□高 鋼

媒介融合趨勢下新聞傳播影響力的構(gòu)建

□高 鋼

在歷史轉(zhuǎn)型時代來探討新聞傳播陣地的最基礎(chǔ)層面的創(chuàng)新，這是有著重要的現(xiàn)實意義和歷史意義，我從來都認為新聞傳播的智慧源泉在新聞第一線。

在探討改革過程中，考慮兩個效果：一個是社會傳播的影響效果，一個是市場的空間效果，尤其是傳播效果。但是在研究傳播效果時一定要研究傳播環(huán)境，現(xiàn)在我們的傳播環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了本質(zhì)性變化。在傳播環(huán)境的變化中，社會環(huán)境的變化是一個方面，另一個方面的變化是技術(shù)，技術(shù)的變化與社會環(huán)境的變化交織在一起后，給我們今天的傳播工作帶來了非常艱難的歷史性轉(zhuǎn)折，當然也有著重要的機遇。

面對整個技術(shù)環(huán)境的變化，1995年尼葛洛龐帝的《數(shù)字化生存》中譯版在中國發(fā)行時，其中提到一句話“比特作為信息時代新世界的DNA，正在迅速替代原子，成為人類社會的基本描述”。1995年看到這句話時覺得美國人有點危言聳聽，整個數(shù)字化信息傳播對人類社會的重要影響我們不會質(zhì)疑，但它重要到能夠取代人類社會的基本構(gòu)成元素嗎？當時覺得有點過。但是今天，整個互聯(lián)網(wǎng)對中國公眾提供商業(yè)服務(wù)的第15年，我們可能就要重新審視這句話了，今天各位新聞工作者誰還能離得開E-mail？離得開谷歌、百度這種搜索引擎？離得開QQ、MSN這些即時交流工具？離得開互聯(lián)網(wǎng)信息傳播？如果不能，就意味著一件事情，整個數(shù)字化信息傳播技術(shù)，以互聯(lián)網(wǎng)為其代表的信息傳播已經(jīng)成為今天社會運行中的基礎(chǔ)要素，這件事情就很重大了。

信息傳播能量會如此輻射到整個社會文明的進程。我們可以看到這樣一個現(xiàn)實，就是現(xiàn)代信息技術(shù)正在改變?nèi)祟愋畔⒌牟杉蛡鞑ァ⒔?jīng)營的各個環(huán)節(jié)的運行方式，正在把歷史上不同媒介獨立運行演進到一個更加有趣的過程。世界上今天給了他一個定義，叫媒介融合。所謂的媒介融合，就是現(xiàn)代信息技術(shù)的推進，信息傳播的技術(shù)手段、功能結(jié)構(gòu)和形態(tài)模式的改變及能量交換。

20年內(nèi)我國的教育體系沒有發(fā)生根本性變化，而這20年整個中國社會的發(fā)展進程、整個新聞傳播的進程都發(fā)生了革命性改變。美國的整個新聞教育界的課程教育體系正在發(fā)生著革命性變革。

中國人民大學(xué)與美國密蘇里新聞學(xué)院結(jié)成姊妹學(xué)院后，在密蘇里新聞學(xué)院的“電子報紙”的課堂上，講到了對《密蘇里人報》的電子化?？吹綌?shù)字化后的《密蘇里人報》發(fā)現(xiàn)有幾點改變，它更接近于現(xiàn)代的雜志，按照目錄，我們可以精準的提取我們想要閱讀的文章。閱讀完后意猶未盡到點了，網(wǎng)絡(luò)的深度數(shù)據(jù)庫對這篇文章的內(nèi)容實施深度支持。這樣的電子報紙是多媒體的信息集成，同時我們印刷媒體現(xiàn)實空間龐大的發(fā)行系統(tǒng)一瞬間消失了，通過互聯(lián)網(wǎng)遠程下載就完事了。瞬間，一個在哥倫比亞大學(xué)實施商業(yè)發(fā)行的《密蘇里人報》變成了國際性報紙向全世界實施發(fā)行，寬帶條件下的下載速度，20秒鐘的時間，20兆字節(jié)，相當于這種彩色字節(jié)100面到120面，相當于一本雜志。那么這樣的一個雜志贏利主要靠廣告。閱讀的方式也改變了，它沒有占滿計算機屏幕。這種報紙并不是為計算機設(shè)的，它是為專門接收這種報紙的終端設(shè)的。這種接收終端不僅可以接收各種報紙和雜志，而且可以收看各種移動電視信息，收集網(wǎng)絡(luò)信息，可以瀏覽3W下的各種網(wǎng)頁，這種屏幕越來越輕巧。那么這樣的屏幕的接收終端，也就是我們正在迎接這樣的一個時代。

