林鳳琪
年輕女孩顧瑋,靠不服輸?shù)膫€(gè)性,打工貼補(bǔ)員工薪水,辛苦創(chuàng)業(yè)。將鄉(xiāng)間不起眼的燈籠果與紅心芭樂,細(xì)火慢熬成果醬。色澤鮮亮、入口香甜。如今,“在紅”終于開出美麗花朵,等待豐收。
銅鍋里,小巧玲瓏的燈籠果隨著沸騰糖水不斷翻滾著。師傅取來木勺仔細(xì)瀝去雜質(zhì),當(dāng)泡泡巖漿似地涌出銅鍋。隨即關(guān)火、裝瓶。這會(huì)兒,燈籠果在玻璃瓶里,透著橙黃鮮亮光澤,滋味酸酸甜甜。很難想象,這竟是臺(tái)灣鄉(xiāng)間酸澀不討喜的野果。
不服輸辭高薪創(chuàng)業(yè)
“在樅紅”創(chuàng)立才1年多,已被大陸淘寶網(wǎng)、香港有食緣看上并引進(jìn)販?zhǔn)?。單價(jià)300元上下(新臺(tái)幣,下同),月收30萬元。
老板顧瑋是個(gè)擁有碩士學(xué)歷的年輕女孩,清湯掛面一臉學(xué)生氣息,介紹起自家果醬。如做研究報(bào)告般一板一眼。直至進(jìn)廚房刷洗鍋具,她突然哀號(hào)出聲:“我好可憐!”(因人手不足,身為老板還得洗鍋?zhàn)?,才讓人意識(shí)到,她畢竟只是個(gè)花樣年華的女孩。
她的搭檔早已習(xí)以為常:“她壓力大,常叫一叫發(fā)泄?!鳖櫖|的壓力來自于,她明明可以輕松當(dāng)個(gè)月收入10萬元的粉領(lǐng)新貴,卻因?yàn)椴环?,在一年多前踏入果醬領(lǐng)域。
先定位做本土果醬
顧瑋畢業(yè)于臺(tái)大分子醫(yī)學(xué)研究所,不喜歡整天做實(shí)驗(yàn),她選擇就業(yè),但未滿3個(gè)月就吃不消:“明明是兩三小時(shí)能做完的事,卻得綁在辦公室里8小時(shí)。我跟老板商量,改SOHO接案。只要一臺(tái)筆記本電腦,我到哪都能工作?!?/p>
顧瑋愛美食、也愛旅游。她因此迷上法國(guó)Christine Ferber果醬,還買了食譜回家研究?!拔铱碈hristine的食譜,感覺果醬并不難做呀。”她骨子里不服輸?shù)幕虮惶羝?,“而且臺(tái)灣水果又多又好吃,不比法國(guó)差。”
2008年初,顧瑋煞有介事地寫了“在樅紅”創(chuàng)業(yè)企劃案:“在樹上自然成熟的水果最甜、最香。名字決定后,定位更清楚,我要做臺(tái)灣本土果醬?!?/p>
學(xué)采買花半年摸索
起初,顧瑋照著食譜演練,可是煮出來的果醬就是甜,卻沒有水果香味。她上網(wǎng)找資料、請(qǐng)教專業(yè)人士,才了解,臺(tái)灣水果以鮮食為主,大多改良得較甜、水分較多,“其實(shí),果醬風(fēng)味主要來自水果的酸、香?!?/p>
“不能用以前買水果的邏輯?!鳖櫖|重新思考,“例如改良的珍珠芭樂很好吃,做成果醬卻淡而無味,要找傳統(tǒng)紅心芭樂或香蜜芭樂,口感差卻香氣十足?!?/p>
她買來各種水果比較特性:“先上網(wǎng)查產(chǎn)地,再通過農(nóng)改所或農(nóng)會(huì)推薦果農(nóng)縮小范圍,品質(zhì)通常不會(huì)太差。”但有時(shí)也會(huì)誤觸地雷,顧瑋說:“一次,有名的有機(jī)果園寄來過熟鳳梨,只能認(rèn)賠丟掉?!?,
