方逢源

（湛江師范學(xué)院圖書(shū)館，廣東 湛江 524048）

方逢源 男，1979年生。助理館員，發(fā)表論文2篇。

1 導(dǎo)語(yǔ)

知識(shí)庫(kù)是數(shù)字化資源、智力資源和關(guān)系資源管理的整合，圖書(shū)館特色知識(shí)庫(kù)的構(gòu)建和服務(wù)的提供，具有知識(shí)記憶、知識(shí)傳遞和知識(shí)開(kāi)發(fā)的功能，改善信息資源整合機(jī)制，支持學(xué)術(shù)研究的成果發(fā)布、研究人員的信息利用，能夠促進(jìn)圖書(shū)館系統(tǒng)內(nèi)外的學(xué)術(shù)交流和知識(shí)共享，增強(qiáng)圖書(shū)館作為地方知識(shí)交流中心的核心作用。

信息生態(tài)系統(tǒng)具有地域性[1]。信息環(huán)境受其所處的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等社會(huì)環(huán)境以及自然環(huán)境的影響與制約，體現(xiàn)出具有不同特色的地域性特征。不同類(lèi)型與層次的信息生態(tài)系統(tǒng)與不同的信息環(huán)境相對(duì)應(yīng)。信息人對(duì)信息生態(tài)環(huán)境進(jìn)行改造的根本是對(duì)信息本體的改造[2]。信息生態(tài)位的合理分化，意味著有不同的信息生產(chǎn)者生產(chǎn)不同類(lèi)型、不同層次的信息產(chǎn)品，有不同的信息傳遞者以不同的方式、不同的技術(shù)傳遞信息產(chǎn)品，以滿足信息消費(fèi)者多樣化的信息需求[3]。從信息生態(tài)系統(tǒng)的理論來(lái)看，特色知識(shí)庫(kù)是圖書(shū)館（信息人）對(duì)信息生態(tài)環(huán)境的改造，也是信息生態(tài)位合理分化的一種形式。

2 粵西特色知識(shí)庫(kù)

2.1 知識(shí)庫(kù)的分類(lèi)

目前，知識(shí)庫(kù)有3大類(lèi)：機(jī)構(gòu)庫(kù)、學(xué)科知識(shí)庫(kù)和專題知識(shí)庫(kù)。機(jī)構(gòu)庫(kù)收集并保存單個(gè)或數(shù)個(gè)大學(xué)共同體知識(shí)資源的知識(shí)庫(kù)，在學(xué)術(shù)交流體系改革的諸要素中扮演關(guān)鍵的角色，即擴(kuò)大對(duì)研究資源的存取能力，在提高研究活動(dòng)的科學(xué)、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的關(guān)注度方面，以及在增強(qiáng)研究機(jī)構(gòu)的知名度、地位、公共價(jià)值等方面創(chuàng)造了必要的條件。學(xué)科知識(shí)庫(kù)的內(nèi)容是嚴(yán)格按照學(xué)科分類(lèi)來(lái)進(jìn)行組織的。高校圖書(shū)館學(xué)科知識(shí)服務(wù)以學(xué)科館員的專業(yè)知識(shí)和圖書(shū)情報(bào)知識(shí)為基礎(chǔ)，針對(duì)用戶在知識(shí)獲取、知識(shí)選擇、知識(shí)吸收、知識(shí)利用、知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程中的需求，對(duì)相關(guān)學(xué)科專業(yè)知識(shí)進(jìn)行搜尋、組織、分析、重組，為教師和學(xué)生提供所需專業(yè)知識(shí)的服務(wù)[4]。專題知識(shí)庫(kù)描述了某一專題領(lǐng)域的知識(shí)集合，例如張謇研究的專題領(lǐng)域知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)是描述張謇研究專題領(lǐng)域的知識(shí)庫(kù)組織管理系統(tǒng)[5]。

2.2 粵西特色知識(shí)庫(kù)

粵西特色知識(shí)庫(kù)是在圖書(shū)館聯(lián)盟、校地合作、信息共享等相關(guān)理念基礎(chǔ)上形成的。它以服務(wù)為基本單元來(lái)組織粵西區(qū)域信息資源，具有虛擬性和動(dòng)態(tài)性特征。

2.2.1 虛擬性。對(duì)服務(wù)資源的物理位置沒(méi)有特殊要求，可以跨地域通過(guò)網(wǎng)絡(luò)組成邏輯單元或系統(tǒng)。

