南京工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 陳曉旭

西方誠信領(lǐng)導(dǎo)作用機(jī)制模型研究述評(píng)

南京工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 陳曉旭

誠信領(lǐng)導(dǎo)是西方領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究的新熱點(diǎn)，在誠信領(lǐng)導(dǎo)影響下屬方面，西方學(xué)者提出了一些比較有代表性的模型，并得到了檢驗(yàn)和發(fā)展。本文希望通過對(duì)西方已有研究結(jié)果的述評(píng)，為國內(nèi)研究的展開提供參考。

誠信領(lǐng)導(dǎo) 誠信領(lǐng)導(dǎo)者 作用機(jī)制

隨著安然、世通等公司丑聞的曝光，企業(yè)高層管理者的誠信問題開始引起學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的廣泛關(guān)注，在Luthans(2003)、Avolio(2004)、Shamir(2005)等一批學(xué)者的推動(dòng)下，誠信領(lǐng)導(dǎo)理論迅速發(fā)展并成為西方領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論研究的新熱點(diǎn)。在我國，以德治國是幾千年來的歷史傳統(tǒng)，德才兼?zhèn)涫情L期以來中國人衡量領(lǐng)導(dǎo)者是否合格的標(biāo)準(zhǔn)。近年來，三聚氰胺奶粉等一系列社會(huì)問題的出現(xiàn)也將公司領(lǐng)導(dǎo)者的誠信問題推上了風(fēng)尖浪口。本文對(duì)誠信領(lǐng)導(dǎo)影響下屬的作用機(jī)制進(jìn)行回顧，希望對(duì)我國企業(yè)誠信領(lǐng)導(dǎo)者和誠信下屬的開發(fā)提供一些借鑒。

1 誠信領(lǐng)導(dǎo)的概念

誠信的基本含義是誠實(shí)無欺，信守諾言，言行相符，表里如一。西方誠信的概念來源于古希臘哲學(xué)中的“成為真實(shí)的自己”。Harter(2002)將誠信定義為“擁有個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，了解自己的原則，并決定著其思想、感情、需要、稀缺、偏好和信念”，從而我們發(fā)現(xiàn)誠信的核心是了解自己、接受自己并保持真實(shí)的自我(Avolio，2004)。

Luthans & Avolio(2003)認(rèn)為組織中的誠信領(lǐng)導(dǎo)是指一種把領(lǐng)導(dǎo)者的積極心理能力與高度發(fā)展的組織情境結(jié)合起來發(fā)揮作用的過程，這也是目前誠信領(lǐng)導(dǎo)比較通用的概念。誠信領(lǐng)導(dǎo)者以一種與個(gè)人深層價(jià)值觀和信念相一致的方式行事，樹立可信性，通過鼓勵(lì)不同觀點(diǎn)以及與下屬建立協(xié)作性關(guān)系網(wǎng)而贏得下屬的尊敬和信任，并因此而以一種被下屬確認(rèn)為誠信的方式來進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)[1]。當(dāng)這一過程傳遞給下屬時(shí)，能夠?qū)ο聦佼a(chǎn)生積極影響，本文主要回顧了Ilies(2005)、Avolio(2004)以及Gardner(2005)的誠信領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬影響的模型。

2 誠信領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬影響的模型述評(píng)

2.1 Ilies的誠信領(lǐng)導(dǎo)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的幸福感影響模型[2]

Ilies等人(2005)以Kernis(2003)有關(guān)誠信的理論為基礎(chǔ)，提出了誠信領(lǐng)導(dǎo)的四維模型，認(rèn)為誠信領(lǐng)導(dǎo)由自我意識(shí)、無偏見加工、誠信行為和誠信關(guān)系導(dǎo)向構(gòu)成。Ryff(1995)提出一個(gè)概念框架，探討了幸福的六個(gè)方面，分別為：自我接受、環(huán)境控制力、生活目標(biāo)、積極的人際關(guān)系、個(gè)人成長、自立或自我決心。

在Ilies模型中，Ilies將誠信領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)維度嵌入到Ryff的幸福六因素中，從而提出誠信領(lǐng)導(dǎo)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的幸福感影響模型。在該模型中，誠信領(lǐng)導(dǎo)可直接影響領(lǐng)導(dǎo)者的幸福感，并通過五個(gè)機(jī)制影響下屬的幸福感，這五個(gè)機(jī)制為：個(gè)人及組織認(rèn)同、積極的情緒感染、積極的行為塑造、支持自我決策、積極的社會(huì)交換。

