袁少君

（廣東省湛江市高級技工學(xué)校 廣東 湛江 524037）

論技校文秘專業(yè)普通話課堂教學(xué)的有效性

袁少君

（廣東省湛江市高級技工學(xué)校 廣東 湛江 524037）

普通話是現(xiàn)代文秘人員的工作語言方式。為了滿足社會需求，如何使技校文秘專業(yè)學(xué)生的普通話更為標準、規(guī)范，使普通話課堂教學(xué)更為有效，就成了令人關(guān)注的問題。本文從教學(xué)目標、學(xué)習(xí)熱情、訓(xùn)練內(nèi)容、教學(xué)模式、教學(xué)手段及教學(xué)評價等方面提出了相應(yīng)的策略。

技校文秘專業(yè)；普通話教學(xué)；有效性；策略

普通話是中國的國語，也是各民族的共同語。大力推廣普通話既是經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要，也是國家、民族統(tǒng)一的需要。

隨著經(jīng)濟全球化的加快，“敏于行而訥于言”的古訓(xùn)無助于事業(yè)的開拓，“沉默是金”的箴言也不再是質(zhì)樸勤勉的代名詞。在通訊日益發(fā)達的今天，仍有高達70%以上的信息靠人與人的交流去傳遞。普通話是情感的紐帶，溝通的橋梁，現(xiàn)代文秘人員沒有普通話這張“通行證”是寸步難行的。因此，普通話標準，“口吐蓮花”也就成為現(xiàn)代文秘人員在職場競爭的重要砝碼。

技校學(xué)生來自全國各地，口語方言千差萬別，正所謂“十里不同音”。不少學(xué)生不懂得漢語拼音知識或知之甚少，日常生活中一般用方言交流，加上學(xué)生的羞怯心理，所以，他們對于普通話是“愛恨交加”。面對這種不容樂觀的語言現(xiàn)狀，提高技校文秘專業(yè)普通話課堂教學(xué)的有效性也就迫在眉睫了。

筆者試以北京大學(xué)出版社出版的 《對粵港澳普通話教程》為例，從教學(xué)目標、學(xué)習(xí)熱情、訓(xùn)練內(nèi)容、教學(xué)模式、教學(xué)手段及教學(xué)評價等方面提出相應(yīng)的策略。

設(shè)定有效的教學(xué)目標

教學(xué)目標的有效性是課堂教學(xué)有效性的重要前提。技校文秘專業(yè)普通話教學(xué)課時為62節(jié)，想要在有限的課堂讓讓學(xué)生的語音面貌“煥然一新”是絕不可能的。為了提高課堂教學(xué)的有效性，教學(xué)目標應(yīng)突出學(xué)科特點，做到目標明確、適度、適量。

一節(jié)課能教給學(xué)生什么，學(xué)生能學(xué)到什么，這些問題在教學(xué)前一定要明確。在設(shè)定教學(xué)目標時，還要考慮到學(xué)生的實際情況和接受能力，要從學(xué)生的角度出發(fā)，做到難易適中，因材施教，讓學(xué)生在原有的基礎(chǔ)上有所提高。例如，我校大部分學(xué)生來自粵西地區(qū)，那么，在設(shè)定教學(xué)目標時，教師應(yīng)抓住粵方言與普通話的差異及對應(yīng)關(guān)系進行比較教學(xué)。在口語交際中，翹舌音使用頻率很高，人們說的每一句話基本上都有翹舌音，據(jù)統(tǒng)計，在3500個常用字中，翹舌音字就有602個，占常用字的17%。由于粵方言習(xí)慣把翹舌音“zh ch sh”讀成平舌音“z c s”，難怪有人說“廣東是普通話的重災(zāi)區(qū)”。因此，教學(xué)目標之一就是使學(xué)生掌握翹舌音的正確發(fā)音。

激發(fā)學(xué)生說普通話的熱情

興趣是最好的老師，是推動學(xué)生求知的內(nèi)在動力，它能點燃學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。由于技校生大多來自城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村，生活圈子小，交際范圍窄，平時多用方言進行交流，而且他們覺得說不說普通話對生活和工作沒多大影響。這樣一來，就造成了“厭說”普通話的心理。為了改變這一狀況，教師上好第一堂普通話課就顯得尤為重要。

