王偉玲

[關鍵詞]傳媒競爭力;組織特征;制度創(chuàng)新

現(xiàn)代傳媒的發(fā)展,已不僅僅是科技神話,無所不能的現(xiàn)代技術和光怪陸離的資訊,改變了傳統(tǒng)的文化生產和傳播方式,使人與人或群體與群體之間的交流,無須再面對面就可以實現(xiàn)。更重要的是,傳媒不止是工具,是帶著一種觀念走進現(xiàn)代社會的。 或者說,是現(xiàn)代傳媒推動或支配了中國思想文化的發(fā)展動向。那些與現(xiàn)代民族、國家相關的觀念和思想,正是通過傳媒得以播散的。可以說,傳媒成了時代的象征。

一、傳媒競爭力的組織特征

傳媒競爭力是傳媒組織擁有的累積性的人力資本、組織資本和社會資本,借助三者的協(xié)調提升,能比其他組織更有效地為其利益相關者創(chuàng)造價值,并最終決定自身的生存和發(fā)展的能力。媒體組織競爭力體現(xiàn)在價值創(chuàng)造性、難以模仿性、可延展性和自更新性。一條新聞原創(chuàng)性的、獨家的信息加工標準、方式、手段是構筑其競爭力的重要因素之一。傳媒的競爭力是傳媒長期以來形成的具有價值性、稀缺性、難以模仿性特點的傳媒特性;是經過時間磨煉而成的品牌和權威性;在信息發(fā)達的市場經濟時代,傳媒競爭力表現(xiàn)出了新的時代特征,正在被重新建構成權威性、親和力、貼近性三位一體的模式。

二、傳媒競爭力的制度創(chuàng)新

傳媒制度創(chuàng)新從理論上講,創(chuàng)新前的傳媒制度是一種平衡結構,而創(chuàng)新后的制度是在遠離平衡態(tài)即是遠離行政管理色彩濃重的前提下,開放系統(tǒng)即指圍繞傳媒競爭力的提升,形成所有的傳媒戰(zhàn)略要素都能自由流動的空間。

(一)傳媒制度創(chuàng)新的理念更新

傳媒不再是傳統(tǒng)意義上的事業(yè)單位,而是實體企業(yè)。所以建立適應傳媒競爭力的管理制度必須從歷史的反思中提高對現(xiàn)代管理思維方式的認識,并將其運用到傳媒管理制度的改革中。市場經濟要求管理者必須運用現(xiàn)代管理思維來確立現(xiàn)代傳媒管理制度的思路,這必然會引起思想觀念、價值取向和思維方式的巨大變革,要適應新的環(huán)境,改造傳媒管理制度,就必須對傳統(tǒng)觀點進行反思,更新思維方式。

之一,傳媒員工是傳媒的主體,要突出人的地位,以人為本,以人為中心,一切管理活動都要以調動人的積極性,做好人的工作為根本。

之二,目標管理是傳媒管理的重要內容,只重目標不重過程,只能治標不能治本,因此,管理制度要以過程展開,將時間和空間相結合,要運用現(xiàn)代管理思維的時效觀念和動態(tài)觀念,強調管理的過程和過程的管理。

之三,營銷導向是傳媒戰(zhàn)略發(fā)展的重要內容。傳媒市場的發(fā)展使傳媒由“生產導向”轉變?yōu)椤笆袌鰧颉??！俺绞鼙妼颉笔莻髅綘I銷理念的更高層次,它將受眾引導傳媒生產變?yōu)閭髅皆诔浞挚剂渴鼙娦枰A上的傳媒創(chuàng)新生產,引導受眾的消費導向。

之四,建立現(xiàn)代傳媒管理制度,是使傳媒的經濟活動建立在國家法律體系制度的基礎上,不僅傳媒的經濟活動要維護國家的法律秩序,健全法律制度,傳媒內部的管理也要用法律手段、經濟手段制約。

(二)傳媒制度創(chuàng)新的具體措施

現(xiàn)代傳媒管理制度運用現(xiàn)代管理思維模式,樹立以強化傳媒競爭力管理為目標,以全過程控制為手段的思想,把追求單一的發(fā)展速度轉變?yōu)樽非髠髅礁偁幜Φ挠行嵘?

