《中國新時代》:自去年擔(dān)任奧美廣告中國區(qū)總裁以來,您在這一新職位上有哪些思考和收獲?新角色帶給您哪些改變?
陶雷:目前我所經(jīng)歷的新階段是:負(fù)責(zé)北京的業(yè)務(wù)。我覺得,管理一家公司和帶領(lǐng)一個團(tuán)隊是完全不同的概念。公司有很多不同的部門,以前我只是業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人,當(dāng)了總經(jīng)理以后,就要考慮整個公司的財務(wù)狀況。財務(wù)的問題是最基本的問題,如何在基本的財務(wù)指標(biāo)完成的前提下激勵大家,尤其在去年(2009年)金融危機(jī)的情況下,有很多壓力,比如漲工資等棘手的問題,如何去權(quán)衡、如何去溝通,讓大家不要動蕩,這些管理上的挑戰(zhàn)都很突出。
特殊的年頭,壓力和動力都很大,危機(jī)來了是好事。因為在太平盛世做轉(zhuǎn)變就會招致很多質(zhì)疑,危機(jī)帶給我們更多的是改變,我們要考慮的問題是:公司要進(jìn)入更多的領(lǐng)域,如何維持領(lǐng)導(dǎo)地位,這和以往的挑戰(zhàn)不一樣,如何解決新的問題,讓團(tuán)隊更有動力,如何平衡事和人之間的關(guān)系,這些對我來說都是很大的挑戰(zhàn)。以前不管是副總還是VP,只需要把事情做好?,F(xiàn)在新角色的規(guī)則是:少做事情,少陷入到客戶的具體事務(wù)中去,現(xiàn)在的任務(wù)是在把公司治理好的情況下,把人管理好,給人提供更大的空間,如果職工找到你說想辭職時,可能就是要求有更多的空間,所以我們要及時去溝通和調(diào)整。
《中國新時代》:作為一個資深的奧美廣告人,您覺得奧美廣告成為行業(yè)標(biāo)桿的秘訣來自哪里?
陶雷:奧美之所以成為行業(yè)的標(biāo)桿,第一,我們有非常明確的經(jīng)營理念,比如360°品牌管家、我們對品牌的理解和經(jīng)營之道,我們要在實踐中積極實現(xiàn)這些理論,這也是我們?nèi)〉贸删偷淖钪匾臇|西。第二,奧美的企業(yè)文化,比如我們認(rèn)為培訓(xùn)是很神圣的,是非常戰(zhàn)略的,也是灌輸公司理念的很好的機(jī)會。培訓(xùn)讓大家有團(tuán)隊的感覺,有奧美的感覺,這能吸引到更好的人才,反過來,人才幫助公司做得更好。這是一個正向的循環(huán),也是奧美過往取得優(yōu)秀業(yè)績的主要原因。第三,奧美廣告在管理層方面的穩(wěn)定性。這么多年來,奧美在中國區(qū)的管理層很穩(wěn)定,我個人認(rèn)為,在中國市場做事情,可能不需要有很完美的策略,但一定要不遺余力地做,不要經(jīng)常去換,這樣才有延續(xù)性。
《中國新時代》:莊淑芬為什么把您比喻為奧美的“策略思考者”?
陶雷:策略就是幫助我們怎么到達(dá)設(shè)定的目標(biāo),這是訓(xùn)練出來的東西。所謂策略思考分為幾個層面:未來,公司要往哪個方向走?互聯(lián)網(wǎng)的趨勢對我們有哪些影響?雖然我們還不敢說未來什么樣,但要做出預(yù)測,這是長期思考的策略問題。這個行業(yè)在面臨很大的轉(zhuǎn)變,主要是媒介的多元化,或者碎片化。以前主要是電視和平面媒體。未來數(shù)碼媒體的特質(zhì)會千變?nèi)f化,僅僅在某一個領(lǐng)域做得好不一定能成功,這對廣告?zhèn)鞑ナ且粋€巨大挑戰(zhàn)。如何讓企業(yè)的品牌傳播在多元化的媒介環(huán)境下更加有效,如何把我們的策略和思想利用我們的媒介有效傳達(dá)給受眾?這一未來趨勢的改變將影響到企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的改變、影響到人才的改變,我們必須及時調(diào)整管理機(jī)制,以便適應(yīng)環(huán)境的變化。當(dāng)然,這樣的變化可能在若干年以后。大家可能不理解這樣的改變,但人的慣性非常強(qiáng)大,所以最重要的是溝通,讓他們意識到改變的重要性,這樣的改變也是循序漸進(jìn)、有計劃的。我們管理層要去思考的就是如何在不斷變化的環(huán)境中使企業(yè)處于不敗的地位。
奧美廣告大事記
1948
大衛(wèi)·奧格威(David Ogilvy)在美國紐約創(chuàng)立了奧美環(huán)球(Ogilvy& Mather Worldwide)。
1985
奧美集團(tuán)在臺灣成立。
1986
