劉 穎 陸雨苗 楊 劍

（1、江蘇科技大學(xué) 機(jī)械與工程學(xué)院，江蘇 鎮(zhèn)江212000 2、江蘇大學(xué) 藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院，江蘇 鎮(zhèn)江 212000）

技術(shù)推進(jìn)文明，改變社會(huì)。從農(nóng)業(yè)到工業(yè)，從蒸汽機(jī)到計(jì)算機(jī)，現(xiàn)在人類又站在了信息技術(shù)應(yīng)用新時(shí)代的入口處，社會(huì)正在走進(jìn)無處不在的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。這場(chǎng)信息化革命改變的將不僅僅是通信、IT等產(chǎn)業(yè)格局，它更將影響到人類的生活、工作、交流、等各個(gè)方面。人類社會(huì)已經(jīng)由以機(jī)械化為特征的工業(yè)社會(huì)走向以信息化為特色的“信息社會(huì)”。人類有各種各樣的信息需要傳達(dá)——身份、情感、社會(huì)地位、說服力等。任何事物都可稱為一類信息：表格、圖形、地圖，甚至包括文本在內(nèi)。信息可視化設(shè)計(jì)是指以互動(dòng)性和圖形化語言演示數(shù)據(jù)并向受眾傳達(dá)，讓溝通變的更加有效。

1 信息傳播及用戶認(rèn)知特征

信息是客觀事物狀態(tài)和運(yùn)動(dòng)特征的一種普遍形式，客觀世界中大量地存在、產(chǎn)生和傳遞著以這些方式表示出來的各種各樣的信息。信息有以下性質(zhì)：客觀性、廣泛性、完整性、專一性。用戶對(duì)信息的接受包括記憶、思維、理解、交流等方面。記憶是接受信息的第一階段。認(rèn)知心理學(xué)普遍認(rèn)為人的記憶分成3種類型：知覺記憶、短時(shí)記憶和長時(shí)記憶。知覺記憶非常短暫，操作時(shí)間大約50ms。這種記憶屬于瞬時(shí)形象記憶和聲象記憶，以直接編碼的形式處理外來信息。在這個(gè)階段，信息短暫的停留在感覺記憶中，大約1s左右會(huì)迅速地自動(dòng)衰變，同時(shí)原有信息由于新的刺激信息進(jìn)入感覺寄存器而被干擾和遺忘。

短時(shí)記憶的能力也是有限的，操作時(shí)間少于1min，這種記憶屬于間接編碼，大約1min后記憶會(huì)呈現(xiàn)消極衰退趨勢(shì)。MillG.A在一篇論文里總結(jié)出實(shí)驗(yàn)結(jié)果，短時(shí)記憶的極限為7+2個(gè)項(xiàng)目。短時(shí)記憶中的信息以信息組塊的形式存儲(chǔ)。這就為信息設(shè)計(jì)提出了一個(gè)組塊策略，可以把簡(jiǎn)單的字母和數(shù)字到復(fù)雜的概念和圖像按其關(guān)系分類組織起來，劃分成信息塊，這樣短時(shí)記憶只需要處理每個(gè)信息的一部分。

長時(shí)記憶像一個(gè)知識(shí)的永久性倉庫，具有容量大、記憶長的特點(diǎn)。操作時(shí)間1min至多年，編碼類型屬于復(fù)雜編碼。長時(shí)記憶可以分為語義記憶和情節(jié)記憶兩類。語義記憶是指對(duì)一般知識(shí)和規(guī)律的記憶，它們與一定概念的含義有關(guān)，具有層次網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)。情節(jié)記憶則與一定的時(shí)間、地點(diǎn)以及事件的具體情境相聯(lián)系的記憶，是一種基于信息模式的相似性匹配的記憶和再認(rèn)知的過程。信息設(shè)計(jì)的提出就是幫助過濾信息、建立信息之間的聯(lián)系，便于更好的識(shí)別與記憶。

信息可視化的目的就是減少必須學(xué)習(xí)的信息總量，減輕記憶負(fù)荷。用圖像化和分級(jí)的形式把復(fù)雜的信息分解成簡(jiǎn)單易懂的部分，從而分塊、分級(jí)開始記憶。對(duì)一批信息賦予的分類和結(jié)構(gòu)性越多，信息也就越容易學(xué)習(xí)。

2 信息圖形設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀

信息論有一條“經(jīng)濟(jì)”原則：傳達(dá)信息要求盡量減少占據(jù)通道的時(shí)間(費(fèi)用)。圖形的優(yōu)點(diǎn)是生動(dòng)形象，信息量大，看圖比識(shí)讀語句更容易理解和接受。因?yàn)閺娜说纳斫嵌葋碇v，圖形通過激發(fā)人眼的各種潛能--快速、高頻的識(shí)別與處理、對(duì)相關(guān)內(nèi)容的認(rèn)知與關(guān)聯(lián)、瞬時(shí)不費(fèi)力的運(yùn)動(dòng)來達(dá)到處理信息的目的。一個(gè)圖形在呈現(xiàn)時(shí)無需更多的解釋和推理過程，就能直接進(jìn)入人的心理空間。因此圖形常常應(yīng)用在信息需要被快速的理解及簡(jiǎn)單解釋的情況下。一些常見的產(chǎn)品中包含不少信息可視化設(shè)計(jì)，如汽車時(shí)間表、電話黃頁、組裝產(chǎn)品的說明書等。1990年以來，信息圖形的迅速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展聯(lián)系在一起。面對(duì)海量信息的互聯(lián)網(wǎng)，信息傳播媒介形態(tài)的改變和快節(jié)奏的生活方式使人們的閱讀習(xí)慣由“閱讀”向“瀏覽”轉(zhuǎn)變,人們更依賴于視覺刺激直觀地對(duì)信息進(jìn)行快速、準(zhǔn)確捕捉。信息圖形開始由靜態(tài)的、單向的印刷媒體轉(zhuǎn)向電視或計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，出現(xiàn)了交互式的信息圖形。在交互圖形里，用戶由一個(gè)被動(dòng)的旁觀者成為發(fā)現(xiàn)過程的參與者，可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)單地控制和重新組織。這一點(diǎn)意義重大。交互信息圖形的先驅(qū)阿爾伯特·凱洛說：“多媒體可能成為未來信息圖形中最重要的因素”。此外，信息圖形電影（Infographic Movie）出現(xiàn)極大的豐富了信息圖形語言，使信息在時(shí)間和空間上傳達(dá)更加生動(dòng)有效。

