采訪 整理 · 本刊記者 闞世華 攝影 · 楠楠

鄧元鋆簡介

諾基亞全球副總裁、中國副董事長。主要負(fù)責(zé)諾基亞在中國的手機業(yè)務(wù)，包括銷售、市場及服務(wù)。2004年，鄧元鋆成功地領(lǐng)導(dǎo)了諾基亞在中國四家合資公司的重組工作，成立了中國移動通信行業(yè)最大的制造和出口企業(yè)：諾基亞移動通信有限公司。2005年，在鄧元鋆的領(lǐng)導(dǎo)下，諾基亞在中國的市場占有率節(jié)節(jié)攀升。目前，中國是諾基亞全球最大的市場，中國市場在諾基亞全球戰(zhàn)略中占據(jù)非常重要的位置。

從1978年第一家外資公司進(jìn)入中國市場起，外資公司在華發(fā)展已歷30多年。這30多年來，大家走的道路或許不盡相同，但站在2010年之始，要往前看，看未來的發(fā)展之路應(yīng)該如何走。

諾基亞在看待未來之路時，始終有一個信念——跨國公司在華發(fā)展將步入最好的階段。中國目前是全球第三大經(jīng)濟體，未來數(shù)年有望超越日本成為第二；2009年，中國超過德國成為全球最大出口國；中國高校畢業(yè)生逐年遞增，2009年約為611萬人，人才儲備雄厚——簡言之，對任何一家公司而言，中國都孕育著巨大的機會，孕育著從中國出發(fā)面向乃至贏得全球市場的機會。

諾基亞進(jìn)入中國已經(jīng)25年了，從最初無人知曉，到今天逾2億用戶，并深度融入中國社會生活的各個層面。這是一個很好的基礎(chǔ)，讓我們可以站在一個新的高度上迎接又一個25年。

但在此之前，我們需要理清一個核心命題：作為進(jìn)入中國有年頭的跨國公司，我們到底如何看待中國市場？我們?nèi)绾味ㄎ恢袊袌?？解決了中國市場的定位問題，跨國公司在華再發(fā)展的很多思考也就有了答案，很多問題也能迎刃而解。

對包括諾基亞等在內(nèi)的多家跨國公司來說，中國已發(fā)展成為其全球第一大市場。中國市場在跨國公司全球業(yè)務(wù)發(fā)展中的重要地位勿庸置疑。對諾基亞來說，未來中國將進(jìn)一步成為諾基亞全球范圍內(nèi)的創(chuàng)新基地，并在諾基亞全球的戰(zhàn)略規(guī)劃中扮演舉足輕重的角色。

在中國設(shè)立的研發(fā)中心要面向全球市場進(jìn)行研發(fā)，這是推動中國成為全球創(chuàng)新基地的重要步驟。諾基亞在中國設(shè)有10個研發(fā)中心，擁有強大的研發(fā)能力，但我們在中國的研發(fā)工作也有一個逐步發(fā)展的過程。過往可能偏重于服務(wù)一些全球研發(fā)的項目，或者注重服務(wù)本地化的需求，未來，諾基亞將更加注重立足中國、面向全球研發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)，在中國首先研發(fā)的產(chǎn)品和服務(wù)可以服務(wù)于全球，讓中國真正成為全球的創(chuàng)新基地。

諾基亞北京研究院正在承擔(dān)這樣的重任。諾基亞北京研究院是諾基亞全球研發(fā)網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分，主要面向全球成長型市場，致力于突破性技術(shù)研究，集中了位于北京、印度班加羅爾和肯尼亞內(nèi)羅畢的研究團隊。隸屬于諾基亞西門子通信公司的杭州研發(fā)中心從事的也是全球性的研發(fā)工作。

