聶 軍

錦州市科學(xué)技術(shù)情報研究所，遼寧錦州 121000

農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)平臺是“送科技下鄉(xiāng)”的一種具有典型意義的農(nóng)村科技服務(wù)創(chuàng)新模式。其主要特征是：以信息資源為橋梁，以服務(wù)熱線為紐帶，以數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以農(nóng)業(yè)技術(shù)人員和農(nóng)業(yè)科技專家為支撐，推動科技信息在廣大農(nóng)村的低成本、高效率傳播，使廣大農(nóng)民在信息化時代能夠獲取更廉價、更有效、更快捷的科技信息，實現(xiàn)科技在農(nóng)民增收致富中的快速反映和零距離服務(wù)功能。

1 加強(qiáng)“農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)平臺”建設(shè)的重要性和目的

農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)平臺是“送科技下鄉(xiāng)”服務(wù)工作的創(chuàng)新模式。我們在日常的“送科技下鄉(xiāng)”和科技活動周的工作中，與農(nóng)民在生產(chǎn)生活實踐中遇到的需要解決的問題和難題，感到一是“送科技下鄉(xiāng)”受時間、地點、專業(yè)的限制，服務(wù)范圍狹窄，不能滿足“送科技下鄉(xiāng)”工作的需要；二是解決“送科技下鄉(xiāng)”的實效性問題；三是以往的“送科技下鄉(xiāng)”的做法是送點農(nóng)業(yè)科技書籍，發(fā)放點宣傳材料，組織專家講講課便草草收兵，很容易使“送科技下鄉(xiāng)”工作浮于表面形式。

鑒于上述在“送科技下鄉(xiāng)”工作中存在的問題，我們錦州市科學(xué)技術(shù)情報研究所在省科技廳的統(tǒng)一部署下，組建了以“錦州農(nóng)業(yè)科技110”網(wǎng)站和《農(nóng)業(yè)信息快訊》為主體的農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)平臺。目的是：

1）通過“農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)平臺”的建設(shè)，實現(xiàn)“送科技下鄉(xiāng)”工作服務(wù)內(nèi)容上的創(chuàng)新，服務(wù)形式上的創(chuàng)新和服務(wù)技術(shù)手段上的創(chuàng)新。使科技服務(wù)“三農(nóng)”工作，從面對面服務(wù)，轉(zhuǎn)變?yōu)檫h(yuǎn)程服務(wù)；從定點定時服務(wù)，轉(zhuǎn)變?yōu)槿旌蛉轿环?wù)；從單項技術(shù)服務(wù)，轉(zhuǎn)變?nèi)孢h(yuǎn)程服務(wù)；從傳授式技術(shù)服務(wù)，轉(zhuǎn)變成農(nóng)民自助式技術(shù)服務(wù)，從而使“送科技下鄉(xiāng)”工作實現(xiàn)技術(shù)上的重大創(chuàng)新，全面提升了農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)的水平和能力，使這個平臺真正成為貫徹黨的方針、政策，解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的問題，引導(dǎo)農(nóng)民增收致富的橋梁和紐帶。

2）通過“農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)平臺”的建設(shè)，全面改變“送科技下鄉(xiāng)”工作原有的工作模式，實現(xiàn)農(nóng)村科技服務(wù)工作的全面創(chuàng)新，為新農(nóng)村建設(shè)提供一個技術(shù)和產(chǎn)品交流與交易的巨大的開放式平臺，為買賣雙方提供了巨大的商機(jī)，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的一種成功模式，成為農(nóng)村共性關(guān)鍵技術(shù)引進(jìn)、示范、實驗、推廣的主渠道和農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新體系中重要的先導(dǎo)工作，為新農(nóng)村建設(shè)提供全方位的科技服務(wù)，通過發(fā)展農(nóng)業(yè)科技110等各種信息服務(wù)模式，健全基層信息服務(wù)平臺，推進(jìn)農(nóng)村信息化，全面解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的難題。

2 “農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)平臺”的技術(shù)特征

“農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)平臺”要真正做到服務(wù)好“送科技下鄉(xiāng)”，要做到機(jī)制靈活、服務(wù)高效、反應(yīng)迅速、注重實際，并要具有以下技術(shù)特征：

1）整合資源，發(fā)揮合力，健全體系，是農(nóng)業(yè)科技服務(wù)的必由之路。為此，我們建立了一整套綜合的服務(wù)平臺，并且把這些隸屬于不同體系和不同管理部門的各方力量聯(lián)合起來，并且把這套體系與農(nóng)民的需求對接，形成農(nóng)民需求與科技服務(wù)的互動。

