河北金融學(xué)院 趙向閣 熊曉軼

網(wǎng)絡(luò)資源在外貿(mào)類課程教學(xué)中的應(yīng)用
—— 以福步外貿(mào)論壇為例

河北金融學(xué)院 趙向閣 熊曉軼

在網(wǎng)絡(luò)極其發(fā)達(dá)的今天，如何有效利用網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)帶來的大量信息與我們的學(xué)習(xí)、工作、生活息息相關(guān)。本文探討了外貿(mào)類課程利用網(wǎng)絡(luò)資源開展教學(xué)的必要性，并以福步外貿(mào)論壇為例，介紹了網(wǎng)絡(luò)資源在外貿(mào)類課程教學(xué)中的應(yīng)用。

網(wǎng)絡(luò)資源 外貿(mào) 教學(xué) 福步外貿(mào)論壇

在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)信息時代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)完全改變了人們的生活方式，尤其是學(xué)習(xí)方式。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為人們提供了更加廣泛快捷的信息服務(wù)和更加開放的學(xué)習(xí)資源環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)信息資源除了具備一般信息資源的屬性外，還有自身特有的優(yōu)越性，如內(nèi)容豐富，形式多樣，時代感強；信息獲取方便快捷，易于展示且能及時更新；具有共享性和交互性等。因此，網(wǎng)絡(luò)信息資源逐漸成為新型的教育資源，如何開發(fā)和利用網(wǎng)絡(luò)資源為教學(xué)服務(wù)，已成為教師教改研究的主要課題。

1 外貿(mào)類課程利用網(wǎng)絡(luò)資源開展教學(xué)的必要性

1.1 激發(fā)學(xué)習(xí)興趣

在學(xué)習(xí)書本知識時，學(xué)生經(jīng)常會感覺空洞、無趣，因為學(xué)到的知識得不到應(yīng)用。而利用網(wǎng)絡(luò)資源教學(xué)，教師可借助網(wǎng)絡(luò)為學(xué)生創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。例如，外貿(mào)論壇上有很多網(wǎng)友把自己在實際業(yè)務(wù)中遇到的問題發(fā)帖求助，教師可以根據(jù)學(xué)生的知識水平，針對性地選擇難度適宜的網(wǎng)友問題讓學(xué)生回帖。這樣，學(xué)生可以運用自己所學(xué)的知識幫助網(wǎng)友解決業(yè)務(wù)問題，在解決這些問題的過程中完成知識和技能的遷移，從而獲得學(xué)習(xí)的滿足感和成就感，進(jìn)一步激起學(xué)習(xí)的興趣和愿望。同時，網(wǎng)絡(luò)資源在知識的深度和廣度上都有很多拓展，內(nèi)容涵蓋外貿(mào)領(lǐng)域的方方面面，包括外貿(mào)流程、外貿(mào)單證、外貿(mào)政策、外貿(mào)案例等，與課堂教學(xué)內(nèi)容有很強的關(guān)聯(lián)性。教師可以把各地的教育資源連成一個信息的海洋，使課堂教學(xué)不再受一本教材、一本教案的局限，極大地豐富課堂教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生的知識體系更加完善。

1.2 增長實踐經(jīng)驗

外貿(mào)類課程的實踐性很強，很多外貿(mào)技巧都需要在實踐基礎(chǔ)上才能有深入理解。但就目前情況來看，不管是學(xué)生還是老師，在外貿(mào)實踐經(jīng)驗方面都很缺乏，這就造成老師在教學(xué)時會有意側(cè)重理論而回避外貿(mào)技巧的介紹，而學(xué)生也會覺得很多理論都是紙上談兵，實用性不強。盡管很多高校設(shè)立了外貿(mào)模擬實驗室，試圖利用計算機(jī)軟件來解決上述問題，但模擬實驗都是設(shè)計好的程序化操作，是靜態(tài)的，沒有任何不確定因素，跟現(xiàn)實畢竟有一定差距。而利用網(wǎng)絡(luò)資源，特別是加入外貿(mào)論壇，可以有效解決師生實踐經(jīng)驗不足的問題。在外貿(mào)論壇上，可以分享各種外貿(mào)經(jīng)驗和教訓(xùn)，也可以把自己的疑惑發(fā)出去向大家虛心請教，還可以享用版主整理好的資料，借助別人的智慧和教訓(xùn)解決實際問題。另外，論壇上的網(wǎng)友講解問題時，語言通俗易懂生動形象，并且結(jié)合自己親身經(jīng)歷過的活生生的案例，可以收到事半功倍的效果。

