聯(lián)想的目標(biāo)是要成為一家偉大的企業(yè),除了有公司規(guī)模、市場(chǎng)份額、持續(xù)的利潤(rùn)增長(zhǎng)、回報(bào)股東與員工外,還要對(duì)得起整個(gè)社會(huì)。
——聯(lián)想集團(tuán)CEO楊元慶
楊元慶如此定義偉大企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn):第一,必須要成為行業(yè)中的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)。領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)要有足夠高的市場(chǎng)份額,但這不是全部。它更應(yīng)該包括持續(xù)創(chuàng)新的能力,有一個(gè)非常好的創(chuàng)新形象。第二,偉大的公司必須有一個(gè)清晰的戰(zhàn)略。借此獲得很好的發(fā)展,并且擁有廣闊的增長(zhǎng)空間。第三,它必須有很強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感。在很多方面,它要起到表率作用,除了產(chǎn)品,還包括綠色環(huán)保、抗震救災(zāi)等許多方面。第四,偉大的企業(yè)必須有優(yōu)秀的文化基礎(chǔ)。只有文化才能保證企業(yè)真正永續(xù)發(fā)展,對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),也是企業(yè)文化的落實(shí)、體現(xiàn)。
聯(lián)想距離偉大還有多遠(yuǎn)?柳傳志之前的說(shuō)法是,“今天的聯(lián)想離這個(gè)目標(biāo)還很遠(yuǎn),因?yàn)闂钤獞c很年輕,希望他能夠領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)想,使聯(lián)想顯現(xiàn)出‘偉大’這兩個(gè)字?!?/p>
一個(gè)沒(méi)有文化內(nèi)涵的品牌是沒(méi)有支撐力的,一個(gè)沒(méi)有文化內(nèi)涵的品牌也是缺失凝聚力的。
——專(zhuān)欄作家譚小芳
每個(gè)百年不衰的企業(yè)都有一個(gè)共同的特點(diǎn),那就是他們始終堅(jiān)持四種價(jià)值觀:人的價(jià)值高于物的價(jià)值;共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值;社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)價(jià)值;用戶(hù)價(jià)值高于生產(chǎn)價(jià)值。
一個(gè)企業(yè)打造了一個(gè)品牌,建立和形成了自己的品牌文化,一些不離不棄的守望者深諳其品牌知名的過(guò)程來(lái)之不易,也能較為精準(zhǔn)的理解它詮釋它。但是,品牌文化,畢竟要以世界的、歷史的、文化的、行業(yè)的以及四周相關(guān)的人與事為基礎(chǔ),表現(xiàn)出自己獨(dú)特的風(fēng)格。
品牌的文化內(nèi)涵應(yīng)該具有下面三點(diǎn):引人入勝的故事、品牌理念的號(hào)召力,文化內(nèi)涵的凝聚力。實(shí)質(zhì)上也是品牌的文化價(jià)值和心理價(jià)值。有了文化內(nèi)涵的真功夫,企業(yè)將會(huì)走得更遠(yuǎn)更好。
我從蓋茨身上學(xué)到很多,跳槽到NBA的靈感來(lái)自鮑爾默,NBA老板要求很高,這也幫助我不斷改變。每換一個(gè)老板,你都能看見(jiàn)不同的行事方法。
——NBA中國(guó)首席執(zhí)行官陳永正
關(guān)于外界對(duì)于他幾次“完美轉(zhuǎn)身”的評(píng)價(jià),陳永正認(rèn)為,這并不是因?yàn)樽约郝斆鳎且驗(yàn)閺谋葼枴どw茨、史蒂夫·鮑爾默、大衛(wèi)·斯特恩等前任與現(xiàn)任老板身上學(xué)到很多,包括習(xí)慣,甚至連直覺(jué)也受到潛移默化的影響。
陳永正說(shuō):“中國(guó)人總是講求忍耐。但有時(shí)你要把自己的想法說(shuō)出來(lái),并與人溝通才行。忍耐,是一種被過(guò)于拔高的美德。我認(rèn)為一個(gè)人最大的幸福,就是不斷挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是最有趣的,我最怕自己陳腐不變?!?/p>
