張仕勇

（河南師范大學 文學院，河南 新鄉(xiāng) 453007）

論領導干部網絡新聞素養(yǎng)的培養(yǎng)

張仕勇

（河南師范大學 文學院，河南 新鄉(xiāng) 453007）

目前，我國領導干部自覺學習和運用網絡新聞信息的現(xiàn)狀不容樂觀。由于領導干部在我國社會生活中的重要作用和特殊地位，提高其網絡新聞素養(yǎng)顯得尤為迫切和重要。領導干部的網絡新聞素養(yǎng)培養(yǎng)要從技術技能、人文倫理兩個層面上展開。

領導干部；網絡素養(yǎng)；培養(yǎng)

領導干部上網，已成近年中國政壇一個新氣象[1]。但是，目前領導干部自覺學習和運用網絡新聞信息的現(xiàn)狀卻不容樂觀。相當一部分領導干部對互聯(lián)網新聞知識停留在一知半解的層面上，領導干部的網絡新聞素養(yǎng)亟待提高。

一、領導干部網絡新聞素養(yǎng)的要素

什么是網絡新聞素養(yǎng)？網絡素養(yǎng)是媒介素養(yǎng)的有機組成部分，是識別、檢索、評價、組織、有效創(chuàng)造、利用、交流信息處理問題的能力。根據(jù)這個定義，領導干部的網絡新聞素養(yǎng)可以定義為：它是一種可以通過教育培養(yǎng)所獲得和提高的，在網絡社會中能通過合法和合乎倫理的方式高效率地獲得新聞信息，辨別新聞信息，分析、利用新聞信息，開發(fā)新聞信息等方面的素養(yǎng)，是一種對各種信息進行獲取、分析、評價和傳播的能力，是和諧社會中合格領導的一種必備素質。

領導干部網絡新聞素養(yǎng)包含兩個方面。首先是要有使用網絡的知識和技能。在現(xiàn)代社會中，媒介幾乎可以說是人們社會生活中的第一信息來源，獲取信息成為人們行動的基礎，幾乎沒有人在生活中不依賴于新聞媒介所提供的信息，作為信息主要來源的新聞媒介也因此體現(xiàn)出其重要性。領導干部在網上了解同類單位的做法，吸取外單位的經驗和教訓，用更寬廣的視野制定本單位的工作方案，提高學習、工作效率，豐富個人精神生活，避免判斷失誤、盲目決策，使自己的決策更加貼近實際。其次是要有對網絡新聞信息的理解、分析和批判、評價的辯證思維能力。以對網絡新聞的理解為例。網絡新聞綜合利用文字、聲音、圖像等多種傳播手段，具有非線性傳播的特點，實現(xiàn)了海量信息存儲，能夠方便地進行檢索，而傳統(tǒng)媒體是無法同時實現(xiàn)這些功能的。網絡新聞傳播可以更加方便地使用“議題設置”方法，引導大眾輿論的走向，然而，如果議題設置不當，或是新聞評論的觀點不為大眾所接受，其消極影響則難以控制。

二、領導干部網絡新聞素養(yǎng)的現(xiàn)狀分析

當前，我國一些領導干部網絡新聞素養(yǎng)的現(xiàn)狀不容樂觀。主要表現(xiàn)為：一是對網絡新聞信息的作用理解有偏差。網絡新聞輿論是領導干部聯(lián)系群眾、匯集民意的新通道。領導干部通過上網可了解民情民意，接受批評監(jiān)督，聽取意見建議，從網絡新聞民意中吸取營養(yǎng)，改進工作，推動社會的發(fā)展和進步。有些領導干部卻認為“網民不代表全體公民”，特別是在處置突發(fā)事件時，習以為?！岸阖堌垺保慌断?，不提供解釋，以致把許多本來不大的事件升級為大的沖突。二是缺乏利用網絡新聞信息的能力素養(yǎng)。有些領導干部上網僅僅局限于瀏覽新聞、查找資料信息，以及玩撲克、麻將游戲等，還不知道哪些網站或者新聞評論欄目是網民觀點言論集中的場所，還不了解一些不同類型的論壇社區(qū)聚集著具有不同思想傾向的人群，還不會進到論壇、博客看帖回帖，也不懂得如何查閱跟帖和發(fā)表評論。三是缺乏與網民溝通的能力素養(yǎng)。如：領導干部代表政府在網絡中進行信息傳達時，官話與網言的沖突在所難免，因而必須進行巧妙適宜的轉化和銜接，避免使用模糊辭令，以減少網民猜想的空間。以網絡新聞發(fā)言人為例，網絡新聞發(fā)言人需要掌握在網絡平臺上與網民溝通的方式，將一些問題的答案或者信息以合適、容易解讀的方式傳達給網民。網絡新聞發(fā)言人必須熟悉并熟練掌握網絡語言。如：網民們喜歡把一些話題叫為“××門”，這樣命名是將一個復雜的事件描述簡化為幾個字，更易于述說，更具有代表性和傳播性。大眾在討論這個事件時，“××門”的叫法也讓他們能更快速地識別事件，并能快速地形成人際傳播。

