錢曉蕾

（寧波大紅鷹學(xué)院 人文學(xué)院，浙江 寧波 315175）

大學(xué)生群體是由青年期向成年期過渡的一個特殊的群體，集多種特殊性于一身，處于“第二次心理斷乳期”、“心理延續(xù)嘗負期”、“邊緣人”地位。多重價值觀、人格的再構(gòu)成等心理內(nèi)在原因，使得大學(xué)生的心理健康狀況不容樂觀，無論與個體的其他生命階段還是和其他同齡社會群體相比，都有明顯差距。隨著近年來大學(xué)生就業(yè)壓力的不斷增強，大學(xué)生擇業(yè)心理問題已成為高校大學(xué)生最嚴重的心理問題之一，日益引起公眾關(guān)注，亟待妥善引導(dǎo)和解決。

高職院校學(xué)生的就業(yè)問題是整個大學(xué)生就業(yè)問題中的重要部分，如何提高高職院校畢業(yè)生的就業(yè)能力既是理論認知問題，更是實踐問題。應(yīng)該在分析高職院校學(xué)生就業(yè)心理的基礎(chǔ)之上，構(gòu)建系統(tǒng)的職業(yè)指導(dǎo)課程體系，再發(fā)揮學(xué)生工作者在擇業(yè)輔導(dǎo)中的作用，從而有效提高高職院校學(xué)生的就業(yè)能力。

一、高職院校學(xué)生擇業(yè)心理特點

高職院校學(xué)生與一般高等學(xué)校學(xué)生的擇業(yè)心理特征既有相同之處，又有顯著區(qū)別。主要表現(xiàn)在以下三方面。

（一）焦慮、恐慌、茫然。

相當一部分高職院校畢業(yè)生在面對就業(yè)時，存在著諸如孤獨、失落、焦慮、急躁等情緒障礙。據(jù)有關(guān)調(diào)查資料顯示，畢業(yè)生的專業(yè)、性別、家庭經(jīng)濟條件、生源地的城鄉(xiāng)差異等都會影響畢業(yè)生的情緒，引發(fā)種種情緒障礙。數(shù)據(jù)顯示，有20%的畢業(yè)生在擇業(yè)中出現(xiàn)明顯的焦慮狀態(tài)，這表明，出現(xiàn)情緒障礙已經(jīng)在畢業(yè)生中成為較為普遍的現(xiàn)象。

（二）以自我為中心，強調(diào)自我。

由于生理、家庭和社會等多方面因素的共同作用，大學(xué)生在面對就業(yè)壓力時也會產(chǎn)生自卑、自負、急功近利等心理，相當一部分畢業(yè)生以“自我”為中心，不能正確對待理想與現(xiàn)實的關(guān)系，面對擇業(yè)時往往抱有不切實際的幻想，只關(guān)注福利待遇、工作環(huán)境等，很少考慮用人單位的需要，缺乏應(yīng)有的社會責(zé)任感，最終失去很多就業(yè)機會。

（三）自信不足，心理素質(zhì)較差。

高職院校畢業(yè)生相對于大學(xué)畢業(yè)生年齡稍小，綜合能力相對薄弱，他們對外界的環(huán)境抱有畏懼心理，缺乏大膽嘗試的勇氣。有時不自覺地放棄面試機會，或在面試時不能全面展示自我，因而不被用人單位錄用，如此反復(fù)，使自信心受挫。部分大學(xué)生在遭遇挫折后無法正視失敗，感到無能為力、失去信心，從而選擇逃避、不思進取。他們?nèi)狈ψ灾鲹駱I(yè)意識，不愿參與市場競爭，寄希望于父母與親朋好友，缺乏應(yīng)有的處事和辦事能力。

