楊紅本 范 華 李 煒/. 云南省計量測試技術研究院；. 臨滄市綜合技術檢測中心

1 系統(tǒng)總體功能簡介

計量機構近幾年不斷開發(fā)或引進業(yè)務管理信息系統(tǒng)，利用計算機及網(wǎng)絡信息管理技術，強制性地貫徹JJF1069及ISO17025要求，強化質量控制、檢校實施等過程監(jiān)控的有效性，為客戶和內部管理決策提供準確、完整、便捷、共享的信息，達到科學決策、規(guī)范管理、提升效益、優(yōu)化流程的目的。

云南省計量測試技術研究院研發(fā)的業(yè)務辦公信息管理系統(tǒng)，分為系統(tǒng)管理、業(yè)務管理、質量管理、證書管理、綜合查詢、費用管理、內網(wǎng)OA、語音查詢、外網(wǎng)業(yè)務等9個子系統(tǒng)。通過整合各類分散的業(yè)務信息、客戶信息、管理信息，實現(xiàn)各類信息在不同部門間的實時流轉、同步共享、高效利用。

近期新開發(fā)的業(yè)務費用管理子系統(tǒng)，對業(yè)務費用辦理、財務收費、費用查詢、費用統(tǒng)計等流程優(yōu)化再造，徹底改變了以往的費用管理模式，擴展了系統(tǒng)功能，提高了費用管理的實時性，實現(xiàn)了與相關子系統(tǒng)及上級財政新收費系統(tǒng)的無縫銜接。下文主要介紹業(yè)務費用管理子系統(tǒng)的設計和實現(xiàn)過程。

2 系統(tǒng)總體架構

內部局域網(wǎng)采用C/S架構設計，客戶端通過加入“域”來實現(xiàn)自動升級；系統(tǒng)采用Microsoft SQL Server 2005對數(shù)據(jù)庫進行設計、維護，使用ADO技術操作數(shù)據(jù)庫。

系統(tǒng)配置為：

1）服務器端：IBM服務器兩臺，使用Windows2003Server操作系統(tǒng)，其中一臺配置為SqlServer2005數(shù)據(jù)庫服務器；另一臺配置為“域”控制服務器。

2）客戶端：使用WindowsXp操作系統(tǒng)。

3）核心交換機：聯(lián)想天工4504。

4）數(shù)據(jù)庫模型：根據(jù)子系統(tǒng)分類，分為公用數(shù)據(jù)庫、業(yè)務收發(fā)數(shù)據(jù)庫、證書數(shù)據(jù)庫、質保數(shù)據(jù)庫、收費數(shù)據(jù)庫、辦公自動化數(shù)據(jù)庫；各數(shù)據(jù)庫之間建立多種關聯(lián)，既保證數(shù)據(jù)的安全性又可實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息共享。

系統(tǒng)硬件架構如圖1所示。

圖1 系統(tǒng)硬件架構

3 業(yè)務費用管理需求分析

3.1 功能需求分析

通過開發(fā)業(yè)務費用管理子系統(tǒng)，優(yōu)化改進內部業(yè)務費用辦理流程，實現(xiàn)各類費用信息的準確、完整、共享，提高費用實時管理水平；有效解決收費單據(jù)繁多、費用統(tǒng)計耗力、費用查對低效、費用監(jiān)控滯后等問題，實現(xiàn)財務收費與省級財政收費系統(tǒng)的對接；完善客戶查詢信息，實現(xiàn)費用信息與語音查詢系統(tǒng)、外網(wǎng)查詢系統(tǒng)對接開放，滿足客戶多渠道查詢需求。

3.2 計量業(yè)務費用管理系統(tǒng)主要實現(xiàn)的功能

1）實現(xiàn)專業(yè)所（室）費用分類錄入、分級審核、分配費用功能

針對檢校的每一臺器具，在證書處理環(huán)節(jié)，由檢校人員對相應的檢校費用分類、分項錄入并分配費用到相關檢校人員；檢校人員和批準人兩級審核修改，支持收費標準、收費項目的查詢。

2）財務收費及登記功能

實現(xiàn)同一客戶一單或多單待收費用的查對確認、提取處理、分類匯總、收費清單打??；已收費用的分期分類統(tǒng)計（匯款、現(xiàn)金、支票、刷卡等）、查詢，選定關注期或關注項財務收費報表打印及導出；當次交費狀態(tài)登記及交費情況登記（金額、支票號、發(fā)票號、客戶信息等）；實現(xiàn)交費信息與省級財政收費系統(tǒng)對接。

