■文/本刊記者 施京京

近日，全國質(zhì)檢系統(tǒng)“質(zhì)量提升服務(wù)進萬企”活動啟動儀式在江蘇、吉林、重慶三地同時舉行，標(biāo)志著“質(zhì)量提升服務(wù)進萬企”活動在全國范圍內(nèi)正式拉開帷幕。據(jù)了解，該活動的主要目的是通過組織全國質(zhì)檢系統(tǒng)突出重點區(qū)域、重點行業(yè)、重點產(chǎn)品，為萬家企業(yè)開展質(zhì)量提升服務(wù)，解讀質(zhì)量安全知識，將質(zhì)檢工作與提升經(jīng)濟運行質(zhì)量、提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、提升百姓生活質(zhì)量切實聯(lián)系起來，進而增強質(zhì)檢工作服務(wù)企業(yè)、服務(wù)民生、引導(dǎo)消費、促進發(fā)展的有效性，推動企業(yè)整體質(zhì)量水平和全民質(zhì)量意識的提高。

國家質(zhì)檢總局有關(guān)負責(zé)人在活動啟動儀式上指出，今年是“保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)”的關(guān)鍵一年，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量已成為轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的一項重要內(nèi)容。隨著經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，不少地方質(zhì)檢部門更加重視對企業(yè)開展質(zhì)量服務(wù)，取得了良好成效，贏得了企業(yè)好評。但是也要清醒地看到，與引導(dǎo)企業(yè)切實落實質(zhì)量安全主體責(zé)任，全面提高產(chǎn)品質(zhì)量的要求相比，與服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展的需要相比，質(zhì)檢工作在服務(wù)能力和服務(wù)水平等方面還需要進一步改進和提高。因此，開展“質(zhì)量提升服務(wù)進萬企”活動的關(guān)鍵點，就是要通過增加服務(wù)內(nèi)容，拓展服務(wù)領(lǐng)域，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，引導(dǎo)全系統(tǒng)進一步提升服務(wù)質(zhì)量和水平。

走進萬家企業(yè)

國家質(zhì)檢總局關(guān)于在全國質(zhì)檢系統(tǒng)開展“質(zhì)量提升”活動的意見中指出，要進一步促進廣大企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責(zé)任，進一步促進各級政府加強對質(zhì)量工作的領(lǐng)導(dǎo)，進一步促進部門、行業(yè)組織加強支持、指導(dǎo)和服務(wù)的力度，進一步促進全社會增強質(zhì)量意識，努力把我國產(chǎn)品質(zhì)量提高到新水平。“質(zhì)量提升服務(wù)進萬企”是全國質(zhì)檢系統(tǒng)“質(zhì)量提升”重要活動之一。據(jù)了解，質(zhì)檢系統(tǒng)“質(zhì)量提升服務(wù)進萬企”活動于4月28日到11月20日在全國統(tǒng)一開展?；顒悠陂g，全國質(zhì)檢系統(tǒng)將突出重點區(qū)域、重點行業(yè)、重點產(chǎn)品，組織技術(shù)專家走進一萬多家生產(chǎn)企業(yè)開展服務(wù)活動。

據(jù)悉，“質(zhì)量提升服務(wù)進萬企”活動的主要內(nèi)容有：一是各地質(zhì)檢部門和相關(guān)檢驗機構(gòu)開展法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和檢驗技術(shù)等免費培訓(xùn)服務(wù)；二是各地質(zhì)檢部門幫助企業(yè)分析問題，對發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題或安全隱患，幫助企業(yè)及時開展有針對性的分析研究，提出整改意見并幫助企業(yè)解決問題，指導(dǎo)企業(yè)改進質(zhì)量管理，完善質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、計量保障體系，規(guī)范企業(yè)自檢行為，嚴把產(chǎn)品出廠檢驗關(guān)，杜絕不合格產(chǎn)品流入市場。針對一些區(qū)域性、行業(yè)性的產(chǎn)品質(zhì)量問題，召開質(zhì)量分析會，幫助企業(yè)加強產(chǎn)品質(zhì)量控制，嚴防產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生；三是組織有關(guān)質(zhì)量專家針對一些社會關(guān)注的熱點產(chǎn)品，結(jié)合國家監(jiān)督抽查和地方監(jiān)督抽查的重點產(chǎn)品，通過各類媒體對產(chǎn)品的質(zhì)量特性、質(zhì)量安全指標(biāo)、易產(chǎn)生的缺陷及其質(zhì)量鑒別、選購和安全使用等方面的常識，為廣大企業(yè)和消費者解讀質(zhì)量安全知識，幫助企業(yè)梳理產(chǎn)品質(zhì)量控制的關(guān)鍵點，提高消費者科學(xué)安全消費意識和能力。