2.2.2 動(dòng)態(tài)性。根據(jù)用戶信息化需求和任務(wù)，利用服務(wù)聯(lián)盟中的資源，動(dòng)態(tài)合成服務(wù)系統(tǒng)。這樣的特征保證了粵西特色知識(shí)庫(kù)能夠適應(yīng)用戶的動(dòng)態(tài)信息化需求，并作出快速反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)庫(kù)服務(wù)系統(tǒng)的柔性協(xié)同。從服務(wù)供應(yīng)系統(tǒng)視角來(lái)看，粵西特色知識(shí)庫(kù)服務(wù)強(qiáng)調(diào)參與服務(wù)的成員間的連接與聚合。

2.3 粵西特色知識(shí)庫(kù)的信息環(huán)境

地區(qū)信息環(huán)境受地區(qū)經(jīng)濟(jì)、科技、社會(huì)信息化發(fā)展等因素的影響，各地區(qū)信息環(huán)境的進(jìn)化度和多樣性、復(fù)雜性各有特色。廣東省委省政府關(guān)于促進(jìn)粵西振興發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)發(fā)布中[6]，指出粵西地區(qū)（湛江、茂名、陽(yáng)江）加強(qiáng)內(nèi)部合作，構(gòu)建三市一體化合作發(fā)展框架和機(jī)制，統(tǒng)籌安排粵西地區(qū)產(chǎn)業(yè)布局、基礎(chǔ)設(shè)施、城鎮(zhèn)建設(shè)、生態(tài)環(huán)境等重大事項(xiàng)；支持粵西地區(qū)建立產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)新聯(lián)盟與合作示范基地；挖掘和開(kāi)發(fā)粵西特色歷史民俗文化資源。

就信息資源庫(kù)而論，粵西地區(qū)的信息資源可分為12大類(lèi)：經(jīng)濟(jì)、商業(yè)和金融、企業(yè)、科技、城市建設(shè)、教育、人才市場(chǎng)、社會(huì)服務(wù)與保障、旅游、文獻(xiàn)信息資源、文化體育、政府類(lèi)。經(jīng)濟(jì)類(lèi)反映本地區(qū)宏觀經(jīng)濟(jì)信息；商業(yè)和金融類(lèi)反映本地區(qū)商貿(mào)企業(yè)、商品流通信息和金融市場(chǎng)信息；企業(yè)類(lèi)反映企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)與服務(wù)信息；科技類(lèi)反映本地區(qū)科技全貌；城市建設(shè)類(lèi)反映本地區(qū)建設(shè)面貌及未來(lái)發(fā)展；教育類(lèi)有基礎(chǔ)教育信息庫(kù)、高等教育信息庫(kù)、職業(yè)教育信息庫(kù)、學(xué)校信息庫(kù)、招生信息庫(kù)等，反映本地區(qū)的教育狀況；人才市場(chǎng)類(lèi)反映本地區(qū)人力資源；社會(huì)服務(wù)與保障類(lèi)有社區(qū)信息庫(kù)、社會(huì)保障信息庫(kù)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)信息庫(kù)、醫(yī)療保健信息庫(kù)；旅游類(lèi)有旅游知識(shí)信息庫(kù)、旅游產(chǎn)品等；文獻(xiàn)信息資源類(lèi)包括各類(lèi)型圖書(shū)館書(shū)目信息庫(kù)、中外文期刊信息庫(kù)、檔案信息庫(kù)；文化體育類(lèi)有本地區(qū)文化新聞出版信息庫(kù)、博物館信息庫(kù)、體育信息庫(kù)等；政府類(lèi)涉及政策法規(guī)信息庫(kù)、黨政機(jī)構(gòu)信息庫(kù)、社團(tuán)信息庫(kù)等。

2.4 基于STP營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的資源優(yōu)化構(gòu)建規(guī)劃

粵西特色知識(shí)庫(kù)信息資源整合面向區(qū)域內(nèi)可利用的資源，構(gòu)建基于Web環(huán)境的信息服務(wù)平臺(tái)，按照一定的方式和目的組織并管理分布的、異構(gòu)的信息資源，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容間的無(wú)縫關(guān)聯(lián)，并以統(tǒng)一的界面提供對(duì)各類(lèi)信息資源的透明訪問(wèn)，最終把信息資源融入知識(shí)服務(wù)體系中，提供個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)知識(shí)服務(wù)。將本地區(qū)的歷史、文化、經(jīng)濟(jì)、政治、自然、地理等方面具有地方特色的對(duì)象作為選題，構(gòu)建本地區(qū)特色知識(shí)庫(kù)的框架，再細(xì)分特色知識(shí)庫(kù)的重點(diǎn)選題，這是構(gòu)建地方特色知識(shí)庫(kù)的策略[7]。

