王 雙

（河南省圖書館，河南 鄭州 450052）

在信息化時(shí)代，信息資源開發(fā)已成為社會(huì)發(fā)展和人類進(jìn)步的強(qiáng)大動(dòng)力，充分有效地開發(fā)信息資源是圖書館及圖書館工作者義不容辭的責(zé)任?，F(xiàn)代信息技術(shù)為信息資源開發(fā)開辟了新的途徑、創(chuàng)造了新的模式。

1 概念、類型和原則

這里我們注重探討的是信息資源開發(fā)概念、信息資源開發(fā)類型和信息資源開發(fā)原則等問題。這些問題都是信息資源開發(fā)的基本問題。

1.1 信息資源開發(fā)概念

信息資源開發(fā)的概念需要從兩個(gè)方面進(jìn)行討論：一是分析學(xué)術(shù)界信息資源開發(fā)的不同觀點(diǎn)，二是闡述本文對(duì)信息資源開發(fā)的認(rèn)識(shí)。

⑴學(xué)術(shù)界對(duì)信息資源開發(fā)概念的不同理解。目前主要有以下：①烏家培先生說，“開發(fā)信息資源：一是開拓信息渠道，建立信息庫存，加速信息流動(dòng)。二是不斷重組和加工信息內(nèi)容本身?！雹诜`先生說，“信息資源開發(fā)利用是指將收集到的信息，有目的的進(jìn)行不同類型、不同方式、不同深度地整序和加工，使其增值后，提供給用戶。”持這兩種觀點(diǎn)的人比較多。此外，還有以下三種解釋，即信息資源開發(fā)是③“信息資源轉(zhuǎn)化”，或是④“信息經(jīng)營活動(dòng)”，或是⑤“信息服務(wù)的高級(jí)形式”。“轉(zhuǎn)化”論者將信息資源開發(fā)看作是通過一定的技術(shù)手段，將信息資源中的信息由不可得狀態(tài)變?yōu)榭傻脿顟B(tài)，由可得狀態(tài)變?yōu)榭捎脿顟B(tài)，由低可用狀態(tài)變?yōu)楦呖捎脿顟B(tài)的過程?！敖?jīng)營”論者將信息資源開發(fā)看作是一種普遍活動(dòng)，包括信息機(jī)構(gòu)的信息服務(wù)和信息經(jīng)營活動(dòng)。服務(wù)論者認(rèn)為信息資源開發(fā)是一種創(chuàng)造和生產(chǎn)新的信息產(chǎn)品的活動(dòng)，是信息服務(wù)的一種高級(jí)形式。

⑵信息資源開發(fā)的科學(xué)定義

上述五種觀點(diǎn)各有不足 （前四種解釋泛化了信息資源開發(fā)的外延，第五種解釋又窄化了信息資源開發(fā)的外延），都是不可取的。筆者認(rèn)為，定義信息資源開發(fā)，應(yīng)先“準(zhǔn)確界定信息資源”和“正確理解科學(xué)開發(fā)”兩個(gè)方面的問題?，F(xiàn)在我們立足于“人類選取、組織、序化的有用信息的集合”這一信息資源定義，來界定信息資源開發(fā)的概念。信息資源開發(fā)就有了特殊含義。信息資源管理分前期信息資源管理和后期信息資源管理兩個(gè)階段。前期管理階段與后期管理階段共同構(gòu)成了完整的信息資源管理活動(dòng)。前期管理階段是指對(duì)信息的選擇、收集、加工、整理、組織、存儲(chǔ)等管理環(huán)節(jié)。后期管理階段是指對(duì)信息資源的宣傳、重組、轉(zhuǎn)化、再生產(chǎn)、再創(chuàng)造等活動(dòng)。信息資源開發(fā)指的是信息資源的后期管理活動(dòng)。綜上所述，我們可以將信息資源開發(fā)定義為：人們?yōu)槭剐畔①Y源增值，或使之得到充分利用而對(duì)其進(jìn)行的宣傳、報(bào)導(dǎo)、重組、轉(zhuǎn)化、再生產(chǎn)、再創(chuàng)造的能動(dòng)活動(dòng)。