一個(gè)公開(kāi)的場(chǎng)合,有人問(wèn)陳永正:“很多人生前就會(huì)總結(jié)自己的一生,其中最好的辦法,是給自己寫(xiě)一個(gè)墓志銘。如果你來(lái)寫(xiě),會(huì)是什么?”他回答:“一個(gè)不斷前進(jìn)的人。”
及時(shí)寫(xiě)下你的好點(diǎn)子,與他人分享你的創(chuàng)意,把握運(yùn)氣和時(shí)機(jī),并在實(shí)踐中不斷修正,不斷完善。
——Twitter聯(lián)合創(chuàng)始人Jack Dorsey
擁有一個(gè)好點(diǎn)子是一回事,能認(rèn)真執(zhí)行并將其付諸現(xiàn)實(shí)則是另一回事。Twitter聯(lián)合創(chuàng)始人杰克·多西(Jack Dorsey)分享了自己的成功經(jīng)驗(yàn),那就是如何想出一個(gè)好點(diǎn)子,然后把它變成一家蓬勃發(fā)展的公司。
“把你的點(diǎn)子從大腦中提取出來(lái),然后寫(xiě)在紙上——即便只是筆尖觸到紙張的過(guò)程,也是檢測(cè)和重新定義這一思想的過(guò)程,而且你還能獲得一種不同的視角。當(dāng)然這也避免稍縱即逝的靈感,事后被淡忘。”他建議說(shuō):“你需要有識(shí)別‘幸運(yùn)’的能力,也就是學(xué)會(huì)識(shí)別將創(chuàng)意變成現(xiàn)實(shí)的好時(shí)機(jī)和好環(huán)境。另外,沒(méi)有什么點(diǎn)子天生就完美無(wú)缺,像編輯一樣聽(tīng)取反饋意見(jiàn)并在實(shí)踐中不斷修正創(chuàng)意很重要?!?/p>
零,可以是零,也可以是所有;我是零,零不爭(zhēng),所以跟人相處很簡(jiǎn)單,也能持久。
——萬(wàn)通集團(tuán)董事長(zhǎng)馮侖
不爭(zhēng)才能持久,將自己歸零的馮侖,其實(shí)要的是所有,是永遠(yuǎn)。馮侖不僅在為人處事中奉行這種簡(jiǎn)單哲學(xué),在治理企業(yè)中也沿襲這個(gè)思路。
馮侖所謂“簡(jiǎn)單辦企業(yè)”的方法就是做正的事,杜絕邪的事。他賦予萬(wàn)通的核心價(jià)值觀是簡(jiǎn)單的四個(gè)字——“守正出奇”。所謂“正”,就是大規(guī)律、趨勢(shì)、必然性以及法律制度;而“出奇”,就是要求在工作中結(jié)合實(shí)際,不斷改進(jìn)、完善和創(chuàng)新。
“守正出奇”的愿景,就是“以天下為己任,以企業(yè)為本位,創(chuàng)造財(cái)富、完善自我”,這是馮侖創(chuàng)業(yè)時(shí)就有的信仰。在馮侖看來(lái),核心價(jià)值觀是一個(gè)企業(yè),特別是其領(lǐng)導(dǎo)人內(nèi)心最深層的是非判斷和善惡取舍。當(dāng)它隨著時(shí)間推移而變成不可動(dòng)搖的“天條”時(shí),就會(huì)成為一種核心競(jìng)爭(zhēng)力,成為企業(yè)最不可模仿、不可替代的能力。
窮人難做,窮生意更難做;發(fā)展不忘穩(wěn)健,穩(wěn)健不忘發(fā)展。
——長(zhǎng)江實(shí)業(yè)董事局主席李嘉誠(chéng)
近期福布斯雜志刊登了10位列居世界富豪榜的白手興家人士,講述了他們?nèi)绾慰朔谥赂宦飞纤龅恼系K。身家210億美元的大中華區(qū)首富李嘉誠(chéng)則是其中唯一一位亞洲人士。
“因貧窮的重?fù)?dān)而產(chǎn)生的那種無(wú)助與孤立的感覺(jué),帶給我終身的烙印。”他說(shuō),“如何可以改變自己的命運(yùn)?怎樣才能減低困難并增加成功機(jī)會(huì)?這樣的疑問(wèn)時(shí)時(shí)刻刻在我心中,永遠(yuǎn)鞭策著我?!?/p>
被問(wèn)到對(duì)資金不多的企業(yè)家有些什么忠告時(shí),李嘉誠(chéng)指出,自創(chuàng)業(yè)至今,一直謹(jǐn)記“窮人難做,窮生意更難做”的感覺(jué),一直對(duì)現(xiàn)金流保持高度警覺(jué),并堅(jiān)決維持穩(wěn)定的現(xiàn)金流、低負(fù)債率及充裕的備用現(xiàn)金,更以“發(fā)展不忘穩(wěn)健,穩(wěn)健不忘發(fā)展”的平衡理念作為經(jīng)營(yíng)方針。他認(rèn)為,永遠(yuǎn)不能讓不斷涌現(xiàn)的機(jī)會(huì),變成超越自己能力的重?fù)?dān)。