三、領導干部網絡新聞素養(yǎng)的培養(yǎng)方法

領導干部的網絡新聞素養(yǎng)培養(yǎng)要體現(xiàn)在對領導干部的自我管理、社會責任感以及新聞信息處理技能等方面。這些內容相互聯(lián)系、相互依存并構成一個統(tǒng)一的整體。其中觀念是先導，技能是基礎。

（一）從技術技能方面培養(yǎng)網絡新聞素養(yǎng)的方法

1.專業(yè)培訓——提升領導干部網絡新聞素養(yǎng)的技術手段

事實上，領導干部如果只是按照秘書設計好的“設置”上網，只會打開IE瀏覽器，不能算“會”上網。參加專業(yè)教育和講座教育是培養(yǎng)網絡技術的基本方法。專業(yè)教育是領導干部在學校教育培養(yǎng)的形式下，在了解計算機文化、初步掌握一些計算機基本知識和技能的同時，增強新聞信息意識和創(chuàng)新意識，有效培養(yǎng)起對新聞信息進行搜集、處理、應用和傳輸?shù)哪芰?，以及自學能力和創(chuàng)造能力。講座是領導干部網絡新聞素養(yǎng)培養(yǎng)的一項重要學習手段。通過參加經?；⒅贫然木W絡新聞素養(yǎng)教育講座，領導干部可以及時了解網絡應用前沿的最新成果，有效提高網絡操作技術，熟練掌握網民留言的查看方式、論壇帖子的瀏覽方式、新聞信息搜索引擎的簡單使用技巧等。

2.寫評論博客——領導干部網絡新聞素養(yǎng)的自我訓練與提高

要提高領導干部的網絡新聞素養(yǎng)，有針對性地實現(xiàn)網絡技術的自我訓練和提高，提倡領導干部寫評論博客是一種有效的技術訓練手段。

寫評論博客是提高網絡新聞素養(yǎng)的一種重要形式。博客文本實際上就是一種新聞媒介產品。從博客的整個制作和傳播流程來看，傳播者首先必須懂得計算機和網絡技術，要知道怎樣才能擁有自己的網頁，怎樣才能把自己的想法表達出來，如何加入圖片和視頻資料；其次，要會經營博客，要知道博客里什么內容能打動人，什么形式能吸引人，什么是違法的，應該鍵入哪些鏈接，怎么和別人交流；再次，要考慮如何才能使自己的博客變得長久興旺，如何擴大影響力。這一系列問題的解決都有賴于生產與傳播信息的具體實踐。因此，寫評論博客能有效提高網絡新聞素養(yǎng)的技術與技能，這種實際網絡活動操作可以鞏固和加強網絡新聞素養(yǎng)教育的成效。

領導干部要關注網絡輿論信息。網絡信息包括網絡新聞和網民言論兩個方面，通過瀏覽新聞網頁和關注網絡論壇、新聞評論、博客言論等，可以及時掌握時事動態(tài)，了解基層心聲，充分聽取民意，掌握群眾的思想動態(tài)和社會輿論動向，為作出正確決策提供參考，提高執(zhí)政的質量和效率。

（二）從人文倫理方面培養(yǎng)網絡新聞素養(yǎng)的方法

1.積極學習、主動參與網絡的管理和引導

我國各級黨政機關是大多數(shù)信息的發(fā)源地，領導干部既是新聞信息的接受者，又是新聞信息的提供者和傳播者，具有提升個人網絡新聞素養(yǎng)的內在動力和便利條件。