密蘇里新聞學(xué)院除了干了這件事，還干了兩件具有戰(zhàn)略意義的事情。第一，它會同美國的主流大報《洛彬磯時報》和IT業(yè)的頂尖級公司蘋果公司，三方聯(lián)盟，開發(fā)新一代電子報紙的技術(shù)標準。這件事情是從2005年開始的，美國人又在定標準了。什么是標準，標準就是大家都要遵從的那個東西，WINDOWS就是標準。第二，他們提出了一個新的觀點，這個觀點就叫媒體融合。他們今天正在這個理念之下，對跨媒體工作能力的培養(yǎng)實行全盤的課程體系的改革。

那么密蘇里新聞學(xué)院為什么要干這些事？因為他們看到了美國統(tǒng)計局發(fā)布的一個國家重要統(tǒng)計數(shù)據(jù)。這個統(tǒng)計數(shù)據(jù)揭示，從1994年互聯(lián)網(wǎng)對公眾提供商業(yè)服務(wù)到2004年的十年之間，美國傳媒市場印刷媒體的用戶數(shù)量趨勢性減少，沒有一年比上年有所增加。而各種數(shù)字化媒體的用戶數(shù)量卻趨勢性增加了，沒有一年比上年減少。我們的國家在管理界、媒體界，包括我們的新聞學(xué)界，對各類媒體用戶數(shù)量的指數(shù)追究，我們似乎并沒有什么精準的調(diào)查。而整個時代正在發(fā)生天翻地覆的變化，今天我想各位新聞工作者如果問一下我們的孩子們，問一下你們身邊30歲左右的年輕人，他們接收新聞信息的渠道，是印刷媒體還是數(shù)字化媒體？我在學(xué)校做了一項調(diào)查，這個份額應(yīng)該說通過印刷媒體的只有十分之一。那么如果我們面對的是這么一批人的話，就真的要考慮這個特點了。2008年密蘇里新聞學(xué)院建校一百周年我們?nèi)サ臅r候，這所學(xué)院展示了他們整個的媒體融合配置室。我以前一直認為中國人民大學(xué)新聞學(xué)院我們這一屆班子建造的實驗平臺并不落后，今天的中國人民大學(xué)新聞學(xué)院的實驗平臺上，每一個學(xué)生使用的計算機終端可以進行多種形態(tài)的媒體形態(tài)的整合，這也包括進行傳統(tǒng)的報紙雜志的版面、每一戶互聯(lián)網(wǎng)站的信息、可下載的多媒體雜志的制作，包括無線信息的管理?？墒窃诿鎸λ麄兊拿襟w空間的時候，我們感覺我們對媒體工作趨勢的理解，可能還是有差距。因為我們的計算機的終端還就像學(xué)校的教室一樣，一排一排地面對著教師的中心，而他們不是的，他們是由四五臺、五六臺計算機組成的一個工作單元、一個工作平面之上，聚集著十幾個、二十個這樣的工作單元，這么多工作單元面對一個新聞報來考慮信息形態(tài)的集成。我們是動用多大程度的視頻信息，多大程度的音頻信息，多大程度的分層展示網(wǎng)絡(luò)信息，包括圖表信息，都在這上面實現(xiàn)集成。今天，世界重要新聞機構(gòu)通過這樣一種多媒體信息的應(yīng)用，以擴張它的傳播能力，都是在這樣的概念下實現(xiàn)的。