蘋(píng)果等外企應(yīng)該引導(dǎo)代工廠,為員工創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)越健康的工作環(huán)境,更好地發(fā)揮員工潛力。
——PDI Ninth House亞太區(qū)總經(jīng)理萬(wàn)凱威
對(duì)于富士康、本田等企業(yè)面臨的嚴(yán)峻員工形勢(shì),國(guó)際知名咨詢(xún)公司PDI Ninth House亞太區(qū)總經(jīng)理萬(wàn)凱威認(rèn)為,海外投資方需要引導(dǎo)代工廠改善用工環(huán)境。他建議,遇到類(lèi)似危機(jī)和特殊事件,不應(yīng)用臨時(shí)或急性的眼光來(lái)看待,應(yīng)該從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度把人才管理作為一個(gè)長(zhǎng)期的基礎(chǔ)性問(wèn)題來(lái)對(duì)待。
西方國(guó)家中成長(zhǎng)為全球性的大型企業(yè)有個(gè)共同之處就是對(duì)人才管理特別重視,也就是企業(yè)需要去思考自身需要怎樣的人才,這些人才應(yīng)具備怎樣的技能,除此之外,企業(yè)還要考慮如何創(chuàng)造更好的環(huán)境,幫助員工最大程度地發(fā)揮自身能力。
在提高員工投入程度的過(guò)程中,一個(gè)非常重要的角色就是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。萬(wàn)凱威認(rèn)為,在中國(guó),關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力問(wèn)題有著很長(zhǎng)的歷史,而目前中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)更多的就是全球化帶來(lái)的復(fù)雜性和來(lái)自各方面的挑戰(zhàn),因此可以從全球各國(guó)的成功領(lǐng)導(dǎo)者身上學(xué)習(xí)一些東西。
做企業(yè)沒(méi)有捷徑可言,任何捷徑都是彎路。不想通過(guò)時(shí)間和投入的積累,最終很可能會(huì)面臨一片紅海。
——海信董事長(zhǎng)周厚健
“作為一個(gè)有志向的企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到:轉(zhuǎn)變方式、調(diào)整結(jié)構(gòu)將成為競(jìng)爭(zhēng)取勝中最重要的武器。”海信集團(tuán)董事長(zhǎng)周厚健結(jié)合多年的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)如是說(shuō),“美國(guó)一流的專(zhuān)家們判斷,目前中國(guó)有50%的行業(yè)面臨著技術(shù)、模式、產(chǎn)品服務(wù)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整。對(duì)于這種變化,我們不能等到全社會(huì)都看明白了才去應(yīng)對(duì)。我們必須提前認(rèn)識(shí),提前準(zhǔn)備,否則就會(huì)被行業(yè)的這種變革淘汰?!?/p>
對(duì)于如何“轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)”,周厚健表示:“首先認(rèn)識(shí)上要到位,比如通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新主動(dòng)尋求調(diào)整;同時(shí)人力資源要保障到位,否則‘轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)’只是一句空話(huà)。做企業(yè)沒(méi)有捷徑可言,任何捷徑都是彎路。在全球?qū)κ滞_(tái)競(jìng)爭(zhēng)的電子信息行業(yè),不進(jìn)則退,只有認(rèn)識(shí)到了位,才可能跟上、甚至是引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展?!?/p>