Ilies等(2005)的誠信領(lǐng)導(dǎo)四維模型是關(guān)于誠信領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)的比較有代表性的模型，該模型已經(jīng)被一些文章進(jìn)行了有效地檢驗(yàn)(Avolio & Gardner,2005; Gardner et al.,2005; Luthans &Avolio,2003; May et al.,2003)，這對(duì)于未來誠信領(lǐng)導(dǎo)和下屬結(jié)果變量的研究以及誠信領(lǐng)導(dǎo)影響下屬的作用機(jī)制的研究有重要意義。該模型討論了誠信領(lǐng)導(dǎo)為什么以及如何積極的影響下屬的幸福感，之前的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的研究更多地著眼于下屬的績效和滿意度，該模型和以前的研究互相補(bǔ)充，拓展了領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究的結(jié)果變量的范圍。

2.2 Avolio的誠信領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬態(tài)度及行為的影響機(jī)制模型[3]

Avolio等(2004)以誠信領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)理論及實(shí)證研究為基礎(chǔ)，推衍出一個(gè)誠信領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬態(tài)度及行為的影響機(jī)制模型。

在該模型中，誠信領(lǐng)導(dǎo)首先影響下屬的個(gè)人身份認(rèn)同和社會(huì)身份認(rèn)同，個(gè)人身份認(rèn)同會(huì)使下屬的價(jià)值觀、信念逐漸變得與領(lǐng)導(dǎo)者相似，而誠信領(lǐng)導(dǎo)者與下屬相處時(shí)，通過展現(xiàn)高水準(zhǔn)的道德價(jià)值觀及高水平的誠實(shí)、正直，可以提高下屬的身份認(rèn)同感。同時(shí)，個(gè)人身份認(rèn)同和社會(huì)身份認(rèn)同作為中介變量影響誠信領(lǐng)導(dǎo)和希望、信任及積極情緒的關(guān)系。

下屬的希望、信任及積極情緒對(duì)其承諾、滿意度、工作意義及投入等積極工作態(tài)度也具有顯著的正向影響，這些態(tài)度變量進(jìn)而能夠顯著改善下屬的工作績效，使他們樂于付出額外努力，并能有效減少他們的退縮行為(主要包括缺勤和離職等行為)[4]。另外，下屬的樂觀狀況在積極情緒、下屬的工作態(tài)度以及下屬的行為間起部分中介作用。同時(shí)希望、信任和積極情緒等中介因素間也會(huì)產(chǎn)生交互作用，存在一些關(guān)鍵性聯(lián)系。

本模型將領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、情緒、社會(huì)身份和認(rèn)同、信任、積極心理學(xué)、積極組織行為學(xué)以及結(jié)果變量融合在一起，著重于心理狀態(tài)在誠信領(lǐng)導(dǎo)影響下屬過程中的作用，第一次提出了積極情緒和信任在誠信領(lǐng)導(dǎo)過程中扮演的角色，并落腳于下屬可測(cè)量的工作行為。此外，工作意義是心理授權(quán)的一個(gè)重要維度，因此，在研究誠信領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，也可以嘗試檢驗(yàn)誠信領(lǐng)導(dǎo)和心理授權(quán)之間的關(guān)系。本模型探討了樂觀的部分中介作用，但是，最近的一些文獻(xiàn)建議更多探討誠信領(lǐng)導(dǎo)和樂觀的直接關(guān)系(McColl kennedy & Anderson,2002; Luthans &Avolio,2003; Avolio et al.,2004; Gardner & Schermerhorm,2004)，這為將來研究誠信領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的影響打下基礎(chǔ)。

2.3 Gardner的以自我為基礎(chǔ)的誠信領(lǐng)導(dǎo)與誠信下屬開發(fā)模型[5]

Gardner等(2005)分析了誠信領(lǐng)導(dǎo)中的自我認(rèn)知和自我調(diào)節(jié)兩個(gè)成分的發(fā)展。他們認(rèn)為，個(gè)人歷史和關(guān)鍵性的激發(fā)事件是誠信領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的直接影響因素。領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人歷史包括家庭影響、榜樣、早期的生活挑戰(zhàn)、教育和工作經(jīng)歷等；激發(fā)事件包括在個(gè)人環(huán)境中發(fā)生的促進(jìn)個(gè)人成長和發(fā)展的重大事件或微妙變化。根據(jù)模型，促進(jìn)誠信領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵因素是領(lǐng)導(dǎo)者的自我認(rèn)識(shí)，誠信領(lǐng)導(dǎo)者自我認(rèn)知的發(fā)展會(huì)直接促進(jìn)其積極自我調(diào)節(jié)能力的提高，使他們通過內(nèi)在的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、平衡的信息加工、透明的關(guān)系以及誠信行為而做到高度的自律。

