李克旻

（拜耳（中國） 有限公司，上海 201108）

一、SAPEAM是覆蓋資產(chǎn)全生命周期的核心資產(chǎn)管理系統(tǒng)

對于資金密集型企業(yè)來說，資金投入密集、項目工程大、設備資產(chǎn)多。這就要求SAPEAM是一個能夠覆蓋從投資規(guī)劃到項目建設再到資產(chǎn)設備運營的資產(chǎn)全生命周期管理系統(tǒng)（圖1），而不是一個孤立的設備維護系統(tǒng)（PlantMaintenance）或者項目管理系統(tǒng)（ProjectSystem）。事實上，SAP EAM是覆蓋資產(chǎn)全生命周期的整體解決方案，在資產(chǎn)生命周期內(nèi)的各個階段，SAP EAM都有相應的功能和流程來幫助企業(yè)管理資產(chǎn)。

圖1 資產(chǎn)全生命周期管理

從流程上來看，SAP的投資管理模塊、項目管理模塊和工廠維護模塊也并非孤立的系統(tǒng)。如同ERP系統(tǒng)對于銷售、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)執(zhí)行和采購之間集成一樣，SAPEAM也可以實現(xiàn)從投資規(guī)劃到項目成本預算、設備采購、項目建設、資產(chǎn)形成及設備運營維護的集成化管理。然而這種集成關系往往被許多國有大型企業(yè)忽略。

如某石油天然氣公司需要在西部某油田開發(fā)新的采油作業(yè)面，其投資額估計在5 000萬元左右。首先可以在SAP投資管理模塊中建立一個新的投資結構點，針對這個投資結構點，根據(jù)規(guī)劃的投資額，相關業(yè)務部門在SAP中提出撥款請求，總部針對撥款請求進行審批。審批完成后，在SAP中產(chǎn)生對應的項目和WBS（注意撥款請求與項目一一對應），最終資本化的WBS會形成資產(chǎn)，而以WBS為紐帶可以形成在SAP中的資產(chǎn)與主設備的關聯(lián)。這樣，項目結束后管理者就可以清楚了解投資最終形成了多少資產(chǎn)設備及費用流向。

因此，在SAP EAM項目實施的階段，實施顧問應當不僅僅是孤立考慮某一個模塊的流程和實施，同時也需要站在EAM的全局的角度來考慮流程，從而最大化地發(fā)揮SAP EAM功效。圖2為一個典型的資金密集型企業(yè)的SAPEAM的總體功能框架。

二、相對于傳統(tǒng)的CMMS系統(tǒng)來說，SAPEAM的優(yōu)勢在于集成

這種集成的優(yōu)勢不僅僅在于SAP EAM內(nèi)部的投資管理、項目管理和工廠維護之間的集成，也在于SAP EAM與SAP其他模塊如采購、財務、成本和物料管理等之間的集成。傳統(tǒng)的CMMS系統(tǒng)是僅僅停留在技術維修部門層面上的部門級別應用系統(tǒng)。工程師如果需要采購維修備件，可能要登錄到ERP系統(tǒng)里面輸入采購訂單。如果要領取備件，可能需要進入ERP系統(tǒng)去查詢物料號碼，這樣大大降低了工作效率。因此，對于資金密集型行業(yè)來說，部門級別的CMMS系統(tǒng)將越來越缺乏生命力，最終會被集成化的EAM所取代。SAP EAM PM模塊與其他模塊間的集成關系見表1。

圖2 一個典型的資金密集型企業(yè)的SAPEAM的總體功能框架

表1

三、以SAPEAM為核心設備管理系統(tǒng)，基于不同行業(yè)的特性，建立具有行業(yè)特性的設備維修策略系統(tǒng)與SAP EAM集成

SAP EAM的局限性在于不同行業(yè)的設備維修策略和維修需求不盡相同，標準的SAP EAM很難滿足不同行業(yè)的維修業(yè)務需求。如化工石油行業(yè)關注設備管道和容器的腐蝕度和容器壁的厚度，根據(jù)其設備狀態(tài)制定維修策略。電網(wǎng)企業(yè)要求能清晰反應電網(wǎng)設備的鏈接關系及能快速得到可視化的設備圖片，以便于制定維修方案。SAP工廠維護模塊中的功能位置和設備臺賬管理、維修通知單、維修工單、預防性維修可以滿足維修設備管理和設備維修執(zhí)行的關鍵業(yè)務流程，因此，以SAP EAM為核心設備管理系統(tǒng)，根據(jù)行業(yè)不同特性，建立滿足行業(yè)特性的外圍系統(tǒng)與SAP EAM集成，是實施一整套完善的EAM的基本策略。

以SAP EAM為核心設備管理系統(tǒng)體現(xiàn)在以下兩點：第一，SAP EAM是主干系統(tǒng)，設備主數(shù)據(jù)、功能位置和維修目錄字典等主數(shù)據(jù)在SAP中建立，然后通過接口同步到外圍系統(tǒng)當中去。第二，維修的執(zhí)行過程圍繞著SAPEAM的維修通知單到維修工單的流程來建立。如目前一些國際性的跨國能源化工公司通過實施Meridium來實現(xiàn)基于可靠性的資產(chǎn)績效管理（APM），在已經(jīng)實施SAP EAM的情況下，Meridium側重于行業(yè)的維修策略，如被行業(yè)管理部門要求的定期年檢、靜態(tài)壓力測試等，針對每個關鍵設備都在Meridium里定義一整套的維修策略。而SAP EAM側重于維修執(zhí)行，從維修通知單到維修工單的維修執(zhí)行過程。兩個系統(tǒng)間的設備主數(shù)據(jù)和功能位置以SAP主數(shù)據(jù)為核心保持一致，從Meridium中觸發(fā)SAP的維修通知單和維修工單（圖3）。

