本刊記者 | 張鵬

3月19日，諾基亞西門子通信公司大中國區(qū)執(zhí)行副總裁、客戶運(yùn)營總經(jīng)理馬博策（Markus P.Brochert）自今年上任以來，首度接受《通信世界》周刊等國內(nèi)媒體的訪問。

雖然上任僅3個(gè)月，馬博策對(duì)于諾基亞西門子通信在中國的銷售市場(chǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)支持等領(lǐng)域已經(jīng)比較了解，“智能網(wǎng)絡(luò)”則是他立足中國3 G市場(chǎng)提出的最新主張。

“減輕負(fù)載是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化關(guān)鍵”

根據(jù)Gartner的最新預(yù)測(cè)，到2013年，全球43%的終端設(shè)備都將使用移動(dòng)寬帶。由此，移動(dòng)寬帶的數(shù)據(jù)流量將會(huì)發(fā)生指數(shù)級(jí)變化。這一點(diǎn)已經(jīng)有所預(yù)兆——因獨(dú)家運(yùn)營iPhone不堪流量重負(fù)的at&t已無法維持其流暢的語音通話體驗(yàn)，并近期屢遭其用戶詬病。

馬博策告訴記者，在3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)后，面對(duì)不斷涌現(xiàn)的移動(dòng)終端和如饑似渴的用戶需求，如何更好地優(yōu)化現(xiàn)有移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)是各國運(yùn)營商成敗的關(guān)鍵。

“回到中國市場(chǎng)，3G的建設(shè)速度和部署力度在全球都是首屈一指，可以預(yù)見，中國3G網(wǎng)絡(luò)的第二階段——優(yōu)化階段即將到來，中國運(yùn)營商需要提早布局，打造更加智能的網(wǎng)絡(luò)?！瘪R博策表示。

這也正是諾基亞西門子通信擅長(zhǎng)之處。其多年積攢的全球豐富網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)，能夠幫助電信運(yùn)營商通過設(shè)備管理有效減少信令數(shù)量和負(fù)載，并在RNC設(shè)計(jì)、Flexi NG/Flexi NS和I-HSPA容量方面將網(wǎng)絡(luò)信令進(jìn)行最優(yōu)處理?！拔覀兯峁┑慕鉀Q方案能夠有效降低信令負(fù)載，讓運(yùn)營商更高效率地利用網(wǎng)絡(luò)資源”。馬博策表示。

“更讓人感興趣的是，我們的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)將幫助客戶從海量數(shù)據(jù)中挖掘新型利潤點(diǎn)?！瘪R博策告訴記者，諾基亞西門子通信專注于數(shù)據(jù)管理，通過對(duì)所有實(shí)時(shí)和歷史數(shù)據(jù)的收集、整理及統(tǒng)計(jì)，最終形成有價(jià)值的商業(yè)情報(bào)。

據(jù)了解，諾基亞西門子通信在近期舉辦的巴塞羅那移動(dòng)通信世界大會(huì)上推出了“洞察與體驗(yàn)框架”，該框架將諾基亞西門子通信的咨詢與系統(tǒng)集成專長(zhǎng)與軟件產(chǎn)品相結(jié)合，能夠提供關(guān)于用戶偏好與行為的各種數(shù)據(jù)和信息。服務(wù)提供商可以充分利用通過此方式所獲得的信息洞察，增強(qiáng)其客戶服務(wù)體驗(yàn)并提升自身業(yè)績(jī)。

例如，通過對(duì)客戶數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)分析，電信運(yùn)營商可以根據(jù)預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)自動(dòng)開展定位精準(zhǔn)的小型營銷活動(dòng)，快速為客戶推出個(gè)性化的服務(wù)。近期一家非洲運(yùn)營商已經(jīng)采用了這一框架，2010年預(yù)計(jì)可增收2500萬歐元。

>>諾基亞西門子通信全球的TD-LTE研發(fā)中心設(shè)立于杭州的創(chuàng)新軟件園中。

“對(duì)TD四期招標(biāo)充滿信心”

即將于3月底啟動(dòng)的TDSCDMA（以下簡(jiǎn)稱TD）四期招標(biāo)已吊足業(yè)內(nèi)胃口，尤其“網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化”又成為關(guān)鍵字，貫以“鼎橋系”出現(xiàn)的諾基亞西門子通信在四期中的表現(xiàn)自然也令人期待。

盡管對(duì)于未來所占份額等話題三箴其口，但馬博策還是表示，諾基亞西門子通信在全球3G和LTE領(lǐng)域的客戶數(shù)據(jù)令人鼓舞，“我們同樣也對(duì)TD四期充滿信心，技術(shù)與服務(wù)的結(jié)合將是我們的優(yōu)勢(shì)所在”。

不過，馬博策也預(yù)計(jì)，與去年國內(nèi)3G的快速部署相比，2010年的市場(chǎng)規(guī)模將有所下降。

TD-LTE“全球化”進(jìn)行中

押寶LTE已是顯而易見的戰(zhàn)略規(guī)劃。馬博策透露，目前諾基亞與諾基亞西門子通信兩家公司在LTE核心知識(shí)產(chǎn)權(quán)上的持有量已經(jīng)占到總量的49%。諾基亞西門子通信在全球LTE商用客戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到9個(gè)，市場(chǎng)份額位居全球首位。

而在全球范圍，諾基亞西門子通信更是TD-LTE重要的貢獻(xiàn)者和發(fā)起者。“我們堅(jiān)信TD-LTE將成為全球性技術(shù)，目前我們正與來自亞洲、美洲、歐洲的許多電信運(yùn)營商進(jìn)行有關(guān)TD-LTE的探討和測(cè)試?！瘪R博策如是說。

可以看到，TD-LTE已是中國正在推動(dòng)的全球重要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)之一。也是因?yàn)檫@個(gè)原因，諾基亞西門子通信將全球的TD-LTE研發(fā)中心放在了中國杭州；在2009年10月，該公司還實(shí)現(xiàn)了首個(gè)標(biāo)準(zhǔn)商用軟件/硬件平臺(tái)的TD-LTE呼叫。

與TD-LTE“全球化”相比，諾基亞西門子通信卻在實(shí)踐“中國化”?！?在2009年，我們?cè)谥袊就恋牟少徔傤~達(dá)到12億歐元，而今年諾基亞西門子通信在中國的員工總數(shù)將超過6500人，未來這一數(shù)字甚至?xí)^芬蘭總部的員工總數(shù)。”馬博策表示。