文 賽迪顧問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)咨詢(xún)中心高級(jí)咨詢(xún)師 何瀟

電子商務(wù)作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用核心，同樣面臨逐步適應(yīng)由手機(jī)終端所帶來(lái)的需求變化。

2009年，隨著3G時(shí)代的全面開(kāi)啟，手機(jī)在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的地位不斷加重，手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量迅速逼近互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量。電子商務(wù)作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用核心，同樣面臨逐步適應(yīng)由手機(jī)終端所帶來(lái)的需求變化。

政策導(dǎo)向促使產(chǎn)業(yè)鏈成型

自從中國(guó)政府將電子商務(wù)作為“十一五”規(guī)劃的重要課題后，移動(dòng)電子商務(wù)就迅速成為各地發(fā)展電子商務(wù)的研究重點(diǎn)，目前長(zhǎng)沙、株洲、廣州等城市已經(jīng)先后被批準(zhǔn)成為國(guó)家移動(dòng)電子商務(wù)示范城市。中國(guó)發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)的政策引導(dǎo)環(huán)境已經(jīng)基本具備，同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈也逐步成型。運(yùn)營(yíng)商、終端制造商、銀行、銀聯(lián)、物流服務(wù)商、平臺(tái)技術(shù)服務(wù)商上下游分工逐漸明確，從而具備了為商家和用戶(hù)搭建商務(wù)橋梁的基礎(chǔ)。

通過(guò)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行分析，可以進(jìn)一步深入透視中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)發(fā)展的瓶頸所在。

首先，從產(chǎn)業(yè)鏈用戶(hù)環(huán)節(jié)看，該環(huán)節(jié)包括終端用戶(hù)及提供終端的運(yùn)營(yíng)商和手機(jī)終端制造商。隨著手機(jī)用戶(hù)的增長(zhǎng)，中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的用戶(hù)基礎(chǔ)完全可以支撐產(chǎn)業(yè)爆發(fā)式發(fā)展的愿景。終端方面，智能手機(jī)的成熟以及與3G手機(jī)的融合速度不斷加快，簡(jiǎn)便的操作性、最優(yōu)的可視性、豐富的可拓展性將是未來(lái)終端升級(jí)的趨勢(shì)。

其次，從產(chǎn)業(yè)鏈支付環(huán)節(jié)看，支付平臺(tái)服務(wù)商需要加快開(kāi)發(fā)適用于手機(jī)的支付客戶(hù)端，支持話費(fèi)扣除、銀行卡綁定等多種支付形式，從而實(shí)現(xiàn)同時(shí)支持手機(jī)小額支付與大額支付，并大力發(fā)展NFC、RFSIM、和二維碼等核心技術(shù)，覆蓋高、中、低用戶(hù)群。與第三方服務(wù)商相比，銀聯(lián)、銀行、運(yùn)營(yíng)商具備更好的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。值得注意的是，終端生產(chǎn)商與支付服務(wù)商需要在支付環(huán)節(jié)重點(diǎn)加強(qiáng)支付賬號(hào)、密碼、個(gè)人信息外泄等安全技術(shù)方案實(shí)現(xiàn)。

再次，從產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)環(huán)節(jié)看，商家、第三方電子商務(wù)服務(wù)商、運(yùn)營(yíng)商具備同等的發(fā)展機(jī)會(huì)。系統(tǒng)集成商和技術(shù)服務(wù)商將在新一輪的移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)中獲得巨大的發(fā)展動(dòng)能。

最后，從產(chǎn)業(yè)鏈商家環(huán)節(jié)看，商家需要平臺(tái)提供豐富的廣告、供求信息服務(wù)，提升企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的營(yíng)銷(xiāo)能力。賽迪顧問(wèn)預(yù)計(jì)，2010年中國(guó)手機(jī)廣告市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到8～9億元。目前來(lái)看，手機(jī)廣告主要是房產(chǎn)、培訓(xùn)等廣告，形式為短信或彩信，比較單一；未來(lái)應(yīng)用程序內(nèi)可內(nèi)嵌廣告與供求信息，進(jìn)一步拓展手機(jī)廣告載體。此外，隨著實(shí)體商品在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的銷(xiāo)售比重加大，物流服務(wù)商將具有很大發(fā)展?jié)摿Α?/p>

產(chǎn)業(yè)爆發(fā)中的先機(jī)與后手

通過(guò)對(duì)歐美、日本等國(guó)外移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的分析，結(jié)合中國(guó)移動(dòng)商務(wù)用戶(hù)習(xí)慣研究，賽迪顧問(wèn)認(rèn)為：中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)先發(fā)領(lǐng)域集中于小額支付商務(wù)領(lǐng)域，其中標(biāo)準(zhǔn)化、以及時(shí)效性、目的性明確的商品將是最先發(fā)展起來(lái)的，比如快餐、鮮花、電影票、酒店、機(jī)票、游戲等。

而隨著未來(lái)中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的深入發(fā)展，用戶(hù)支付習(xí)慣的逐步養(yǎng)成，較大額度支付的產(chǎn)品份額將逐步增多。與前一階段相比，其核心特點(diǎn)在于可長(zhǎng)時(shí)間保有的實(shí)體產(chǎn)品份額將被放大，比如電子產(chǎn)品、服裝、珠寶等行業(yè)產(chǎn)品。

從產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)主體看，中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展初期以政府引導(dǎo)為主，因此運(yùn)營(yíng)商、銀行的先發(fā)優(yōu)勢(shì)明顯，將引領(lǐng)市場(chǎng)的整體發(fā)展。但隨著移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)的細(xì)化和深入，中國(guó)市場(chǎng)必然涌現(xiàn)出類(lèi)似阿里巴巴的第三方服務(wù)巨頭，從而更加專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)的提供移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)。同時(shí)支付、物流、技術(shù)外包等支撐體系服務(wù)商將陸續(xù)顯現(xiàn)后發(fā)優(yōu)勢(shì)。

綜上所述，中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)成為大勢(shì)所趨，手機(jī)用戶(hù)所蘊(yùn)含的巨大市場(chǎng)價(jià)值將一步步被誘發(fā)出來(lái)，從而成為中國(guó)電子商務(wù)客戶(hù)群的中堅(jiān)力量，價(jià)值產(chǎn)業(yè)鏈各主體的不斷創(chuàng)新將促使中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)能徹底轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)能。中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)值得全世界的期待。