領導干部不僅是普通的網民，而且肩負著促進網絡新聞健康發(fā)展、使其真正肩負起傳達民情的重要職責。2007年1月，胡錦濤總書記在主持中共中央政治局第三十八次集體學習時，提出要建設好、利用好、管理好互聯(lián)網。胡錦濤在會上提出，各級領導干部要重視學習互聯(lián)網知識，提高領導水平和駕馭能力，努力開創(chuàng)中國網絡文化建設的新局面。領導干部在網絡中是普通網民，但更是領導者，要主動占領網絡新陣地，積極參與網絡文化建設，要用先進的理論去武裝廣大網民，用科學的思想去引導廣大網民，用正確的方針去指導廣大網民，用高尚的作風去塑造廣大網民。

2.把上網熱情變?yōu)橐环N習慣

領導干部培養(yǎng)網絡新聞素養(yǎng)，首先要把上網熱情轉化為一種習慣，并且要持之以恒堅持下去。胡錦濤總書記2008年6月20日在人民網“強國論壇”與網民在線交流的消息傳開后，許多領導主動學習上網，觀民意，學知識。各級領導把這種上網熱情變?yōu)橐环N習慣，是培養(yǎng)網絡新聞素養(yǎng)的好方法。2008年2月27日，據(jù)人民網“領導聲音”報道，青海省委書記強衛(wèi)在全省宣傳思想工作會議上說，不上網、不重視網絡建設、不會利用網絡的領導，不能算是一個現(xiàn)代化的領導。作為地方領導干部，除了讀書、看報、聽廣播、看電視外，我們還要養(yǎng)成上網的習慣，讓上網成為我們的“第五習慣”。

3.重視領導干部的網絡心態(tài)建設

一是領導干部要建立平等的心態(tài)。領導干部應意識到，在網絡信息交流中，自己只是一名普通網民。作為民意表達的新渠道，網絡具有天然平等、暢所欲言等特性。如果端著官架子，那又何必上網？廣東省衛(wèi)生廳副廳長廖新波就體會到，“在網絡里面，讓人說話，天不會塌下來”。要聽真話、聽實話，就得把領導干部的身份放在一邊，這樣自然能聽到來自基層最真實的聲音。

二是領導干部要轉變某些錯誤觀念。有一些領導干部仍用“虛擬”的眼光看待網絡，認識上還有“距離”，甚至于存有偏見，他們或者片面地認為網民多是游手好閑、交友聊天、玩游戲者，或者認為網民不負責任者居多，言詞過于偏激，對其真實可靠性持懷疑態(tài)度，或者對網民言論或多或少地存有“不入流”的蔑視和排斥心態(tài)。面對網絡媒體的蓬勃發(fā)展，這些態(tài)度和觀念亟待轉變。

三是領導干部要培養(yǎng)寬容心態(tài)。領導干部的網絡新聞素質除了開郵箱、寫博客、發(fā)帖文這些基本認知和技能外，還應有更豐富的內涵和更高的境界。對網民和網言網語要擁有真誠、寬容、開明的心胸，善于集中民智，勇于接受監(jiān)督，善待網民的曝光和“挑刺”，既不能回避和心懷恐懼甚至反唇相譏，又不能有搞虛情假意的作秀心態(tài)，要理性應對網絡上的一些消極因素。

四是領導干部要尊重網友表達權，自己也要學會表達?；ヂ?lián)網打破了傳統(tǒng)社會架構下的溝通壁壘，成為官民直接對話、平等溝通的平臺。在互聯(lián)網上，說官話、套話、大話、假話，難以與網友溝通。說真話，講實情，才能真正實現(xiàn)溝通。網上的一些信息可能不大準確，有些觀點可能不夠成熟，但網絡中的聲音卻非常直接、坦率和真實，涉及的面也很廣。領導干部上網，最大的意義在于通過網絡這一便捷有效的民情通道，了解民意，匯聚民智，推動決策的民主化和科學化，并及時得到群眾的反饋，檢驗自己的工作還有哪些不足。

[1]裴智勇.官員開始熱衷上網[N].人民日報，2008-10-08（13）.

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2009-11-10

張仕勇（1975— ），男，河南光山人，河南師范大學文學院講師，主要從事新聞業(yè)務研究。

責任編輯 宋淑芳

（E－mail：hnskssf＠163.com）