教師在第一堂課應(yīng)明確口才與普通話的關(guān)系，使學(xué)生認識到普通話的重要性。正所謂，“慧于心而秀于言”，只有說純正、流利的普通話，才能使口語表達錦上添花、聲情并茂。激發(fā)了說普通話的興趣和欲望，還需要在實踐中磨煉，因為要提高普通話水平并非一朝一夕之功。有的學(xué)生因在短期內(nèi)不見成效就半途而廢；有的學(xué)生認為自己笨嘴拙舌，說話會遭到別人嘲笑而放棄了說的機會。針對學(xué)生的種種畏難情緒，教師可講述古今中外的名人故事激勵學(xué)生，使學(xué)生懂得“木可雕鏤為飾，玉可琢磨成器”，只要持之以恒地訓(xùn)練，標準的普通話將為自己拓展出廣闊的空間，更好地實現(xiàn)人生價值。

確定科學(xué)、合理的訓(xùn)練內(nèi)容

1994年，國家語委、國家教委、廣播電影電視部下發(fā)了《關(guān)于開展普通話水平測試工作的決定》，指出：“有必要在一定范圍內(nèi)對某些崗位的人員進行普通話水平測試，并逐步實行普通話等級制度。”為了學(xué)生將來的就業(yè)需要，應(yīng)根據(jù)普通話水平測試的要求選擇訓(xùn)練內(nèi)容。

重視聲、韻、調(diào)基礎(chǔ)發(fā)音的訓(xùn)練 從課堂教學(xué)的情況看，不少學(xué)生讀音錯誤率高、缺陷明顯，以致整體上方音明顯。其根本原因就是最基本的聲母、韻母、聲調(diào)的發(fā)音要領(lǐng)沒有把握好，因而造成發(fā)音錯誤或發(fā)音不夠圓滿。要想讓學(xué)生說一口標準、純正的普通話，最為有效的辦法還是在理論指導(dǎo)下，扎扎實實從基本功練起。也就是說，從聲母的發(fā)音部位、發(fā)音方法，韻母舌位、唇形、動程，聲調(diào)調(diào)型、調(diào)值，音變形式規(guī)則等等學(xué)起，從最基礎(chǔ)的知識學(xué)起，確保每個音素的發(fā)音都要準確、到位。只有這樣，才能從根本上消除方言色彩，學(xué)成的才是純正、標準的普通話。

運用對比法進行方音糾正訓(xùn)練 了解本地方言與普通話存在的差異，有針對性地加強重、難音的練習(xí)，會收到事半功倍的效果?；浾Z里沒有翹舌音，很多說粵語的學(xué)生說普通話時習(xí)慣用粵語里的j(知)、q（雌）、x（思）代替普通話的zh、ch、sh，例如，把“漲價”誤讀成“降價”，把“吃鴨”誤讀成“欺壓”，把“師傅”誤讀做“西服”等。教學(xué)時需強調(diào)，j、q、x與zh、ch、sh的區(qū)別在于發(fā)音部位的不同：j、q、x是舌面音，發(fā)音時舌尖在下齒背后，舌面前部向硬腭隆起；zh、ch、sh是舌尖后音，發(fā)音時舌尖向上抵住硬腭前部。在訓(xùn)練時，說粵語的學(xué)生采用對比法培養(yǎng)良好的發(fā)音位置感，就能輕而易舉地發(fā)好舌面音和翹舌音?？傊?，如果學(xué)生不能區(qū)分普通話與方言發(fā)音的不同，那么，這種南腔北調(diào)的普通話什么時候說都會有方言味，不夠標準。

注意糾正錯誤的習(xí)慣讀音，避免使錯誤加深 在訓(xùn)練中，會出現(xiàn)一種現(xiàn)象，就是有的學(xué)生語感好，發(fā)音標準，卻常常得不了高分。究其原因，主要在于習(xí)慣問題，把一些字音讀錯了。普通話有多音字，在不同的語言環(huán)境中，漢字讀音就會不一樣。例如，“血”的讀音有兩種：“xiě”和“xuè”，“xiě”多是單用，如“流了點兒血”；“xuè”用于復(fù)音詞及成語，如“高血壓”、“嘔心瀝血”。另外，有些學(xué)生不懂得整體認讀音節(jié)的讀法而讀錯音，如“次”（cì）讀成“氣”（qì）。遇到這種情況，教師應(yīng)分析學(xué)生讀錯的原因是把“c”與“i”分開拼讀，然后再強調(diào)整體認讀音節(jié)的正確讀法：不用拼讀而直接讀出音節(jié)。為了避免使錯誤加深，教師可布置學(xué)生每天必讀《普通話水平測試難讀、易誤讀字詞》和《常見多音字例釋》。經(jīng)過日積月累的練讀，在日常交際中，學(xué)生運用普通話的能力也就靈活自如、得心應(yīng)手了。

