省農(nóng)機(jī)辦要求：農(nóng)機(jī)部門要在農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量管理中當(dāng)好“三員”

本刊訊 在“3.15”國際消費者權(quán)益日到來之際，省農(nóng)機(jī)辦3月12日在濟(jì)南舉行了山東省第四屆農(nóng)民滿意農(nóng)機(jī)產(chǎn)品評選活動啟動儀式暨消費者滿意農(nóng)機(jī)企業(yè)座談會，榮獲山東省第八屆消費者滿意單位的山東金億等10家農(nóng)機(jī)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、省農(nóng)機(jī)辦有關(guān)處站負(fù)責(zé)人參加了會議，省農(nóng)機(jī)辦紀(jì)檢組長韓永平出席會議并講話。

會上啟動了山東省第四屆農(nóng)民滿意農(nóng)機(jī)產(chǎn)品評選活動，公布了評選活動實施方案，介紹了2010年山東省農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼有關(guān)政策；農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人在會上交流了開展技術(shù)升級改進(jìn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，貫徹落實農(nóng)機(jī)“三包”規(guī)定，提高售后服務(wù)水平以及落實政府補(bǔ)貼政策等先進(jìn)經(jīng)驗。

會議要求，作為農(nóng)機(jī)部門，要依照法律法規(guī)和工作分工，在質(zhì)量管理工作中努力當(dāng)好“三員”。一是要當(dāng)好裁判員。在農(nóng)機(jī)推廣鑒定證書的發(fā)放、農(nóng)機(jī)推廣和補(bǔ)貼目錄的管理等執(zhí)法工作中，要按照公開、公正、公平的要求，規(guī)范執(zhí)法程序，忠實履行職責(zé)，本著高效、低耗、節(jié)能、環(huán)保的原則，以先進(jìn)性、適用性、安全性、可靠性為依據(jù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，切實當(dāng)好裁判員。二是要當(dāng)好聯(lián)絡(luò)員。要積極搭建聯(lián)系和交流平臺，建立質(zhì)量狀況定期反饋機(jī)制，將市場監(jiān)管中出現(xiàn)的情況，將質(zhì)量調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題，將投訴受理中農(nóng)民的反映，通過適當(dāng)?shù)那篮头绞?，及時反饋給生產(chǎn)企業(yè)。三是要當(dāng)好服務(wù)員。從事農(nóng)機(jī)質(zhì)量管理工作的人員，要注意強(qiáng)化服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)主動性，提高工作效率，通過自己扎實有效的工作，為企業(yè)排憂，為農(nóng)民解難。