做企業(yè)，小有小的問題，大有大的問題，失敗有失敗的問題，成功有成功的問題，打江山有打江山的問題，坐江山有坐江山的問題。打江山的問題是相同的，有共同規(guī)律；坐江山的問題也是相同的，也有共同的規(guī)律。因為有規(guī)律，發(fā)生一些問題就是必然的，是難免的；不發(fā)生問題就不合乎規(guī)律了，只有發(fā)生問題才符合事物的邏輯。

創(chuàng)業(yè)成功之后會發(fā)生什么問題？我想到了六個問題。后來加上兩個，共八個問題。我將其稱之為“成功并發(fā)癥”。所謂并發(fā)癥，是因為，它是伴隨著創(chuàng)業(yè)成功自然地、必然地產生的。

病癥之一：盲目擴張。以為做成了一件事，做第二件事就一定成功。做成第一件事的許多偶然因素，這時候也被看成是必然因素了。以為成功全在于自己的能力，從此，可以當個常勝將軍了。這就出現(xiàn)了一個對比：做第一件事的時候，千辛萬苦，殫精竭慮，精心籌劃，全身心地投入；做第二件事的時候，則把事情想得很簡單，倉促上馬，草率行事。豈不知，時間、地點、人物、背景等所有的條件都發(fā)生了變化。草率行事，結果導致失敗。照老套路辦事，結果不再靈光。這樣的例子太多太多了，這樣的教訓太多太多了，幾乎所有成功的報人都辦不好第二張報紙，幾乎所有的大企業(yè)都為此栽過跟頭。盲目擴張的結局是傾家蕩產，以往的成功全部葬送，以往的英明黯淡無光，所有的本錢隨之喪失殆盡。

病癥之二：體制回歸。創(chuàng)業(yè)的時候采用新體制，靠新體制產生了沖擊力，靠這種沖擊力產生了競爭力。成功之后，回歸舊體制的勢力就會抬頭，回歸舊體制的念頭也會滋長。為什么，因為舊的東西是不費功夫的，是有慣性的，是適合人的惰性的。而新的東西是不習慣的，是要付出代價的，是要割舍一些東西的。創(chuàng)業(yè)的時候，想沿用舊體制不可能，因為沒有條件；成功之后，即使是回歸到舊體制，也覺得能夠承受得起了。如用人制度，開始時是全員聘用，不養(yǎng)懶人閑人，后來就開始養(yǎng)懶人養(yǎng)閑人了，因為有點錢了，不在乎了?；貧w到舊體制，咱們有資本了。起碼生活質量沒問題了，到朝里謀個官吧。闖天下時，只想當個綠林好漢，打下江山后，就想到被招安的好處。許多都市報的報人成功之后，都這樣走了回頭路。

病癥之三：不思進取。以為倚劍長立，打遍天下無敵手。以為天下從此太平，可以刀槍入庫。目前這么兩下子，足可以應付了，完全夠用了，不需要再學習了，不需要再創(chuàng)新了。手里有點兒錢花，小日子也挺舒坦，干嗎還那么拼命，用不著了。老婆孩子熱炕頭，房前一畝三分地，可以小富即安了。還有外快，弄個小金庫，可以泡個小妞，養(yǎng)個二奶。這日子多風光，多體面。思想上一懶惰，工作上也懶惰起來，作風上也閑散起來，渾渾噩噩，得過且過，以其昏昏使人昭昭，過一天和尚撞一天鐘?？床坏轿C，看不到風險，看不到競爭對手們的進步，看不到手下兵將的不滿，看不到時代和環(huán)境的變化。一旦強敵來臨，又會驚慌失措，因為本領本來不大，武功又已廢了。

病癥之四：居功自傲。一件事干成了，本來是大家的智慧，集體的力量，團隊的合作，是各種因素各種條件的組合。當然，每個人都盡了自己的才智，按崗位按能力功勞也有大有小。但不清醒的時候容易產生錯覺，以為自己功勞很大很大，很了不起了，很不得了了。英雄呵，真是個英雄。頭腦于是發(fā)昏，把自己放大放大再放大，把別人縮小縮小再縮小，好像這么大的事業(yè)就是靠了自己才干起來的，別人干的事也以為是自己干的了，掠人之美，貪天之功。不講集體了，不講團隊了，不講夢幻組合了。以后的事，好像單打獨斗也行了。豈不知，這世界上能人輩出，英雄遍地，山外有山，天外有天。任何成功，只不過是因為有了一個好的平臺，有了一個好的團隊。離開這個平臺，離開了這個團隊，將一事無成，英雄亦無用武之地。