1.2 信息資源開發(fā)的類型

信息資源開發(fā)的類型是信息資源開發(fā)研究的基本問題之一，以下分兩步探討信息資源開發(fā)的類型。

⑴信息資源開發(fā)類型劃分標(biāo)準(zhǔn)。信息資源開發(fā)的多種概念，導(dǎo)致了對(duì)信息資源開發(fā)類型的歧義，形成了各種各樣的類型劃分標(biāo)準(zhǔn)。主要有以下幾種：一是外延與內(nèi)涵開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。二是宏觀與微觀開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。三是層次開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。四是狀態(tài)與潛在開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。五是深度開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。六是內(nèi)容開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，七是時(shí)間開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。八是范圍開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。九是主體開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。

⑵信息資源開發(fā)類型。劃分標(biāo)準(zhǔn)為信息資源開發(fā)類型的劃分提供了依據(jù)。劃分標(biāo)準(zhǔn)的選取應(yīng)從實(shí)際需要出發(fā)，劃分出的信息資源開發(fā)類型應(yīng)與信息資源開發(fā)的定義、與信息資源的類型保持內(nèi)在的一致性。根據(jù)上述考慮，本文擬從開發(fā)方式、方法角度將信息資源開發(fā)劃分為以下8種類型，即宣傳開發(fā)類型、指導(dǎo)開發(fā)類型、服務(wù)開發(fā)類型、轉(zhuǎn)化開發(fā)類型、整理開發(fā)類型、轉(zhuǎn)移開發(fā)類型、匯編開發(fā)類型、研究開發(fā)類型。

1.3 信息資源開發(fā)原則

信息資源開發(fā)原則是對(duì)信息資源開發(fā)全局或?qū)π畔①Y源開發(fā)整個(gè)過程起指導(dǎo)作用的準(zhǔn)則。其原則有以下五個(gè)：一是現(xiàn)實(shí)原則，就是根據(jù)現(xiàn)有物資和政策的可能條件，最大限度地開發(fā)現(xiàn)有信息資源，使現(xiàn)有信息資源得到充分利用。二是導(dǎo)向原則，就是：優(yōu)先開發(fā)常用信息資源，將用戶導(dǎo)向正常需求行列；開發(fā)的信息產(chǎn)品具有易用性和易存取性；開發(fā)新領(lǐng)域，引導(dǎo)用戶新需求。三是效益原則，就是信息資源開發(fā)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益趨于最大化：提高信息資源開發(fā)后創(chuàng)造的凈收益；經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益相統(tǒng)一；降低用戶獲得利用信息的非物質(zhì)（如時(shí)間）消耗。四是特色原則，即：優(yōu)先開發(fā)特色信息資源，并盡快實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化；創(chuàng)新信息資源開發(fā)的獨(dú)特方法和技術(shù)。五是安全原則，就是信息資源開發(fā)不能使信息資源載體受到損傷，不能損害所有者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不能泄露國家或單位的有關(guān)機(jī)密，開發(fā)健康有益的信息產(chǎn)品，避免信息污染。

2 圖書館信息資源開發(fā)的影響因素

影響圖書館信息資源開發(fā)活動(dòng)的因素很多：有外部因素，也有內(nèi)部因素。以下介紹的是幾種主要的影響因素。

2.1 國際影響因素

國外圖書館的發(fā)展對(duì)中國圖書館事業(yè)有著久遠(yuǎn)而深刻的影響，特別是上世紀(jì)80年代以來，全球信息化社會(huì)的發(fā)展促使中國圖書館走向了國際信息化的道路。