四、項目轉資期間，以WBS為紐帶，實現(xiàn)資產(chǎn)與設備的匹配

如何保證資產(chǎn)和設備實物的賬實相符，是資金密集型企業(yè)普遍存在的問題。要解決這個問題，應從源頭抓起，即在工程項目完工交接時就必須保證資產(chǎn)和設備的匹配。在工程項目結束階段，有大量的設備交付和形成資產(chǎn)。目前SAP PS中的項目WBS搭建普遍以資產(chǎn)準繩，即一個最底層的WBS形成一個資產(chǎn)。WBS可以指定功能位置和設備號碼。電力行業(yè)的最佳業(yè)務實踐里提到越早輸入設備資產(chǎn)信息，這些資產(chǎn)設備信息就越準確。如果在項目交接前就輸入了設備信息，并將設備號碼分配給WBS，WBS在項目轉資時能形成資產(chǎn)，就可以建立起以WBS為紐帶的資產(chǎn)和設備的匹配（見圖4）。

五、PM工廠維護模塊以維修通知單為核心，理順維修管理流程

國內(nèi)很多SAP EAM PM模塊的實施以維修工單為核心，有些企業(yè)甚至只實施維修工單，不實施維修通知單。從功能的角度來說，SAP的維修工單側重成本收集結算，維修通知單側重于維修信息。如果只實施維修工單，那么PM只是發(fā)揮了成本收集結算的功能，也將SAP PM降格為維修管理部門的部門級應用。事實上，維修通知單是聯(lián)系設備生產(chǎn)運行班組和維修管理部門的橋梁，維修通知單實施并由生產(chǎn)班組發(fā)出維修通知，流程上加強了生產(chǎn)部門與維修部門之間的聯(lián)系，維修通知單中填入的故障代碼、故障對象、故障原因等信息，為建立的設備維修統(tǒng)計信息打下了基礎。

六、以行業(yè)內(nèi)的國際標準編碼作為功能位置的編碼方案

SAP PM模塊提供了靈活開放的功能位置的編碼，用戶可以根據(jù)其行業(yè)特點和需求定義自己的功能位置編碼方案。好的功能位置編碼方案，在企業(yè)貫徹實施，可以提升整個企業(yè)的設備管理水平。筆者認為應參考行業(yè)的國際標準編碼作為功能位置的編碼方案，如電力行業(yè)的KKS編碼、能源化工行業(yè)的AKZ編碼（見表2、圖5）。這樣的優(yōu)點是：行業(yè)內(nèi)的國際標準的編碼基本覆蓋了行業(yè)內(nèi)所有的設備，用戶不需要自行定義新的代碼；行業(yè)內(nèi)的標準編碼層級關系和代碼內(nèi)容考慮到了各種設備各種組件的可能性，用戶無需設計一整套的編碼方案。

七、結合服務采購訂單和自動采購訂單來實現(xiàn)長期維修服務外包業(yè)務的管理

對于擁有大量大型設備的資金密集型企業(yè)來說，技術維修部門為了將主要工作精力集中在核心設備的運行維護，通常會將一些技術含量和技術要求低的維修業(yè)務外包給第三方的維修服務提供商。這些外包的維修業(yè)務通常有以下特點：業(yè)主和服務提供商簽訂開口的維修服務合同；業(yè)主工程師發(fā)出維修服務請求；每次的維修服務按照實際的維修服務時間和材料來結算；業(yè)主的財務和采購部門需要對維修的業(yè)務內(nèi)容和付款進行監(jiān)管。

基于以上特點，結合SAP PM工廠維護模塊、MM管理的合同、采購訂單和服務輸入單的功能，可以建立一套通過維修訂單產(chǎn)生外包維修請求、維修請求被審批后，根據(jù)框架協(xié)議自動產(chǎn)生外部服務采購訂單，外部服務采購訂單通過EMAIL或者傳真發(fā)送到維修服務供應商，工作完成后工程師根據(jù)維修時間和材料進行服務確認的流程（見圖6）。

表2

八、備品配件管理應納入到SAPEAM的范疇

資金密集型行業(yè)的備品配件管理與生產(chǎn)的原材料、成品和半成品的管理雖然在SAP中同屬于SAP物料管理模塊，但與生產(chǎn)物料相比，備品配件管理有其特殊性。第一，備品配件有規(guī)格多樣性的特點。如閥門，根據(jù)其直徑的規(guī)格不同有多種，為了加以區(qū)別，會為每一種規(guī)格的閥門定義一個物料號，同時為了方便倉庫的查找，會將規(guī)格型號放在物料描述當中。第二，備品配件一般是基于消耗的重訂貨點MRP，而不是根據(jù)上層的需求和BOM分解產(chǎn)生相關需求計劃。第三，備品配件的存儲策略和重訂貨點與現(xiàn)有的生產(chǎn)設備以及設備故障的可能性密切相關。第四，從管理部門的角度來看，備品配件多數(shù)由技術維修部門來進行管理，由工程師根據(jù)以往的維修經(jīng)驗來決定是否進行儲備?；谝陨咸攸c，建議將備品配件納入EAM的管理范疇，它是SAP EAM整體解決方案中不可或缺的重要組成部分。

九、結論

綜上所述，SAP EAM包括IM投資管理、PS項目管理、PM工廠維護和部分的MM備品配件管理，對于資金密集型企業(yè)來說，它是一個覆蓋資產(chǎn)全生命周期的核心資產(chǎn)管理系統(tǒng)。具有行業(yè)特色的設備特性和維修策略，可以以SAP EAM為核心資產(chǎn)設備管理系統(tǒng)，建立外圍的信息系統(tǒng)，與SAP EAM集成。