盛秀芳
鼻內(nèi)鏡手術(shù)通過小型角度的纖維內(nèi)鏡直接觀察病變部位并進(jìn)行手術(shù)操作,術(shù)后患者常需行(單或雙)鼻腔填塞等原因引起疼痛、口干等不適癥狀。舒適護(hù)理模式創(chuàng)始人蕭豐富提出:護(hù)理人員應(yīng)以患者的滿意度為考慮的重點(diǎn),使人在生理、心理、靈性上達(dá)到最愉快的狀態(tài)或縮短、降低其不愉快的程度[1]。我院自2008年起將舒適護(hù)理用于鼻內(nèi)鏡圍手術(shù)期患者護(hù)理,取得較好效果。現(xiàn)報(bào)告如下。
1.1 臨床資料 選擇2008年1月-2009年1月行鼻內(nèi)鏡手術(shù)后鼻腔填塞住院患者96例,其中男性59例,女性37例;年齡15~60歲,平均(33.25±10.46)歲;單側(cè)鼻腔填塞35例,雙側(cè)鼻腔填塞61例;行第2次手術(shù)8例。按住院順序分為對(duì)照組45例與觀察組51例。對(duì)照組按照鼻部護(hù)理常規(guī)進(jìn)行護(hù)理,觀察組在落實(shí)鼻部護(hù)理常規(guī)基礎(chǔ)上實(shí)施舒適護(hù)理。排除高血壓、糖尿病、心臟病、血液系統(tǒng)疾病、精神疾病。兩組病例年齡、性別、病情等方面,無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。
1.2 評(píng)價(jià)方法 采用自行設(shè)計(jì)的鼻內(nèi)鏡手術(shù)患者術(shù)后不適,評(píng)估表于術(shù)后第1日由責(zé)任護(hù)士發(fā)放,患者自身評(píng)估,有效問卷96份。內(nèi)容包括一般情況及鼻額部脹痛,口干咽部不適,術(shù)腔出血。入睡困難等常見術(shù)后不適癥狀,以上癥狀均按0~4分評(píng)分,分別表示不適癥狀5個(gè)級(jí)別,分值越高,代表不適程度越大。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(參照馬蓋爾問答法):總分16分以上為極不舒適、難以耐受;10~15分為一般不適、尚可忍耐;10分以下為輕微不適、可耐受。統(tǒng)計(jì)兩組患者住院期間滿意度(兩組采用同一份滿意度調(diào)查表)。
1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理 采用2檢驗(yàn)。
入院后對(duì)患者進(jìn)行全面評(píng)估,結(jié)合其生活質(zhì)量及情緒狀態(tài),制定系統(tǒng)有效的護(hù)理措施,努力滿足患者生理、心理及社會(huì)的需求。
2.1 環(huán)境舒適的護(hù)理 環(huán)境的舒適可影響患者的心理狀態(tài),關(guān)系著治療效果及疾病轉(zhuǎn)歸。鼻內(nèi)鏡術(shù)后張口呼吸更需要良好的環(huán)境。因此室內(nèi)要求保持空氣清新,通風(fēng)良好,光線柔和,安靜,溫度18~20℃,濕度70% ~80%。另外可根據(jù)患者要求,放輕音樂或調(diào)好適當(dāng)?shù)碾娨暪?jié)目,并將遙控器置于患者便于取放的地方。為患者準(zhǔn)備報(bào)紙、雜志及健康教育宣傳冊(cè),使其了解相關(guān)健康教育的知識(shí)。
2.2 心理舒適護(hù)理 加強(qiáng)患者的心理護(hù)理,促進(jìn)心理舒適。根據(jù)患者存在的問題,認(rèn)知水平和心理承受能力,有選擇的對(duì)其講解鼻內(nèi)鏡手術(shù)的優(yōu)點(diǎn)、方法、手術(shù)前后注意事項(xiàng)等,介紹成功病例,增強(qiáng)患者信心。在治療護(hù)理操作過程中,做好解釋工作,做到操作前合理解釋、正確指導(dǎo),操作中心理安慰、適當(dāng)承諾,操作后及時(shí)反饋,可以消除患者心理障礙,取得配合和信任。當(dāng)出現(xiàn)病情變化時(shí)及時(shí)會(huì)診,讓患者感到醫(yī)護(hù)人員的重視程度,滿足患者被尊重被愛護(hù)的心理需要。