國際影響的積極因素有三個(gè)：一是思想因素。即國際圖聯(lián)提出的四項(xiàng)圖書館辦館思想（保存人遺產(chǎn)、社會(huì)教育、傳遞信息、開發(fā)智力）和聯(lián)合國教科文組織在《公共圖書館宣言》中提出的“開放”思想。在這些思想因素的影響下，中國圖書館信息資源開發(fā)走上了開放、主動(dòng)、深層、高效的道路。二是方法因素。影響信息資源開發(fā)的方法因素有資源的共享方法、開發(fā)方法、設(shè)施的制造和使用方法等。在方法因素的影響下，中國圖書館信息資源開發(fā)走向了更為實(shí)際更加高級(jí)的階段。三是意識(shí)因素。影響信息資源開發(fā)的意識(shí)因素是信息意識(shí)和信息價(jià)值。由于信息意識(shí)進(jìn)步，發(fā)達(dá)國家很快認(rèn)識(shí)了信息的價(jià)值，并很快影響了中國，提高了國民的信息觀念，進(jìn)而使圖書館信息資源開發(fā)具有深厚的社會(huì)共識(shí)。

2.2 政治影響因素

政治因素是影響圖書館事業(yè)發(fā)展的絕對(duì)因素。政府對(duì)圖書館建設(shè)的重視程度是圖書館信息資源得以充分有效開發(fā)的前提條件。政治影響因素有“政治引導(dǎo)因素”“政策法規(guī)因素”“職能履行因素”等。一個(gè)國家的圖書館職能的履行與一個(gè)國家的政治綱領(lǐng)、政策主張、人們的信仰、社會(huì)思潮等密切相關(guān)。中國圖書館為決策服務(wù)、為教育服務(wù)、為法制建設(shè)服務(wù)等等，都是職能履行因素的影響結(jié)果。

2.3 經(jīng)濟(jì)影響因素

經(jīng)濟(jì)因素在不同程度地影響著圖書館的信息資源開發(fā)活動(dòng)。經(jīng)濟(jì)影響因素有：“市場經(jīng)濟(jì)的影響因素”“知識(shí)經(jīng)濟(jì)影響因素”“圖書館經(jīng)費(fèi)影響因素”“網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用影響因素”等。圖書館作為社會(huì)公益性事業(yè)單位，其經(jīng)費(fèi)應(yīng)由國家投入。因此，國家的經(jīng)濟(jì)條件就是圖書館發(fā)展的制約因素。因特網(wǎng)上的檢索和電信通信都需要一定的費(fèi)用，尤其是電信費(fèi)用更多。所以，充分開發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息資源，確定出合理的網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用是大勢所趨。

2.4 科技影響因素

科技影響因素有以下三個(gè)：一是館藏對(duì)象因素，隨著新型技術(shù)的發(fā)展，新型載體文獻(xiàn)比例加大，網(wǎng)絡(luò)信息資源擴(kuò)展，實(shí)際館藏和虛擬館藏并存，使圖書館信息資源結(jié)構(gòu)發(fā)生了明顯地改變。二是工作技術(shù)的進(jìn)步，影響了信息資源開發(fā)方式的改變。三是環(huán)境因素。未來圖書館是信息網(wǎng)絡(luò)中的重要節(jié)點(diǎn)，用戶通過網(wǎng)絡(luò)在任何地點(diǎn)都可獲取圖書館信息。

2.5 文化影響因素

文化影響因素有5個(gè)，即信息意識(shí)因素、知識(shí)工程因素、精神文明因素、特殊文化因素、網(wǎng)絡(luò)文化因素。現(xiàn)代科技的發(fā)展改變了人們的思想意識(shí)，使人們普遍具備了信息觀念。這種信息觀念對(duì)圖書館開發(fā)信息資源有著不可估量的促進(jìn)作用。信息技術(shù)與人們的行為方式相融合衍生出了豐富的網(wǎng)絡(luò)文化，從而形成了信息資源開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)文化因素。網(wǎng)絡(luò)文化因素使信息資源開發(fā)大眾化。

