佩德羅.雷諾

全球化的進程需要特定人才的支持。管理是一門國際性的知識，金融模型、會計方法、營銷工具或物流和運營手法在全世界都具有共通性。但要在不同的地域及文化環(huán)境中運作這一切，就必須具備特定的人才。

以2010年為開端的10年將作為“中國走向全球的10年”而被載入史冊。看來總會有這樣一個時候，企業(yè)會形成共識，將全球化視為發(fā)展的首要任務(wù)。美國企業(yè)在20世紀60年代的10年中就經(jīng)歷了這樣一個過程。通用汽車(General Motors)、福特(Ford)、IBM、通用電氣(General Electric)等眾多領(lǐng)先企業(yè)紛紛進行大規(guī)模的海外投資。他們的主要目標是歐洲，但同時也涉足了拉丁美洲、亞洲乃至非洲。在此后數(shù)十年中，這一全球化進程隨著經(jīng)濟周期而起起伏伏，但仍在不斷繼續(xù)。歐洲企業(yè)和日本企業(yè)也緊隨其后，分別在20世紀70年代和80年代邁開了全球化的步伐。

單就一個特定的國家而言，我們往往將公司這種“他們都這么做，我們?yōu)槭裁床弧钡哪７滦?yīng)視為一種強大的動力。西班牙是個小國家，但卻擁有躋身歐盟最強銀行之列的桑坦德銀行(Santander)和西班牙對外銀行(BBVA)，以及諸多在各行各業(yè)占據(jù)全球領(lǐng)先地位的企業(yè)，比如電信業(yè)的Telefonica、基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)的Acciona和ACS、能源業(yè)的Repsol，等等。這一切都要歸功于20世紀90年代在拉丁美洲的大規(guī)模投資部署，它為此后在世界其他地方的拓展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

這些突如其來的海外拓展行動引發(fā)了不少強烈的關(guān)注和疑慮。政府擔心，資本流向海外可能導(dǎo)致國內(nèi)失業(yè)率上升并對國家金融賬戶產(chǎn)生負面影響。1971年，美國商務(wù)部與哈佛商學(xué)院簽署了一項協(xié)議，委托后者就對外直接投資對美國經(jīng)濟的影響展開研究。美國政府以及美國一些持強硬立場的工會組織擔心，洶涌的對外投資流可能對美國國內(nèi)經(jīng)濟造成負面影響。在羅伯特·斯托伯(RobertStobaugh)教授的領(lǐng)導(dǎo)下，一個由教授和研究人員所組成的專項小組投入了該項目的研究工作。1972年及晚些時候，美國商務(wù)部和哈佛商學(xué)院研究部先后發(fā)表了該項研究的成果。我有幸作為斯托伯教授領(lǐng)導(dǎo)下的研究人員之一，參與了這個攻關(guān)項目。在項目中，我們采用了著名的哈佛案例方法來作為一種研究工具。

研究結(jié)果很明確：對外投資對美國經(jīng)濟的作用是極為有利的。不僅維持了美國的就業(yè)率，而且還有助于改善就業(yè)質(zhì)量，因為首先輸出的是低層次的工作，而研發(fā)工作則留在了國內(nèi)。不僅如此，全球銷售量的提升為國內(nèi)帶來了更多高層次的工作機會，同時也帶來了利潤。如果不進行這些海外投資，其他外國公司就會發(fā)展壯大起來，并且遲早會實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟和先進的技術(shù)水平，從而反過來占據(jù)美國市場。很明顯，全球化對于美國企業(yè)而言，是最恰如其分的行動步驟。

很顯然，歐萊雅(LOreal)、索尼(Sony)、喜力(Heineken)、可口可樂(Coca Cola)、三星(Samsung)、家樂福(Carrefour)、默克(Merck)、西門子(Stemens)等這些企業(yè)之所以如此穩(wěn)固強大(并具有其他一些優(yōu)勢)，正因為他們是全球化的經(jīng)營者。多年來，他們努力發(fā)展起了全球品牌、全球運營和物流系統(tǒng)以及全球分銷系統(tǒng)，并利用全球金融市場來籌集資本。那些上市公司的股東往往來自世界各地。我們在訪問這些企業(yè)的總部時，會看到許多不同國籍的人員。如果我們能較為詳細地研究這些企業(yè)的戰(zhàn)略，就會看到它們是如何形成一種國際性的文化，以及如何跟隨世界的發(fā)展動向，從而最好、最充分地利用世界的每一部分的。我們可以看到，它們將研發(fā)中心設(shè)在了知識資源豐富的地方，而將無須尖端工藝流程的制造中心設(shè)在了勞動力成本低廉的地方。

中國是全球體系的一個組成部分，而中國企業(yè)在國際部署上與其所在行業(yè)內(nèi)的主要同類企業(yè)相比是有些遜色的。這主要是因為中國國內(nèi)市場的規(guī)模已足以令它們實現(xiàn)非凡的增長。

不過，世界上仍有一些機會是中國應(yīng)該及時把握的。諸如拉丁美洲和非洲等這些地區(qū)已開始進入加速發(fā)展期，而在這些地方，也開始出現(xiàn)中國企業(yè)活躍的身影。經(jīng)濟低迷導(dǎo)致一些公司規(guī)?；蛸Y金不足，無法實施強有力的增長戰(zhàn)略，這些公司就成為中國企業(yè)理想的合作伙伴。它們中的一些擁有實力雄厚的品牌，比如，沃爾沃(Volvo)。吉利收購沃爾沃充分體現(xiàn)了李書福先生向國際進軍的勃勃雄心。而這很可能會是一個成功的案例。同時，沃爾沃的許多歐洲供應(yīng)商和經(jīng)銷商也對此次收購表示歡迎。

然而，全球化的進程需要特定人才的支持。管理是一門國際性的知識，金融模型、會計方法、營銷工具或物流和運營手法在全世界都具有共通性。但要在不同的地域及文化環(huán)境中運作這一切，就必須具備特定的人才。作為歐盟與上海市政府合作辦學(xué)的成果，中歐國際工商學(xué)院已成功創(chuàng)建了一個跨文化團隊，并成功地實現(xiàn)了全球化的運作。取得這一團隊業(yè)績的關(guān)鍵就在于相互尊重、靈活應(yīng)變、充滿激情和雄心勃勃。

我曾有機會結(jié)識了許多在20世紀80年代將公司帶到中國的歐洲人。他們都是積極進取的創(chuàng)業(yè)者，富有團隊合作精神、謙遜有禮、平易近人、激情四射，對自己的公司了如指掌，并且十分渴望了解和學(xué)習(xí)中國。哈佛商學(xué)院以及美國其他領(lǐng)先的商學(xué)院隨著美國企業(yè)的全球化而實現(xiàn)了飛躍性的發(fā)展。歐洲和日本也出現(xiàn)了相同的情形。同樣，中國的商學(xué)院預(yù)期也將為當前中國企業(yè)新的發(fā)展階段輸送特定的人才和知識。中歐國際工商學(xué)院已為此做好了充分的準備。