STP營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中流行的戰(zhàn)略方法[8]。構(gòu)建粵西特色知識(shí)庫(kù)，第一步是細(xì)分（Segmentation）信息資源，第二步是綜合分析圖書(shū)館資源和待建特色資源（Targeting），第三步是根據(jù)服務(wù)需求和服務(wù)愿景為粵西特色知識(shí)庫(kù)進(jìn)行服務(wù)定位（Positioning），從戰(zhàn)略層面為其構(gòu)建和服務(wù)作出整體規(guī)劃。圖書(shū)館可以將服務(wù)層次從宏觀層面分為機(jī)構(gòu)組織信息需求和個(gè)人信息需求。對(duì)于機(jī)構(gòu)組織，可以根據(jù)用戶性質(zhì)劃分為高校、科研院所、公共及專業(yè)圖書(shū)館、政府部門(mén)、企事業(yè)單位。對(duì)于個(gè)人信息需求，可以按照教育背景、職業(yè)、收入等因素細(xì)分。圖書(shū)館在對(duì)用戶細(xì)分的基礎(chǔ)上，深入分析其用戶規(guī)模，判斷該服務(wù)需求的潛力和發(fā)展方向，作出整體資源優(yōu)化的構(gòu)建規(guī)劃。

2.5 粵西特色知識(shí)庫(kù)的SOA架構(gòu)

基于SOA架構(gòu)的粵西特色知識(shí)庫(kù)以圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)為媒介，由“知識(shí)用戶”+“知識(shí)服務(wù)平臺(tái)”+“文獻(xiàn)保障系統(tǒng)”+“特色知識(shí)庫(kù)”構(gòu)成。圖書(shū)館信息資源體系有許多相對(duì)獨(dú)立的子系統(tǒng)，基于SOA架構(gòu)（service-oriented architecture）[9]，以服務(wù)為導(dǎo)向，利用中間件技術(shù)，實(shí)現(xiàn)這些分布子系統(tǒng)的有機(jī)組織和集成，達(dá)到信息整合目標(biāo)。在SOA架構(gòu)中，一系列相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議是聯(lián)系開(kāi)放接口的基礎(chǔ)，在整合的各個(gè)環(huán)節(jié)中應(yīng)用到的標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議[10]如表1所示。

表1 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議

3 粵西特色知識(shí)庫(kù)的管理

知識(shí)管理強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)化的研究方法，要求把信息與信息、信息與活動(dòng)、信息與人結(jié)合起來(lái)，在系統(tǒng)化的空間中發(fā)現(xiàn)信息與環(huán)境的普遍聯(lián)系，以便知識(shí)的發(fā)掘、傳播和利用[11]。

3.1 基于文獻(xiàn)、數(shù)據(jù)進(jìn)行信息組織的數(shù)據(jù)庫(kù)管理

這是圖書(shū)館知識(shí)庫(kù)的基本資源管理。

3.2 粵西特色知識(shí)庫(kù)語(yǔ)義網(wǎng)中的本體知識(shí)管理

基于本體的知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)中，知識(shí)不僅通過(guò)縱向類(lèi)屬分類(lèi)，還通過(guò)本體的聯(lián)想進(jìn)行組織和關(guān)聯(lián)，推理機(jī)再利用這些知識(shí)進(jìn)行推理，以滿足用戶的檢索需求。特色知識(shí)庫(kù)的專題知識(shí)構(gòu)建工具應(yīng)用于構(gòu)建領(lǐng)域本體，形成語(yǔ)義網(wǎng)中的本體知識(shí)庫(kù)。

3.3 粵西特色知識(shí)庫(kù)的協(xié)同知識(shí)管理

它是指連接組織內(nèi)部各個(gè)部門(mén)或人員，整合組織內(nèi)部知識(shí)資源，協(xié)調(diào)組織內(nèi)部各類(lèi)系統(tǒng)，使其長(zhǎng)期合作，促進(jìn)知識(shí)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使知識(shí)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)都能以整體效益最大化的方式運(yùn)作。協(xié)同知識(shí)管理模型有3個(gè)要素：協(xié)同工作環(huán)境，技術(shù)支持與資金保障，人際互動(dòng)與組織文化[12]。