2）機(jī)制創(chuàng)新，技物結(jié)合，多方共贏，是農(nóng)業(yè)科技服務(wù)的持續(xù)之基礎(chǔ)。農(nóng)業(yè)科技服務(wù)體系的建立是一項系統(tǒng)工程，它不僅需要有關(guān)各方的積極參與，更需要有關(guān)各方的精誠配合。如何能做到這一點？機(jī)制創(chuàng)新是核心。目前，錦州參與“農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)平臺”建設(shè)主要包括科研院所、農(nóng)業(yè)院校、基層農(nóng)技部門和農(nóng)資供應(yīng)企業(yè)、政府管理部門等。維持和吸引基層農(nóng)技部門和農(nóng)資供應(yīng)企業(yè)積極參與科技服務(wù)工作不僅是靠政策引導(dǎo)，更重要的是我們無償?shù)霓r(nóng)業(yè)科技服務(wù)可以促進(jìn)農(nóng)資銷售，從而取得豐厚回報，這種機(jī)制有效地解決了“無償服務(wù)”的維持資金問題，同時也為地方管理部門規(guī)范農(nóng)資銷售，有效監(jiān)督管理市場打下了很好的基礎(chǔ)。建立綜合服務(wù)平臺，有效調(diào)動各方積極性參與科技服務(wù)體系和科技服務(wù)實踐，并且把這種熱情持續(xù)保持下去。所以，機(jī)制創(chuàng)新是靈魂，多方共贏是關(guān)鍵。

3）組建“農(nóng)業(yè)科技信息網(wǎng)”。定期培訓(xùn)農(nóng)技服務(wù)信息員，使“農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)平臺”建立起強(qiáng)大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息資源，以此保證服務(wù)信息的可靠性和實效性，使信息服務(wù)更貼近農(nóng)民的實際。

從各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實際情況出發(fā)，選出基礎(chǔ)好的縣、鄉(xiāng)及鎮(zhèn)農(nóng)技人員，定期開展信息員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，鞏固擴(kuò)大信息員隊伍，完善農(nóng)村科技信息化網(wǎng)絡(luò)。這樣他們不但可以學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，而且更能夠保證我們服務(wù)的針對性和實效性。同時，這些農(nóng)技人員即是技術(shù)員，又是宣傳員，從而提高農(nóng)民的種植、養(yǎng)殖科技水平。

4）以網(wǎng)絡(luò)為紐帶，推進(jìn)網(wǎng)上“送科技下鄉(xiāng)”服務(wù)新模式。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)功能，積極服務(wù)“三農(nóng)”。建立適合本地區(qū)實際情況的四大實用數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)：農(nóng)業(yè)專家咨詢系統(tǒng)、病蟲害防治系統(tǒng)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)決策服務(wù)系統(tǒng)和農(nóng)業(yè)市場、農(nóng)產(chǎn)品供求信息智能服務(wù)系統(tǒng)。運用先進(jìn)的智能化手段服務(wù)“三農(nóng)”，使農(nóng)民真正實現(xiàn)“網(wǎng)上看信息、網(wǎng)上學(xué)技術(shù)、網(wǎng)上賣產(chǎn)品”。

3 “農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)平臺”的應(yīng)用所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益

1）“農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)平臺”推動了科技和信息進(jìn)村入戶。是農(nóng)民學(xué)習(xí)科技、用科學(xué)、獲取知識和信息的場所和服務(wù)終端?；鶎愚r(nóng)業(yè)服務(wù)人員是科技和信息進(jìn)村入戶的推動者，有效的解決了農(nóng)村信息化工作“最后一公里的問題。”2008年～2009年“錦州農(nóng)業(yè)科技110”接受農(nóng)民求助10萬次，科技培訓(xùn)3萬次。

2）“農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)平臺”促進(jìn)農(nóng)民增收致富。通過開展信息和技術(shù)服務(wù)，加快農(nóng)業(yè)新品種、新技術(shù)的推廣和傳播，幫助農(nóng)民獲取實用的信息和技術(shù)，促進(jìn)生產(chǎn)和銷售，實現(xiàn)增產(chǎn)增收。一年多來引進(jìn)新品種80多個，新技術(shù)30 項，大宗農(nóng)產(chǎn)品交易平臺成交1300多萬元，促進(jìn)農(nóng)民增收1.5億元。

3）“農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)平臺”打造一個集電話服務(wù)系統(tǒng)、遠(yuǎn)程視頻系統(tǒng)、智能化農(nóng)業(yè)專家系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)、組成五位一體的綜合信息服務(wù)平臺，實現(xiàn)農(nóng)民獲得信息簡單、快捷、方便，技術(shù)服務(wù)和信息傳播多樣化，更加綜合化，提升了服務(wù)手段。

4）“農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)平臺”的建設(shè)，改變了“送科技下鄉(xiāng)”工作的運行模式和工作機(jī)制，實現(xiàn)“送科技下鄉(xiāng)”服務(wù)工作的重大創(chuàng)新，它全面提升了“送科技下鄉(xiāng)”的服務(wù)水平和質(zhì)量，它真正為農(nóng)民筑起了增收致富的橋梁。