野口哲典

現(xiàn)在，商家的營(yíng)銷手段簡(jiǎn)直到了登峰造極的地步。比如，有的食品廠商會(huì)在糕點(diǎn)的盒子里附贈(zèng)造型獨(dú)特、制作精良的玩偶，其中不僅有卡通小動(dòng)物和卡通人物，還有明星的卡通形象。與糕點(diǎn)相比，也許這些可愛的玩偶更加吸引人。

其實(shí)，這種附贈(zèng)玩具的營(yíng)銷手段早已出現(xiàn)，只不過(guò)現(xiàn)在的廠商把它運(yùn)用到了一個(gè)新的高度。包裝盒中附贈(zèng)的玩具不僅對(duì)小朋友有很強(qiáng)的吸引力，就連很多成年人也為之著迷。本來(lái)糕點(diǎn)是主要商品，玩具只是附贈(zèng)品，但是現(xiàn)在看來(lái)，糕點(diǎn)似乎成了附贈(zèng)品。

由于糕點(diǎn)的盒子里裝入了玩具或玩偶，它不僅可以在超市的食品柜臺(tái)銷售，還可以在玩具店銷售。由此可見，商家的這一營(yíng)銷手段還極大地?cái)U(kuò)展了商品的市場(chǎng)。

其實(shí)，這種營(yíng)銷手段的高明之處還包括以下兩個(gè)方面：第一，附贈(zèng)的玩偶是成套的，有的10種一套，有的20種一套，有的甚至更多；第二，從糕點(diǎn)的包裝盒看不出里面裝的是哪種玩偶，只有買回家打開包裝盒才能知道。于是，那些想集齊一整套玩偶的人必須多多購(gòu)買這種糕點(diǎn)。

此外，商家還會(huì)有意控制附贈(zèng)玩偶中一種或幾種的數(shù)量，降低它們出現(xiàn)的概率，從而加大集齊一整套玩偶的難度，而這恰恰能激發(fā)收集者的興趣。于是，為了收集齊一整套10種玩偶，有人會(huì)買幾十甚至上百盒的糕點(diǎn)。

接下來(lái)，我們將從概率學(xué)的角度研究一下，要收集齊一整套玩偶，平均需要買多少盒糕點(diǎn)。

假設(shè)，一套玩偶有兩種。要集齊這兩種玩偶，我們平均要買多少盒糕點(diǎn)？

為了便于計(jì)算，我們假設(shè)這兩種玩偶出現(xiàn)的概率是相同的。只要買一盒糕點(diǎn)，我們就可以得到其中一種玩偶。之后再買糕點(diǎn)時(shí)，得到另一種玩偶的概率為 1/2。這就是說(shuō)，再買兩盒糕點(diǎn)就有可能得到另外一種玩偶。不過(guò)，這只是平均值，實(shí)際情況不一定如此。

我們?cè)賮?lái)看看更為復(fù)雜的情況。假設(shè)一套共有5種玩偶，那么要集齊一整套玩偶，平均要買多少盒糕點(diǎn)？我們同樣假設(shè)5種玩偶出現(xiàn)的概率相同。

只要買一盒糕點(diǎn)，我們就可以得到第一種玩偶；再買糕點(diǎn)時(shí)，第二種玩偶出現(xiàn)的概率為 4/5，而4/5的倒數(shù)為5/4＝1.25，這也就是說(shuō)平均要買1.25盒糕點(diǎn)才能得到第二種玩偶；同理，平均要買5/3≈1.67盒糕點(diǎn)才能得到第三種玩偶；第四種，5/2＝2.5盒；第五種，5/1＝5盒。因此，要集齊全部5種玩偶，平均要買：

1+1.25+1.67+2.5+5=11.42

因此，必須平均購(gòu)買12盒糕點(diǎn)才可以集齊一整套5種玩偶。

如果一套有10種玩偶，平均要買29盒糕點(diǎn)才能集齊整套玩偶；如果一套有20種玩偶，則平均要買72盒糕點(diǎn)才能收集齊整套玩偶。我要反復(fù)強(qiáng)調(diào)的是，前面計(jì)算出來(lái)的只是平均值，并不是說(shuō)實(shí)際購(gòu)買這么多糕點(diǎn)就一定能集齊整套玩偶。不僅如此，實(shí)際上，商家還會(huì)有意降低某種玩偶出現(xiàn)的概率，于是要買更多的糕點(diǎn)才有可能集齊整套玩偶。

（陳圓摘自陜西師范大學(xué)出版社《每天懂一點(diǎn)成功概率學(xué)》一書）