面向市場決策,提高決策質量。傳媒是否能在市場經濟條件下發(fā)展與壯大,完全取決于決策的正確與否。新建立的傳媒管理制度,要適應市場經濟的需要,在現(xiàn)代傳媒體制上確定責、權、利分清的同時,管理制度上也要建立科學的、民主的決策體系,強化決策管理,提高管理質量。

突出資金管理,注重效益增長。 在市場經濟條件下,要準確分析傳媒在市場中的生存狀況,就要通過財務活動來考核傳媒的財務狀況、資產負債率的高低、資金利潤率的高低等,從而確定傳媒效益并提出傳媒管理的改進方案。

健全競爭機制,完善分配制度。注重人力資源,開發(fā)綜合智力。轉變管理思想,調整人際關系。要改造管理者傳統(tǒng)的職務和權力管理人的體制,將管理者職能由原來的指揮、監(jiān)督轉變?yōu)橹笇Ш徒叹?使員工逐步樹立以市場為中心、讓讀者滿意的新思想,拋棄以領導為中心,讓老板滿意的雇傭勞動觀念。

倡導傳媒文化,塑造傳媒形象。創(chuàng)造具有活力的傳媒文化是改造傳媒管理制度的主要內容。傳媒文化的建立必須在傳媒各個方面起到良好的建設作用,使傳媒出現(xiàn)嶄新的精神面貌,樹立良好的傳媒形象。

(三)傳媒制度創(chuàng)新的內容范圍

傳媒制度創(chuàng)新的內容圍繞傳媒競爭力的制度創(chuàng)新是建立現(xiàn)代傳媒制度的重要內容,也是一項復雜的系統(tǒng)工程,需要建立和完善各種制度,保證傳媒競爭力的作用發(fā)揮。因此,傳媒制度創(chuàng)新戰(zhàn)略資源監(jiān)控制度,保值增值制度,風險防范制度,激勵制度之間是有機聯(lián)系、相輔相成共同組成了傳媒制度創(chuàng)新的框架。

其一,建立戰(zhàn)略資源監(jiān)控制度。戰(zhàn)略資源監(jiān)控制度是傳媒經營運作中的最重要制度之一,它使傳媒資源利用從單純從事生產銷售活動轉向事前預測、事中跟蹤、事后分析的綜合活動。作為傳媒內部監(jiān)控制度,要使戰(zhàn)略資源監(jiān)控制度做到監(jiān)而有理、有章、有效、有法,才能真正發(fā)揮戰(zhàn)略資源監(jiān)控制度在傳媒競爭力提升中的作用。

其二,實現(xiàn)保值增值制度創(chuàng)新。保值增值制度一是要樹立傳媒競爭力價值觀。無論什么性質的傳媒都要從價值形態(tài),而不僅僅從實物形態(tài)來管理和經營傳媒,認識和把握傳媒競爭力的客觀規(guī)律,使傳媒各項戰(zhàn)略要素在不斷循環(huán)與周轉中實現(xiàn)保值增值,使傳媒資本始終處于運動良性狀態(tài)。二是要建立傳媒競爭力的考核指標體系。這個考核指標體系包括反映傳媒資源指標、知識指標、信息流指標、對社會貢獻指標等。保值增值制度中,傳媒對有形資產的控制是很重視的,而無形資產的保值增值制度,是一個至今仍未被人們充分重視的制度。在知識經濟時代,信息高速發(fā)展, 所以傳媒在重視有形資產的保值增值同時,更要重視無形資產的保值增值。

其三,加強風險防范制度。風險防范制度一是建立對客戶資信的科學管理體系,二是建立對市場風險分析體系,三是建立內部審計體系,四是建立法律監(jiān)督體系。風險防范制度的建立,將傳媒可能發(fā)生的損失降到最低限度,就能最大限度保證即將獲得的經濟效益不被流失,防止風險發(fā)生。

其四,完善激勵制度。激勵制度是最重要的制度,傳媒是靠人去經營和運作的,而激勵制度是直接對人發(fā)生作用的制度。激勵制度可以激發(fā)全體員工發(fā)揮最大的聰明與才智,為傳媒創(chuàng)出最佳經濟效益;反之,則會出現(xiàn)傳媒內部“有人拼命干,有人旁邊看”的現(xiàn)象。因此,激勵制度就成為傳媒經營管理者必須考慮的首要問題之一?！?(編輯/丹桔)