文 Article/圖 Pictures_宗 帥

圖：同業(yè)對標(biāo)會議現(xiàn)場

讓我們先來看一組省電力公司近日發(fā)布的鄭州供電公司2009年同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)數(shù)據(jù)：

資產(chǎn)經(jīng)營得分82.5分，列第1名，獲資產(chǎn)經(jīng)營標(biāo)桿；

人力資源得分92.5分，列第1名，獲人力資源標(biāo)桿；

電網(wǎng)建設(shè)得分80.8分，列第1名，獲電網(wǎng)建設(shè)標(biāo)桿；

科技信息得分84.88分，列第2名，獲科技信息標(biāo)桿；

…… ……

在全體職工的共同努力下，鄭州供電公司綜合管理評價得分600.17分，在18個地市公司和大電量組名列第一，并獲得省公司6個專項管理標(biāo)桿，全面完成該公司當(dāng)年創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作目標(biāo)。

多措并舉保標(biāo)桿

“通過與省內(nèi)外同行、與標(biāo)桿單位對比，才能使我們更清醒地認(rèn)識到自身的差距和不足。”鄭州公司相關(guān)負(fù)責(zé)人趙利思向筆者介紹說，為了查漏補(bǔ)缺，2009年，該公司便依據(jù)省公司同業(yè)對標(biāo)評價報告，對2008年同業(yè)對標(biāo)工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)和分析，及時召開了創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作會議和指標(biāo)分析會。通過指標(biāo)對比，各專業(yè)積極在管理上找差距，按優(yōu)勢、潛力、落后、難點(diǎn)對指標(biāo)進(jìn)行分類，明確優(yōu)勢和短板，并據(jù)此制定了優(yōu)勢指標(biāo)的確保措施，潛力指標(biāo)的提升措施，落后指標(biāo)的改進(jìn)措施，難點(diǎn)指標(biāo)的攻關(guān)措施，做到了有的放矢。

據(jù)趙利思介紹，2009年以來，鄭州公司提出了以“責(zé)任鑄金牌”活動為載體，開展“同業(yè)對標(biāo)保標(biāo)桿”金牌工程活動?；顒拥拈_展使得該公司在省內(nèi)保持綜合管理標(biāo)桿和專項標(biāo)桿，并因此參與了國家電網(wǎng)公司26個大型供電企業(yè)對標(biāo)工作，主要指標(biāo)接近國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)先進(jìn)水平。圍繞年度工作目標(biāo)，該公司還及時制訂了“同業(yè)對標(biāo)保標(biāo)桿”金牌工程實(shí)施方案，明確了各責(zé)任部門的分項目標(biāo)和職責(zé)、實(shí)施步驟和工作措施，據(jù)此落實(shí)責(zé)任，分解任務(wù)，將各專業(yè)目標(biāo)和任務(wù)分解到責(zé)任部室、責(zé)任人，定責(zé)、定人、定標(biāo)準(zhǔn)、定獎罰，確保了同業(yè)對標(biāo)工作持續(xù)開展和穩(wěn)步向前。

健全機(jī)制促提升

趙利思認(rèn)為，同業(yè)對標(biāo)工作要想順利開展，就要不斷完善組織機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制。筆者從采訪中得知，2009年，鄭州公司先后調(diào)整充實(shí)了由該公司總經(jīng)理王政濤掛帥的創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，并根據(jù)省公司同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)體系的調(diào)整，不斷完善“創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作管理實(shí)施辦法”，同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)控制辦法日益健全，指標(biāo)分析和信息發(fā)布制度更加規(guī)范，目標(biāo)責(zé)任機(jī)制、激勵機(jī)制和信息發(fā)布機(jī)制也得到了強(qiáng)化，這樣一來就為該公司同業(yè)對標(biāo)工作的順利開展奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。

為確保各項指標(biāo)的持續(xù)提升，加強(qiáng)指標(biāo)的過程控制，該公司堅持每月召開同業(yè)對標(biāo)例會，每月對同業(yè)對標(biāo)工作進(jìn)行總結(jié)評價，對指標(biāo)進(jìn)行分析和發(fā)布，然后再對同業(yè)對標(biāo)工作中表現(xiàn)較好的單位進(jìn)行表揚(yáng)，將同業(yè)對標(biāo)先進(jìn)經(jīng)驗進(jìn)行推廣，對同業(yè)對標(biāo)落后指標(biāo)發(fā)出預(yù)警。同時，堅持對難點(diǎn)指標(biāo)和預(yù)警指標(biāo)進(jìn)行跟蹤，并組織各責(zé)任部室開展指標(biāo)測算和分析，針對存在的問題及時采取措施，這樣就確保了指標(biāo)的持續(xù)改善。