進行朗讀訓(xùn)練，培養(yǎng)良好的普通話語感 普通話朗讀教學(xué)訓(xùn)練，絕不能僅僅滿足于教會學(xué)生讀準字音、掌握語流、音變規(guī)律，而必須在理解、把握文章內(nèi)容的基礎(chǔ)上，從表情達意的角度出發(fā)來進行。要想達到使用普通話進行自由口語表達，一方面要使普通話自如到一種無意識狀態(tài)，另一方面要儲備足夠使用的普通話詞匯和句式，使之能代替方言詞匯和方言語法。而這兩點恰好是普通話朗讀訓(xùn)練的重點。當然，要完成這樣的任務(wù)，普通話朗讀必須以對文章內(nèi)容的理解和把握為前提。有了這個前提，朗讀不再是讀字，而變成一種表達，學(xué)生在潛移默化中提高普通話，而且可以從中積累大量的詞匯和句式，同時獲得良好的普通話語感。這對書面語向口語的遷移，對方言詞匯和方言語法的糾正是極有好處的。

說話訓(xùn)練要由易到難，循序漸進 普通話的說話訓(xùn)練歷來是一個難點。有文字為依托的讀相對容易，而給出話題自由地說要難得多。學(xué)普通話最終目標在于普通話口語的自由運用，如果我們的學(xué)生大都不能自如運用普通話口語，普通話教學(xué)就是低效甚至無效的。那么取得有效的途徑在哪兒？從易到難、循序漸進地訓(xùn)練是一個好辦法，即不要一下子讓學(xué)生脫離一切文字依托，而是讓學(xué)生拄著文字材料這根“拐杖”先走一程。在這個過程中，逐漸減小拐杖的支撐輔助作用，最后達到扔掉拐杖自己走路的目的。具體說來，就是先從完全依靠文字材料的朗讀表達著手，在此基礎(chǔ)上逐步展開半依托文字材料的復(fù)述、講故事、備稿演講等形式，然后逐步過渡到臨時組織語言說話。這種做法在理論上和實踐上都證明是可行的。

優(yōu)化課堂教學(xué)模式，營造和諧課堂

課堂是教學(xué)的主陣地，優(yōu)化課堂教學(xué)模式就是從學(xué)生的發(fā)展出發(fā)，有利于學(xué)生能力的培養(yǎng)，有利于學(xué)生知識的掌握。確定合理的教學(xué)模式，創(chuàng)設(shè)有助于學(xué)生自主學(xué)習(xí)，合作交流的和諧課堂，會增強學(xué)生學(xué)習(xí)的樂趣、自信，從多層面激發(fā)學(xué)生主動參與學(xué)習(xí)。普通話教學(xué)應(yīng)是理論與訓(xùn)練一體化的課堂，其教學(xué)模式有以下幾類。

分組訓(xùn)練 在第一堂課，教師根據(jù)座位劃分5個學(xué)習(xí)組，每組10人左右，挑選普通話好的學(xué)生擔(dān)任組長。組長的職責(zé)是：課前檢查組員的標音作業(yè)，訓(xùn)練時組織組員進行各項練習(xí)，并逐一檢查組員的讀音情況并作糾正。具體的操作是：教師先講授正確的發(fā)音方法和技巧，強調(diào)本節(jié)課的重點與難點，布置練習(xí)內(nèi)容后進行分組訓(xùn)練。在瑯瑯的書聲中，教師并非閑著，而是進行巡回指導(dǎo)，一方面要檢查并糾正組長的讀音，另一方面要輔導(dǎo)讀音差的學(xué)生。這種模式消除了教師巡回指導(dǎo)有限的弊端，給學(xué)生搭建一個互相學(xué)習(xí)、展現(xiàn)自我的平臺，使每個學(xué)生都能充分利用課內(nèi)時間去消化和鞏固知識，大大提高了教學(xué)效率。

舉行擂臺賽 為了提高課堂教學(xué)的有效性，教師可開展小組間的擂臺賽。設(shè)置的項目有：字詞闖關(guān)、比比繞口令、朗讀能手、查字典高手、說說家鄉(xiāng)美、新聞兩分鐘、情境對話等等。具體操作是：每節(jié)課選擇一個項目讓學(xué)生進行練習(xí)，然后每組派出一名學(xué)生進行比賽，參賽者盡量不要重復(fù)，讓每個同學(xué)都有接受挑戰(zhàn)的機會。當學(xué)生在進行比賽時，其他學(xué)生要作好紀錄，比賽結(jié)束后讓同學(xué)點評并選出優(yōu)勝者。這種模式極大限度地調(diào)動了學(xué)生的積極性，學(xué)生練習(xí)普通話的熱情也就更加高漲了。

總之，優(yōu)化課堂教學(xué)模式使學(xué)生在課堂上不再是旁觀者、被動接受者，從而使他們的個性得到張揚，能力得到發(fā)展，智慧得到啟迪。在這種民主、平等、和諧的課堂氛圍中，學(xué)生心情愉快，各種智力、非智力因素處于最活躍狀態(tài)，真正體現(xiàn)了教學(xué)以人為本和以學(xué)生發(fā)展為本的新理念。