1.3 拓展信息渠道

盡管現(xiàn)在已經(jīng)步入網(wǎng)絡(luò)信息時代，但我們卻發(fā)現(xiàn)學(xué)生還未養(yǎng)成利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，因此學(xué)生的專業(yè)信息渠道依然很閉塞，課堂幾乎是其唯一的信息來源。課堂信息主要來源于書本和老師，書本信息更新慢，具有滯后性；而老師的見解也存在片面性。這種單一的信息渠道勢必會影響學(xué)生的判斷能力。

1.4 提供最新信息

網(wǎng)絡(luò)的另外一個優(yōu)點就是信息更新速度快。當(dāng)前國際貿(mào)易形勢發(fā)展迅速，有關(guān)對外貿(mào)易的方針、政策和措施也在迅速發(fā)展變化，新情況、新問題層出不窮，而目前外貿(mào)類課程的教材內(nèi)容相對滯后，很多已與現(xiàn)實不符或根本沒有涉及，以“課本為本”的格局已經(jīng)不能適應(yīng)形勢的需要。要想克服教材的局限性，就需要及時了解國際貿(mào)易的最新動態(tài)，而網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)論壇就是個很好的工具，在論壇里可以找到外貿(mào)很多方面的相關(guān)話題，使學(xué)生可以了解國際貨物運輸、貨物運輸保險、國際貿(mào)易結(jié)算、海關(guān)通關(guān)、出入境檢驗檢疫等國際貿(mào)易合同履行的各個環(huán)節(jié)的最新信息以及各國貿(mào)易政策措施、消費文化和習(xí)慣、交易供求信息、外匯牌價、目標(biāo)及潛在客戶信息、承運人和保險人信息等外貿(mào)必備信息。

2 福步外貿(mào)論壇在教學(xué)中的應(yīng)用

2.1 福步外貿(mào)論壇簡介

福步外貿(mào)論壇(http://bbs.fobshanghai.com)是聚集眾多外貿(mào)精英的外貿(mào)出口論壇, 其主要交流方向包括外貿(mào)實戰(zhàn)、區(qū)域市場、外貿(mào)物流、外貿(mào)管理、電子商務(wù)、行業(yè)交流、外貿(mào)外語、外貿(mào)職場等。該論壇創(chuàng)建于2000年5月,注冊用戶超過13.4萬人，每天訪問人數(shù)超過5萬，15分鐘在線人數(shù)超過3000人，可以快速解決外貿(mào)問題。該論壇管理嚴(yán)格，擁有70多名論壇專業(yè)管理人員，也正因為此，使該論壇成為目前國內(nèi)最實用、實力最強、最具人氣的外貿(mào)出口論壇。據(jù)統(tǒng)計，有87%的外貿(mào)從業(yè)人員都知道福步外貿(mào)論壇。

2.2 福步外貿(mào)論壇在教學(xué)中的應(yīng)用

福步外貿(mào)論壇分為“外貿(mào)區(qū)域市場”、“外貿(mào)業(yè)務(wù)交流”、“外貿(mào)相關(guān)技能”、“外貿(mào)配套服務(wù)”、“外貿(mào)行業(yè)交流”、“外貿(mào)總結(jié)”、“外貿(mào)精彩人生”、“外貿(mào)經(jīng)理人”、“福步商業(yè)機(jī)會”、“外貿(mào)相關(guān)”、“外貿(mào)同城交流”等板塊，不同板塊可以提供不同特色的信息服務(wù)。以下將選取幾個主要板塊，探討如何將其應(yīng)用于外貿(mào)類課程教學(xué)之中。