當前，我們正處在這樣一個媒介融合的時代，至少有四個特征值得我們關(guān)注：第一個是多媒體信息在同一平臺上的能量度。第二個是各類媒體之間的信息能量交換。第三個是信息傳播者和信息接收者之間的信息能量調(diào)度，今天我們已經(jīng)看到信息網(wǎng)絡(luò)傳播已經(jīng)成為人類共創(chuàng)信息、共享信息的平臺，信息的傳播者正在從發(fā)布信息到經(jīng)營信息，從輸出本體信息的傳媒能量到整合整個信息的傳媒能量。與此同時，信息的接收者正在從被動接收信息到主動傳播信息，從單一獲取信息到全面進入信息，從信息索取的孤立個體到信息交流的聚合整體，整個的傳播結(jié)構(gòu)完全改變了。第四個是外國產(chǎn)業(yè)對傳媒業(yè)的能量支持，也可以說是滲透。今天信息的生產(chǎn)線已經(jīng)由傳統(tǒng)媒體延伸到其他相關(guān)行業(yè)，比如電信業(yè)、IT業(yè)，甚至交通業(yè)，今天包括中國各大城市公交車上的液晶屏，都成為整個新聞傳播包括整個商業(yè)信息傳播的重要的爭奪地，每天使用這種公共交通的中國大中城市的人群，總數(shù)超過兩億五千萬人，那么這些生產(chǎn)線值得我們關(guān)注。我們在十七大的時候發(fā)行的最大規(guī)模的手機報，不是人民網(wǎng)發(fā)的也不是新華網(wǎng)發(fā)的，是中國電信發(fā)的，由他們組裝。當然，職業(yè)新聞機構(gòu)會為他們提供信息。這個手機報發(fā)了多少份呢，兩千七百萬份?，F(xiàn)實中，中國排位前十的媒體，一天的發(fā)行量加起來有沒有這個數(shù)量？連它的零頭可能也不夠。因為中國今天的手機用戶總量超過了六億五千萬人。

我們要看到互聯(lián)網(wǎng)是偉大的技術(shù)革命者，同時也是偉大的社會革命者。我們在它所有的工具性功能，新聞傳播、文化娛樂、紀實通訊，包括商品經(jīng)營，這些功能之外，我們看到了另外一個更重大的事情，就是由于有了這樣的一個技術(shù)，人類第一次在自己的文明史當中，使自己的文明運行擁有了第二形態(tài)，這就是數(shù)字文明形態(tài)。它與現(xiàn)實文明形態(tài)之間進行著極其復(fù)雜的能量交換，數(shù)字文明形態(tài)絕對不僅是對現(xiàn)實文明形態(tài)的單純存儲和備份，而是有著活生生的能量。它的能量有五個方面：

一是公眾的知情范圍不斷地擴大，這是社會影響力。我們要把這個國家推到民主和自由，那么信息就要公開。汶川地震的整個信息管理方式，應(yīng)該成為我們黨和國家面對公共突發(fā)事件的新聞信息的管理的基本原則。我們發(fā)現(xiàn)，當我們把信息告訴人民的時候，是來自整個人民的凝聚力。人民大學(xué)新聞學(xué)院院長趙啟正同志講過一句話，他說縱觀我們黨的整個新聞管理經(jīng)驗，沒有一次是因為我們及時向人民告知了實情而使我們陷于后悔。相反，我們有無數(shù)次因為沒有把實情告知人民而使我們陷于被動和后悔的局面。我們黨經(jīng)過改革開放30年，無論是對于我們自身能力，還是對于整個社會運行規(guī)律的認識，都已經(jīng)達到了讓我們欣喜的程度。