奧美進(jìn)入中國大陸。
1991
奧美與中國內(nèi)地最大的國有廣告公司上海廣告公司合資成立上海奧美。
2003
原臺灣奧美集團(tuán)董事長莊淑芬出任北京奧美集團(tuán)董事長。
2006.12
北京奧美廣告在中國艾菲獎頒獎盛典及2006年亞太區(qū)PR Week 頒獎典禮上連獲多項殊榮。
2007.11
奧美中國作為唯一一家中國大陸代理商躋身Gunn Report前50名,奧美廣告中國名列全球最佳廣告代理商第32位。
2008.6
戛納廣告節(jié)上,奧美中國斬獲4枚銅獅,成為唯一一家有多件作品獲獎的中國代理商。
2008.7
李兆光( Kevin Lee )被任命為上海奧美廣告執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)(ECD)。
奧美也非常有遠(yuǎn)見,十多年前就提出360°品牌管家的概念,即整合營銷??蛻粽夷悴皇菃渭冏鰪V告,而是找一種對生意有幫助的解決方法,所以我們必須具備這樣的綜合整合能力。目前我們的廣告、公關(guān)、互動都是國內(nèi)最強(qiáng)勢的平臺。
短期要思考的策略問題,則是如何滿足客戶需求的變化、員工心態(tài)的變化。比如現(xiàn)在要面對80后、90后的員工,他們的需求都是不一樣的。做管理和做營銷一樣,就是滿足這些人的需求,員工也一樣,他們的要求是在最快樂的環(huán)境中工作。我們廣告行業(yè)的特點就是人才,我們都是靠人花時間去服務(wù)客戶。所以對我們來講,以人為本是更為重要的事情,要把員工的發(fā)展和公司目標(biāo)結(jié)合在一起。奧美是以文化獨(dú)特而著稱的企業(yè),這也是大衛(wèi)·奧格威最重要的遺產(chǎn)。
《中國新時代》:隨著市場環(huán)境的變化,未來,奧美廣告在中國市場將有哪些戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?
陶雷:本土化肯定是今后一個很重要的課題。首先在廣告行業(yè)格局上,本土公司也在學(xué)習(xí)我們4A公司的做法,未來肯定會有幾個成功的本土公司脫穎而出,去和國際廣告公司分庭抗禮,陣營還是比較清晰的。
其次,我們不僅要對國內(nèi)市場有所投入和認(rèn)同,同時更要保持自身先進(jìn)的營銷理念,不斷強(qiáng)化我們對環(huán)境的作業(yè)能力和反應(yīng)速度。盡管國內(nèi)有些客戶認(rèn)為奧美能把IBM做得這么棒,就能把他們包裝得很棒,這是很急功近利的想法。我們服務(wù)這些國內(nèi)客戶,就是要改變他們的觀念和看法,所以你不能抱怨國內(nèi)客戶不專業(yè),這沒有意義,市場環(huán)境需要我們自身做出調(diào)整。但很多國際廣告公司的中國區(qū)高層總是頻繁換人,管理層沒有持續(xù)性,不能根植于中國市場,也就不可能有真正的投入。
1.1.3產(chǎn)品競爭力烏當(dāng)櫻桃具有上市早、供應(yīng)期相對較長、品質(zhì)好和供應(yīng)量大等特點。以下壩鎮(zhèn)為例,其所種櫻桃一般在2月下旬至3月上旬開花,4月20日前后就開始陸續(xù)成熟,并且在不同海拔高度種植的櫻桃表現(xiàn)為分期成熟,因此可分批采摘,采摘期長達(dá)15天左右。如下壩鎮(zhèn)宋家壩地區(qū)海拔較低,該地櫻桃一般4月21日左右成熟,而海拔較高的谷庚地區(qū)5月3日左右成熟。另外,烏當(dāng)各地櫻桃種植病蟲害表現(xiàn)較少,也無施用農(nóng)藥的習(xí)慣,因此果實不存在農(nóng)殘超標(biāo)風(fēng)險,具備發(fā)展綠色生態(tài)產(chǎn)業(yè)的潛力,成熟后的櫻桃果實色彩鮮艷、酸甜可口,品質(zhì)上佳。另外,烏當(dāng)櫻桃栽培面積大、集中成片,具有規(guī)模優(yōu)勢,極具市場潛力和競爭優(yōu)勢。
2008.9
奧美集團(tuán)全球以滾動式全球虛擬派對慶祝60周年紀(jì)念日。
2008.12
奧美中國榮獲《職場》雜志評選出的2008年“50佳第一工作場所”。
2009.2
陶雷晉升為奧美廣告中國區(qū)總裁。
2009.6
朱嘉華(Kawa Zhu)被任命為廣州奧美廣告總經(jīng)理。
2010.1
奧美廣告廣州贏得了海信在中國的品牌全代理業(yè)務(wù)。
2010.2
陳國輝(Bill Chan)加入奧美任北京奧美廣告執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)。