二、高職院校學(xué)生擇業(yè)心理問題的成因分析

（一）外在客觀因素的影響。

1.社會因素

受國際金融危機影響，大學(xué)生就業(yè)問題日益嚴峻。社科文獻出版社發(fā)布2009大學(xué)生就業(yè)藍皮書 《中國大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)報告（2009）》。報告顯示，2008屆大學(xué)生畢業(yè)半年后的就業(yè)率約為86%，比2007屆大學(xué)生畢業(yè)半年后就業(yè)率下降了2個百分點，73.56萬的失業(yè)大學(xué)生中，有51.59萬人還在繼續(xù)尋找工作，有5.49萬人無業(yè)但正在復(fù)習(xí)考研和準備留學(xué)，另有16.51萬人無工作也沒有求職和求學(xué)行為，被稱為啃老族。另外，目前我國經(jīng)濟體制仍處在計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的過渡時期，由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、企事業(yè)單位裁員、政府機關(guān)縮編等，不僅大學(xué)生就業(yè)難，全社會也都存在就業(yè)難的問題。

2.高校因素

首先，高校是培養(yǎng)人才的陣地，但許多高校的專業(yè)設(shè)置和師資無法適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展形勢的變化，培養(yǎng)出來的學(xué)生不能及時適應(yīng)社會和用人單位的需要，從而造成結(jié)構(gòu)性失業(yè)。其次，許多高校的職業(yè)發(fā)展教育中還存在缺乏系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性與科學(xué)性的問題，職業(yè)發(fā)展教育只局限于畢業(yè)生這個群體，只局限在擇業(yè)這一個環(huán)節(jié)，而對擇業(yè)之外的環(huán)節(jié)包括心理健康等問題，則缺乏系統(tǒng)的指導(dǎo)與幫助，特別是如何在擇業(yè)中面對壓力、面對挫折的心理教育更是缺乏。最后，就業(yè)指導(dǎo)的相關(guān)人員大多還僅憑過去做學(xué)生思想政治工作、就業(yè)信息收集與發(fā)布工作甚至行政工作的經(jīng)驗開展大學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃教育，缺乏相應(yīng)的科學(xué)理論指導(dǎo)。

3.家庭因素

盡管高等教育已經(jīng)從 “精英教育”變成 “大眾教育”，但是人們對接受高等教育的期望值并沒有下降，多數(shù)家庭都希望子女在接受高等教育之后能實現(xiàn)自己的人生理想和人生價值，能夠得到社會更多的認可，創(chuàng)造更多的財富和價值。在這種期望值下，家庭投入的教育資本持續(xù)增加，如畢業(yè)時難以就業(yè)，大部分家長和學(xué)生必然會感到不可理解和不能接受，勢必會給大學(xué)生造成心理挫折。

（二）內(nèi)在主觀因素的影響。

擇業(yè)的過程，是一個復(fù)雜的心理變化過程。面對嚴峻的就業(yè)形勢，面對眾多的競爭對手，畢業(yè)生心理挫折的產(chǎn)生，不僅與外在客觀因素有關(guān)，更重要的是內(nèi)在主觀因素的作用。畢業(yè)生心理挫折的產(chǎn)生主要與下列幾種主觀因素有關(guān)。

1.青年期心理特點

處在大學(xué)畢業(yè)階段的青年多是在20—25周歲，他們接受新事物快，自我意識強，多幻想，好沖動，知識結(jié)構(gòu)還不完善，生活體驗也存在差別，部分畢業(yè)生心理和生理發(fā)展不同步，心理發(fā)展不夠成熟、穩(wěn)定，所以在求職擇業(yè)中表現(xiàn)出心理活動的復(fù)雜性和矛盾性。

2.對挫折的容忍能力不強

當代大學(xué)生以獨生子女居多，他們在物質(zhì)生活上受到家人關(guān)照較多，也較少經(jīng)歷挫折教育，意志力相對薄弱，對挫折的容忍能力差，對困難缺乏較深的體驗和感覺，因此在面對困難時容易產(chǎn)生心理負擔(dān)和陰影。

3.缺乏社會實踐經(jīng)驗

大學(xué)生缺乏社會實踐，對社會了解不多，因而在觀察問題、分析問題、處理問題時缺乏理性的思考。在擇業(yè)的過程中，一旦個人目標受到阻礙，不能順利實現(xiàn)，便容易產(chǎn)生挫折感。