3.4 粵西特色知識(shí)庫(kù)的動(dòng)態(tài)管理

知識(shí)網(wǎng)絡(luò)從廣義上講是指知識(shí)參與者實(shí)現(xiàn)知識(shí)在個(gè)人、團(tuán)體、組織和組織間等級(jí)層次上的創(chuàng)造與傳遞的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)[13]。知識(shí)網(wǎng)絡(luò)通過(guò)內(nèi)部群體或共同興趣者相互關(guān)聯(lián)構(gòu)成。這里的群體可能是一群有共享工作經(jīng)驗(yàn)或技術(shù)知識(shí)的職業(yè)同行，并強(qiáng)調(diào)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)具有流動(dòng)性?；浳魈厣R(shí)庫(kù)包括知識(shí)用戶、專家、服務(wù)平臺(tái)，涉及到溝通、交流、協(xié)作、組織、知識(shí)貢獻(xiàn)?；趧?dòng)態(tài)視角的管理，是對(duì)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的跟蹤、檢索和獲取，進(jìn)行知識(shí)組織和檢索管理；是利用信息技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行知識(shí)交流和知識(shí)匹配傳送管理；是利用專家系統(tǒng)、專門(mén)分析工具、決策支持系統(tǒng)等支持用戶對(duì)知識(shí)的分析和運(yùn)用，進(jìn)行知識(shí)利用管理；是建立和發(fā)展各種管理手段與機(jī)制來(lái)鼓勵(lì)用戶共享知識(shí)并對(duì)知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)共享、知識(shí)環(huán)境的管理。

4 粵西特色知識(shí)庫(kù)的服務(wù)模式

4.1 知識(shí)鏈模式：知識(shí)生產(chǎn)者——知識(shí)——知識(shí)消費(fèi)者

知識(shí)用戶與知識(shí)的直接生產(chǎn)者面對(duì)面交流與合作。這一模式針對(duì)的知識(shí)資源主要是各行各業(yè)的專家，即提供動(dòng)態(tài)服務(wù)的直接主體是專家組或?qū)＜覀€(gè)體。

4.2 用戶模式

用戶運(yùn)用信息技術(shù)和通信設(shè)備，直接從特色知識(shí)庫(kù)中獲取目標(biāo)知識(shí)。

4.3 過(guò)程服務(wù)模式，又是動(dòng)態(tài)模式

服務(wù)融入信息用戶的信息活動(dòng)過(guò)程之中，雙方應(yīng)用基于Web2.0的多種交互方式參與知識(shí)獲取和創(chuàng)新過(guò)程。

5 粵西特色知識(shí)庫(kù)的技術(shù)特點(diǎn)分析

5.1 在信息和數(shù)據(jù)庫(kù)里發(fā)現(xiàn)知識(shí)，在網(wǎng)格中提煉知識(shí)

提煉的對(duì)象包括網(wǎng)格中存儲(chǔ)、維護(hù)和更新的所有數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)。對(duì)海量知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行聚集和建立索引，對(duì)提煉出來(lái)的知識(shí)進(jìn)行維護(hù)。

5.2 實(shí)現(xiàn)以任務(wù)為導(dǎo)向的推理功能，滿足個(gè)性化需求

根據(jù)特定的專業(yè)領(lǐng)域，以本體論為基礎(chǔ)對(duì)知識(shí)進(jìn)行推理，再對(duì)知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行提煉，以個(gè)性化、可視化方式呈現(xiàn)給用戶。

5.3 針對(duì)限定性的概念化方案對(duì)知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行自動(dòng)注釋和鏈接

限定性的概念化方案是一個(gè)本體論集，運(yùn)用知識(shí)網(wǎng)格相關(guān)技術(shù)實(shí)現(xiàn)基于特定本體論集進(jìn)行知識(shí)注釋和語(yǔ)義鏈接的服務(wù)，服務(wù)的結(jié)果是使用戶和計(jì)算機(jī)都能理解知識(shí)的內(nèi)容。

5.4 支持在多個(gè)本體論集之間進(jìn)行映射的功能實(shí)現(xiàn)

基于本體的知識(shí)整合是將對(duì)象分類(lèi)，在概念基礎(chǔ)上進(jìn)行推理，以產(chǎn)生新的知識(shí)。由于對(duì)同一對(duì)象的分類(lèi)可能采用不同的分類(lèi)法，因此本體論集間的映射機(jī)制顯得尤為重要。

6 研究方向

知識(shí)庫(kù)研究是研究建立知識(shí)獲取和轉(zhuǎn)化機(jī)制，支持讀者有效地獲取知識(shí)，提煉知識(shí)，創(chuàng)造知識(shí)。在知識(shí)管理領(lǐng)域，大量的研究集中在知識(shí)資源的獲取、存儲(chǔ)、傳播、創(chuàng)新和服務(wù)模式等方面。知識(shí)對(duì)用戶的作用效果很難作出精確計(jì)算，一般情況下只能采用定性分析和半定量檢測(cè)，而且有許多信息效果檢測(cè)的理論并不適用于知識(shí)效果檢測(cè)。知識(shí)效果檢測(cè)的理論研究有助于探析知識(shí)庫(kù)構(gòu)建的科學(xué)性、知識(shí)資源的優(yōu)化，從而促進(jìn)知識(shí)服務(wù)的優(yōu)化，這是我們未來(lái)的研究方向。

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