顧瑋解釋,坊間大都以賣不掉的水果做果醬,其實(shí)要挑香氣最濃郁的成熟度,例如香蕉要熟透,鳳梨太熟則有股味道,不適合做果醬,“實(shí)驗(yàn)期間,每個(gè)月光買水果就花了2萬元?!?/p>
增伙伴擺攤拓行銷
顧瑋的朋友黃大衛(wèi)曾去法國(guó)學(xué)料理,輾轉(zhuǎn)換過幾個(gè)工作。顧瑋說:“我知道他有抱負(fù),卻有志難伸?!碑?dāng)時(shí)顧瑋盤算,開口聘他,他一定不愿意,“就不停地拿失敗的作品煩他,直到他受不了,自己跳下來示范”。為更了解果醬的產(chǎn)銷過程,二人還到法國(guó)參觀Christine Ferber果醬生產(chǎn)。
黃大衛(wèi)加入后,很快選定紅心芭樂、燈籠果等具本土代表性的果醬作為主力產(chǎn)品。顧瑋自嘲:“我試大半年沒成功,他2個(gè)月就搞定。業(yè)余跟專業(yè)到底不同?!?/p>
“在末叢紅”先架設(shè)網(wǎng)站,又到248農(nóng)學(xué)市集擺攤。首月只賣出5萬元,連工錢都不夠。但擺攤增加能見度,“誠(chéng)品知味”因此上門談合作。
去年秋天業(yè)績(jī)?cè)黾?,月收?0萬元。顧瑋卻說:“買水果就花了大半,付員工薪資還賠錢,幸好我繼續(xù)打工貼補(bǔ)。”
年底,“在松紅”研發(fā)烏龍茶牛奶醬,以及花椒鳳梨、肉桂柳橙香蕉等創(chuàng)意混搭果醬,產(chǎn)品陸續(xù)增加至20項(xiàng)。顧瑋說:“其實(shí),果醬不只能涂抹面包、泡茶,國(guó)外也常拿來人菜,常見的是調(diào)成沙拉醬,另外像花椒鳳梨就很適合搭配烤肉?!?/p>
推買氣吃法傳上網(wǎng)
為堅(jiān)持臺(tái)灣食材歐式做法,困難重重。顧瑋說:“牛奶遇到長(zhǎng)時(shí)間熬煮的烏龍茶會(huì)變質(zhì),成豆花狀,一次失敗就是30幾瓶。后來改少量熬煮,一上午只能生產(chǎn)8瓶。但顧客喜歡,仍繼續(xù)做。”
顧瑋把果醬新吃法po上網(wǎng),帶動(dòng)買氣。此外,顧客反應(yīng),小瓶裝較方便攜帶,她順應(yīng)民意,并設(shè)計(jì)多口味禮盒,今年中秋節(jié)接獲企業(yè)訂單,單月業(yè)績(jī)上沖40萬元。
入冬水果銳減,顧瑋計(jì)劃今年推出花醬因應(yīng),“10月是桂花花季,接下來還有洛神花。”擺脫入不敷出,“在松紅”正開出美麗的花朵,迎接甜美果實(shí)成熟。
(編輯/王克峰)
成功關(guān)鍵
產(chǎn)品跳脫果醬既有刻版印象,予人驚艷感。又與臺(tái)灣本土結(jié)合,強(qiáng)調(diào)“本地水果在叢紅”,抓住送禮市場(chǎng)商機(jī)。
專家意見
價(jià)位偏高:目前定價(jià)與Christine Ferber相近,無競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),應(yīng)控管成本或大量生產(chǎn)設(shè)法降價(jià),
異業(yè)結(jié)盟:建議可搭配竹器果醬小勺等具臺(tái)灣特色的產(chǎn)品,推出臺(tái)灣味禮盒。
故事行銷:只寫水果出自哪個(gè)產(chǎn)地,消費(fèi)者沒有共鳴??砂压r(nóng)栽種心情以及吃到自己水果做成的果醬反應(yīng),寫成心情故事。
海外星云 2010年1期