三、高職院校學(xué)生擇業(yè)心理問題的自我調(diào)適

（一）認清就業(yè)形勢，樹立正確的擇業(yè)觀。

隨著我國高等教育的大眾化，大學(xué)畢業(yè)生逐年增加，2008年全國高校畢業(yè)生人數(shù)為559萬，2009年將超過600萬，預(yù)計今后三年內(nèi)還將以每年50萬的速度增長，大學(xué)生的就業(yè)形勢更加嚴峻。就業(yè)市場化、自主擇業(yè)給大學(xué)畢業(yè)生帶來了機遇與實惠，同時也帶來了競爭。在當今市場經(jīng)濟社會中，畢業(yè)生應(yīng)牢固樹立市場競爭的觀念，樹立求職過程就是競爭過程的觀念，樹立有競爭就會有風(fēng)險的觀念，在就業(yè)過程中學(xué)會以平常心面對就業(yè)形勢，冷靜地作出選擇，正確排除擇業(yè)心理挫折對正常思維、決策的干擾，打破陳舊的擇業(yè)觀念，強化擇業(yè)的自主意識，樹立正確的擇業(yè)觀。在求職過程中正視擇業(yè)壓力，并將這種壓力變成動力，積極行動起來，避免心理過度焦躁不安對發(fā)揮主觀能動性造成的不良影響。

（二）認識與悅納職業(yè)自我，主動捕捉機遇。

大學(xué)生就業(yè)中的許多心理困擾都與大學(xué)生不能正確認識和悅納職業(yè)自我有關(guān)，因此正確認識自我的職業(yè)心理特點并悅納自我是調(diào)節(jié)擇業(yè)心理的重要途徑，并可以幫助畢業(yè)生選擇適合自己的職業(yè)方向。要引導(dǎo)畢業(yè)生承認不夠完美的現(xiàn)狀，學(xué)會揚長避短，抓住屬于自己的機遇。要用發(fā)展的觀點來看待自己，力爭今后在工作崗位上不斷發(fā)展自己。

（三）調(diào)整就業(yè)心態(tài)，促進人格完善。

對于求職時出現(xiàn)的一些不健康心態(tài)沒有必要過度擔(dān)心，但要學(xué)會主動調(diào)適。學(xué)生可通過體育鍛煉、聽音樂、郊游等方式轉(zhuǎn)移注意力，排解心中煩悶，放松心情，同時運用積極的自我心理暗示，鼓勵自己，幫助自己度過難關(guān)，也可以向朋友、老師傾訴，尋求安慰與支持，必要時可以尋求心理醫(yī)生和專家的幫助。通過對自己在擇業(yè)時出現(xiàn)的種種不良心態(tài)的分析，彌補人格缺陷，積極改變自己、發(fā)展自我，促進自身人格更加完善。

四、探索高職院校學(xué)生擇業(yè)心理問題的輔導(dǎo)模式和途徑

（一）開展系統(tǒng)的職業(yè)指導(dǎo)課。

職業(yè)指導(dǎo)課程所要解決的關(guān)鍵問題是學(xué)生就業(yè)，這是當前社會和學(xué)校面臨的十分緊迫的任務(wù)。學(xué)生要實現(xiàn)就業(yè)，除了掌握必要的專業(yè)知識之外，還必須有一個正確的擇業(yè)觀，懂得求職就業(yè)的有關(guān)知識和技巧（面試技巧和就業(yè)政策）。因此，“職業(yè)指導(dǎo)課”的內(nèi)容應(yīng)以就業(yè)為目標，以求職知識和技巧為內(nèi)容，以調(diào)整擇業(yè)心態(tài)為主線，讓學(xué)生充分認識我國的就業(yè)形勢，掌握求職就業(yè)的一些基本知識和技巧，找到自己的職業(yè)位置，并鼓勵學(xué)生設(shè)計自己的職業(yè)生涯。這個階段主要通過職業(yè)咨詢、心理輔導(dǎo)、開展講座等措施，使學(xué)生在更短的時間內(nèi)找到適合自己的位置。

（二）以企業(yè)為依托，以學(xué)生社團為紐帶，進行社會實踐活動。

社會實踐可以實現(xiàn)對學(xué)生社會責(zé)任感、社會價值觀、職業(yè)能力、敬業(yè)精神等的培養(yǎng)。讓學(xué)生利用集中休息時間通過參與行業(yè)公益活動、社會調(diào)查、企業(yè)經(jīng)營活動等方式，深入未來從事的行業(yè)，真切地感受社會行業(yè)的具體要求，知道怎樣改變自己、塑造自己。教育工作者應(yīng)該即時跟蹤、關(guān)注學(xué)生的社會實踐，加強在實踐中對學(xué)生的引導(dǎo)，并收集第一手資料，給予更有針對性的指導(dǎo)，并將學(xué)生的社會實踐活動作為對學(xué)生的主要考核指標。