二是公眾表達的空間也在不斷地擴展，這也是今天整個新聞傳播取得的一個非常重要的進步。國務(wù)院的各個主管機構(gòu)全部上網(wǎng)，這就意味著中國普通老百姓對于任何一個領(lǐng)域有意見、有想法、有建議都可以通達這個領(lǐng)域的最高行政機構(gòu)。2008年奧運會之前，國際奧組委有一個硬性規(guī)定，舉辦國必須要招募主辦國之外的100名媒體志愿者。奧組委媒體運營部部長希望從密蘇里和北卡羅拉新聞傳播學(xué)院去請。發(fā)了一封信后，沒想到這封信到了密蘇里新聞學(xué)院后，5天之內(nèi)報名已滿，這些美國學(xué)生背上行囊來到中國。密蘇里新聞學(xué)院提出這些學(xué)生到中國來之后，不光是做志愿者，他們要了解中國，上學(xué)分課程，請中國人民大學(xué)新聞學(xué)院給這些學(xué)生講幾門學(xué)分課。中國人民大學(xué)講授了中國信息傳播和中國社會文明進程之間的關(guān)系。這些美國學(xué)生沒有想到，中國最高機關(guān)報的網(wǎng)站能夠開設(shè)這種民眾向他們最高領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)實施信息交流，同時他們看到了中國的變化?？吹搅斯驳纳鐣O(jiān)督到了什么程度，尤其是對政府的監(jiān)督。比如，汶川地震后，陜西西鄉(xiāng)的一個縣糧食局發(fā)生的一件事情，往糧里摻假。網(wǎng)民的一個帖子附加上勾兌假糧的圖片，引起了我們黨最高權(quán)利機關(guān)的關(guān)注，這個事情后來被查明，馬上被處理。現(xiàn)在新聞傳播就像戰(zhàn)爭一樣，發(fā)現(xiàn)即打擊，打擊即摧毀?！蹲钆ａ斪討簟?，一個手機照片，致使全球關(guān)注。就在他堅守陣地，中國《物權(quán)法》通過了，這個戶主打出五星紅旗，說“共和國的法律支持我”，維護自己的物權(quán)。那么國外媒體對這件事情的報道，說改革開放30年，在中國引起的最大的變化并不是高樓大廈，而是人們的整個新聞意識，這個觀念的變化。這些事情都是對我們新聞媒體的監(jiān)督。

三是如今媒體的一些假新聞都是民眾看出來的。藏羚羊過青藏鐵路的圖片，網(wǎng)民們最早提出的質(zhì)疑是，藏羚羊這么膽小的動物，火車轟鳴而過它們怎么可能還這么不理不睬，于是網(wǎng)民把這個記者拍的所有的可可西里的圖片調(diào)集出來，對地面上的每一個石頭實施數(shù)碼信息定位，最后告訴你這是一個合成的照片。由此可見，整個公民的監(jiān)督對于整個社會的進步不言而喻。

四是公眾參與的機會在不斷增多。人民網(wǎng)“兩會”期間，普通網(wǎng)民對于國家建設(shè)的所有建議、批評、詢問都可以抵達最高權(quán)力機構(gòu)和最高議政機構(gòu)的信息管理機構(gòu)。人民網(wǎng)能夠開設(shè)個地方領(lǐng)導(dǎo)留言版，很多省區(qū)直接下達文件，要對這個留言版的整個反映的時段做出精準的規(guī)定。