2.6 教育影響因素

教育影響因素有4個(gè)，即科教興國因素、素質(zhì)教育因素、創(chuàng)新教育因素、終身教育因素。圖書館作為教育機(jī)構(gòu)，在實(shí)施科教興國的過程中必須積極開發(fā)信息資源，展示科學(xué)和理性，激發(fā)讀者的思維能力和創(chuàng)新能力，應(yīng)以豐富的教育內(nèi)容、廣泛的教育對(duì)象、無限的教育時(shí)間，為社會(huì)公眾繼續(xù)學(xué)習(xí)提供服務(wù)。

2.7 資源影響因素

資源影響因素主要有載體因素、內(nèi)容因素、特性因素、布局因素、出版因素等。信息資源的載體形態(tài)直接影響著信息資源開發(fā)的方式、方法。只有用戶要求與信息資源開發(fā)的精確度一致起來，才能提高信息資源利用率。信息資源布局在空間和數(shù)量上影響著圖書館信息資源的開發(fā)。豐富的電子出版物、網(wǎng)絡(luò)信息以及網(wǎng)上書店等改變了圖書館信息資源的開發(fā)方式。

2.8 管理影響因素

管理影響因素有5個(gè)，即管理體制的影響因素、工作能力的影響因素、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的影響因素、工作技能的影響因素、工作環(huán)境的影響因素。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，在新的管理觀念和新的管理體制影響下，圖書館應(yīng)繼續(xù)引進(jìn)現(xiàn)代管理機(jī)制，把信息資源開發(fā)推進(jìn)到高效的科學(xué)時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館應(yīng)強(qiáng)化管理，應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)，增強(qiáng)工作能力，全面提高服務(wù)水平。

2.9 用戶影響因素

用戶影響因素有信息需求因素、信息素質(zhì)因素、信息行為因素、職業(yè)特點(diǎn)因素。

2.10 館員影響因素

館員影響因素有政治思想覺悟因素、專業(yè)水平因素、心理素質(zhì)因素等。

3 圖書館信息資源的開發(fā)措施、方法和模式

采用各種有效的措施和方法，創(chuàng)新開發(fā)模式，才能充分有效地開發(fā)信息資源。以下分別闡述信息資源開發(fā)的措施、方法和模式。

3.1 開發(fā)措施

為密切用戶與信息資源的聯(lián)系，滿足社會(huì)信息需求，需制定并采用以下措施。

⑴強(qiáng)化開發(fā)觀念。是指：樹立信息是財(cái)富、商品、資源的信息價(jià)值觀；樹立用戶第一、服務(wù)至上的用戶意識(shí)；樹立標(biāo)新立異的創(chuàng)新意識(shí)；樹立市場意識(shí)。

⑵改善開發(fā)環(huán)境。是指保障政策、文化、經(jīng)濟(jì)、競爭、技術(shù)等優(yōu)質(zhì)開發(fā)環(huán)境。

⑶加強(qiáng)開發(fā)實(shí)力。實(shí)力分信息實(shí)力、設(shè)施實(shí)力兩部分。前者是將信息機(jī)構(gòu)中的信息資源變成高速信息傳輸網(wǎng)的有效節(jié)點(diǎn)，成為能動(dòng)的信息中心。后者則是指建立信息機(jī)構(gòu)集成管理系統(tǒng)、局域網(wǎng)，購置配套設(shè)備，建立智能化的服務(wù)場所等。

⑷明確開發(fā)對(duì)象。明確開發(fā)對(duì)象是指有針對(duì)性地開發(fā)不同類型的文獻(xiàn)，重點(diǎn)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息文獻(xiàn)，重視開發(fā)現(xiàn)有用戶和潛在用戶等。

