唐曉薇 姜 山
隨著科學技術(shù)的發(fā)展.越來越先進、貴重的大型醫(yī)療設備進入醫(yī)院,為醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益提供了可靠的保證。如何科學地使用和管理好醫(yī)療設備,如何提高已有設備的完好率、使用率,延長設備使用壽命是當前醫(yī)院管理工作的突出問題。因此對設備的利用情況進行量化評價,從中發(fā)現(xiàn)問題,對醫(yī)院今后設備的引進、設備的合理使用和醫(yī)院的經(jīng)濟收益將產(chǎn)生積極而深遠的影響。
根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院管理評價指南(2008年版)》,建立醫(yī)院醫(yī)學工程學科工作制度,開展對貴重醫(yī)療設備管理的“應用分析”,保證其處于完好與待用狀態(tài),已經(jīng)成為醫(yī)院管理工作的重要內(nèi)容,這也是對“臨床醫(yī)學工程”提出了新的方向與要求,對醫(yī)療儀器設備的管理與相應技術(shù)賦予新的內(nèi)涵,因此三級以上醫(yī)療機構(gòu)和有條件的二級醫(yī)療機構(gòu)的臨床醫(yī)學工程部門應逐步完善臨床工程師制度,開展臨床效益評估與“應用分析”工作制度,并在醫(yī)院臨床工程部設置相應崗位,配備具有臨床醫(yī)學、臨床工程、信息工程、管理知識結(jié)構(gòu)和相應技術(shù)資質(zhì)的人員從事分析工作。
開展“應用分析”工作是保障醫(yī)療儀器設備臨床應用安全與有效性的重要環(huán)節(jié),是保障醫(yī)療儀器設備處于完好與待用狀態(tài)的基本技術(shù)條件。它包括臨床應用質(zhì)量與風險分析、應用效果分析與再評估以及效益分析。
本項分析是對醫(yī)療設備在臨床應用中的使用水平、技術(shù)性能,環(huán)境影響等各項指標進行逐一評價,對醫(yī)療設備運行情況和不良事件信息進行收集、分析、報告和管理,從而更清晰地了解醫(yī)療設備的利用情況,方便對后續(xù)的維護管理工作順利進行,實現(xiàn)醫(yī)學工程部門由傳統(tǒng)的工程技術(shù)支持向以“預防”為主的工作方式的轉(zhuǎn)變。
2.1.1 使用水平與使用率:
(1)醫(yī)療技術(shù)人員是否能保證該儀器的功能利用、正確使用和正常運行;
(2)設備是否有專人操作專人保養(yǎng)專人管理;(3)能否保證設備的正常使用率。
2.1.2 技術(shù)分析:
(1)儀器設備部件附件是否完好齊全;
(2)儀器設備物理測試是否符合產(chǎn)品標準(質(zhì)量控制與質(zhì)量保證);
(3)設備是否配備必要的軟硬件,是否有升級需要,是否需要技術(shù)改造;
(4)設備是否具備節(jié)能性:電能、燃料、制冷劑等耗材的消耗水平;
(5)多種產(chǎn)品是否需要集成一個系統(tǒng)(以醫(yī)療技術(shù)為視角,診治過程為主線), 如機械通氣技術(shù):包括呼吸機、監(jiān)護儀、輸液泵血氣分析等可以構(gòu)成一個技術(shù)平臺;
(6)運行環(huán)境能否符合工程技術(shù)標準要求的工作環(huán)境,配套條件,如水、電供應、照明、溫濕度控制、屏蔽、網(wǎng)絡環(huán)境等條件是否具備,有無排污、放射防護等措施。
2.2.1 技術(shù)與操作風險
(1)購買保修的合理性,以及如何通過設備故障率與使用年限來合理選擇購買保修的時間;
(2)設備易損件、耗材的使用風險、更換頻率和價格;
(3)設備自身不良反應及缺陷情況;
(4)維修期間保障(是否提供備用機、維修是否及時、維修配件提供情況、費用情況);
(5)設備操作技術(shù)難度(是否有專人操作,是否有定期崗位培訓)等因素對設備造成影響。
2.2.2 系統(tǒng)與信息風險
(1)配套設施保障(水電氣等供應情況及周圍環(huán)境的影響);
(2)多種產(chǎn)品所集成的系統(tǒng)是否匹配,是否有內(nèi)在隱患存在;
(3)臨床儀器所獲取的數(shù)據(jù)、圖形、圖像的安全(如:數(shù)據(jù)錯誤與丟失、偽像、病毒等)如何分析,如何備份,如何恢復。
2.2.3 財務與政策風險
(1)醫(yī)院財務上支持設備購置、保養(yǎng)、維修的能力的變化與趨勢;
(2)國內(nèi)外相關政策對設備購置、維修、管理的影響等(包括進出口政策、關稅的升降、多項政策性限制等)。
本項評估是定性地分析醫(yī)療設備在臨床使用的情況、對其產(chǎn)生的影響等。
(1) 從醫(yī)療技術(shù)水平角度,看能否提高醫(yī)療診斷、治療的技術(shù)水平,對挽救病人生命能起何種作用;
(2) 從教學角度,看是否對培養(yǎng)人才有利;
(3) 從科研角度,看是否為某一項科研做需要的基本或關鍵設備;是否能滿足某一科研工作的特殊需求;
(4) 從采購角度,購置前論證報告與實際應用的功能一致性,配置合理性,應用功能實效性等;
