梁小民

在經(jīng)濟(jì)學(xué)家看來(lái)，任何事情都是有成本與收益的，送禮也是如此。送禮本身的成本除了買(mǎi)禮品的錢(qián)以外，就是尋找對(duì)方需求與偏好的時(shí)間，因此時(shí)間是送禮的重要成本。

春節(jié)期間，親朋好友之間都會(huì)互贈(zèng)禮品或發(fā)問(wèn)候短信。但有些禮品被認(rèn)為是“棄之可惜，留之無(wú)用”，有些短信被認(rèn)為是“垃圾短信”。為什么花錢(qián)買(mǎi)的禮品、發(fā)的短信，沒(méi)有起到增強(qiáng)情感的作用呢?看來(lái)送禮。發(fā)短信還真的是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。

用不同的方式送禮、發(fā)短信，效果會(huì)完全不同。先看一個(gè)例子。假設(shè)有一對(duì)熱戀中的情人，男方想在春節(jié)也是情人節(jié)這一天送女方一件禮物。他有兩種方法。一種是他給女方一筆錢(qián)，讓女方買(mǎi)一件自己喜愛(ài)的東西；另一種是他為女方精心挑選一件禮品。如果用第一種方法，很可能引起女方的不快，因?yàn)槟阌缅X(qián)來(lái)表示自己的愛(ài)，會(huì)被對(duì)方認(rèn)為把自己作為一個(gè)見(jiàn)錢(qián)眼開(kāi)的人；但用第二種方法，對(duì)方會(huì)感到很高興，因?yàn)槟阗I(mǎi)了她想要的東西，這東西代表了你對(duì)她的了解和愛(ài)。要說(shuō)明其問(wèn)的原因，還必須講點(diǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，你向自己所愛(ài)的人送禮決不僅僅送給她一件東西，而是向她傳遞愛(ài)的信息。你給她買(mǎi)了一件她心儀的東西，表明你了解她，知道她需要什么，喜歡什么。這件東西代表你對(duì)她的了解和愛(ài)，她當(dāng)然會(huì)很高興。但你只給她錢(qián)，表明你并不了解她，愛(ài)又從何談起，難怪她得到錢(qián)而不高興。情人之間送禮，重要的不是錢(qián)，而是一份關(guān)懷和愛(ài)。送一份她心儀的東西，表明你一直關(guān)心她，也了解她，這就是傳遞你愛(ài)她的信息。這份禮品的珍貴不在于值多少錢(qián)而在于表明了你對(duì)她的內(nèi)心了解，這是無(wú)法用金錢(qián)來(lái)衡量的。

在經(jīng)濟(jì)學(xué)家看來(lái)，任何事情都是有成本與收益的，送禮也是如此。送禮的目的也是為了使自己滿(mǎn)足程度最大化，這就是收益。在送禮時(shí)自己的滿(mǎn)足程度又取決于對(duì)方的滿(mǎn)足程度。因此，收益就是受禮者的滿(mǎn)足程度，受禮者的滿(mǎn)足程度取決于他(她)的需求與偏好。

送禮本身的成本除了買(mǎi)禮品的錢(qián)以外，就是尋找對(duì)方需求與偏好的時(shí)間。受禮者的需求與偏好屬于他的私人信息。尋找這些私人信息需要時(shí)間。因此時(shí)問(wèn)是送禮的重要成本。不少人送禮沒(méi)有達(dá)到目的正是由于他不愿意付出時(shí)間這種成本。關(guān)注女友的言行，才能找出她的需求與偏好的私人信息，所以送一件女友心儀的禮品才能表達(dá)對(duì)她的關(guān)心與愛(ài)，禮品也才能傳遞愛(ài)的信息。尋找受禮者需求與偏好的私人信息，投其所好是送禮成功的關(guān)鍵。這需要的不是錢(qián)。而是時(shí)間以及對(duì)對(duì)方的了解和關(guān)懷。好的禮品不在于花多少錢(qián)，而在于用了多少心思。

只要用了心思，少花錢(qián)也能送出好的禮品。記得有一年。我為一個(gè)副部級(jí)以上的高干班上課，春節(jié)時(shí)這個(gè)班上的一個(gè)山東學(xué)員為我和其他同學(xué)每人送了一些山東大蔥和白菜。這份禮花錢(qián)不多，但受到所有人的贊賞。禮品本身并不貴，受禮者可以免去受賄的嫌疑。而這些東西北京不容易買(mǎi)到，又是春節(jié)時(shí)每個(gè)人所需要的，幾年過(guò)去了，同學(xué)們對(duì)這份禮品仍然念念不忘。有的人送禮只買(mǎi)貴的，不買(mǎi)適用的，給不吸煙的人買(mǎi)高檔煙，不喝酒的人買(mǎi)高檔酒，或者買(mǎi)一些價(jià)高而無(wú)用的裝飾品，豈不讓受禮者“棄之可惜，當(dāng)之無(wú)用”。

與送禮相似的是發(fā)問(wèn)候短信。有人的短信有針對(duì)性，針對(duì)不同的人，寫(xiě)出不同的問(wèn)候短信，短信前有名字或尊稱(chēng)，后面有發(fā)發(fā)短信人的名字或謙稱(chēng)。這樣的短信，自然讓人感到親切，讓人感到對(duì)方的關(guān)懷。有人則采取群發(fā)短信的方式，同樣教每式的問(wèn)候，前面沒(méi)有接受者的名字，后面甚至沒(méi)有發(fā)短信者的名字，這樣的問(wèn)候短信冰冷冷的，不被作為垃圾短信才怪呢。兩種問(wèn)候短信的發(fā)送方式用的錢(qián)差不多，但效果大不一樣。前一種短信需要時(shí)間，后一種短信迅速、快捷，無(wú)須多少時(shí)間?，F(xiàn)代技術(shù)手段提供了省時(shí)的方法，但也淡化了人們之間的親情。我每年收到上百條群發(fā)短信，煩不勝煩，我真想告訴這些人，群發(fā)短信不如不發(fā)，盡管收短信不收費(fèi)，但浪費(fèi)我的時(shí)間和精力啊。

送禮也是一門(mén)大學(xué)問(wèn)，經(jīng)濟(jì)學(xué)中就有贈(zèng)與經(jīng)濟(jì)學(xué)之說(shuō)。當(dāng)然送禮還涉及社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等內(nèi)容。要送一份好禮，發(fā)一個(gè)讓人心動(dòng)的短信，都必須在“認(rèn)真”二字上下功夫。特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，我說(shuō)的送禮是親朋好友之間正常的人情來(lái)往，而不是行賄，如果你讀了我的文章，按這種理論去行賄。我可不承擔(dān)“教唆犯罪”的罪名!