⑸加大開發(fā)深度。深度開發(fā)是指對(duì)信息資源的重組、整合和分層次加工。包括智力性信息資源開發(fā)、特色信息資源開發(fā)、預(yù)測性信息資源開發(fā)、咨詢性信息資源開發(fā)。

⑹擴(kuò)大開發(fā)范圍。擴(kuò)大開發(fā)范圍包括四個(gè)方面，即面向社會(huì)公眾開發(fā)、面向領(lǐng)導(dǎo)決策開發(fā)、面向經(jīng)濟(jì)建設(shè)開發(fā)、面向教育開發(fā)。

⑺活化開發(fā)方式。信息機(jī)構(gòu)必須借助現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)系統(tǒng)，活化已有的信息資源開發(fā)方式，挖掘潛力，針對(duì)用戶需求，不斷開發(fā)出嶄新的信息服務(wù)產(chǎn)品。

⑻強(qiáng)調(diào)開發(fā)協(xié)作。首先樹立全新的協(xié)作觀念，成立開發(fā)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)互通有無。其次在政策上保證：統(tǒng)一管理、保證資金、配備先進(jìn)設(shè)備、制定相關(guān)政策。最后才能實(shí)行多級(jí)協(xié)作。

⑼培訓(xùn)開發(fā)人員。應(yīng)積極調(diào)整信息資源開發(fā)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，多途徑培訓(xùn)信息資源開發(fā)人員，使之具備開發(fā)能力，

⑽加強(qiáng)開發(fā)研究。包括加強(qiáng)數(shù)字圖書館的研究、加強(qiáng)開發(fā)理論的研究、加強(qiáng)開發(fā)方法的研究、加強(qiáng)開發(fā)體制的研究。開展開發(fā)研究，能很好地幫助人們明確信息資源開發(fā)工作。

3.2 開發(fā)方法

信息資源開發(fā)分現(xiàn)實(shí)信息資源開發(fā)和虛擬信息資源開發(fā)，所以其開發(fā)方法也分兩個(gè)方面研究，現(xiàn)分別闡述如下：

⑴現(xiàn)實(shí)信息資源開發(fā)方法。目前主要是現(xiàn)實(shí)（傳統(tǒng)）信息資源數(shù)字化。文本、圖形、圖像、音頻、動(dòng)畫等現(xiàn)實(shí)（傳統(tǒng)）信息資源在數(shù)字化時(shí)，采用的技術(shù)手段是不相同的?，F(xiàn)實(shí)（傳統(tǒng)）信息資源數(shù)字化的方法有“掃描數(shù)字化”（書刊等）、“照相數(shù)字化”（圖形、 圖像等）、“多媒體數(shù)字化”（聲音、電視圖像、動(dòng)畫等）、“普通文檔信息數(shù)字化”。制作電子文獻(xiàn)的工作流程主要有以下幾個(gè)步驟，即：掃描輸入、OCR中英文識(shí)別把圖像文件轉(zhuǎn)變?yōu)槲谋疚募?，機(jī)器翻譯，校對(duì)，全文檢索，數(shù)據(jù)生成，光盤制作。

⑵虛擬信息資源開發(fā)方法。虛擬信息資源（網(wǎng)絡(luò)版的電子圖書、期刊、報(bào)紙等、經(jīng)常更新和變化的動(dòng)態(tài)信息、各類收費(fèi)和免費(fèi)數(shù)據(jù)庫、各種軟件等）的開發(fā)方法是指“有址可查的信息資源”（如網(wǎng)址大全）的開發(fā)方法和 “變化不定的信息資源”的開發(fā)方法。網(wǎng)上有固定地址的信息資源，可以通過Internet地址冊(cè)進(jìn)行開發(fā)：首先是確定查詢主題，明確開發(fā)目標(biāo)。其次是選擇網(wǎng)址手冊(cè)，挑選網(wǎng)址。再次是上網(wǎng)查詢，分析查詢結(jié)果，拷貝有關(guān)信息，進(jìn)行標(biāo)引加工。最后是組建自己的信息資源庫。開發(fā)網(wǎng)上變化不定的信息資源，要制定策略，定期上網(wǎng)查詢。

