(duì)于實(shí)現(xiàn)多層次的教育目標(biāo)將具有良好的促進(jìn)作用。

二、商務(wù)英語(yǔ)交際課程實(shí)施滲透教育的可行性

商務(wù)英語(yǔ)交際的課程性質(zhì)為專業(yè)教學(xué)中實(shí)施滲透教育提供了可能。該課程是英語(yǔ)語(yǔ)言表達(dá)能力和國(guó)際商務(wù)知識(shí)緊密結(jié)合的一門(mén)高要求的專業(yè)主干課程，要求學(xué)生具備一定的語(yǔ)言表達(dá)能力，了解相關(guān)的商務(wù)背景知識(shí)，能夠就相關(guān)商務(wù)活動(dòng)或項(xiàng)目表達(dá)自己的見(jiàn)解。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中采用了經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社的《新編劍橋商務(wù)英語(yǔ)》系列教材，圍繞商務(wù)視聽(tīng)、商務(wù)閱讀、商務(wù)寫(xiě)作和商務(wù)交流四個(gè)模塊展開(kāi)，四個(gè)教學(xué)模塊相輔相成，有機(jī)組合。商務(wù)視聽(tīng)是基礎(chǔ)，良好的視聽(tīng)是交流的前提；商務(wù)交流是核心；商務(wù)閱讀和商務(wù)寫(xiě)作則是重要組成部分。

課程的基本性質(zhì)決定了主要教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性，以應(yīng)用為目的的教學(xué)內(nèi)容中必然存在大量的滲透教育的切入點(diǎn)。以“品牌力”這一主題為例，圍繞其進(jìn)行分析討論的同時(shí)，一方面可以設(shè)計(jì)情景教學(xué)模擬創(chuàng)業(yè)，讓學(xué)生分組模擬進(jìn)行品牌的推廣，小組討論和課堂展示使學(xué)生有機(jī)會(huì)深入思考，并發(fā)表他們對(duì)于品牌力的理解；另一方面在闡釋品牌力內(nèi)容時(shí)可以引導(dǎo)學(xué)生對(duì)于忠誠(chéng)度、誠(chéng)信、企業(yè)文化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等的思考。這樣的課堂交流不僅不會(huì)脫離主題，還使學(xué)生加深了對(duì)商務(wù)概念外延和內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)，更是對(duì)學(xué)生進(jìn)行了誠(chéng)信品德教育，同時(shí)使學(xué)生了解到品牌對(duì)于提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的影響，也讓他們形成自我品牌的意識(shí)，提高今后職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。由此不難看出，在商務(wù)英語(yǔ)交際這門(mén)課程中進(jìn)行滲透教育在實(shí)際的課堂教學(xué)中可操作性很強(qiáng)，點(diǎn)多面廣，并非死板的德育說(shuō)教，與商務(wù)知識(shí)和商務(wù)情境的結(jié)合使得學(xué)生們也能成為滲透教育的主動(dòng)參與者，而非被動(dòng)接受著，活躍了課堂氛圍，鍛煉學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)，更易于被學(xué)生接受。

三、商務(wù)英語(yǔ)交際課程教學(xué)中實(shí)施滲透教育的途徑

（一）拓寬滲透理念

高職高專教育中，教育的主體是已經(jīng)具備了自我思考、自我判斷能力的即將踏入社會(huì)獨(dú)立生活的個(gè)體，他們?cè)谝欢ǔ潭壬弦呀?jīng)形成了自我的價(jià)值觀念。高職階段學(xué)習(xí)的最主要目標(biāo)就是習(xí)得并掌握獨(dú)立生存的專業(yè)技能，具備立足社會(huì)的一技之長(zhǎng)。在此基礎(chǔ)上提高個(gè)人的生存能力，包括人際交往能力、自我適應(yīng)能力、協(xié)調(diào)溝通能力等。因而，專業(yè)課程中的滲透教育其外延和內(nèi)涵也就廣于傳統(tǒng)意義上的道德說(shuō)教。就“商務(wù)英語(yǔ)交際”這門(mén)課程而言，滲透教育除了基本的德育滲透，如誠(chéng)信教育，還應(yīng)當(dāng)包括職業(yè)素養(yǎng)滲透，如商務(wù)往來(lái)中的基本禮儀；文化滲透，如國(guó)際貿(mào)易交往中不同國(guó)家風(fēng)俗習(xí)慣的影響。實(shí)現(xiàn)上述三個(gè)層次的滲透教育方能達(dá)到實(shí)際國(guó)際商務(wù)操作中的素質(zhì)要求。