2.3 生理舒適護(hù)理 生理舒適是指?jìng)€(gè)體身體上的舒適感覺。(1)疼痛護(hù)理。疼痛是鼻內(nèi)鏡術(shù)后影響患者舒適的主要原因,多于術(shù)后2~6h出現(xiàn),本組患者手術(shù)日至術(shù)后1d均出現(xiàn),程度不一。認(rèn)真傾聽患者主訴,采用視覺模擬評(píng)分法[2]進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的疼痛評(píng)估,觀察患者表情、活動(dòng)、睡眠及飲食等,根據(jù)患者情況積極采取措施,一般的疼痛,采取半臥位、鼻部冷敷及精神分散法、松弛法、音樂療法緩解疼痛[3],對(duì)疼痛難忍的患者遵醫(yī)囑給予藥物鎮(zhèn)痛。本組5例患者給予藥物鎮(zhèn)痛外,其余經(jīng)精神分散法、松弛法、音樂療法等治療后疼痛緩解或消除。(2)口腔護(hù)理?;颊咭虮乔患啑l填塞后被迫張口呼吸,此時(shí)口唇干裂,咽部疼痛,可涂石蠟油保護(hù)口唇,并覆以濕紗布。保持病室濕度保持在60%~70%,溫度在18~25℃,口腔護(hù)理每日2次,并用朵貝爾氏液漱口,預(yù)防口腔炎、口腔潰瘍的發(fā)生。對(duì)于因懼怕疼痛而拒絕進(jìn)食的患者,鼓勵(lì)多飲水,進(jìn)食營(yíng)養(yǎng)豐富的流質(zhì)、半流質(zhì)飲食。咽喉部不適者可給予潤(rùn)喉片含化。(3)出血護(hù)理。鼻腔出血是鼻內(nèi)鏡術(shù)后的一個(gè)潛在并發(fā)癥,多數(shù)由于手術(shù)止血不徹底引起,也與手術(shù)范圍廣,損及一些較粗的血管有關(guān)。嚴(yán)密觀察生命體征變化,注意鼻腔分必物性狀。術(shù)后患者應(yīng)避免劇烈運(yùn)動(dòng),避免自行拔除填塞物,并盡量避免打噴嚏,可張口深呼吸,用舌尖頂上腭或用手指壓人中、無(wú)法控制時(shí)應(yīng)張口打噴嚏,以減輕對(duì)鼻部振動(dòng),避免填塞物脫出。若發(fā)現(xiàn)患者出血?jiǎng)×?、面色蒼白、精神萎靡、頭暈、出冷汗等,立即通知醫(yī)生,迅速查明原因,對(duì)癥處理。本組1例患者因術(shù)中止血不徹底發(fā)生大出血,回手術(shù)室后重新鼻腔填塞后未再出血。(4)出院指導(dǎo)。教會(huì)患者滴鼻、擤鼻及術(shù)腔沖洗方法,告知患者出院后仍需每天術(shù)腔沖洗直至鼻腔粘膜上皮化,按醫(yī)囑繼續(xù)服用抗生素,堅(jiān)持鼻腔自我護(hù)理,正確滴鼻、擤鼻,糾正不良衛(wèi)生習(xí)慣,如挖鼻、拔鼻毛等,注意保暖,預(yù)防上呼吸道感染,出院后隨訪半年,1個(gè)月內(nèi)每周隨訪,2~3個(gè)月每2周隨訪1次,4~6個(gè)月每月隨訪1次。
2.4 社會(huì)舒適護(hù)理 社會(huì)舒適主要是社會(huì)關(guān)系給患者帶來(lái)舒適,即通過人際、家庭等對(duì)患者的支持與關(guān)懷,減輕或消除其精神壓力[4]。因此,應(yīng)讓家人、親友多在旁陪伴,使患者能充分得到來(lái)自家人、親友的安慰與鼓勵(lì),滿足其歸屬感。護(hù)理人員除與患者建立良好的護(hù)患關(guān)系外還應(yīng)幫助患者處理好與同室病友關(guān)系,使患者能從新人際關(guān)系中獲得舒適。
3.1 兩組患者圍手術(shù)期不舒適程度比較 見表1。結(jié)果示兩組差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.01)。
表1 兩組患者圍手術(shù)期不舒適程度比較 n(%)
3.2 兩組患者滿意度比較 見表2。結(jié)果示觀察組患者滿意度優(yōu)于對(duì)照組(P <0.01)。
表2 兩組患者滿意度比較 n(%)
舒適是個(gè)體在環(huán)境中的心理和軀體的主觀感受,是一種自我滿足的感覺。本組觀察結(jié)果顯示,實(shí)施舒適護(hù)理能顯著降低患者圍手術(shù)期的不舒適度,兩組結(jié)果對(duì)比差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.01),結(jié)果提示舒適護(hù)理可使患者處于環(huán)境、生理、心理和社會(huì)的舒適狀態(tài),以利于減輕病痛,促進(jìn)康復(fù)。實(shí)施舒適護(hù)理,使患者建立了和諧、信任的護(hù)患關(guān)系,增強(qiáng)了患者自我配合的意識(shí),不適感減輕,從而提高了護(hù)理滿意度。開展舒適護(hù)理,要求護(hù)士廣泛掌握醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等諸多的相關(guān)知識(shí),在護(hù)理過程中以輕柔的手法、精湛的技術(shù)、豐富的專業(yè)知識(shí)、體貼周到地服務(wù)滿足患者在生理、心理等方面的需要,將舒適護(hù)理貫穿于整體護(hù)理的始終,使鼻內(nèi)鏡圍手術(shù)期患者感受到醫(yī)護(hù)人員、家庭及社會(huì)的關(guān)愛,愉快地配合治療,在提高生活質(zhì)量的同時(shí),護(hù)士也贏得了患者的理解、信任、肯定與尊重。舒適護(hù)理值得臨床推廣應(yīng)用和深入研究。
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