國家質(zhì)檢總局要求，各級質(zhì)檢部門在開展“質(zhì)量提升服務(wù)進萬企”的活動中，要結(jié)合企業(yè)實際，要根據(jù)企業(yè)的需求提供個性化服務(wù)，確保服務(wù)有成效。要寓監(jiān)管于服務(wù)之中，不斷提高監(jiān)管水平。要緊緊圍繞地方黨委和政府的中心工作，針對企業(yè)質(zhì)量工作中存在的突出問題，引導(dǎo)企業(yè)建立完善質(zhì)量保證體系和誠信體系，推動企業(yè)切實落實質(zhì)量安全主體責(zé)任，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。

開展特色活動

隨著“質(zhì)量提升服務(wù)進萬企”活動的開展，全國各地質(zhì)檢部門將開展各具特色的服務(wù)活動。據(jù)了解，江蘇省質(zhì)檢系統(tǒng)將緊緊瞄準(zhǔn)全省大力發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)和重點產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興的戰(zhàn)略目標(biāo)，選擇360家不同類型企業(yè)有針對性地開展質(zhì)量會診和技術(shù)幫扶活動。通過開展“送法進千企”、“送檢進百企”、“專家把診質(zhì)量”、“每周質(zhì)量講堂”等一系列活動，將服務(wù)落到實處；促進低碳經(jīng)濟和綠色經(jīng)濟發(fā)展，支持節(jié)能減排重點工程建設(shè)；促進口岸高效通關(guān)，全力推動江蘇開放型經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級，全面提升服務(wù)江蘇經(jīng)濟發(fā)展的能力和水平。

重慶市質(zhì)監(jiān)局確定由8名產(chǎn)品質(zhì)量專家對全市300余家企業(yè)開展免費培訓(xùn)、質(zhì)量分析、知識解讀等直線服務(wù)。該局有關(guān)負責(zé)人指出，將以開展“質(zhì)量提升服務(wù)進萬企”活動為契機，多層次、高強度、系列化地幫助企業(yè)提升質(zhì)量水平，進一步推動企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責(zé)任，全面提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。該局將采取四大舉措：一是認真開展免費培訓(xùn)服務(wù)；二是幫助企業(yè)分析存在的質(zhì)量問題；三是開展質(zhì)量安全知識解讀活動；四是做好長期質(zhì)量服務(wù)保障工作。

吉林省質(zhì)檢部門將開展法律、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)“三進”企業(yè)活動，服務(wù)“長吉圖”開發(fā)開放先導(dǎo)區(qū)建設(shè)，推進“三個一”工程建設(shè)，即在全省范圍內(nèi)開展“培育一批潛力企業(yè)，扶持一批規(guī)模企業(yè)，提升一批優(yōu)勢企業(yè)”的幫扶企業(yè)活動。指導(dǎo)質(zhì)量安全示范區(qū)建設(shè)，幫助企業(yè)用足用好優(yōu)惠政策，指導(dǎo)企業(yè)規(guī)避、應(yīng)對國外技術(shù)性貿(mào)易措施，對121家出口企業(yè)開展質(zhì)量提升服務(wù)活動。

上海市質(zhì)檢部門從三個方面深入開展質(zhì)量提升服務(wù)活動：一是開展免費培訓(xùn)；二是落實服務(wù)企業(yè)，對發(fā)現(xiàn)的出口產(chǎn)品質(zhì)量問題或安全隱患，通過召開企業(yè)座談會、深入企業(yè)調(diào)研等多種方式，幫助企業(yè)及時開展有針對性的分析研究，提出整改意見，指導(dǎo)企業(yè)改進和提高質(zhì)量管理水平；三是積極開展WTO研究及技術(shù)性貿(mào)易措施研究，組織實施好上海地區(qū)128家樣本企業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計和分析和出口工業(yè)產(chǎn)品進口國的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)法規(guī)宣講解讀工作。

西藏自治區(qū)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)將深入百家企業(yè)開展質(zhì)量管理現(xiàn)狀調(diào)查，召開質(zhì)量分析會議，為百家企業(yè)開展質(zhì)量提升服務(wù)；啟動實施質(zhì)量檢驗人員從業(yè)資格管理制度，培訓(xùn)百家企業(yè)的質(zhì)量檢驗人員，培訓(xùn)系統(tǒng)內(nèi)的檢驗機構(gòu)和授權(quán)的檢驗機構(gòu)的質(zhì)檢人員，進行培訓(xùn)考核并發(fā)放檢驗人員資格證；組織8名專家解讀8種西藏特色產(chǎn)品質(zhì)量知識；培訓(xùn)企業(yè)百名質(zhì)量管理人員，提高企業(yè)質(zhì)量管理水平和質(zhì)量安全控制水平，督促企業(yè)落實主體責(zé)任，提升該區(qū)質(zhì)量工作水平。