（二）轉(zhuǎn)變滲透途徑

實(shí)施滲透教育應(yīng)當(dāng)力求擺脫單一的教師說(shuō)理，要結(jié)合課程內(nèi)容，融入專業(yè)知識(shí)點(diǎn)，合理設(shè)計(jì)，巧妙安排，適當(dāng)穿插案例，提高學(xué)生關(guān)注度，吸引學(xué)生。商務(wù)英語(yǔ)交際該門(mén)課程的定位是寓商務(wù)知識(shí)點(diǎn)于英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)中，注重語(yǔ)言表達(dá)能力。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，滲透教育理當(dāng)融匯于英語(yǔ)語(yǔ)言交流之中?？梢跃o扣單元主題，設(shè)置場(chǎng)景，進(jìn)行相關(guān)主題的業(yè)務(wù)模擬、小組討論、個(gè)人匯報(bào)等。以下幾種滲透方式能夠調(diào)節(jié)課堂氛圍，創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)輕松活躍的課堂，滲透教學(xué)的效果也會(huì)事半功倍。

（1）情景滲透，即圍繞主題設(shè)置商務(wù)工作場(chǎng)景，以學(xué)生課堂表演為主，老師課前布置任務(wù)，課中引導(dǎo)總結(jié)，需要較高的學(xué)生參與度。以討論工作職責(zé)這一教學(xué)內(nèi)容為例，課前布置讓學(xué)生們回顧常用表述職責(zé)的英語(yǔ)句型和表達(dá)法，設(shè)置工作職位，將學(xué)生分組為面試官和應(yīng)聘者進(jìn)行準(zhǔn)備；課堂中組織模擬招聘，在表演過(guò)程中學(xué)生們運(yùn)用并掌握了該單元所涉及的語(yǔ)言表達(dá)方式；教師在總結(jié)討論中可以表?yè)P(yáng)學(xué)生情景模擬中出色的儀態(tài)，也需要指出學(xué)生們?cè)诿嬖囍行枰⒁獾募?xì)節(jié)及如何技巧性地回答諸如薪水等一些敏感問(wèn)題。

（2）案例滲透，即羅列出實(shí)際商務(wù)活動(dòng)中得失成敗的案例，組織學(xué)生分析討論不同方案的利弊，需要教師積極引導(dǎo)學(xué)生思考、組織語(yǔ)言表達(dá)。在公共關(guān)系的主題教學(xué)中，案例滲透的運(yùn)用就非常典型，如讓學(xué)生分析可口可樂(lè)公司曾經(jīng)面臨的品牌危機(jī)。

（3）團(tuán)隊(duì)活動(dòng)滲透，即將學(xué)生分成若干小團(tuán)隊(duì)，讓他們搜集資料完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)，在課堂中抽選團(tuán)隊(duì)用英語(yǔ)匯報(bào)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。這樣的教學(xué)方法十分有效。學(xué)生們樹(shù)立了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，體會(huì)到溝通協(xié)調(diào)的重要性，對(duì)于以后走向職場(chǎng)非常有利。

（4）跨文化交際滲透，即在分析國(guó)際交流過(guò)程中引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注不同國(guó)家不同地區(qū)間風(fēng)俗文化的差異對(duì)人際交往、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品宣傳等商務(wù)活動(dòng)的影響。

四、結(jié)語(yǔ)

滲透教育不應(yīng)簡(jiǎn)單地理解為思想說(shuō)教，應(yīng)該是幫助或引導(dǎo)學(xué)生形成正確的價(jià)值觀、人生觀，使學(xué)生具有責(zé)任感和愛(ài)心，具備良好的職業(yè)素質(zhì)。在商務(wù)英語(yǔ)交際課程中開(kāi)展?jié)B透教育，任課教師首先需要更新觀念，有利于學(xué)生提高情商、提升個(gè)人素養(yǎng)的內(nèi)容皆可理解為滲透教育；其次要善于思考，勤于思考，努力探索滲透教育的新形式，充實(shí)豐富滲透教育的內(nèi)容。教學(xué)中，將專業(yè)知識(shí)和情感素質(zhì)有機(jī)結(jié)合，納入教學(xué)目標(biāo)，融入課堂討論，將專業(yè)知識(shí)的傳授作為提高職業(yè)素質(zhì)和規(guī)范道德行為的載體[2]，引導(dǎo)為先，在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能的同時(shí)塑造其具有良好的品格，使他們成為全面發(fā)展的應(yīng)用型人才。

[1]樊紅霞.涉外商務(wù)人才需求行業(yè)社會(huì)背景與高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)改革[J].中國(guó)校外教育,2010,(6):135-136.

[2]劉穎鈺,劉鴻雁,李園.英語(yǔ)教學(xué)中的德育滲透[J].安徽文學(xué)(下半月),2009,(4):227.

（責(zé)任編輯 李冠楠）

Discussion on Infiltration in Business English Communication

GU Guan-nan
(Taizhou Polytechnic College,Taizhou Jiangsu 225300,China)

As mastering special skill or professional knowledge and cultivating good personal qualities should be combined,it is necessary to infiltrate those qualities while giving lectures.This essay focuses on the possibility,effect and measures of infiltration in the course of Business English Communication.

practice;infiltration;application;combination

G641

B

1671-0142（2010）06-0105-02

顧冠男（1981-），女，江蘇泰州人，講師.

2010年泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院科研項(xiàng)目，高職專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容中的滲透教育因素研究.