言守義

打折也要有技術(shù)含量

日本北海道首府札幌有一家紳士西裝店，為了增加銷售量，想出了一種打折妙法：他們首先定出打折的期限，第1天打9折，第2天打8折，第3天和第4天打7折，第5天打6折，依此類推，第10天打3折，最后兩天打1折。顧客只要在打折銷售期間，選定自己喜歡的任何一天去購(gòu)物，就可享受相應(yīng)的折扣優(yōu)惠。

結(jié)果，第1天和第2天來(lái)的顧客不算很多，第3天和第4天顧客就開始一撥一撥地來(lái)到店里購(gòu)物了，第5天打6折時(shí)顧客就潮水般地涌來(lái)?yè)屬?gòu)，以后幾日顧客爆滿，還沒(méi)到第10天，所有商品就已經(jīng)被顧客搶購(gòu)一空了。

你買車，我種樹

日本本田汽車公司前總裁青木勒乘車外出，看到公路上螞蟻般的汽車，忽然想到一個(gè)問(wèn)題：假如汽車廠家不顧一切地生產(chǎn)和銷售汽車，汽車排出的廢氣將加劇空氣污染，惡化城市環(huán)境，引起社會(huì)公眾的不滿。他認(rèn)為這應(yīng)當(dāng)由汽車生產(chǎn)廠家主動(dòng)解決。

于是，青木勒決定：今后每賣一部車，便在街上種一棵樹。后來(lái)，本田公司將賣車所得利潤(rùn)的一部分轉(zhuǎn)為植樹費(fèi)用，用來(lái)美化城市街道。本田公司的這一舉措，在社會(huì)上引起了很大反響。

這種你買我的汽車，我為社會(huì)植樹造福、防止公害的舉動(dòng)，不僅使本田公司樹立了良好的企業(yè)形象，而且汽車的銷售量也因此大增。

穩(wěn)坐釣魚臺(tái)，等魚來(lái)上鉤

日本東京人矢田一郎有個(gè)殘疾的兒子，他每天都被兒子的大小便問(wèn)題弄得苦惱不已。于是他就開始研究殘疾人專用的便器，經(jīng)過(guò)兩年的研究，終于研制成功。

他認(rèn)為這項(xiàng)發(fā)明非常方便、實(shí)用，進(jìn)入市場(chǎng)不會(huì)有問(wèn)題。因此申請(qǐng)專利后，立即開始制造，然后去各商店和百貨行推銷，但沒(méi)有一家愿買他的產(chǎn)品，也不愿替他賣，他們都不喜歡。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的焦頭爛額、一籌莫展后，他終于想出了一個(gè)妙招：他拜托很多親朋好友、街坊鄰居，每天打電話給百貨店，不斷地問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)你們這里有沒(méi)有殘疾人用的叫‘安便器的便器呢？”

半個(gè)月后，東京各百貨店覺得不能再忽視這種新產(chǎn)品了。就這樣，“安便器”便雨后春筍般地出現(xiàn)在了一家一家的百貨店。這種“安便器”不僅殘疾人適用，對(duì)患痔瘡的人也非常適用，且體積小而輕便，于是沒(méi)過(guò)多久就暢銷起來(lái)。

三角形布局的藥店

日本京阪鐵路沿線有個(gè)叫通口俊夫的人開了3家小藥店，但銷售額總是上不去。一天，他在電車上看見幾個(gè)小學(xué)生玩三角尺，他們將手指套在三角尺的窟窿里，用另一只手轉(zhuǎn)著玩。

他盯著三角尺的3個(gè)角，心里一亮，想起以前看到的講軍隊(duì)?wèi)?zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的書上說(shuō)：“這些直線排列的據(jù)點(diǎn)很容易被敵方阻斷運(yùn)輸線路，為了和友軍保持密切合作，占據(jù)方位最好形成三足鼎立之勢(shì)，這樣，中間的三角形地帶就容易固守了?！?/p>

他馬上回家察看地圖，發(fā)現(xiàn)自己開的3家藥店的確分布在一條直線上，于是決定將藥店調(diào)整成三角形布局，使住在中心區(qū)域的人都來(lái)買他的藥品。這樣一來(lái)，藥店的營(yíng)業(yè)額果然逐漸上升，業(yè)務(wù)也不斷擴(kuò)大。

掌聲打動(dòng)孩子心

日本的麥當(dāng)勞店記載了大約69萬(wàn)個(gè)小朋友的生日。在小朋友生日前幾天，麥當(dāng)勞店便寄去電腦生日卡。生日當(dāng)天，小朋友可持卡到店里來(lái)過(guò)生日。

一般的餐飲店采用的方式是：先向小朋友祝賀生日，再送一些小禮物。但麥當(dāng)勞店的做法卻別出心裁，與眾不同：他們?cè)谧ＹR生日的同時(shí)，全體員工起立用掌聲對(duì)孩子們表示歡迎和祝福。

這熱烈的掌聲使孩子們發(fā)現(xiàn)自己被那么多人愛著并鼓勵(lì)著，覺得自己處在世界的中心，自豪感因此油然而生。許多孩子的媽媽看到孩子沉浸在陣陣掌聲中，也激動(dòng)得熱淚盈眶。日本的麥當(dāng)勞店能不受歡迎嗎？要知道，孩子們平時(shí)也許能得到想要的任何東西，卻不一定能得到陌生人的掌聲。

計(jì)時(shí)休息室

以國(guó)土面積狹小、生活節(jié)奏快聞名于世的日本人很會(huì)充分利用時(shí)間和空間賺錢。租一間舊公寓放幾頂單人帳篷，讓一些疲憊卻無(wú)處休息的“上班族”小睡片刻，30分鐘就能“賣”出500日元的價(jià)格?？腿巳绻L(zhǎng)期光顧，還有打折優(yōu)惠。

類似的小生意在日本還有不少。出租辦公室30分鐘230日元，辦公室是用長(zhǎng)桌子隔成的幾個(gè)小空間。在更高級(jí)一點(diǎn)的“辦公便利店”里，電腦等辦公設(shè)備一應(yīng)俱全，每天24小時(shí)服務(wù)，每15分鐘收取250日元的費(fèi)用。除此之外，還有專營(yíng)快速美容、美甲、修眉、快速日光浴服務(wù)的小店，由于成本低、顧客流動(dòng)速度快，大都生意興隆。

（朱權(quán)利摘自《科學(xué)之友》2010年7月上，黎 青圖）