劉笑含

沿著長長的漕寶路自西向東,直抵光大會展中心F座寫字樓,走入樓宇,安靜清爽。一出電梯,復為特有的紅色與黑色映入眼簾,充滿激情而不張揚,非常大氣,從敞開式的設計室向里面探尋,隔間最多的是大中小各式的交流室,落地玻璃上有規(guī)律的貼著“?！弊?充滿濃郁的民族文化氣息,這樣一個大家庭式的氛圍將我這個外來者也立刻包容進來,漸漸深入則看到復為100平方米貼滿了數(shù)百家企業(yè)logo的客戶墻,以及蜷縮在辦公室盡頭的各種認證證書和獎杯獎狀、出版書籍,這是復為人成長的見證,專業(yè)的驕傲,更是前進的動力。

專業(yè)創(chuàng)造復合價值

高大、帥氣、陽光中透露著幾絲若隱若現(xiàn)的學者風范,這是筆者見到董利光的第一印象。MBA出身的董利光并沒有讓人覺得他距離策劃行業(yè)很遠,反而在為企事業(yè)單位的咨詢服務中,能夠得益于管理、經(jīng)濟、人文知識的豐富,他是注冊企業(yè)文化師、策劃師,曾獲得“中國十大策劃專家”的稱號。

榮譽流于表象,而思想是深層的內(nèi)蘊,董利光一直將團隊的原創(chuàng)力視為復為的不竭動力,并以廣告公司的無限創(chuàng)意精神和咨詢公司的理性作業(yè)態(tài)度,探索出獨特的FIVD(Fovcom Integration Value Design)品牌復合價值策劃設計模式。他認為策劃是以扎實的專業(yè)理論為基礎的,而不是一拍腦袋的突然想法,否則,策劃很容易盲目,行業(yè)很容易浮躁。

嚴謹和專業(yè)的態(tài)度使他十分注重學習能力的培養(yǎng),在公司中平均兩個星期就要進行QC活動、講座,對員工進行任何新事物的組織學習,然后分組討論、集體交流,使得每位員工都可以理會討論的內(nèi)容,理解專業(yè)的重要。

復為的策劃方案之下是復為人充滿激情的創(chuàng)造力與系統(tǒng)的理論支撐,因此,無論是面對龐大的政府機關文化建設,還是情況各異的企業(yè)品牌建設,或者復雜的城市形象建設,復為都能凸顯出客戶的價值主張,并能很好地解決策劃后期有效實施的問題。

當問及行業(yè)傳說復為從不參加投標和比稿,這是否跟一些“背景”有關時,董利光先生笑了。他先反問所謂的“背景”指什么,接著說這不是有沒有所謂“背景”的問題,而是專不專業(yè)的問題。因為投標和比稿都是在項目服務開始之前的事,適合于有形的物質產(chǎn)品,但智力服務恰恰體現(xiàn)在項目服務開始之后。策劃是一項專業(yè)性很強的智力思想服務,并非物產(chǎn)品。所以,投標或比稿對于策劃項目來說不適用,除非另有用意。他說復為可以跟客戶交流、可以給客戶講解、可以給客戶看作業(yè)方式和過去的成果,但不會參加投標或比稿。上海復為品牌策劃公司作為首家取得“SB/T10411-2007策劃價值認證”和“ISO9001:2000國際質量認證”的本土策劃機構,一直希望以自己的專業(yè)能力為這個行業(yè)和社會貢獻微薄之力。

這時你會發(fā)現(xiàn),策劃在他心中已全然不只是一項工作,這是他精心養(yǎng)育的孩子,為了“孩子”的茁壯成長,他將父母之愛傾注于此,雖然時而會有與同事面紅耳赤的爭吵。在董利光看來,創(chuàng)意雖然確實需要自戀的情結,但也更需要自我否定的勇氣,因為他們的目的只有一個——就是將策劃做到專精細實,以強大的創(chuàng)造力為客戶帶來復合價值!這是復為存在的價值。