(5) 從計量角度,看是否滿足國家計量標準,是否達到質(zhì)量監(jiān)督的要求;是否需要技術(shù)參數(shù)糾正等;
(6) 從維修角度,看廠方是否長期提供維修資料、技術(shù)服務、零配件及消耗品等問題。
3.2.1 設備使用率:
設備使用率又稱設備利用率是反映設備在時間方面利用程度的指標。
(1)設備使用率=實際開動設備臺時數(shù)(年工作量)/計劃開動設備臺時數(shù)(可論證時數(shù)據(jù))×100%。
其中有效開機時數(shù)是指在教學、科研、社會服務中開機使用的有效時數(shù)。包括:必要的開機準備時間、正式使用時間、必要的后處理時間 (以使用記錄為準)。
(2)設備使用等級:
①優(yōu)秀:設備使用率在85%以上;
②良好:設備使用率在60%~85%內(nèi);
③一般;設備使用率在30%~60%內(nèi);
④差:設備使用率在30%以下。
3.2.2 設備功能利用率:
功能利用率:功能利用包括原有功能和新增功能的利用情況。
(1)配套設備是否安裝,能否正常使用,能否按建設目標開展臨床項目;
(2)醫(yī)療技術(shù)人員能否熟練地使用設備包含的各種功能,發(fā)揮其最大功用,對于落后的功能進行淘汰,對于無法滿足臨床需求時提出新增功能的要求等;
(3)功能利用等級:
①優(yōu)秀:功能利用率在85%以上;
②良好:功能利用率在60%~85%內(nèi);
③一般;功能利用在30%~60%內(nèi);
④差:功能利用率在30%以下。
本項分析集中對醫(yī)療設備的投資收益率、運營成本增減趨勢、凈收益增減趨勢以及相對應的綜合比較進行量化分析,從而達到對購置設備經(jīng)濟效益的跟蹤,不僅幫助使用科室提高設備管理水平和經(jīng)營水平,也為院領導和設備主管部門調(diào)控設備以及引進設備的決策提供了科學依據(jù)?,F(xiàn)就醫(yī)療設備效益分析的方法介紹如下:
(1)工作量及收入額:
年工作量=年工作日數(shù)×日工作次數(shù)
年收入額=年工作日數(shù)×日工作次數(shù)×每次收費額
(2)運營成本:
運營成本=折舊費+維修費+保修費+人工費(醫(yī)生護士的年工資獎金)+水電等消耗支出+衛(wèi)生材料費(年使用量×平均價格)+消耗品(年使用量×平均價格)+計量檢測等其它費用
(3)年凈收益=年收入額-年運營成本
(4)收入與支出綜合情況統(tǒng)計。(見表1):
表1 收入與支出綜合情況統(tǒng)計列表
(5)投資回收期分析:
投資回收期=初始投資總額/年凈收益
(6)投資收益率分析:
若在設備折舊期內(nèi)使用:投資收益率=年凈收益/初始投資金額
若超出設備折舊期使用:投資收益率=年凈收益/(初始投資金額×10%)
(7)綜合分析。(見表2):
表2 效益分析綜合列表
(8)效益等級:
①優(yōu)秀:年投資收益率在50%以上;
②良好:年投資收益率在20%~50%內(nèi);
③一般;年投資收益率在20%內(nèi);
④差:年投資收益率為負值。
大型醫(yī)療設備成本效益分析基本上采用比較分析法。比較分析的具體方法種類繁多,按比較對象分類有3種:
(1) 與設備使用歷史比,即不同時期指標相比。也稱“趨勢分析”;
(2) 與同類設備比。即與行業(yè)平均數(shù)或競爭對手比較.也稱“橫向比較”;
(3) 與采購論證比,即實際執(zhí)行結(jié)果與采購論證指標比較,也稱“差異分析”。
我們采用趨勢比較法:
表3 效益分析之趨勢比較列表
有關醫(yī)療設備效益方面的分析,主要注重資產(chǎn)管理能力及盈利能力指標的分析。各種醫(yī)療設備的周轉(zhuǎn)指標用于衡量我院醫(yī)療設備的運用資產(chǎn)賺取收入的能力和反映盈利能力的指標結(jié)合在一起,可全面評價醫(yī)療設備的盈利能力。
我們進行的分析是定量分析,但還要與定性分析相結(jié)合,如政策性因素影響等,并且有些大型醫(yī)療設備更多體現(xiàn)的是設備的臨床價值和社會效益。在一切“以患者為中心”、“為患者服務”的理念指導下,雖然經(jīng)濟效益不太理想,但是對于樹立醫(yī)院良好社會形象方面的價值是不可估量的。
綜上所述,在應用分析的基礎上,對醫(yī)療設備進行多方面的考核,實現(xiàn)醫(yī)療設備技術(shù)資源完整, 儀器設備部件附件完好齊全, 計量符合規(guī)程,有完整的維修維護的記錄與資料,應用質(zhì)量與風險評估符合臨床應用與安全要求(參照ISO14971醫(yī)療設備風險評價指南)。通過對醫(yī)療設備進行臨床應用質(zhì)量分析,使醫(yī)療設備的利用率和功能利用率得到大大提高,使利用率低的醫(yī)療設備及時調(diào)撥到需要的部門,使其得到了充分利用。通過對醫(yī)療設備進行風險分析,使大家對醫(yī)療設備愛護的程度大大提高。通過對醫(yī)療設備進行效益分析,有助于醫(yī)院高層運營決策,使醫(yī)院的整體經(jīng)濟收入大大增加。
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