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        家事魔術(shù)師

        2010-04-29 00:44:03林郡妙
        海外星云 2010年21期
        關(guān)鍵詞:錄影家事居家

        林郡妙

        做家事、做到上節(jié)目教人,還出書,開公司當老板,郭品婕原本只是平凡的職業(yè)婦女,沒想到年過40歲后,意外從素人走上屏幕,在家事服務(wù)領(lǐng)域一炮而紅。

        郭品婕

        出生:1965年

        學歷:臺中商專商業(yè)設(shè)計科

        經(jīng)歷:4年秘書經(jīng)歷,20年業(yè)務(wù)經(jīng)歷

        “我們等一下就實際來試試看,碰上家中水管、馬桶堵塞這些討厭的難題,只要一包小蘇打粉就可以馬上‘暢通、輕松搞定!”電視上,臉上掛著親切燦爛的笑容、身著桃紅圍裙配桃紅頭巾、一襲標準“媽媽”打扮的“家事達人”郭品婕,正教導電視機前的觀眾,如何用最天然環(huán)保的簡便方法來排解家里的疑難雜癥。她有條不紊的解說,與一雙巧手示范下,一包平凡無奇的小蘇打粉瞬間變成“骯臟的超級克星”。

        經(jīng)常在臺灣電視節(jié)目上分享各種創(chuàng)意居家清潔妙招,郭品婕仿佛“家事界的劉謙”,做起家事就像在變魔術(shù)。身形有些豐腴、說話輕松逗趣的她,被主持人封為“創(chuàng)意坦克”,節(jié)目上有她,不僅是觀眾的歡笑泉源,也是收視率的保證。

        魔鬼家庭教育

        郭品婕“家事達人”的因子,在她很小的時候就已經(jīng)種下。

        “我們家的規(guī)定是,任何物品使用完畢就要立即物歸原位,要是東西不用了,卻離開原位超過1分鐘,就會招來一頓罵?!惫锋颊f,因為爸媽都是愛干凈一族,家中小孩從小就被嚴格要求做好家事,例如吃完飯要馬上洗碗筷,物品擺放都有一定原則,只要沒照著規(guī)矩來,就免不了受到責罰。在這樣近乎“魔鬼式”的教育下,他們家里長年維持一塵不染。

        郭品婕笑說,一方面是“家族遺傳”,一方面也可能是因為爸媽的“斯巴達式”家事訓練,讓她養(yǎng)成家里稍有一點凌亂就會動手打掃的“潔癖”個性。

        年過40放光芒

        當年因為工作不穩(wěn)定,郭品婕被迫中年轉(zhuǎn)行,跳到家事服務(wù)領(lǐng)域,沒想到靠著教人做家事的一身絕學,找到人生大放光芒的新舞臺。

        2年多前,郭品婕任職的瑜珈館不敵經(jīng)濟衰退,分店從4家縮編到只剩1家,擔任業(yè)務(wù)人員的她,不僅業(yè)務(wù)量大幅縮水,而且本身40多歲了,還得面臨中年轉(zhuǎn)業(yè)困難的殘酷事實??嗨汲雎返乃?,獲悉家事服務(wù)公司釋出業(yè)務(wù)職缺,立刻毫不猶豫爭取,她說:“我們這種中年就業(yè)者,絕不能放過任何機會?!?/p>

        轉(zhuǎn)到與前一份工作截然不同的行業(yè),郭品婕負責開發(fā)有打掃需求的客戶,再將案子分發(fā)給清潔人員:“我們等于是客戶與清潔阿姨之間的溝通橋梁,客戶或阿姨有任何問題,都要我們?nèi)ソ鉀Q?!惫锋嫉募覄?wù)清理功力,就在這短短2年內(nèi)跳升到“PRO級”。

