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        挑一封不寒而栗的信給奧巴馬

        2010-08-15 00:43:51姚函
        領(lǐng)導(dǎo)文萃 2010年1期
        關(guān)鍵詞:凱萊鮑爾斯阿諾德

        □姚函

        挑一封不寒而栗的信給奧巴馬

        □姚函

        每天有成千上萬(wàn)的信件、電子郵件和傳真涌入白宮,但每天擺上總統(tǒng)案桌的信件只有10封。誰(shuí)來(lái)拆閱這些信件,又是誰(shuí)來(lái)挑選這些信件給總統(tǒng)看呢?

        這里報(bào)憂不報(bào)喜

        白宮通訊辦公室主任麥克·凱萊赫十分清楚,保持總統(tǒng)與公眾的聯(lián)系這項(xiàng)工作干起來(lái)可不容易。此舉旨在讓美國(guó)總統(tǒng)直接了解美國(guó)民眾的想法??偨y(tǒng)要展閱這些來(lái)信,有時(shí)還要手書回信。很難想象,在現(xiàn)今科技發(fā)達(dá)的美國(guó),白宮仍在采用如此傳統(tǒng)的交流方式來(lái)了解民意。畢竟,人們通過信件往來(lái)溝通的情感力量之大是難以估量的。

        凱萊赫先生每天要從來(lái)信中選出10封來(lái)信,放進(jìn)一個(gè)紫色卷宗袋,隨每日簡(jiǎn)報(bào)冊(cè)呈送白宮官邸里的奧巴馬總統(tǒng)?!拔覀兲暨x的是引人注目的信件,這些來(lái)信像人們常說(shuō)的那樣,讀了就會(huì)不寒而栗?!?7歲的凱萊赫先生說(shuō),“我呈送給他的信里都是些看了令人不安的信息?!?/p>

        這項(xiàng)便于了解美國(guó)民眾想法的程序,給予奧巴馬先生一種能超脫白宮虛幻世界的途徑,有時(shí)則攪得他心緒不寧。奧巴馬先生的高級(jí)顧問大衛(wèi)·阿克塞爾羅德說(shuō):“我記得有一次他特別靜默,我問他在想什么,他說(shuō)‘這些來(lái)信讀了就讓人心碎’。原來(lái)那是一封困苦之家的來(lái)信,讀了令人痛苦不已?!?/p>

        有些信很直白,就一句話:“我沒有投票給你”;有的信末尾寫的是“愿上帝保佑”。有一封“信”竟是一塊踢腳板,上面貼著2.70美元的郵票,還字跡潦草地寫著“修理住房第一!”來(lái)敦促總統(tǒng)關(guān)注此事。成堆的信件建議善待白宮第一犬,有些人還給這條狗寄來(lái)花花綠綠的外套。

        凱萊赫先生說(shuō),總統(tǒng)多次利用信件就政策問題詢問政府相關(guān)部門。高級(jí)顧問阿克塞爾羅德先生曾將亞利桑那州一名婦女的來(lái)信在有關(guān)部門員工中傳閱,這名婦女來(lái)信訴說(shuō)的是她的丈夫失業(yè)致使她面臨無(wú)家可歸的危險(xiǎn)。

        白宮辦公廳主任拉姆·伊曼紐爾先生說(shuō),奧巴馬“認(rèn)為身居華盛頓很容易忘記面對(duì)現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)的社會(huì)大眾也會(huì)受到相關(guān)決策辯論的影響”。他說(shuō)他見過總統(tǒng)在開會(huì)時(shí)轉(zhuǎn)臉對(duì)幾位政策顧問說(shuō):“不,不,不。我想要給你們念念我收到的一封來(lái)信,你們先聽一聽?!?/p>

        賓夕法尼亞州的辛西婭·阿諾德曾經(jīng)寫信告訴總統(tǒng),她的兒子馬修·阿諾德,今年23歲,是個(gè)列兵,他的部隊(duì)可能被派往中東。馬修從得州打來(lái)電話要她幫忙填寫有關(guān)文書?!八螂娫拞栁?,萬(wàn)一他陣亡了,是他父親還是我來(lái)安排他的葬禮,”阿諾德夫人寫道,“他勸我說(shuō),既然我只能打電話來(lái)安排他的葬禮,也許這事應(yīng)讓他父親來(lái)管。他在電話中還問我,如果他負(fù)了傷,是該在得克薩斯州還是在賓夕法尼亞州的家中養(yǎng)傷?!?/p>