從人才儲備和創(chuàng)新能力來說，中國目前已處于一個很好的態(tài)勢，在蓬勃發(fā)展的移動互聯(lián)領(lǐng)域更是如此。例如，諾基亞通過諾基亞論壇聚齊的中國開發(fā)伙伴已有34.5萬，占全球430萬開發(fā)伙伴的近十分之一強，居單一國家開發(fā)者人數(shù)之首。

如何與這些開發(fā)者緊密合作，共同實現(xiàn)有組織的創(chuàng)新，將他們的創(chuàng)新帶到全球市場？諾基亞的做法是為開發(fā)伙伴提供技術(shù)、市場、銷售渠道等全方位支持，以及實行有吸引力的收益分成機制。去年年底，諾基亞還特別啟動激勵引擎，宣布推出2010年諾基亞大中國區(qū)開發(fā)者百萬激勵計劃。

此外，諾基亞還通過諾基亞成長伙伴基金——這個領(lǐng)先的全球性成長期風(fēng)險投資機構(gòu)來投資有潛力的中國移動互聯(lián)領(lǐng)域公司，通過公司層面的戰(zhàn)略合作來推動創(chuàng)新，因為中國移動互聯(lián)領(lǐng)域的公司有著得天獨厚的創(chuàng)新優(yōu)勢。

中國是目前全球最大的互聯(lián)網(wǎng)市場，擁有3.6億互聯(lián)網(wǎng)用戶；中國也是全球最重要的移動互聯(lián)市場，手機用戶已達(dá)7.5億，用手機上網(wǎng)的用戶已經(jīng)占據(jù)了整個互聯(lián)網(wǎng)用戶的半壁江山。依托這樣一個充滿活力的市場，中國移動互聯(lián)領(lǐng)域的公司有機遇、有能力創(chuàng)造出引領(lǐng)全球市場的商業(yè)模式、產(chǎn)品和服務(wù)。

諾基亞全球總裁兼首席執(zhí)行官康培凱曾在今年初的美國電子消費展上提出，新興市場已經(jīng)成熟，手機正在改變發(fā)展中國家。呼吁開發(fā)商創(chuàng)建新手機應(yīng)用，以改善新興市場人民的生活和生產(chǎn)力，并為此投資100萬美元展開應(yīng)用競賽。

這樣的呼吁對中國市場而言有著特別的意義。世界上可能沒有哪個市場比中國市場更多元、更復(fù)雜。一家跨國公司要真正在中國市場生根，真正成為中國社會的一員，真正推動中國市場上的全球性創(chuàng)新，眼光和活動范圍不能只局限在北京、上海、廣東等中心城市和沿海地區(qū)，而需要深入中國廣大的新興市場。

跨國公司在中國新興市場上獲得的經(jīng)驗、知識和啟發(fā)，無疑將有助于它在全球市場的表現(xiàn)。數(shù)年前諾基亞在中國市場開創(chuàng)的FD（省級直控分銷）模式，目前已被推廣到印度、巴西等市場。諾基亞希望，今后通行于全球市場的“中國創(chuàng)造”將越來越多，這將日益提升中國市場在跨國公司全球戰(zhàn)略規(guī)劃中的重要性。

在管理經(jīng)驗和模式的東風(fēng)西漸之外，諾基亞中國也在諾基亞全球體系中探索諾基亞移動互聯(lián)戰(zhàn)略的實踐。這種實踐，遠(yuǎn)超于純粹移動互聯(lián)業(yè)務(wù)的范疇，而希望給整個社會的發(fā)展帶來有益的思考。技術(shù)上的互聯(lián)，怎樣可以有助于整個社會的互聯(lián)與發(fā)展？應(yīng)該以一種什么樣的方式來實現(xiàn)這種幫助？該技術(shù)行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，可以在整個進(jìn)程中起到什么樣的作用？與本地的企業(yè)和價值鏈上的伙伴如何協(xié)同？諾基亞中國在做這樣的探索，希望在方興未艾的移動互聯(lián)時代給出自己的答案，并給全球市場帶來啟迪。