為了提高高職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐操作能力，筆者在近期市場調(diào)查與預(yù)測課程中，對這門課程進(jìn)行了教學(xué)改革。就目前情況來看，學(xué)生反映積極，達(dá)到了預(yù)期的教學(xué)效果?，F(xiàn)將此次教學(xué)改革的相關(guān)情況予以總結(jié)。

一、“市場調(diào)查與預(yù)測”課程在市場營銷專業(yè)課程中的地位

市場營銷是一門以消費(fèi)者需求為中心的學(xué)科。因此它的理論框架也是圍繞需求來的?；旧峡梢苑譃槿蟀鍓K：了解需求、分析需求和滿足需求。企業(yè)在了解消費(fèi)者需求時，主要是通過市場調(diào)查來進(jìn)行的。因此市場調(diào)查是企業(yè)進(jìn)行各項(xiàng)市場營銷活動的基礎(chǔ)和前提，是一切營銷活動的起點(diǎn)。

沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。在菲利普·科特勒為《定位》所作的序中，他也這樣寫道：“多年來，我們都這樣教導(dǎo)學(xué)生——營銷方案要圍繞‘4P’進(jìn)行：產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)。幾年前，我開始意識到，很多重要的步驟應(yīng)該走在‘4P’之前。在決定任何一個‘P’之前，所有優(yōu)秀的營銷策劃必須開始于一個”R”(Researeh)——調(diào)研。”

因此，市場調(diào)查與預(yù)測課程被作為市場營銷專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課。這門課程直接為培養(yǎng)學(xué)生的市場調(diào)研與預(yù)測綜合能力服務(wù)，同時，又為市場營銷專業(yè)后續(xù)的各門專業(yè)課程奠定基礎(chǔ)。由此可見，市場調(diào)查與預(yù)測課程的教學(xué)改革，是提高市場營銷專業(yè)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果的重要內(nèi)容。

二、“市場調(diào)查與預(yù)測”課程教學(xué)改革的具體內(nèi)容

市場調(diào)查與預(yù)測這門課程主要包括兩個部分：市場調(diào)查和市場預(yù)測。市場調(diào)查是這門課的重點(diǎn)部分，市場預(yù)測是在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，這部分只需要學(xué)生進(jìn)行簡單的了解就可以了。因此筆者這次教學(xué)改革主要是就市場調(diào)查部分進(jìn)行改革。這次教學(xué)改革的指導(dǎo)思想是”理論課程務(wù)實(shí)化、實(shí)訓(xùn)課程操作化”，力圖實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合。市場調(diào)查部分按照調(diào)查工作流程進(jìn)行課程設(shè)計。

這次教學(xué)改革整體的設(shè)計思路是：在縱向上以市場調(diào)查工作過程為導(dǎo)向，采用任務(wù)驅(qū)動方式介紹市場調(diào)查工作的實(shí)際內(nèi)容，以引導(dǎo)學(xué)生把學(xué)習(xí)過程轉(zhuǎn)變?yōu)橥瓿梢粋€實(shí)際項(xiàng)目的過程：在橫向上以營銷職業(yè)生涯規(guī)劃為依托，將市場調(diào)查工作過程和學(xué)生的營銷職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)臺，引導(dǎo)學(xué)生對自己以后想要從事的或自己感興趣的行業(yè)有一個比較全面的了解，提高學(xué)生就業(yè)的針對性和有效性。目前很多高職院校的市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生就業(yè)口徑比較大，只要是企業(yè)的銷售崗位基本上都可以去應(yīng)聘。但是這里還有一個被忽視的問題就是就業(yè)口徑大意味著我們和那些汽車營銷、醫(yī)藥營銷等就業(yè)口徑小的專業(yè)相比較的話。我們學(xué)生競爭優(yōu)勢不明顯，缺乏核心競爭力，缺乏行業(yè)的針對性。為了縮小這方面的差距，提高市場營銷專業(yè)學(xué)生的就業(yè)競爭力，所以在這次教學(xué)改革中，筆者還在橫向上將市場調(diào)查工作過程和學(xué)生的營銷職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合。

這次市場調(diào)查與預(yù)測課程教學(xué)改革的具體實(shí)旌思路是：在課程開始階段，每個學(xué)生首先選擇自己所喜歡、感興趣或者自己認(rèn)為有能力做好的一個行業(yè)，然后以這一行業(yè)為依托，完成整個后續(xù)課程中所涉及的所有工作項(xiàng)目。在學(xué)期結(jié)束時，每一個學(xué)生都有一整套關(guān)于這一行業(yè)的材料，包括這一行業(yè)的一份市場調(diào)查方案、二手資料、調(diào)查問卷、實(shí)地調(diào)查資料、整理和分析結(jié)果以及一份市場調(diào)查報告。在完成這些項(xiàng)目的過程中，提高學(xué)生們的動手操作能力，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

課程改革的具體內(nèi)容如下：

三、“市場調(diào)查與預(yù)測”課程教學(xué)改革的配套措施

為了順利地完成這次教學(xué)改革，提高教學(xué)改革的效果，還需要一些相關(guān)的配套措施：

1 機(jī)房的使用

在進(jìn)行項(xiàng)目二收集二手資料和項(xiàng)目五整理和分析調(diào)查資料時，需要學(xué)生在機(jī)房進(jìn)行操作。收集二手資料一個非常重要的途徑就是進(jìn)行計算機(jī)信息檢索，因此需要在機(jī)房進(jìn)行。整理和分析調(diào)查資料時。，必須利用Excel和SPSS等軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，因此也需要在機(jī)房進(jìn)行。

2 實(shí)訓(xùn)時間的安排

目前很多高職院校都安排了停課一周的實(shí)訓(xùn)。在進(jìn)行市場營銷專業(yè)市場調(diào)查與預(yù)測的實(shí)訓(xùn)時。為了確保實(shí)訓(xùn)效果，建議將實(shí)訓(xùn)時間安排在期中考試以后。這樣的安排主要是考慮到學(xué)生只有在完成了相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)之后，然后進(jìn)行實(shí)訓(xùn)才能夠取得更好的實(shí)訓(xùn)效果。

3 課程成績的評定

鑒于學(xué)生在每個項(xiàng)目中都有相應(yīng)的任務(wù)需要完成。整個課程學(xué)生每個人都需要完成6個項(xiàng)目。所以建議平時成績和實(shí)訓(xùn)成績占到總成績的50％。期末成績占到總成績的50％。

4 “調(diào)研之星”的評選

學(xué)期結(jié)束時，作為對這次教學(xué)改革成果的一次展示，可以將每位學(xué)生提交的所有資料收集整理后，評選出十名“調(diào)研之星”并進(jìn)行適當(dāng)獎勵，這樣可以更好調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，有效提高教學(xué)改革的實(shí)際效果。