3）費用管理功能

內部專業(yè)所（室）及個人關注期內已收和未收費用統(tǒng)計、匯總、查詢功能；已收和未收費用明細查詢，內部各級領導、個人可及時查對關注期內的各項收入，包括分類收入、已收、未收情況?？蓚髡婊虼蛴√峤豢蛻舻膮R總收費通知單。

4）其他功能

實現(xiàn)費用信息與語音查詢系統(tǒng)、外網(wǎng)查詢系統(tǒng)開放對接；提供針對不同管理級別的收費處置批準權限；支持遠程登錄，分級密碼管理；支持不同檢定或校準類型的收費標準。

3.3 計量檢校及費用辦理流程

計量器具檢校分為實驗室檢校和現(xiàn)場檢校兩種形式，同一客戶可能涉及其中一種或兩種。統(tǒng)一使用經(jīng)審定符合要求的內部工作單或現(xiàn)場委托單規(guī)范管理。

1）實驗室檢校及費用辦理流程

客戶送檢器具，填寫委托單→評審確認→賦予委托單條碼編號，收發(fā)室收件，制內部工作單→儀器送專業(yè)所（室）完成檢?！C書結果處理，分類錄入、分配費用，修改、核對費用→證書審核→證書批準，批準人再次修改、核對、確認費用→證書打印→內部工作單上填寫準確費用，簽字確認→儀器、證書、內部工作單返回收發(fā)室→客戶按委托單號查詢費用、完檢信息→財務提取處理費用信息，客戶核對確認交費，財務制收費清單，確認收費→客戶憑發(fā)票領取證書、器具等。

2）現(xiàn)場檢校及費用辦理流程

客戶委托→填寫具有唯一識別編號的現(xiàn)場委托單→檢校人員評審確認，完成現(xiàn)場檢?！鷻z校人員在現(xiàn)場委托單上逐件填寫準確費用，雙方簽字確認，留一聯(lián)給客戶取證交費→證書結果處理，檢校人員分類錄入、分配費用，修改、核對費用→證書審核→證書批準，批準人再次修改、核對、確認費用→證書打印→證書、現(xiàn)場委托單交收發(fā)室，交接簽字→客戶按委托單號查詢費用及完檢信息→財務提取處理費用信息，客戶核對確認交費，財務制收費清單，確認收費→客戶憑發(fā)票領取證書。

3）費用分類

計量檢校費用分為檢定費、校準費、調修費、材料費、交通費、其他費等。

4 業(yè)務費用管理子系統(tǒng)的軟件設計和實現(xiàn)

系統(tǒng)開發(fā)工具使用VISUAL STADIO.NET2005，主要開發(fā)語言為C#。以計量檢校費用的錄入、分配、修改、核對及財務收費環(huán)節(jié)為例，介紹軟件實現(xiàn)過程。

4.1 費用錄入、分配、修改

檢校人員在證書處理環(huán)節(jié)，通過“收費登記”準確錄入每臺器具分類的各項費用，各項費用在提交前均可修改，檢校人員提交前需核對確認。

通過“默認分配”和“修改分配”操作對先前錄入的費用進行分配。點擊“默認分配”，則錄入的各項費用將被默認計入當前選定的檢校人員名下；執(zhí)行“修改分配”操作，按比例對該儀器的各項費用分配給指定人員。操作界面如圖2所示。

圖2 費用錄入、分配、修改界面

4.2 費用再核對確認

證書批準人在電子簽名審批證書時，對費用再核對確認。證書批準人執(zhí)行審批簽名時，再次核對確認費用的錄入和分配情況，無誤直接點擊“通過”，對證書以及相關費用簽字確認；如需修改，選中需要修改的費用項并點擊“修改”按鈕，對相關費用進行修改。操作界面如圖3所示。

圖3 證書批準、費用再核對確認界面

4.3 財務收費處理

依據(jù)客戶的一張或多張委托單，財務收費人員按照客戶單位或單號，提取客戶單位待交費的全部信息，經(jīng)查對確認，執(zhí)行逐條處理或逐單快速處理操作，系統(tǒng)自動匯總已確認的全部費用；點擊“確認收費”，系統(tǒng)自動將對應器具改為“已收費”狀態(tài) ；點擊“打印收費清單”，打印出財務記賬和提交客戶的兩份匯總收費清單。操作界面如圖4所示：

圖4 財務收費處理界面

5 結束語

云南省計量測試技術研究院通過加強檢校過程管理，優(yōu)化費用辦理流程，利用近期新開發(fā)完善的業(yè)務費用管理子系統(tǒng)，徹底解決了以往費用單據(jù)繁多、查對繁瑣低效、統(tǒng)計耗時耗力、難于集中共享的問題。系統(tǒng)實施運行后，全面提高了費用辦理效率，有效提升了費用管理水平。

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