本刊記者 | 李鵬
5年時(shí)間,2.5億部手機(jī)預(yù)裝量,累計(jì)25億次應(yīng)用下載,當(dāng)前每月2億次下載量,每天70%的下載來自于老用戶……這樣的數(shù)據(jù)會(huì)使世界上任何一個(gè)應(yīng)用軟件公司感到羨慕,而這個(gè)“奇跡”的創(chuàng)造者就是一家來自中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)—杭州斯凱網(wǎng)絡(luò),這家名不見經(jīng)傳、多年行事低調(diào)的公司,卻在當(dāng)前全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)群雄逐鹿的時(shí)候,創(chuàng)造并證明了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的新模式,樹立了中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的新路標(biāo)。
2005年,是國(guó)產(chǎn)手機(jī)不堪回首的一年,當(dāng)國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商還寄希望于海外市場(chǎng)和3G的時(shí)候,身出東信的宋濤創(chuàng)立了斯凱,將目光投向了手機(jī)應(yīng)用軟件領(lǐng)域,推出了手機(jī)軟件平臺(tái)和免費(fèi)的模式。5年后,APP Store已經(jīng)成為模仿和追趕的對(duì)象,這也證明了5年前斯凱定位的準(zhǔn)確,富有前瞻的手筆成就了今天的斯凱。
作為一項(xiàng)手機(jī)應(yīng)用,只有價(jià)值和價(jià)格對(duì)等才能給用戶帶來較好的體驗(yàn),服務(wù)提供商才能獲得持續(xù)的收益。而軟件可以明顯提升應(yīng)用的價(jià)值和用戶的使用體驗(yàn),APP Store就證明了這一點(diǎn)。但是在手機(jī)應(yīng)用軟件開發(fā)方面,大企業(yè)會(huì)顯得不太適應(yīng),而較小的團(tuán)隊(duì)往往會(huì)富有創(chuàng)造力,并且市場(chǎng)反應(yīng)靈敏。但是,小團(tuán)隊(duì)在推廣手機(jī)應(yīng)用時(shí)會(huì)遇到很大的門檻,就是終端適配問題,他們不可能開發(fā)眾多的軟件版本去適應(yīng)每年上市的上千款手機(jī),除推廣周期太長(zhǎng)之外,這也是一個(gè)巨大的浪費(fèi)。因此,開發(fā)成本高、周期長(zhǎng)是兩個(gè)必須突破的瓶頸。
于是,斯凱CEO宋濤提出了手機(jī)應(yīng)用軟件平臺(tái)化的模式,這在2005年開創(chuàng)了業(yè)界先河,比APP Store還要早很多。但是與蘋果的A pp Store、諾基亞的Ovi Store等大品牌所不同的是,斯凱不但提供應(yīng)用的下載,更是將產(chǎn)業(yè)鏈中的不同角色如手機(jī)設(shè)計(jì)廠商、手機(jī)廠商、應(yīng)用軟件開發(fā)者甚至是運(yùn)營(yíng)商都整合進(jìn)來,讓參與的各方均可從中受益。
此外,斯凱還改變了手機(jī)軟件行業(yè)授權(quán)費(fèi)用的商業(yè)模式。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,手機(jī)廠商的利潤(rùn)越來越低,而軟件授權(quán)更削減了利潤(rùn),這樣會(huì)制約整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。于是,斯凱做了一個(gè)大膽的嘗試,將軟件平臺(tái)無償?shù)靥峁┙o手機(jī)廠商,讓用戶在使用過程中,先嘗后買,覺得應(yīng)用有價(jià)值,才支付相應(yīng)的費(fèi)用。這樣的模式雖然讓盈利滯后了,但是可以長(zhǎng)線受益,未來發(fā)展的空間更大。
從2005年斯凱開始創(chuàng)業(yè),到首款應(yīng)用軟件QQ手機(jī)版開發(fā)成功,2006年底軟件平臺(tái)在奧克斯手機(jī)上首次成功應(yīng)用證明了技術(shù)是可行的,2007年底實(shí)現(xiàn)盈虧平衡證明了商業(yè)模式是可行的。目前,斯凱平臺(tái)的應(yīng)用下載累計(jì)超過25億次,居世界第一,2.5億部的手機(jī)預(yù)裝量,在中國(guó)手機(jī)存量市場(chǎng)三分天下有其一。對(duì)于未來的發(fā)展目標(biāo),宋濤給斯凱提出了2011年成為中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最優(yōu)秀的企業(yè),2016年做到全球第一的目標(biāo)。
這樣的豪言并非主觀的臆斷,而是斯凱對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入探索后做出的奮斗目標(biāo)。
熟悉斯凱的人都知道,斯凱一直跟國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商合作,目標(biāo)用戶也是針對(duì)“低學(xué)歷、低收入、低年齡”的“三低人群”。這是斯凱通過對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究得出的結(jié)果,斯凱發(fā)現(xiàn)“三低”用戶對(duì)于手機(jī)應(yīng)用的需求更高,相對(duì)中高端人士,他們娛樂和獲取信息的方式更少,從而更多地通過手機(jī)應(yīng)用滿足這些需求。而“三低”用戶也成就了斯凱目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。對(duì)于未來中高端用戶的開拓,斯凱擁有了雄厚的用戶基礎(chǔ),利用口碑營(yíng)銷將起到很好的作用。此外,成本控制和快速市場(chǎng)反應(yīng)方面的優(yōu)勢(shì)將使國(guó)產(chǎn)手機(jī)制造在全球手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利位置,雖然有的不會(huì)是中國(guó)品牌,但一定是中國(guó)制造。而這對(duì)斯凱來說無疑是個(gè)巨大的機(jī)會(huì)。
斯凱模式強(qiáng)調(diào)的各產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的共同成長(zhǎng)和良好協(xié)作將有助于中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展。目前,斯凱有數(shù)百家合作伙伴,并且有很多合作伙伴是伴隨著斯凱的崛起一路成長(zhǎng)起來。斯凱的定位是做專業(yè)的手機(jī)軟件設(shè)計(jì)公司,致力于把手機(jī)賣點(diǎn)做到更強(qiáng)、滿足不同層次合作伙伴需求、不做任何傷害用戶利益的事情等。同時(shí),為了保證合作伙伴的利益和合作關(guān)系,斯凱盡量做到與合作伙伴的業(yè)務(wù)不沖突,并會(huì)協(xié)助合作伙伴進(jìn)行業(yè)務(wù)的開發(fā),以保證和提高整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的水平。因此,斯凱提出了“合作伙伴做的斯凱不做,合作伙伴做不好的,斯凱幫助去做,合作伙伴不做的,斯凱才去做”的合作理念。
2010年,斯凱還將投入1000萬(wàn)元和各合作伙伴開拓海外市場(chǎng),中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在中國(guó)積累的深厚的經(jīng)驗(yàn)和軟件開發(fā)能力將使之更容易在全球取得成功。華為、中興等設(shè)備商走出去是中國(guó)人的驕傲,斯凱也決心在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域走向全球,并許下了諾言:“也許斯凱實(shí)現(xiàn)不了這樣的目標(biāo),但是斯凱會(huì)沿著這個(gè)方向走下去,哪怕是死在路上?!?/p>