信息的傳播者利用信息圖形設(shè)計(jì)來解釋、闡明那些錯(cuò)綜復(fù)雜的資訊，讓讀者可以提出或解答問題，進(jìn)行比較、選擇，得出結(jié)論。但是、信息圖形的可操控性是一把雙刃劍，因?yàn)橹挥行畔⒈旧淼目煽颗c準(zhǔn)確，信息圖形才會(huì)真實(shí)、有用。

3 信息圖形的特點(diǎn)

3.1 清晰的組織數(shù)據(jù)

信息是由無數(shù)個(gè)數(shù)據(jù)組成。數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)往往是散亂、無規(guī)律可言，信息可視化的過程不僅是對(duì)可讀可見的信息簡(jiǎn)單的翻譯，而是包括把有用的數(shù)據(jù)組織成有價(jià)值的信息進(jìn)而過濾、歸納、總結(jié)、呈現(xiàn)的過程。例如一個(gè)購書網(wǎng)站，它的目的是把書買出去。但是在成千上萬本書中消費(fèi)者如何進(jìn)行選擇，這就需要提供書籍信息。書的價(jià)錢、出版社、內(nèi)容簡(jiǎn)介、文摘等內(nèi)容只能表述圖書的基本信息，不能有效地形成購買欲。而“這本書怎樣？有人購買過么？評(píng)價(jià)怎樣？有專家推薦介紹嗎？”這些問題才是有價(jià)值的信息，能夠幫助消費(fèi)者做出決定，引導(dǎo)他們購買。例如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的書籍介紹頁面，就涵蓋了以下內(nèi)容：圖書的封面及基本信息、內(nèi)容簡(jiǎn)介、作者簡(jiǎn)介、目錄、書摘插圖，這些歸為基本信息，使消費(fèi)者形成大概的印象。進(jìn)一步的信息有：購買過顧客的平均評(píng)分、商品評(píng)價(jià)、編輯推薦。當(dāng)消費(fèi)者決定購買或還想看看同類書籍時(shí)，頁面上提供的有效信息有：最佳拍檔、購買本書的顧客還買過、瀏覽本書的顧客還看過、瀏覽更多同類商品、根據(jù)瀏覽歷史為您推薦。因此，挖掘數(shù)據(jù)中的關(guān)鍵信息，并進(jìn)行組織和整理是設(shè)計(jì)信息圖形的第一步。

3.2 準(zhǔn)確的展示數(shù)據(jù)

信息圖形設(shè)計(jì)是一門藝術(shù)，它通過圖形語言吸引讀者在頁面上的注意力完成對(duì)含義、順序和交互點(diǎn)的傳達(dá)。首先需要注意劃分視覺層次，哪些信息應(yīng)該最突出，哪些信息則其次--換句話說，讀者應(yīng)該能從圖形中推導(dǎo)出它的信息結(jié)構(gòu)。在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)整個(gè)書籍展示頁面中，只有購買標(biāo)示和1-5星評(píng)價(jià)體系使用橘紅色，用于強(qiáng)調(diào)和提醒的作用。圖書的封面及基本信息、內(nèi)容簡(jiǎn)介、作者簡(jiǎn)介、目錄、書摘插圖等信息設(shè)置為灰色文字，與背景相近，暗示用戶只需要瀏覽。所有重要的信息和圖片考左側(cè)對(duì)齊，處于最佳可視范圍內(nèi)，而右側(cè)欄只用來補(bǔ)充信息。讀者只需垂直查看左側(cè)欄就可以獲取所有重要信息，如果發(fā)現(xiàn)相關(guān)內(nèi)容還可以繼續(xù)瀏覽右側(cè)欄中的信息。其次需要一個(gè)合理的形式來表現(xiàn)一個(gè)連貫的信息整體，而不是堆砌一系列的圖狀、代數(shù)幾何圖形、地圖、要素。同時(shí)要考慮選擇一個(gè)適當(dāng)展現(xiàn)方法：靜態(tài)的（基于紙面或是電腦屏幕）、動(dòng)態(tài)的（動(dòng)畫或是視頻）、或是交互式的。

4 結(jié)語

信息圖形設(shè)計(jì)是一門新興的藝術(shù)學(xué)科，它擁有廣闊的應(yīng)用領(lǐng)域。通過設(shè)計(jì)師的參與，使外表繁冗的數(shù)據(jù)、信息具有了清晰、可視化外表。在數(shù)字化時(shí)代，信息圖形設(shè)計(jì)正處由專業(yè)使用向滿足大眾需要過渡時(shí)期，通過不斷地實(shí)踐創(chuàng)新將越來越成熟并發(fā)生革命性的變化，為信息的傳播和闡釋工作發(fā)揮重大的作用。