作為一名兒科醫(yī)生,在近三十年的從醫(yī)生涯中,風風雨雨,沒日沒夜的出診、會診,從住院醫(yī)生到教授、主任醫(yī)師,我對工作的執(zhí)著和熱情始終如一。每當自己為病人解除痛苦、治好疾病時那種說不出的快樂,是別人不能想像的。
但在一次出診時我不幸出了車禍,左下肢及右上肢骨折。從“站在病床邊的醫(yī)生”一下子變成了“躺在病床上的病人”,發(fā)現(xiàn)自己的命運被掌握在他人手中,我從心底感到恐懼與無助,思想上一時間很難適應。在度日如年的煎熬中,度過了自己在醫(yī)院里最艱難的三個月。
曾有人說,要想成為良醫(yī),必須先做病人。當命運把我扔到了病人的位置,我才發(fā)現(xiàn)醫(yī)生和病人的視覺是如此不同,也使我重新審視眼前的醫(yī)學、醫(yī)院和醫(yī)生。
是否給予病人充分尊重受傷前我是兒科的老醫(yī)生,在工作中對一些重病人,能根據(jù)病情做出關乎到病人生死的決定,習慣擁有權力的自豪和榮耀,病人見到我也是彬彬有禮。而在住院期間我只是一個病人,醫(yī)生的稱呼被名字或病床號代替,權力感消失無蹤。在醫(yī)院里,我們通常對病人直呼其名,而自己保有“醫(yī)生”或“護士”的頭銜,甚至高高在上。在得到別人尊重的同時,我們卻常常沒有給予對方足夠的尊重。
是否真正了解病人的需要病人常常會抱怨,認為醫(yī)生來病房的次數(shù)太少,查房的時間太短,每次查房時交流不夠,等。這些我以前是不太在意的。病人其實很脆弱,他們需要的是醫(yī)生對病人負責的態(tài)度和精湛的醫(yī)療技術,把病人當成親人,一心為病人著想,使他們能早日康復。他們注意著醫(yī)生的一言一行,醫(yī)生多一點關心,病人就會多一分放心。
與病人的交流是否足夠病人因為生病,才會到醫(yī)院求治。他們不但背負著肉體上的痛苦,也存在心理上的不安與無奈。作為醫(yī)生,不但要為病人治療疾病,更要從心理和精神上對病人進行安慰,多交談,以了解他們的內心世界,鼓勵他們去戰(zhàn)勝疾病。這對康復是很有幫助的。
以前的工作方法是否合適通過“站在病床邊”和“躺在病床上”這兩種截然不同的經(jīng)歷,我感到自己以前的工作方法似乎有些不合情理。在兒科門診,除了被疾病折磨的孩子,還有焦慮的家長。由于多為獨生子女,家長們對醫(yī)生會有更高的要求。但我們每天都要接觸類似的病人,思空見慣,可能會缺乏較多關切的語言,忽視家長們的那種期盼目光,感受不到家長對醫(yī)生的殷切希望,使他們抱怨:為什么醫(yī)生不能多一點同情心?
從前是否換位思考過在幾十年的行醫(yī)生涯中,也曾遇到過一些病人因為不理解而發(fā)生的種種沖突?;叵肫饋?,有相當一部分原因出在醫(yī)生自身。如果能多從患者的角度來思考問題,對待病人就像要求自己的主治醫(yī)生那樣,那么就能很好的相處,有利于建立醫(yī)患間相互的信任與理解。對于醫(yī)生而言,感受到病人的信任,會更有信心用自己的一技之長為病人解除病痛;對病人來說,則更有助于治療與康復。
從醫(yī)生到病人的換位思考使我明白,醫(yī)生的工作不只是簡單的治病救命而已。