在具體操作中，學(xué)校激發(fā)引導(dǎo)學(xué)生社團組合，使其成為校企聯(lián)合指導(dǎo)就業(yè)的紐帶，以點帶面促進全體學(xué)生積極建立與未來所從事行業(yè)的多渠道聯(lián)系，通過假期兼職、參加座談會、調(diào)查研究、幫助策劃企業(yè)活動、邀請企業(yè)人士作報告等手段來增加對行業(yè)的理解，了解行業(yè)規(guī)范和用人標準。這種形式的交往更能激發(fā)學(xué)生興趣，發(fā)揮學(xué)生的自覺性，因而更有效。

（三）以人為本，正確指導(dǎo)，加強挫折教育。

首先，高職院校應(yīng)遵循“以人為本”的教育理念，把以人為本的教育理念貫穿到就業(yè)工作的每一個環(huán)節(jié)，教育和引導(dǎo)大學(xué)生不至于在求職過程中因遭遇挫折而采取過激行為。大學(xué)生因遭遇求職挫折而采取過激行為，也有一個從量變到質(zhì)變的過程，需要我們給予人文關(guān)懷，幫助遇到問題的學(xué)生分析、解決問題，化解心理矛盾，順利就業(yè)。

其次，高職院校應(yīng)積極開展大學(xué)生全程化的職業(yè)發(fā)展教育。近年來，我國大部分高校都意識到對大學(xué)生進行職業(yè)指導(dǎo)的重要性，一部分高校還勇于借鑒西方國家的一些經(jīng)驗，結(jié)合我國具體國情，逐漸探索出一些適合我國大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)的理論、觀念與方法，取得了重要的成績。然而，這些成果大都僅局限于關(guān)注畢業(yè)生群體和就業(yè)這個環(huán)節(jié)。職業(yè)發(fā)展教育必須從新生入手，進行全程化教育，幫助學(xué)生客觀地認識自我、認識行業(yè)、認識企業(yè)，做到正視現(xiàn)實，敢于競爭，不怕挫折，放眼未來，并開發(fā)創(chuàng)造性思維，提高綜合素質(zhì)，積極參加社會競爭。從而使大學(xué)生在了解就業(yè)形勢和社會發(fā)展趨勢的情況下，進行有效的自我探索，確定職業(yè)目標。

最后，高職院校要全面有效地開展“挫折教育”。高職院校除了給予大學(xué)生全程化的職業(yè)發(fā)展教育外，還有必要增加心理健康教育方面的內(nèi)容。一是在高職院校的心理健康課程中增加就業(yè)挫折教育的內(nèi)容。通過心理健康教育讓學(xué)生調(diào)適心理，學(xué)會應(yīng)對。二是在后期職業(yè)指導(dǎo)中，增加法律法規(guī)教育，使學(xué)生樹立對法律法規(guī)的敬畏心理，以及培養(yǎng)對自己生命的熱愛與敬仰，引導(dǎo)學(xué)生以陽光、健康的心態(tài)面對挫折。

良好的心理素質(zhì)不僅可使高職院校畢業(yè)生在擇業(yè)期間，保持良好的心態(tài)，適時調(diào)整自己的行為，促進順利就業(yè)，而且可使高職院校畢業(yè)生在擇業(yè)后順利地適應(yīng)職業(yè)及環(huán)境，盡快成才。在現(xiàn)實生活中，高職院校畢業(yè)生面對擇業(yè)時的心理是復(fù)雜而多變的，容易出現(xiàn)各種各樣的心理矛盾、心理誤區(qū)和心理障礙。面對高職院校畢業(yè)生這些心理上的矛盾、誤區(qū)和障礙，學(xué)校應(yīng)多渠道開展職業(yè)輔導(dǎo)工作，從而使學(xué)生借助學(xué)到的知識技能極大程度地服務(wù)于社會，創(chuàng)造社會價值和個人價值。

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