作者 | 向坤

最近，享有盛名的百度首席技術(shù)官李一男成為中國(guó)移動(dòng)旗下12580運(yùn)營(yíng)公司“無(wú)限訊奇”的首席執(zhí)行官(CEO)。李一男在華為曾經(jīng)創(chuàng)造過(guò)4年進(jìn)入最高管理層的奇跡。他加盟中國(guó)移動(dòng)旗下公司，顯示出中國(guó)移動(dòng)朝著綜合信息服務(wù)供應(yīng)商方向轉(zhuǎn)型的向心力。

目前，中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)聘請(qǐng)前MSN中國(guó)區(qū)總裁羅川來(lái)運(yùn)營(yíng)139社區(qū)，聘請(qǐng)前UT斯達(dá)康總裁黃曉慶出任中國(guó)移動(dòng)研究院總裁，近年來(lái)在外部人才引進(jìn)上力度很大，這顯示了中國(guó)移動(dòng)運(yùn)用市場(chǎng)化手段改善人才結(jié)構(gòu)的決心，以及創(chuàng)新用人機(jī)制的決心。

進(jìn)入到全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商都面臨著經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變的問(wèn)題，由于互聯(lián)網(wǎng)與電信網(wǎng)的深入融合，3G業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商機(jī)。而這一切都要求運(yùn)營(yíng)商擁有充分的人才儲(chǔ)備來(lái)中國(guó)移動(dòng)支撐戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。從中國(guó)移動(dòng)總裁王建宙的“互聯(lián)網(wǎng)瘋子”論就可以看出運(yùn)營(yíng)商對(duì)互聯(lián)網(wǎng)人才的渴求。而目前運(yùn)營(yíng)商對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有深度研究的人才還不多，互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)模式與通信的運(yùn)營(yíng)模式存在著巨大的差別，運(yùn)營(yíng)商人才結(jié)構(gòu)的改變已是迫不及待。

由于國(guó)有企業(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制問(wèn)題，國(guó)有企業(yè)高級(jí)管理人員是在一個(gè)相對(duì)封閉的體系中，這些管理人員不是由政府官員轉(zhuǎn)變而來(lái)，就是從基層步步提升。我國(guó)通信行業(yè)缺乏通過(guò)雙向選擇流動(dòng)過(guò)來(lái)的職業(yè)經(jīng)理人，這樣的用人機(jī)制在塑造國(guó)有企業(yè)相對(duì)穩(wěn)定、務(wù)實(shí)的企業(yè)文化的同時(shí)，也形成國(guó)有企業(yè)缺乏創(chuàng)新精神的現(xiàn)狀。目前我國(guó)運(yùn)營(yíng)商還不熟悉互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式，缺乏了解多業(yè)務(wù)協(xié)同營(yíng)銷、管理的人才。在這樣的情況下，運(yùn)營(yíng)商有必要?jiǎng)?chuàng)新人力資源管理體系，人力資源的管理和招聘都要具有前瞻性，使之符合公司戰(zhàn)略的需求。

中國(guó)移動(dòng)在這方面已有了很多舉動(dòng)，李一男、黃曉慶、羅川都在IT業(yè)界具有很高的聲譽(yù)。在3G時(shí)代，全業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底也是人才的競(jìng)爭(zhēng)。在運(yùn)營(yíng)商無(wú)法通過(guò)短時(shí)間內(nèi)完成人才結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變的情況下，聘請(qǐng)外來(lái)人才是一個(gè)好辦法。這其中的關(guān)鍵是，運(yùn)營(yíng)商要培育一個(gè)讓外來(lái)人才全心投入的創(chuàng)新工作環(huán)境，并且采取靈活的激勵(lì)措施達(dá)到人盡其才的最終目標(biāo)。

另外，隨著運(yùn)營(yíng)商涉足領(lǐng)域的增多，未來(lái)我國(guó)運(yùn)營(yíng)商將通過(guò)資本運(yùn)作的方式控制很多的子公司發(fā)展創(chuàng)新的業(yè)務(wù)，為這些公司選擇適合的人才也是運(yùn)營(yíng)商面臨的任務(wù)之一。通過(guò)引進(jìn)外來(lái)人才，我國(guó)運(yùn)營(yíng)商可以激發(fā)整個(gè)組織的創(chuàng)新活力，改變企業(yè)的企業(yè)文化，這是一件好事。不過(guò)，我們還是要意識(shí)到這個(gè)過(guò)程肯定是循序漸進(jìn)的，不宜操之過(guò)急。