五是公共協(xié)商機制信息傳播在不斷的完善。改革開放30年的今天，中國已經(jīng)被多元的價值體系、多元的文化背景、多元的政治信仰、多元的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)乃至多元的經(jīng)濟觀點所驅(qū)動所覆蓋。在這樣一個多元的社會運行模式之下，所產(chǎn)生的無限活力和復(fù)雜矛盾，在給社會帶來巨大推進力的同時，也給社會運行帶來頻繁的震蕩。在交織著各種社會沖突運行過程之中，公民直接參與的公共協(xié)調(diào)、公共協(xié)商作為保證現(xiàn)代社會良性運行的基礎(chǔ)機制，變得日益重要。拉薩“3·14”打砸搶燒事件，西方媒體出于各種原因，及其復(fù)雜的政治背景對我們進行歪曲報道，甚至政治攻擊。但如果沒有網(wǎng)絡(luò)，CNN說了什么我們怎么知道，但是今天有了互聯(lián)網(wǎng)，CNN在那兒說的時候，中國普通的網(wǎng)民就能生成一個反CNN的網(wǎng)站，并成了那個時段全國點擊率最高的網(wǎng)站。CNN在哪兒說了假話說的不對，網(wǎng)民們可以直接批改《紐約時報》對“3·14”事件歪曲報道的版面，CNN是怎么用圖的，CNN裁剪了重要的事實要素，使用了剪裁后的圖片對事實進行了歪曲報道。在這個多元文化共生的星球上，如果新聞工作者用這樣的工作挑起民族之間的感情沖突，是很遺憾的。如果沒有互聯(lián)網(wǎng)，CNN在他的評論上講了什么我們無從知道，現(xiàn)在有了互聯(lián)網(wǎng)，他的評論被完整的翻譯成中文告知全體中國網(wǎng)民，CNN著名新聞評論員講了什么。信息傳播引起了重要的反應(yīng)，感情震蕩。

這些聲音通過互聯(lián)網(wǎng)放大，啟迪人們?nèi)ニ伎肌Ｎ覀兛吹?，在這樣一種公共協(xié)商機制，基于平等理性公開，求同存異原則進行的信息溝通以及信息交流在推進公民間不同意見的表達、公共意見的共識、尊重的這樣一種公共協(xié)商機制對我們國家的發(fā)展是有著重要意義的。胡錦濤同志2008年6月20日視察人民日報社時說，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大鏡，我們要充分認識互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興媒體的社會影響力，高度重視互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)實力，努力使互聯(lián)網(wǎng)成為傳播社會先進文化的前沿陣地，提供公共文化服務(wù)的有效平臺，促進人們精神生活健康發(fā)展的廣闊空間。國外媒體對此的評論，認為是中國最高領(lǐng)導(dǎo)人對以互聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字信息技術(shù)傳播與社會文明進程之間深刻作用的揭露。作為媒體工作者我們更能看到此內(nèi)涵。

中國媒體工作者的任務(wù)至少有五個方面：一是向公眾報道他們生存環(huán)境發(fā)生的重要變化，讓公眾知道他們的環(huán)境變化之后，幫他們進行明智的社會生活行為的抉擇；二是向公眾傳遞文明的觀念和健康的文化；三是向公眾提供對提高他們生活質(zhì)量有實用價值的信息服務(wù)；四是向世界真實完整深刻的描述新聞工作，2008年讓我們集中的看到，一個國家、一個民族，它的發(fā)展是需要信息環(huán)境的，換句話說也就是信息環(huán)境已經(jīng)成為一個國家一個民族生存和發(fā)展的技術(shù)環(huán)境要素，我們擔負著這個責任；五是向人類傳遞道德準則。媒體是什么？媒體擔負著教育者的任務(wù)，現(xiàn)在美國新聞界也是這么做的。他們甚至說他們的國民教育整體目標時，媒體是作為教育機構(gòu)、作為教育者來考慮的。胡錦濤總書記要求我們用時代的要求審視新聞宣傳工作，按照新聞傳播的規(guī)律辦事。時代要求是什么？新聞工作的規(guī)律是什么？這些事情需要深入解讀，以致形成我們今天提升我們整個傳播影響力的技術(shù)性研究。