誠摯感動每位客戶

如果要我再確切形容下董利光,除了他很高的學術水平,睿智的思考,我想更讓人感動的便是他的真性情。

作為專業(yè)的策劃人,他不僅有對工作的專注,更有對品牌策劃行業(yè)的執(zhí)著,以及對整個社會的尊重。在筆者的不斷追問下,董利光“交代”出幾段不同尋常的經(jīng)歷:比如在國家傳感信息中心(原無錫太湖國際科技園)項目的策劃中,由于客戶身份和環(huán)境的微妙變化,復為團隊毅然對客戶提出方案修改和調整的建議,進行自我否定。同時打消客戶擔心改方案是否要追加策劃費的顧慮。結果出爐的新方案不僅得到了客戶的滿意,也得到領導的肯定。復為嚴謹、認真、負責的態(tài)度也換來了真摯的友情。

又如在中石油西氣東輸策劃項目,復為派出5個專案調查組歷時數(shù)個月,從新疆庫爾勒輪南西氣東輸一線首站開始,西起南疆東至上海,南起漢水北至首都,穿越大范圍工程途徑地調研。幾進戈壁沙漠,勇闖無人區(qū),橫跨長江黃河,歷經(jīng)風餐露宿。但他們沒有放棄沿線的每一個站隊,他們沒有疏漏調查的每一個細節(jié)。甚至其中一個專案調查組所乘坐的火車在新疆遇颶風發(fā)生側翻,也沒能阻止他們的工作熱情。在這個中國策劃史上罕見的非政府組織的大規(guī)模調查舉措。在這個項目中,復為榮獲了“全國經(jīng)典策劃案例”獎。

在董利光看來,這絕不僅僅是一次策劃項目,更是一份社會交予的義不容辭的責任,這份責任讓他們感到驕傲,復為人也以自己的使命感在這一部中國天然氣管道建設的偉大史詩中,盡到了中國策劃人的責任。董利光說到這些時臉上浮現(xiàn)出激動且稍帶靦腆的笑容,讓我覺得復為人是如此的可愛,可敬。我想,復為人也同樣以出色的表現(xiàn)扣動著社會的心靈。至此,我大概也明白為什么復為沒有業(yè)務部,這不僅是因為他們歷次完美的策劃服務落地方案,更是源于復為人的真誠和執(zhí)著感動著每一位客戶。

平淡彰顯深厚內(nèi)涵

談到復為的成長,董利光說很平穩(wěn),沒有驚心動魄,沒有跌宕起伏。這雖然看似順風順水,但卻是與領導者大智慧大思考的務實精神分不開的,“這主要得益于復為的作業(yè)模式和作業(yè)態(tài)度,務實的作業(yè)風格是與其他公司差別非常大的地方”。復為17載,承接了復旦大學“旦復旦兮,日月光華”和復大品牌研究所“切聞近聽,博之后為”的理念。“復為一步一個腳印,扎扎實實向前走,寧可走慢點也要盡量做對的事情,只有旦復旦兮、切聞近聽,才有可能博之后為、日月光華,向更專業(yè)更寬廣的道路邁進?！?/p>

無論哪個行業(yè),都需要專業(yè)的人以專業(yè)的態(tài)度來做,品牌策劃更需要如此,因為它不僅僅是靈感的閃現(xiàn),更不是無規(guī)律可言的隨意行為,而是在流動性的創(chuàng)意中更需要一種規(guī)范的作業(yè)習慣,需要深厚的積淀,“從世界范圍來看,有很多年歷史的屹立不倒的品牌都有很深厚的品牌文化沉淀,以利益趨導性為主的一夜暴富心態(tài)是不可取的,務實應該是核心的作業(yè)態(tài)度”。

澎湃的熱情搖曳著向往之心的壯志豪情,飛舞著一個美麗的夢想,在這個心靈求索的季節(jié),不僅是董利光,我想全部復為人都猶如一幫麥田中辛勤耕種的莊稼人,專注于自身的勞作,等到一天抬頭起身,發(fā)現(xiàn)早已是滿眼黃金;而復為人更猶如海上的舵手,他們揚起風帆,不斷探索,以驚人的魄力要開辟出一條利于人們行駛的安全航線。我們也祝福這幫可親可敬的無畏“勇士”們開辟出一片藍海天地,能夠不斷輔佐中國品牌發(fā)展的強國之路。