找準(zhǔn)短板謀發(fā)展

據(jù)介紹，2009年以來，針對外力破壞和惡劣氣象造成的輸電線路跳閘，鄭州公司加大了對老舊線路和設(shè)備的改造力度，加強(qiáng)了對輸電線路的運(yùn)行維護(hù)工作。針對“故障停電平均持續(xù)時間”指標(biāo)，在推廣新技術(shù)、新設(shè)備，提高故障查找速度和處理速度的同時，建立完善了故障處理應(yīng)急機(jī)制，做到“快速查找故障，合理處理故障，及早恢復(fù)供電”。

為了提升電網(wǎng)運(yùn)行水平，鄭州公司不斷加強(qiáng)檢修計劃和施工組織管理，深入開展?fàn)顟B(tài)檢修和帶電作業(yè)，促進(jìn)了電網(wǎng)運(yùn)行類指標(biāo)的明顯提升。針對管理短板，該公司積極組織開展了QC小組攻關(guān)活動，其中，計量中心同業(yè)對標(biāo)QC小組還獲得了“全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”稱號。

2009年，國家電網(wǎng)公司開始發(fā)布國家電網(wǎng)26個大型供電企業(yè)指標(biāo)數(shù)據(jù)，鄭州公司總經(jīng)理王政濤主持召開了由公司領(lǐng)導(dǎo)班子參加的專題分析會，對各項指標(biāo)進(jìn)行了分析，查找不足，制定措施，落實(shí)責(zé)任。為此，同業(yè)對標(biāo)辦公室組織專業(yè)部室，主動對標(biāo)，進(jìn)行分析，撰寫了“鄭州供電公司2009年上半年國網(wǎng)大型供電企業(yè)同業(yè)對標(biāo)分析報告”。從2010年國家電網(wǎng)公司發(fā)布的26個大型供電企業(yè)同業(yè)對標(biāo)數(shù)據(jù)看，鄭州公司安全管理繼續(xù)保持了領(lǐng)先優(yōu)勢，電網(wǎng)運(yùn)行指標(biāo)明顯提升。在國家電網(wǎng)公司發(fā)布的38個指標(biāo)中，該公司排名前5名的優(yōu)勢指標(biāo)達(dá)到16項，占指標(biāo)總數(shù)的42%，有26項指標(biāo)排名得到提升或保持，占總指標(biāo)數(shù)的68%。

再接再厲上臺階

“2010年，我們的總體目標(biāo)是在省公司供電系統(tǒng)年度綜合評價中保持綜合管理標(biāo)桿單位和6個以上專項標(biāo)桿，主要同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)達(dá)到國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)供電企業(yè)先進(jìn)水平，爭取獲得國家電網(wǎng)公司標(biāo)桿單位……”談到該公司今年同業(yè)對標(biāo)工作目標(biāo)時，趙利思這樣說。

據(jù)了解，鄭州公司目前已經(jīng)將創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)列為公司2010年金牌工程之一，制訂了實(shí)施方案。在確保省內(nèi)優(yōu)勢地位的同時，積極參與國家電網(wǎng)供電系統(tǒng)的對標(biāo)工作。同時，以“標(biāo)準(zhǔn)化管理年”活動為契機(jī)，進(jìn)一步健全創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作機(jī)制，完善公司同業(yè)對標(biāo)例會、信息發(fā)布和指標(biāo)分析制度。

趙利思向筆者介紹說，下一步，國家電網(wǎng)公司將出臺新的對標(biāo)體系和評價辦法，正式開展26個城市的對標(biāo)。對此，鄭州公司已經(jīng)組織各部門對2009年指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，制定了對標(biāo)提升目標(biāo)，并列入該公司金牌工程。下一步，該公司將重點(diǎn)抓落實(shí)，抓提升，把措施落實(shí)到基層工區(qū)，落實(shí)到班組。

“今年的內(nèi)部對標(biāo)我們會深化到班組，以開展‘標(biāo)準(zhǔn)化管理年’活動為契機(jī)，積極鼓勵各基層單位自發(fā)開展以班組達(dá)標(biāo)競賽為主要內(nèi)容的同業(yè)對標(biāo)活動，提高基層員工參與同業(yè)對標(biāo)的熱情?！壁w利思表示，今年鄭州公司內(nèi)部對標(biāo)工作將與日常業(yè)績和工作有機(jī)結(jié)合，責(zé)任部室要對指標(biāo)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計流程和指標(biāo)的管理進(jìn)行梳理、規(guī)范，并及時上報每月、半年和年度指標(biāo)數(shù)據(jù)，保持指標(biāo)的一致性、真實(shí)性、可查性，同時，責(zé)任部室將加強(qiáng)與省公司對口部門的溝通，正確把握指標(biāo)的統(tǒng)計方法和范圍，及時了解指標(biāo)數(shù)據(jù)的排名和動態(tài)，促進(jìn)同業(yè)對標(biāo)工作再上新臺階。