最后提出幾點意見供大家參考。

一是要全面了解國情，清醒的認識傳播環(huán)境和制約者，今天中國所處的整個信息傳播環(huán)境，從國內(nèi)的整個政治經(jīng)濟文化環(huán)境、公眾的構(gòu)成環(huán)境，包括整個國際環(huán)境完全改變了，連接如此之密切。今天中國的每一個地區(qū)、每一個行業(yè)與整個世界的關(guān)聯(lián)度讓人吃驚，我們要清醒的認識傳播環(huán)境。

二是要遵循新聞工作的職業(yè)精神、職業(yè)道德和職業(yè)原則，還要掌握新聞傳播的職業(yè)方法。中國記協(xié)修改后的《新聞工作者的職業(yè)準則》這個文件，必須要附加另外一個方法體系，也就是用什么樣的方法體系答疑這些職業(yè)標準。今天我們講到真實性的時候，在技術(shù)方法體系上我們怎么保證他。以美國為代表的發(fā)達國家的西方新聞媒體，保證他的所有職業(yè)準則實現(xiàn)是有方法體系的，為保證真實性，實施采訪環(huán)節(jié)細致到什么程度，在使用人名和地名時，不能使用任何你的手寫體和任何的縮寫符號，只能使用標準的印刷體，避免第一記錄性錯誤。當然還包括交代來源，包括求證驗證人的，必須經(jīng)由兩人以上。新聞五要素體現(xiàn)在更細致的方法體系上，用詞只是用具體名詞不使用概括性名詞，警惕使用形容詞，絕對不使用副詞。美聯(lián)社對記者要求到什么程度，報道里什么時候能夠講采訪對象的膚色，奧巴馬是黑人絕對不能說，你說了就是種族歧視犯法。BBC的工作者說面對刑事犯罪現(xiàn)場，面對尸體的時候，記者與尸體間的距離是多少米，從什么角度使用多大的變焦鏡頭既保證告知事實，又不踐踏人類的倫理道德準則，明文規(guī)定的十分細致。只有通過專業(yè)方法體系認證之后，我們才有高質(zhì)量的新聞報道和負責任的新聞報道可言。

三是要強化提供深度報道的意識。深度報道今天已經(jīng)在世界范圍內(nèi)的發(fā)達國家新聞媒體是主流報道方式，而我們國家的新聞媒體，有多少新聞從業(yè)者能夠了解它的技術(shù)結(jié)構(gòu)和操作理念？這些都需要我們?nèi)嵺`。

四是要關(guān)注信息傳播的發(fā)展。比如，多媒體的視頻信息為主的發(fā)展趨勢，無線信息傳播，包括交互性，包括調(diào)集社會各個領(lǐng)域里的協(xié)作產(chǎn)生更大的傳播能量和經(jīng)濟效率，這種基本的世界范圍內(nèi)的基本信息傳播模式，都需要我們更多的關(guān)注。

五是要打造專業(yè)隊伍。21世紀美國人才標準，1990年老布什上臺的第二年做出21世紀美國需要什么樣的人才，他提出要擁有這三大基礎(chǔ)：智力基礎(chǔ)、思維能力基礎(chǔ)和道德品質(zhì)基礎(chǔ)。要具備統(tǒng)籌合作的能力，獲取并利用信息運作的系統(tǒng)運作，這是社會系統(tǒng)、組織系統(tǒng)和科技系統(tǒng)三大系統(tǒng)的功能支配，包括利用多種科技手段和科技合作的科技方法工作。

我們正處在這樣的一個時代，高端的要求。小布什上臺后在教育法上告知全世界，他設(shè)定了人才標準。我們面對這樣的世界，我深信我們民族積累的這種苦難和在苦難中生存的戰(zhàn)勝苦難的智慧和欲望，足以讓我們更好的應(yīng)用。但我們要走的路還很長，而在這一過程中我們需要中國的更多的理想主義者為自己的祖國和人民工作，而中國新聞工作者應(yīng)該在這個行列里！

（作者系中國人民大學(xué)新聞學(xué)院黨委書記、常務(wù)副院長、博士生導(dǎo)師，本文有刪改）