病癥之五；私欲膨脹。創(chuàng)業(yè)的時候日子艱苦，上無片瓦，下無插針之地，第一位的是解決立足問題，解決生存問題，勒緊褲腰先干事情。私欲是有的，但想也沒用，因為沒有條件，沒有機會，再說大家一心創(chuàng)業(yè)打天下，哪里顧得上那么多。現(xiàn)在不同了，生存問題解決了，體面的日子過上了，不僅手里有點錢了，而且還有撈錢的機會了，那就撈一把吧，不撈白不撈，心里想著自己不撈別人也會撈，不撈就吃虧了，吃大虧了。不是靠自己的勞動換來屬于自己應得的那一份，而是起了貪心，胃口大開，欲壑難填。編采部門主要反映在有償新聞上。一個新聞稿的要價，可以上千塊，甚至上萬塊了。不給就會不舒服，好像給了才是應該的，不給就是別人欠的。于是開始伸手，開始威脅，以手中的發(fā)稿權要求人家做這做那。經(jīng)營部門呢，機會就更多，金額也更大，撈上一把就可以終身受用了，當然，要悄悄的。

病癥之六：利益紛爭。這是一種私欲的攀比。你得到了多少，我也一定要得到多少，這還不行，一定要比你得到的更多。經(jīng)濟上要得，權力上要得，名份上要得。關鍵是得到更多的權力，因為有了權力，就會有更多經(jīng)濟上的機會，更多出名的機會，更多露臉的機會，更多的江湖地位。不是比工作誰做得更多，而是比利益誰拿到的更多。結果就心里不平衡，就開始爭名逐利，就開始互相拆臺，就開始互設陷阱。疑心也隨之愈來愈重了，疑鄰偷斧的事也多起來了?？偸窍?，這件事他為什么這么做呢，為什么背著兄弟們做呢，一定是想吃獨食了，一定有不可告人之目的。愈想這里面愈黑，愈想你小子愈差勁兒。打江山，老子也有一份，老子的功勞不比你少，老子的能力不比你差。稱兄道弟的喜劇成了過去，反目成仇的悲劇再次重演。

病癥之七：拉幫結派。既然存在利益紛爭，那就必須建立同盟。于是開始另立山頭，于是形成不同的幫派，于是劃定不同的勢力范圍，于是都要找一個靠山。有了山頭，有了靠山，勢力壯了，底氣足了，于是開始無休無止的內斗，明里不斗暗里也要下絆子。

病癥之八：揮霍浪費。錢是我們掙來的，我們不花誰花。這錢不是我們的，不花白不花?；艘膊怀袚熑?，花多少也不心疼。開始是劉姥姥逛大觀園，原來有錢人是可以這樣享受的；后來是李自成進北京城，讓咱也來嘗嘗皇家的滋味兒。

八個病癥分為不同類別，有的屬于思想方法問題，有的屬于人性本質問題，有的屬于制度建設問題。思想方法不對頭，直接影響到企業(yè)領導的決策，一旦決策錯了，可能導致一個企業(yè)的迅速倒塌。人性的丑惡不抑制，企業(yè)里就會烏煙瘴氣，文化氛圍令人窒息。那是慢性死亡。制度建設跟不上，企業(yè)也會渙散，也會慢性死亡。這些并發(fā)癥如果不能得到有效醫(yī)治，創(chuàng)業(yè)得來的成果就難以鞏固，就可能喪失，就會應了前人的那句警示：其興也勃焉，其亡也忽焉。

這些病癥當然是不好的，是我們絕不希望發(fā)生的，但是它的發(fā)生不以人的意志為轉移。該出現(xiàn)的問題，必然會出現(xiàn)。該到來的麻煩，必然會到來。我們的辦法是預防它，是遏制它，是抵御它。

因此需要好的企業(yè)文化，如私欲，人人都有，原則是先公后私，大公小私。如驕傲，可能也有一點實際用處，起碼能增強自信吧，能給自己壯膽兒吧，但是不能膨脹，不能掠人之美，不能貪天之功。

僅僅確立這些道德原則是不行的。道理其實都懂，一遇實際問題就犯糊涂，就利令智昏。因此，必須建立游戲規(guī)則，明確游戲規(guī)則。紅綠燈在哪里，單行線在哪里，違反了，就要受到處罰。這也像體育比賽，犯了規(guī)的，就要給個黃牌。給黃牌不行的，就要實施更嚴的處罰。對企業(yè)來說，就是要有一個好的制度安排，一切按制度辦事。

創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難。

建設百年京華，管理的任務很重，發(fā)展的任務很重。

（2002年12月草于京華時報成功創(chuàng)刊一年半之際）