⑶其他問題。虛擬信息資源的開發(fā)還有以下一些問題有待解決：一是應(yīng)盡快制定信息資源開發(fā)政策，指導(dǎo)虛擬信息資源開發(fā)利用工作。二是權(quán)力問題有待解決。目前，對(duì)虛擬信息資源開發(fā)的權(quán)力和義務(wù)尚無具體規(guī)定，需要廣大信息工作者進(jìn)行認(rèn)真研究，快出成果，促進(jìn)信息資源開發(fā)工作。三是加快開發(fā)中文網(wǎng)絡(luò)信息資源使用工具。四是開發(fā)虛擬信息資源共享系統(tǒng)。

3.3 開發(fā)模式

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息資源開發(fā)模式需要從 “現(xiàn)實(shí)文獻(xiàn)信息資源開發(fā)模式”和“虛擬信息資源開發(fā)模式”兩個(gè)方面進(jìn)行研究。

⑴現(xiàn)實(shí)信息資源開發(fā)模式?，F(xiàn)實(shí)信息資源的開發(fā)可采取自主開發(fā)模式、合作開發(fā)模式、委托開發(fā)模式等三種模式。自主開發(fā)就是自主選題開發(fā)本單位的信息資源。如自建的書目數(shù)據(jù)庫、專題數(shù)據(jù)庫等。合作開發(fā)是指兩個(gè)或兩個(gè)以上單位共同參與開發(fā)現(xiàn)實(shí)信息資源的方式。它要求技術(shù)較高、資金較多。委托開發(fā)是指一個(gè)單位提出明確的開發(fā)要求，委托有經(jīng)驗(yàn)的單位或?qū)I(yè)公司等開發(fā)生產(chǎn)有關(guān)的電子文獻(xiàn)。委托加工的電子文獻(xiàn)要求較高?，F(xiàn)實(shí)文獻(xiàn)資源開發(fā)是一個(gè)系統(tǒng)工程，它涉及的因素多，工作量大。

⑵虛擬信息資源開發(fā)模式。虛擬信息資源是指文獻(xiàn)信息單位借助于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)利用的外部信息資源。因特網(wǎng)上信息資源的基本反映方式是主頁。虛擬信息資源的開發(fā)目標(biāo)就是要為上網(wǎng)用戶提供指引和幫助，即按照某種模式和方法，通過上網(wǎng)搜尋、挖掘一些專業(yè)學(xué)科的信息資源，進(jìn)行分類、標(biāo)引、建立索引和建立動(dòng)態(tài)鏈結(jié)等。虛擬信息資源開發(fā)模式主要有站點(diǎn)推薦、專業(yè)信息指南系統(tǒng)建設(shè)、專業(yè)信息資源指引庫建設(shè)等三種模式。熱門站點(diǎn)或相關(guān)站點(diǎn)是因特網(wǎng)上利用最多、最簡單、最直接的信息開發(fā)利用模式，這種模式被廣泛采用。因特網(wǎng)專業(yè)信息指南介紹的是館藏虛擬信息資源。其信息系統(tǒng)準(zhǔn)確，導(dǎo)航作用突出，能選擇參考價(jià)值較高的信息資源，是虛擬信息資源開發(fā)的又一重要模式。專業(yè)信息資源指引庫由“信息資源的網(wǎng)址（URL）”、“原始信息”、“查詢支持技術(shù)（檢索軟件）”等三部分組成，它將一些物理上分散的大量原始信息資源進(jìn)行整理和組織，從邏輯上聯(lián)系起來，并且通過各種導(dǎo)航手段，為讀者迅速獲取所需信息資源提供導(dǎo)引。

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