(1) “外貿(mào)業(yè)務(wù)交流”板塊。該板塊包括“出口交流”、“外貿(mào)單證”、“報關(guān)報檢”、“SOHO入門”等不同方向。其中“出口交流”方向又包括“出口基礎(chǔ)知識”和“外貿(mào)開發(fā)信”兩個子論壇，前者主要探討出口貿(mào)易實踐中的問題，側(cè)重外貿(mào)流程的實際操作，與《國際貿(mào)易實務(wù)》課程的教學(xué)有很大關(guān)聯(lián)性，后者則介紹外貿(mào)開發(fā)信的寫作技巧，對《商務(wù)英語函電》課程的教學(xué)能夠起到很好的輔助作用；“外貿(mào)單證”方向則主要討論外貿(mào)單證實務(wù)，尤其側(cè)重介紹信用證條款的操作，這可以為《外貿(mào)單證操作》的教學(xué)提供很多有價值的學(xué)習(xí)素材；“報關(guān)報檢”方向則是進(jìn)出口報關(guān)、報檢、關(guān)稅等業(yè)務(wù)交流的平臺，不僅可以為《報關(guān)實務(wù)》、《報檢實務(wù)》等課程提供教學(xué)指導(dǎo)，而且可以加入“報關(guān)報檢人脈圈”，為即將畢業(yè)的學(xué)生提前積攢人脈關(guān)系；“SOHO入門”方向則可以讓學(xué)生對外貿(mào)SOHO有所了解，面對目前嚴(yán)峻的就業(yè)形式，學(xué)生可以考慮自己創(chuàng)業(yè)，有利于學(xué)生的就業(yè)選擇。

(2) “外貿(mào)相關(guān)技能”板塊。該板塊包括“電子商務(wù)”、“外貿(mào)英語”等不同方向。其中“電子商務(wù)”方向又劃分為“外貿(mào)B2B”、“阿里巴巴”、“Google外貿(mào)應(yīng)用”、“外貿(mào)軟件”等子論壇，里面有很多類似“全球B2B門戶和行業(yè)B2B網(wǎng)站導(dǎo)航”、“利用B2B網(wǎng)站找客戶的N種方法”、“如何在阿里巴巴排名靠前”、“在Google中找到自己需要的客戶E-mail地址的絕招”、“產(chǎn)品電子照片的修圖技巧攻略”等鉆石精華帖，這些帖子幫助無數(shù)外貿(mào)人解決了業(yè)務(wù)問題，也介紹了很多非常寶貴的外貿(mào)經(jīng)驗及技巧，這些技巧都是經(jīng)過實踐考驗的，而且是課本上學(xué)不到的。教師如果能夠在課堂教學(xué)時把精華帖所傳授的外貿(mào)技巧融入進(jìn)來，就會使教學(xué)內(nèi)容非常充實、實用，切實提高學(xué)生的外貿(mào)實戰(zhàn)技能，并且能夠激起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，取得更好的教學(xué)效果。而“外貿(mào)英語”方向則可提供福步翻譯工具幫網(wǎng)友進(jìn)行簡單翻譯，并有版主整理好的“外貿(mào)英語萬能索引帖”，幫助網(wǎng)友解決典型翻譯問題，尋找好的英語學(xué)習(xí)網(wǎng)站，提高英語水平。

(3) “外貿(mào)相關(guān)”板塊。該板塊包括“外貿(mào)大學(xué)生”、“外貿(mào)教師”、“外貿(mào)書籍”、“外貿(mào)考試”等不同方向?！巴赓Q(mào)大學(xué)生”方向為所有外貿(mào)相關(guān)專業(yè)的在校學(xué)生提供了一個交流平臺，大家可以共同探討大學(xué)生活、專業(yè)知識、就業(yè)前景等諸多話題；“外貿(mào)教師”方向則為外貿(mào)類任課教師提供了經(jīng)驗交流、課件分享的平臺，非常便于同行之間互相學(xué)習(xí)，提高外貿(mào)教學(xué)水平；“外貿(mào)書籍”方向有網(wǎng)友推薦了很多非常實用的外貿(mào)書籍，如《外貿(mào)七日通》、《外貿(mào)參展全攻略》、《外貿(mào)實務(wù)經(jīng)驗分享33例》、《金牌外貿(mào)業(yè)務(wù)員找客戶》等，學(xué)生閱讀之后都反映書籍內(nèi)容實用性強，是課堂教學(xué)的有益補充；“外貿(mào)考試”方向下設(shè)“外銷員考試”、“單證員考試”、“報關(guān)員考試”、“國際商務(wù)師考試”等多個子論壇，學(xué)生可以了解最新考試動態(tài)，交流考試心得。