Gardner模型的中心論點(diǎn)是誠信領(lǐng)導(dǎo)者積極地、持續(xù)地以自己的言行為榜樣，是誠信下屬開發(fā)的關(guān)鍵因素。他們通過自己的言行展示核心價(jià)值觀、積極情緒、動(dòng)機(jī)和目標(biāo)，展現(xiàn)出透明的決策過程以及對(duì)下屬成長和發(fā)展的關(guān)注，因此而成為下屬的正面榜樣，進(jìn)而對(duì)他們的自我認(rèn)知及自我調(diào)節(jié)產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用，從而在下屬間產(chǎn)生高水平的信任，并促進(jìn)下屬的發(fā)展，激發(fā)下屬產(chǎn)生可持續(xù)的、不折不扣的高績效。

包容的、關(guān)心人的、重倫理的及以優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ)的的組織氣氛有利于誠信領(lǐng)導(dǎo)者和誠信下屬的發(fā)展，反過來，誠信領(lǐng)導(dǎo)者和誠信下屬也有助于培養(yǎng)和保持一種積極的組織氣氛。

本模型突出了誠信領(lǐng)導(dǎo)者的榜樣作用以及下屬的模仿作用。角色模仿在魅力領(lǐng)導(dǎo)和變革型領(lǐng)導(dǎo)的研究中經(jīng)常使用，在這些研究中，領(lǐng)導(dǎo)者充滿自信，有高道德標(biāo)準(zhǔn)，有創(chuàng)新精神，遵守承諾。本模型將這一方法運(yùn)用到誠信領(lǐng)導(dǎo)中，我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下屬模仿領(lǐng)導(dǎo)者的積極的價(jià)值觀、目標(biāo)和行為時(shí)，下屬也會(huì)擁有積極的心態(tài)，采取誠信的行為，這和前文介紹的Ilies模型中的積極的情緒感染、積極的社會(huì)交換有著重疊之處。同時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者和下屬雙方都擁有誠信的價(jià)值觀，采取誠信的行為時(shí)，有利于雙方建立誠信的領(lǐng)導(dǎo)成員關(guān)系，并最終建立誠信的組織文化，這為未來的誠信領(lǐng)導(dǎo)的研究提供了指導(dǎo)作用。

3 結(jié)語

對(duì)以上三個(gè)模型的回顧，我們發(fā)現(xiàn)這些模型著重于誠信領(lǐng)導(dǎo)者通過積極的互動(dòng)或者榜樣的作用來影響下屬，但是我們也意識(shí)到許多情境因素影響著誠信領(lǐng)導(dǎo)者影響下屬的過程，這些因素包括組織結(jié)構(gòu)、性別以及組織文化和氛圍等。

此外，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在誠信領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬影響的研究主要集中于下屬的幸福感和態(tài)度、行為績效，但是這些研究都沒有經(jīng)過大規(guī)模實(shí)證研究的驗(yàn)證。目前，學(xué)術(shù)界還缺乏有效誠信領(lǐng)導(dǎo)的測(cè)量工具，這不利于誠信領(lǐng)導(dǎo)實(shí)證研究的開展。同時(shí)，中西方對(duì)誠信定義的差異，必然也導(dǎo)致了對(duì)誠信領(lǐng)導(dǎo)定義的不同，因此，我國學(xué)者應(yīng)在借鑒國外已有研究結(jié)果的基礎(chǔ)上，拓展中國文化背景下的本土化研究。

[1] 詹延遵,凌文輇,方俐洛.領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究的新發(fā)展:誠信領(lǐng)導(dǎo)理論[J].心理科學(xué)進(jìn)展,2006,(5).

[2] Ilies,R,.Morgeson,F,P,.Nahrgang,J,D.Authentic leadership and eudaemonic well-being:Understanding leader-follower outcomes[J].Leadership Quarterly,2005,16(3).

[3] Avolio,B,J,.Gardner,W,L,.Walumbwa,F,O,et al.Unlocking the mask a look at the process by which authentic leaders impact follower attitudes and behaviors[J].The Leadership Quarterly,2004,15(6).

[4] 李銳,凌文輇,惠青山.真誠領(lǐng)導(dǎo)理論與啟示[J].經(jīng)濟(jì)管理,2008,(3).

[5] Gardner,W,L,.Avolio,B,J,.Luthans,F,.May,D,R,&Walumbwa F O.Can you see the real me?A self-based model of authentic leader and follower development.[J].The Leadership Quarterly,2005,16(3).

F272

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1005-5800(2010)12(c)-239-02