優(yōu)化教學(xué)手段

在傳統(tǒng)的普通話教學(xué)中，單憑“教師＋粉筆＋黑板”的課堂講授，沒有更多感性材料的介入，會使學(xué)生覺得單調(diào)、枯燥，大大減弱了學(xué)生參與配合的程度，嚴重遏制了教學(xué)的有效性。為此，教師要善于利用各種教學(xué)手段，如錄音機、多媒體等。

播放錄音可以充分發(fā)揮課文的感染力，既鍛煉學(xué)生的聽力，有助于糾正錯誤讀音，又可以培養(yǎng)學(xué)生良好的普通話語感。運用多媒體可以播放動畫的發(fā)音示意圖，使學(xué)生清晰看到發(fā)音部位及發(fā)音時舌頭、口形的變化，更容易掌握正確的發(fā)音方法。教師還可以在下課前五分鐘安排一個節(jié)目——藝術(shù)欣賞，利用多媒體播放古今中外膾炙人口的作品，如相聲、戲劇、詩歌、寓言、廣告、電影片段、歌曲等。這既使學(xué)生的緊張情緒得到緩沖，又進一步鍛煉了學(xué)生的口耳技能，還能在潛移默化中感受中外文化精髓，從而提高作為文秘人員的文化素質(zhì)。

建立積極的評價機制

評價是普通話訓(xùn)練中的一個重要環(huán)節(jié)，它對學(xué)生普通話能力進行綜合測評，是調(diào)控訓(xùn)練的重要手段。在評價時要善于抓住學(xué)生的亮點，給予肯定和欣賞，讓他們體驗成功，形成積極向上的心態(tài)。

學(xué)生的普通話水平各不相同，如果用同一個尺度去衡量每一個學(xué)生，那就會嚴重打擊學(xué)生的積極性。為激發(fā)學(xué)生的潛能，可讓學(xué)生自定切實可行的目標。如有的學(xué)生說話時沒有翹舌音，目標可定為：懂得翹舌音的發(fā)音和判斷；有的學(xué)生發(fā)音時口形不會變化，目標可定為：分清合口呼（以u或u開頭的韻母）與齊齒呼（以i或i開頭的韻母）的發(fā)音口形；有的學(xué)生不敢上臺說話，目標可定為：能上臺朗讀文章。當學(xué)生有了細微的進步，教師應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)并表揚，當學(xué)生出現(xiàn)明顯的錯誤讀音，教師應(yīng)分析原因并及時解決。這種目標自定法既有利于學(xué)生在課堂上主動調(diào)節(jié)自己的學(xué)習(xí)，努力實現(xiàn)自定的目標，也有利于他們體驗成功，增強自信。

另外，教師可讓學(xué)生參與評價。首先，要鼓勵學(xué)生學(xué)會自我評價，通過自評學(xué)會欣賞自己，建立自信。其次，要引導(dǎo)學(xué)生相互評價，既對同學(xué)的優(yōu)點給以肯定，又能指出同學(xué)存在的語音錯誤。通過互評，可以鍛煉學(xué)生的聽力，因為，能聽出別人的錯誤，自己的錯誤就會減少?？傊瑢W(xué)生在普通話訓(xùn)練中的表現(xiàn)應(yīng)以鼓勵、表揚為主，盡量從正面引導(dǎo)，最終令評價有效地促進學(xué)生的普通話能力。

綜上所述，課堂教學(xué)是否有效，是否成功，很大程度取決于學(xué)生的反應(yīng)和參與熱情是否高漲。只要技校教師能發(fā)揮學(xué)生的主體作用，營造民主、和諧的課堂，那么，提高普通話教學(xué)的有效性就不會成為空中樓閣，培養(yǎng)出來的文秘人員就會成為市場的“緊俏貨”。

[1]謝盛圻，王華敏.教學(xué)的藝術(shù)[M].廣州：廣東教育出版社, 1991.

[2]勞動和社會保障部教材辦公室.口語交際訓(xùn)練[M].北京：中國勞動社會保障出版社，2003.

[3]馬顯彬，趙越.普通話教程[M].廣州：暨南大學(xué)出版社，2003.

[4]余文森.有效性是課堂教學(xué)的“命脈”[OL].(2007-10-23). http://www.zjol.com.cn/05edu/system/2007/10/23/008907933.shtml.

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1672-5727（2010）06-0107-02

袁少君（1971—），女，廣東湛江人，廣東省湛江市高級技工學(xué)校語文教研組長，講師，研究方向為中職語文、普通話教學(xué)。