(4)其他板塊。除了上述提到的若干板塊外，福步外貿(mào)論壇還開設(shè)了很多其他板塊，也對學(xué)生很有幫助。例如，“外貿(mào)配套服務(wù)”中的“展會交流”板塊提供展會選擇策略、參展程序、展會禮儀、展會感想、展后跟進(jìn)等信息，并設(shè)有廣交會專題子論壇，幫助學(xué)生詳細(xì)了解參展事宜；“外貿(mào)區(qū)域市場”板塊下設(shè)北美市場、歐洲市場、拉美市場、亞洲市場、中東市場等多個子論壇，學(xué)生可根據(jù)自己的喜好，選擇自己喜歡的目標(biāo)市場進(jìn)行案例實踐操作，這樣更有針對性，也為他們以后進(jìn)入該領(lǐng)域做好準(zhǔn)備；“外貿(mào)行業(yè)交流”板塊具體到不同的行業(yè)，包括紡織服裝、汽車配件、塑料制品、工藝品、醫(yī)療器械等，師生可以根據(jù)不同的行業(yè)深入研究不同產(chǎn)品的進(jìn)出口實際做法，還可以了解不同國家對不同行業(yè)的優(yōu)惠政策或限制措施；“外貿(mào)職場”板塊討論外貿(mào)行業(yè)的入職、薪資、職場體驗、企業(yè)招聘、就業(yè)合同問題、勞動法規(guī)及相關(guān)案例、人際關(guān)系、職業(yè)計劃、工作心態(tài)、工作中的正確定位等問題，學(xué)生可以提前了解相關(guān)信息，為步入職場做好準(zhǔn)備。

3 利用網(wǎng)絡(luò)資源開展教學(xué)需注意的問題

3.1 教師需精心備課

在利用網(wǎng)絡(luò)資源教學(xué)的情況下，與傳統(tǒng)備課活動不同的是，教師需要花費大量時間精力，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生的知識水平，對網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行篩選，尋找適宜的教學(xué)內(nèi)容，這無疑極大地增加了教師的備課量。同時，教師還需精心設(shè)計探究法、任務(wù)法等多種教學(xué)方法，以充分調(diào)動學(xué)生的積極性，使網(wǎng)絡(luò)資源能夠發(fā)揮最大效用。因此，利用網(wǎng)絡(luò)資源開展教學(xué)完全改變了以前那種只依賴教材的備課方式，對教師提出了更高要求，需要教師付出更多心力，在原有教學(xué)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上不斷總結(jié)、創(chuàng)新。

3.2 網(wǎng)絡(luò)資源與教材需有機(jī)結(jié)合

教師應(yīng)讓學(xué)生明確網(wǎng)絡(luò)資源不能完全取代教材，只是對教材基礎(chǔ)知識的補充擴(kuò)展。學(xué)生只有在掌握課本基礎(chǔ)知識和基本概念后，才能利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行深入學(xué)習(xí)、擴(kuò)大知識面。因此，教師應(yīng)重視教材與網(wǎng)絡(luò)資源的聯(lián)系，有針對性地根據(jù)教材中的重點和難點，尋找相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)資源，尤其是要找到網(wǎng)絡(luò)資源與教材內(nèi)容的關(guān)聯(lián)點，然后再進(jìn)行知識的運用、拓展和延伸，從而幫助學(xué)生加深對書本知識的理解。

總之，將網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用于教學(xué)之中，需要教師付出更多的辛勤勞動才能真正體現(xiàn)其先進(jìn)性，才能真正實現(xiàn)教學(xué)效果的提升。

[1] 劉瑤.國際貿(mào)易實務(wù)教學(xué)中網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)論壇的運用[J].電子商務(wù),2009,(11).

[2] 李海珍.論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下國際貿(mào)易實務(wù)教學(xué)改革[J].網(wǎng)絡(luò)財富,2009,(3).

[3] 易露霞等.談利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行“外經(jīng)貿(mào)英語”教學(xué)[J].中國成人教育,2006,(3).

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1005-5800(2010)12(c)-201-02