        給清潔阿姨做指導

        首先,拜這份工作之賜,讓她成了清潔打掃的“效率專家”。郭品婕解釋,居家自行打掃可以不受時間限制,但家事服務(wù)公司則不然,都是以4小時為單位,必須在有限時間內(nèi)打理到“光可鑒人”,肯定不能亂無章法。特別是有些客戶的家里,是屬于從來不打掃、“垃圾都堆到長蛆”的“一級戰(zhàn)區(qū)”,光憑清潔阿姨的清掃經(jīng)驗還不夠,郭品婕還得找出方法,教導她們以“快、狠、準”的步驟“化腐朽為神奇”。

        再者,每間房屋使用的建材、家具材質(zhì)都不一樣,清理方式也得隨時調(diào)整,郭品婕舉例:“有些家具材質(zhì)適合濕擦,有些卻碰不得水,阿姨遇到不知如何處理的情形,就會向我這邊要答案,我必須一一搞清楚,以免造成客戶的損害?!?/p>

        為了找出方法,郭品婕認真做功課,不但翻遍家事清掃的書籍、頻頻上網(wǎng)找資料,還在自己電腦里建立一個“清潔資料庫”,將搜集整理的清掃資訊,有系統(tǒng)地分類建檔,2年下來,郭品婕不但成了效率專家,也成了能幫清潔阿姨排解各項疑難雜癥的問題解決專家。

        代人上陣意外走紅

        去年,臺灣三立電視臺《創(chuàng)意過生活》節(jié)目找上郭品婕任職的家事服務(wù)公司,邀請內(nèi)部人員上節(jié)目分享做家事的“小秘訣”。原本是其他同事參加錄影,上了2集觀眾反應平平,公司改派外型頗具親切感的郭品婕上陣代打,沒想到節(jié)目效果十足,創(chuàng)下漂亮的收視率。錄影幾次之后,節(jié)目制作單位便積極說服郭品婕簽下經(jīng)紀約,當起節(jié)目的固定班底。

        在節(jié)目上被稱為“家事達人”,私底下郭品婕為求“名副其實”,也下了許多苦工,每次敲定錄影主題后,她不只融入本身的家事經(jīng)驗,也廣泛地搜尋其他清潔方法,親自進行實驗測試,找出最快速有效的“妙招”,再到節(jié)目示范。她強調(diào):“我們是要上節(jié)目教別人的,不能隨便說說,一定要試驗過,幫觀眾先過濾掉耗時、不正確的‘偏方才行?!?/p>

        練出流利口才

        郭品婕除了外型討喜、容易與觀眾拉近距離,她受歡迎的最大主因,在于教學方式活潑有趣且條理分明。在受訪過程中,記者臨時出了一道居家收納的考題,想考考郭品婕的功力,她仿如反射動作般,不加遲疑地從大腦里的“家事資料庫”中輸出答案:“居家收納以‘好拿好收為重點,東西分類很簡單,掌握‘經(jīng)常、‘偶爾、‘久久才用到3原則就可以——”重點分明的解說,讓人很輕易就學會收納的基本常識。

        不過,郭品婕能有如此流利的口才、清晰地系統(tǒng)組織能力,其實都該歸功于20年以上的業(yè)務(wù)工作訓練。自從20出頭進入職場,她從售屋小姐、保險業(yè)務(wù),到圖書、電腦、瑜珈館的業(yè)務(wù)工作統(tǒng)統(tǒng)歷練過,必須時時開口說話的工作屬性,練就她順暢無阻的口語表達能力,她說:“在當保險業(yè)務(wù)員時,我也主持過很多場公司的活動,很清楚怎么掌握、活絡(luò)現(xiàn)場氣氛,對于上節(jié)目與主持人或電視機前的觀眾互動,都很有幫助?!?/p>

        出書、創(chuàng)業(yè)之路

        今年1月,做家事成精的郭品婕創(chuàng)設(shè)了“品潔家事服務(wù)團隊公司”,自己當起老板。目前仍持續(xù)參與電視節(jié)目的她,計劃趕在明年春節(jié)前出書,要教大家輕輕松松大掃除、除舊迎新。

        用百分百的用心做家事,更不忘把握生命中的每一個機會,郭品婕的人生經(jīng)營態(tài)度,讓家事也變成一門超賺錢的生意經(jīng)。(編輯/王克峰)

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