        為了確保總統(tǒng)將“能夠讀到這封信”,她用放大的字體向他強(qiáng)調(diào)說(shuō):“請(qǐng)把我們軍隊(duì)的事情當(dāng)作你優(yōu)先處理的事項(xiàng)之一吧?!卑⒅Z德夫人寄出這封信幾周之后,就收到了奧巴馬先生親筆回復(fù)的信件:“我將竭盡全力,把馬修那些部隊(duì)的事情當(dāng)作我優(yōu)先處理的事項(xiàng)?!笨偨y(tǒng)寫道,“請(qǐng)轉(zhuǎn)告他,他的總司令‘非常感謝你的服役!’”

        落款的簽名是“巴拉克·奧巴馬”,姓名字頭的“B”和“O”寫得又大又圓。阿諾德夫人說(shuō),見到總統(tǒng)竟用她兒子的大名“馬修”來(lái)親切地稱呼她的兒子,她激動(dòng)得“眼淚奪眶而出”。她把這封信收藏在存款盒里,準(zhǔn)備日后再用相框把它裝潢起來(lái)。

        充滿人情味的回信

        凱萊赫先生畢業(yè)于伊利諾伊州立大學(xué),20世紀(jì)80年代中期曾在塞拉利昂的維和部隊(duì)服役。2000年他在伊利諾伊州議會(huì)獲選勝出。那是他初次與奧巴馬交往,奧巴馬當(dāng)時(shí)也在競(jìng)選州議會(huì)議員。2006年,凱萊赫先生成為參議員奧巴馬在芝加哥的辦公室主任。

        談到他眼下的工作,凱萊赫先生說(shuō)起了每封信的“特點(diǎn)”:孩子們的信是用蠟筆涂寫的圖片和文字;老年人寄來(lái)明信片大小的短箋,信是打字機(jī)寫的,打的字體還是草書。

        凱萊赫先生的辦公室有個(gè)紅盒子,里面盛放的是他稱之為“生死攸關(guān)的東西”?!跋袷怯腥寺暦Q‘我很沮喪,我想自殺’,或是說(shuō)‘我得了一種要命的疾病,來(lái)這兒救救我吧’。”凱萊赫先生說(shuō),“我們立刻回應(yīng)?!边@些兇兆就會(huì)報(bào)給特勤處處理。

        在總統(tǒng)就職日那天,田納西州的邁克爾·鮑爾斯寫信給奧巴馬先生,告訴他說(shuō),自己已經(jīng)失去了父親,父親每天要抽3包煙,1979年死于肺癌。“附上的照片里的人就是我父親,他這張照片我?guī)Я私?0年?!?4歲的鮑爾斯先生寫到,看著奧巴馬先生偕兩個(gè)女兒的電視畫面,他對(duì)父親的思念“比以往更加強(qiáng)烈”?!叭绻阆胍恢迸惆槟愕膬蓚€(gè)女兒,”鮑爾斯先生勸到,“那么現(xiàn)在就戒煙吧!”

        大約一個(gè)月后,鮑爾斯先生收到了回信。總統(tǒng)對(duì)鮑爾斯先生“感人的來(lái)信和好心的勸誡”表示感謝,并寫道:“照片是你的至愛之物,故此原物奉還,但我會(huì)銘記乃父的故事?!?/p>

        凱萊赫先生的辦公室與白宮相隔幾個(gè)街區(qū),在這間小小辦公室的一面墻上貼著他10歲女兒卡蘿爾的兩封來(lái)信。她頭回寫信給他,他沒有回信,“她就寫來(lái)了言深意切的第二封信”,凱萊赫先生說(shuō),那封信開頭就說(shuō):“我注意到你對(duì)我寫的信沒作回復(fù)?!?/p>

        “所以我必須回信給她了。”凱萊赫先生說(shuō)。這話聽起來(lái),他不大像這里的主管,更像一位運(yùn)氣不佳的父親。而人們信件往來(lái)溝通的情感力量之大,卻讓人難以想象。

        (摘自《看世界》)

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